Hídlap, 2010 (8. évfolyam, 1–25. szám)
2010-05-08 / 18. szám
Fogyasztóbarátabbak lettek a Zepter szerződései Legyőzték a civilek az edényhiénát! Gábor Éva Magyarországon az elmúlt években mindannyiunk örömére sokat változott a fogyasztóvédelem. Míg korábban a fogyasztók védelme gyakorlatilag kimerült a szabályszegő üzletek, szolgáltatókelleni bürokratikus fellépéssel és bírság kiszabásával, napjainkban civil szervezetek lelkes és elszánt munkatársai dolgoznak azon, hogy a fogyasztók érdekei a legkevésbé sem sérüljenek. Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület és a főképp edényeiről és orvostechnikai készülékeiről híres Zepter International Ungarn Kft. a közelmúltbeli példaértékű egyeztetését követően a cég több ponton módosította a tisztességtelen és megtévesztő szerződési feltételeit a fogyasztók előnyére. M agyarország legnagyobb, országos tanácsadói hálózattal rendelkező fogyasztóvédelmi civil szervezete, az Esztergomban is személyesen felkereshető Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) a hozzájuk beérkező számos fogyasztói panasz alapján a múlt évben közérdekű keresetet indított a Zepter International Ungarn Kft. ellen az általános szerződési feltételek fogyasztók érdekeit sértő rendelkezései, illetve tisztességtelen, megtévesztő magatartása miatt. Bírósági tárgyalásra azonban nem került sort, mert a Zepter egyeztetést kezdeményezett az OFE-vel, miután értesült az eljárás megindításáról. Az egyeztetések során sikerült olyan példaértékű kompromisszumos megoldást találni, amelyek kölcsönös elfogadása után mind a fogyasztók érdekeit védő szervezet, mind pedig a profitorientált vállalat elégedetten állt fel a tárgyalóasztaltól. Dietz Gusztávné, az OFE elnöke a sikertörténetnek is beillő történet kezdetére visszaemlékezve elmondta: miután a Zepter értesült az eljárás megindításáról, egyeztetést kezdeményezett a fogyasztóvédőkkel. A cég képviselői a tárgyalások kezdetén arról számoltak be, hogy nem hagyták figyelmen kívül a fogyasztóvédelmi előírásokat, hiszen az általános szerződési feltételek szövegéről nem sokkal azelőtt egyeztettek a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) Szolgáltatásellenőrzési Főosztályával, és azt az eddigi ügyekben a bíróság sem kifogásolta, tehát jogilag is rendben volt minden. Elmondták továbbá, hogy mivel kereskedelmi cégként érdekeltek abban, hogy vevőik a felmerülő MINDEN A TISZTA BESZÉDDEL ÉS LÉLEKKEL KEZDŐDIK! Beszéd és pszicho stúdió! Pösze, dadogó dyslexia terápia. Tanulási és magatartási zavarok kezelése, alsó tagozatosok nyelvtan-olvasás felzárkóztatása. Depresszió, pánik betegség kezelése egyéni és csoportos pszichoterápiával. Pszichológus, logopédus és fejlesztő-terapeuta segítségével. Tel.: 0630/212-1726 panaszesetek megoldásával is elégedettek legyenek, szeretnék megismerni az OFE álláspontját és javaslatait. A követendő párbeszéd eredménye az lett, hogy az OFE és a Zepter már bírósági per kezdete előtt minden kérdésben a fogyasztók számára előnyös megoldást talált, így a keresetet vissza is vonták. Az általános szerződési feltételek között az OFE kifogásolta egyebek között azt, hogy a szerződés abban az esetben is érvényben marad, ha a vásárló hitelből szerette volna megvenni a terméket, de nem, vagy csak számára hátrányos feltételek/zép/ég Központ Aquasziget Szépség Központ Esztergom, Táncsics M. u. 5., telefon: 06-33/511-122 mobil: 06-30/210-7921 szepsegkozpont@aquasziget.hu , www.aquasziget.hu KOZMETIKA TESTKEZELÉSEK 4.200 Ft-tól Tini kezelések 3.900 Ft-tól PEDIKŰR 1.800 Ft-tól Kis kezelések 2.800 Ft-tól MANIKŰR 800 Ft-tól FODRÁSZAT MŰKÖRÖMÉPÍTÉS 3.500 Ft-tól Női vágás+szárítás 2.700 Ft-tól Festés+vágás+szárítás 5.400 Ft-tól A Szépség Központ az Aquasziget Élményfürdő 1. emeletén található, ahová természetesen minden vendégünk belépőjegy váltása nélkül eljuthat. Vendégeink számára a kényelmes parkolás 120 Ft/óra díjért biztosított. kedvezmény az Aquasziget Szépség Központjainak bármely kezelésére!
