Kotz Eszter: Az esztergomi városi könyvtár szolgáltatásainak elemzése

Tartalom - 1. Bevezetés

számítógép, -és Internethasználat. „A könyvtár lényege az információk rendezettségének és a dokumentumokhoz való hozzáférésnek a lehetőségek szerint legteljesebb biztosítása."

2 Pontos képet a szolgáltatások hatékonyságáról azonban csak akkor kapunk, ha megállapítjuk a tényleges és lehetséges olvasótábor egymáshoz viszonyított arányát, csoportjaikat és felmérjük igényeiket. A szolgáltatások minőségét nemcsak kialakítani kell. Az is lényeges feladat, hogy ezt a továbbiakban is megőrizzük, sőt fejlesszük. Ehhez meg kell tervezni a szolgáltatásformák és típusok kialakítását. A tervezési munkálatoknál meghatározó lehet az állományelemzés, a SWOT analízis, a könyvtár alapdokumentumai közül pedig a részletesen kidolgozott Szervezeti és Működési Szabályzat. Az esztergomi városi könyvtár szolgáltatásainak elemzésével szeretném feltárni a hiányosságokat, illetve szeretnék instrukciókat adni az olvasók által igényelt szolgáltatások bevezetéséhez. Ez utóbbit kérdőíves vizsgálat támasztja alá. Egy könyvtáros feladata, hogy minél több olvasót megnyerjen céljának, a potenciális olvasótáborból is a lehető legtöbbet tényleges olvasóvá tegye. De ezt hogyan lehet elérni a technika vívmányai (televízió, videó, számítógép) idején úgy, hogy az egyént ugyanakkor megtanítsuk a felsorolt eszközök kulturált, értelmes felhasználására? Erre szeretnék a dolgozattal igazolást nyerni. Az elektronikus eszközök és a könyvek kiegészítik egymást. Felméréseimen keresztül kívánom igazolni, hogy egy kisvárosi könyvtár dolgozói is képesek az igényes olvasás kialakítására. Dolgozatom írása közben az önkormányzat határozata alapján az intézmény neve módosult: 2004. december. 31-ig Babits Mihály Városi Könyvtár volt, 2005. január 1-től Helischer József Városi Könyvtár néven szerepel. A könyvtár új névadójáról „Az esztergomi városi könyvtár története'" c. fejezetben teszek említést Ezúton szeretnék köszönetet mondani az esztergomi Helischer József Városi Könyvtár dolgozóinak szakdolgozatom megírása közben nyújtott segítségükért! 3 Dippold Péter: A könyvtárak változó szerepe az információs társadalomban. In: Könyv, Könyvtár, Könyvtáros 11. évf. 2. sz. 2002/2. 5-9.p 2