Szilágyi Zsuzsanna: Átmenő turistaforgalomból virágzó idegenforgalom Esztergomban

Tartalom - 4. Attitűdvizsgálat

j ß táblázat. A megkérdezett turisták által igénybe vett szolgáltatások Turista Bank, pénzváltóh. Szórakozóhely Strand Mozi Egyéb Nem válaszolt Külföldi 17% 13% 3% 2% 24% 39% Belföldi 13% 27% 19% 12% 25% 3% förrás: saját adatgyűjtés, 1999. Arra is kíváncsi voltam, hogy a turisták milyen arányban keresik fel az Esztergom környéki kirándulóhelyeket, ill. melyek a legnépszerűbbek. Adataim szerint a külföldi turisták nagyon csekély hányada (13 %) kirándul Esztergom környékén, míg a belföldi turisták nagyobb része (69 %) felkeresi a város környéki kirándulóhelyeket. A legkedveltebbek a következők voltak: Dobogókő, Dömös, Búbánatvölgy, Sturovó (Párkány) és Pilismarót. Nemleges válaszok esetén megkérdeztem annak okát is, s a turisták többsége azt a választ adta, hogy nincs ideje kirándulni, ill. nem ismeri a város környéki túrázási célpontokat. A turisták utazási döntéseit befolyásoló információforrások vizsgálatakor is érdekes eredményekre jutottam. A külföldi turisták első helyen az utazási irodák és más turistaszervezetek által adott ismertetőket jelölték be (17. táblázat). A belföldi turisták leginkább saját korábbi kedvező tapasztalataik alapján döntöttek úgy, hogy felkeresik a várost. Érthető módon a belföldieket a külföldieknél nagyobb arányban hívták meg esztergomi rokonaik, barátaik. A belföldi turisták második helyen az „egyéb" választ jelölték be, amely azt jelentheti, hogy ők véletlenszerűen döntöttek. 17. táblázat. A megkérdezett turisták utazási döntéseit befolyásoló információs források Turista Utazási iroda Média Rokonok, barátok hívták Rokonok, barátok javaslatára Saját tapasztalat Egyéb Külföldi 33,9% 13,4% 3,6% 16,0% 17,9% 15,2% Belföldi 11,9% 12,7% 13,4% 10,5% 31,3% 20,2% Forrás: saját adatgyűjtés, 1999. Nem volt túlságosan meglepő, hogy a turistáknak Esztergomról a Bazilika és a Duna, Dunakanyar jutott leginkább az eszükbe. A külföldiek közül sokan nem válaszoltak erre a kérdésre, a belföldieknél előkerült a város egyházi és történelemben betöltött szerepe is. Az előző kérdésre adott válaszok jobban megérthetőek a turisták Esztergomról való előzetes ismereteit elemezve. A 18. táblázatból kitűnik, hogy a külföldieknek szinte semmi előzetes ismerete nem volt a város rendezvényeiről, valamint Esztergom és térsége szálláslehetőségeiről. A város történelmi szerepéről, látnivalóiról, valamint a környék látnivalóiról is csak kevés információval rendelkeztek. Szomorú tény, hogy a belföldi turistáknak a város nevezetességeiről és történelmi szerepéről, valamint a környék látnivalóiról csak átlagos ismeretei voltak, de nem sokat tudtak a rendezvényekről és a szálláslehetőségekről sem. SG-