Üveges Eszter Teréz: Múlt, jelen, jövő Esztergom turizmusában
Tartalomjegyzék - IV. Jelen a város turizmusában
A szállásférőhelyek jelenlegi struktúrája nem felel meg a minőségi követelményeknek, nem szolgálják a minőségi turizmust. Esztergom tartózkodást szolgáló létesítményei sürgős bővítésre szorulnak; a meglévők állaga pedig megkívánja a felújítást. 3.2. Utazási irodák A városban öt utazási iroda működik - "CK" Plussz Utazási Iroda, Carlson Wagonlit Travel, Cathedralis Tours, Gran Tours utazási iroda, IBUSZ azonban a fő tevékenységük a kiutaztatás, így Esztergomba nem szerveznek utakat, bár programokat lehet náluk vásárolni. A Gran Tours speciális helyzetéből kifolyólag - Önkormányzat saját utazási irodája - inkább foglalkozik a város népszerűsítésével, szálláshelyek közvetítésével, mint a többi iroda. Azonban bármelyikbe is téved be a turista, talál információs anyagot a településről és szálláshelyet is ajánlanak neki helyben. Emellett a regionális koordináció megvalósulásaként minden esztergomi utazási iroda rendelkezik a Dunakanyart népszerűsítő anyagokkal, cserébe a Dunakanyar városaiban is népszerűsítik Esztergomot. 3.3. Vendéglátóhelyek A vendéglátóhelyek közül nagy számban találhatók italüzletek, bárok, ehhez képest kisebb számban vannak az étkezésre alkalmas vendéglátóhelyek. Az egységek 59,3%-a étterem, cukrászda és kávézó egyaránt 11,1%, italüzletek 18,5%-ot tesznek ki az egységek közül. Az üzletkör szerinti csoportosításban melegkonyhás vendéglátó-ipari üzletből 16, cukrászdából 3, kávézóból 3, italüzletből 5 egység található a városban - 24. melléklet 12. ábrája diagrammon szemlélteti az üzletek arányait. Italüzletekben nem szenved hiányt a város, de kategóriájukban azonban nem felelnek meg a turistáknak, kivételt képez az az öt üzlet, melyek a felsorolásban szerepelnek. A vendéglátó egységek szempontjából véleményem szerint megfelelő kapacitások állnak rendelkezésre; a kávézók tekintetében viszont hiányosságok vannak, italüzletből pedig sok a „kategórián aluli" egység. A vendéglátásban erős konkurencia mutatkozik meg 2001. óta, amikor a Mária Valéria híd átadásával 10 perces sétával elérhetővé vált Párkány. Az ottani vendéglátósok meglátták az ebben rejlő lehetőséget, és egyre többen kezdtek el vendéglátással foglalkozni. A támadt keresletet kedvező ár-érték aránnyal sikerült a szlovák oldalra átcsábítani, ami az esztergomi szolgáltatók reakciókészségének teljes hiányára utal. A vendégek, ha a városba utaznak, rendszerint átmennek „külföldre", hogy étkezzenek, ahol szinte mindenhol élőzene mellett lehet ebédelni, vacsorázni, az ételek italok finomak, az adagok nagyok. Érdekes kérdés, hogy miért „egyirányú" a vendégek áramlása. 46
