1968. február 27. - Budapest Főváros Tanácsa tanácsülési jegyzőkönyvei (HU BFL XXIII.101.a.1)

25

► -4- 1

3#/ A boltok ill. üzemegységek - felvevőhelyek - munkájában

még gyakoriak a vásárlók közvetlen, v. közvetett megkárosításához vem' .ő teohnikoi, ill. szervezési hiányosságok,

a,/ Mind a kiskereskedelemben, mind a 3zoIgáitatásek vizsgált területén általános hiányosság, hogy n vásárlókat,

111. a szolgáltatásokat igénybevevőket nem .tájékoztatják megfelelően az egyes druoikkek áráról, ill. az egyes szolgáltatások vállalási dijáról,

A kiskereskedelemben gyakori volt, hogy egyes boltokban az eladótér /konzolok - rekeszek/ átrendezésekor, vagy uj áruk elhelyezésekor a márártékesített áruk árcéduláit nem cserélik le, illetve nem ellenőrzik ezt, hogy az uj áruk ára megegyezik- e a régi árcédulán szereplővel. Ennek következetében előfordultak mind a vásárlók kárára, mind a boltok terhére történt tévedések.

A vizsgált szolgáltatások területén a fiókok és felvevőhelyek túlnyomó részében nem történt meg az árjegyzékeknek a lakosság részére is hozzáférhető helyen, vagy könnyen áttekinthető módon való elhelyezése. Egyes szok- mákban - mosás- vegytisztít ás - elmaradt, a leggyakrcb- ban igénybevett - kiemelt - vagy időszakonként kedvezmé- nyeson vállalt szolgáltatások díjtételeinek még forgalomnövelés szempontjából is kívánatos propagálása. Többszőr előfordult az is, hogy a meglévő árjegyzékeké*: nem történt meg az időközi árváltozások átvezetése.

b,/ A vizsgált kiskereskedelmi vállalatnál a bolti dolgozók egyrésze - kh 2o-3o £-a - nem rendolkezik eladói szakképesítéssel. Ezek, továbbá az ilyen képesítéssel rendelkezők egyrésze nem ismeri, vagy nem alkalmazza megfelelően a vásárlók érdekvédelmét szolgáló felsőbb szintű rendelkezéseket, vagy vállalati utasításokat, A vállalati központok a Kereskedelmi Általános üzletszabályzat s a vállalcti utasítások egy-egy példányát a boltoknak általában megküldték, de ezt már nőm biztosították, hogy azok lényegét a bolti dolgozók megismerjék és munkájuk során alkalmazzák. A bolti munka alapvető köve ; ^ F/235/130. j