Fogorvosi szemle, 2002 (95. évfolyam, 1-6. szám)
2002-08-01 / 4. szám
FOGORVOSI SZEMLE ■ 95. évf. 4. sz. 2002. KÖNYVISMERTETÉS AntonellaTani Boticelli: Handbuch der Dentalhygiene (A dentálhigiéné kézikönyve, angol kiadásból németre fordítva) Quintessenz, Berlin, 2002. 222 oldal, 540 ábra (519 színes), Ára: 98 €, ezenkívül rendelhető mellé 25 db páciensbrossúra 35 €-ért. A varázsige, amelynek segítségével a fogorvos a legtöbbet tudja a páciensei esetében elérni, így hangzik: „motiváció és kommunikáció”. Ezt a készséget azonban nem tudjuk a szemináriumokon elsajátítani, a klinikai gyakorlat során kell megtanulnunk. Ez a kézikönyv a Dentálhigiéné minden fontos aspektusát folyamatában mutatja be. A szerzőnő gyakorló dentálhigiénikus és oktató, aki különféle stratégiákat mutat be, hogy hogyan kezdjük meg a kommunikációt a parodontális betegségben szenvedő pácienssel. Ez leginkább a felvilágosításra irányul, mégpedig azért, hogy a beteg jobban megértse, miért szükséges a terápiában az orvossal aktívan együttműködnie, hiszen szeretnénk a lehető legjobb terápiás eredményt elérni a professzionális és az otthoni szájhigiénés tevékenység segítségével. A kézikönyv ezen kívül olyan sok hasznos információval szolgál, amelyek egy tankönyvben sem lelhetők fel, így pl.: milyen kritériumok alapján válasszuk meg a szájhigiénés segédeszközöket; hogyan képezték ki a különböző depuráló eszközöket, melyek azok a munkafázisok, amelyeket a kontroll alkalmával kell kivitelezni, vagy hogy hogyan kell egy higiénés szolgáltatást megszervezni? „A gyakorlat teszi a mestert”, mondja a közmondás, amelyet azonban mindig szem előtt kell tartani, ugyanakkor egy praxisból sem hiányozhatnak az egyénileg kialakított eljárások, munkamódszerek. A kézikönyv hét fejezetből áll: 1. Parodontális terápia, 2. Motiváció, 3. Fogak és implantátumok tisztítása, 4. Depurálás és gyökérsimítás. Az 5. fejezetben A műszerek alakja címűben - részletesen megismerhetjük a kézi depuráló műszerek célszerűen kialakított formáit. A 6. a túlérzékeny fogak kezeléséről, a 7. pedig a fogak és implantátumok fenntartó kezeléséről szól. A fejezetek célra törőek, értelmesek. A könyv rendkívül szép kivitelű, logikusan felépített, hasznos olvasmány. Dr. Márton Krisztina Gábriellé Oppenberg Praxismanagement - Erfolgsstrategien für die Zahnartzpraxis (Praxismanagement: A sikeres fogászhati praxis kialakításának stratégiája) Quintessenz, Berlin, 2002. 148 oldal, 2 ábra + CD-ROM, ára: 68 €. Vajon mitől kitűnő egy sikeres fogászati rendelő? Mi az, ami jobbá teszi a többinél? Ezek azok a kérdések, amelyeket minden fogorvos feltesz magának saját praxisának kialakítása során, és amelyekkel Gábriellé Oppenberg praxistanácsadó és a GO Consulting GmbH üzletvezetője szisztematikusan, elmélyülten foglalkozik a könyvben: az átláthatóan strukturált kezelési koncepcióktól és páciens-orientációtól kezdve a kommunikáción és a praxismarketingen keresztül a gazdaságos üzemeltetésig és a minőségbiztosításig. A fogászati praxis manapság a szolgáltató szféra egyik fontos eleme. A hosszú távú, üzletileg is sikeres vállalkozás biztonsága rendkívül fontos. Ehhez elengedhetetlen a helyes döntéshozatal és az iniciatív gondolkodás, az egységes kezelés. Ez a könyv segítséget nyújthat a fogorvosnak abban, hogy a jelenlegi helyzetét felmérje, és a jövőre nézve stabil, jól prosperáló fogászati praxist teremtsen. A management feladatok, amelyek a fogorvos számára rendkívül sok buktatót rejtenek, e könyv segítségével könnyebbé válhatnak. A számos ellenőrző lista, formanyomtatvány és különböző, a fogalmazást segítő formulák (amelyek a CD-ROM-on is rajta vannak) konkrétan használhatók a napi munkában. Az egyes fejezetek címei: 1. A VAN-analízis és a célok kitűzése, 2. A kezelések megtervezése és az időpontok beosztása, 3. A recepció mint kommunikációs centrum, forduló- és sarokpont. 4. A praxisvezető nő. 5. A munkatársak mint a legnagyobb tőke képviselői. Hogyan nyerjük meg és motiváljuk a jó munkatársakat? 6. Kommunikáció és irányított beszélgetés. 7. Praxismarketing. 8. Dokumentáció és számlázás. 9. A szél fogászati praxis jövedelmezőségi aspektusai. 10. A minőség biztosítása mint a siker kulcsa. 11. A fogászati praxis mint szolgáltató egység. A könyv tükrözi a német logikus gondolkodást, a fejezetek egymásra épülnek, és fontos információkat tartalmaznak a sikeres magánrendelő kialakításához, nem nélkülözve a legmodernebb eszközöket (CD-ROM) sem. Dr. Márton Krisztina •
