Hídlap, 2009 (7. évfolyam, 27–51. szám)
2009-10-24 / 42. szám
JP Jurop Telekom Jurop Telekom - egyszemélyes vállalkozástól az európai színvonalig Minőségi és megbízható szolgáltatás, elérhető és korrekt ügyfélszolgálat, valamint gyors és pontos hibajavítás, panaszkezelés - a Jurop Telekom mindezt tudja. A Jurop Telekom múltja a '80-as évekig nyúlik vissza, az esztergomiak már akkor megismerhették a Juhász Antenna Technika szolgáltatásait, és bár az akkori technika ma már talán megmosolyogtatja a hozzáértőket, a cég az elmúlt huszonöt évben folyamatosan fejlődött, és fejlesztett. A mára az Esztergom-Dorog kistérség egyik meghatározó telekommunikációs szolgáltatójává vált cég az elmúlt időszakban jelentős fejlesztéseket hajtott végre a hálózatán, melynek köszönhetően az Esztergom környéki településeken élők a legmodernebb távközlési szolgáltatásokat egy helyen vehetik igénybe. A JuropTelekom hálózatán, az analóg kábeltelevízió mellett, több mint 100 csatorna érhető el digitálisan, a nagy sebességű, megbízható internet szolgáltatás, valamint a hagyományos vezetékes telefonnál olcsóbb - hálózaton belül ingyenes-telefonszolgáltatás pedig különösen népszerűvé vált az elmúlt időszakban. A digitális technológia a jövő televíziózásának záloga A Jurop Telekom országos viszonylatban is élen jár a legújabb technológiák bevezetésében, az esztergom-kertvárosi központból irányított cégnél jelenleg is zajlik a hálózat bővítése, így a vállalkozás innovatív szolgáltatásai hamarosan Esztergomban is elérhetőek lesznek. A Jurop Telekomnál felismerték, hogy a hagyományos, analóg technológia ma mára fejlődés útjában áll, a műszaki minőség javítása és az új, interaktív szolgáltatások bevezetése a digitális szolgáltatások nélkül elképzelhetetlennek bizonyulnának. Pedig a digitális technológia egyértelműen a jövő televíziózásának záloga, ráadásul ma még elképzelhetetlen lehetőségeket rejt magában. A folyamatos fejlesztések jegyében korszerű optikai hálózat kerül kiépítésre Esztergomban, mely alkalmas lesz olyan interaktív szolgáltatások elindítására, mint az egyre nagyobb teret követelő HDTV, az igény szerinti videóletöltés (VoD, Video On Demand) és az egyéb, ma még talán idegenül hangzó szélessávú szolgáltatások. Ezek az interaktív alkalmazások és a multimédiás megoldások azonban új, szélessávú, megbízható és biztonságos hozzáférési technológiát igényelnek. A Jurop Telekomnál felismerték, hogy mindehhez túl kell lépni a hagyományos megoldásokon, és optikai elérést kell biztosítani a háztartásoknak. Ezt a technológiát Európában ma olyan telekommunikációs multicégek alkalmazzák, mint a British Telecom, vagy a France Telecom. Magyarországon - felismerve az idők szavát - a Jurop Telekom az elsők között kezdte kiépíteni saját optikai kábelhálózatát. A technológia lényege, hogy a komoly (gigabit) sávszélességű optikai szál egészen a háztartásokig kerül kiépítésre, biztosítva ezzel a végfelhasználók számára az eddiginél nagyságrendekkel nagyobb sávszélességet az internet elérésére, miközben eddig nem tapasztalt kép- és hangminőségben élvezhetik a televíziózást is. A cég által most bevezetésre kerülő technológia olyan különféle alkalmazásokhoz is megteremti a műszaki hátteret, melyet ma még elképzelhetetlennek tartunk. Otthon itthon vagyunk! Többekben felmerülhet, hogy talán túl kockázatos a mai piaci környezetben, a gazdasági válság közepette új beruházásokba fogni. A Jurop Telekomnál ismerik a kockázatot, azonban vallják, hogy szolgáltatásaikat a környéken már jól ismerik és ügyfeleik folyamatos elégedettsége számukra elegendő megerősítést nyújt. A kisebb előnye a nagyokkal szemben A versenytársaktól leginkább az különbözteti meg a Jurop Telekomot, hogy itt minimálisak a műszaki problémák, és ha az ügyfélnek mégis gondja akadna, bármikor eléri ügyfélszolgálatukat helyben is. A Jurop Telekomnál hétvégéken és ünnepnapokon is folyamatos ügyeletet tartanak, a felmerülő hibát pedig a lehető leghamarabb kijavítják. A vállalkozás komoly előnye, hogy helyben vannak, így nem telik napokba, hogy a helyszínre érjenek bármilyen meghibásodás esetén. A rendszert úgy alakították ki, hogy megbízható legyen, és éppen ezért nem kapkodják el a fejlesztéseket sem, csak azért, hogy elmondhassák: ezt is tudjuk. A Jurop Telekom által egy minden szempontból korszerű regionális hálózat épült ki, mellyel a helyi, speciális igények sokkal dinamikusabban kielégíthetőek (pl.: számos nemzetiségi csatorna fogható, telefonszolgáltatás hálózaton belül OFt-os percdíjjal) Flogy a Jurop Telekom hogyan képes tartani a lépést az egyre növekvő - valamint komoly tőkével rendelkező konkurenciával szemben, meglepően egyszerű a válasz: ha egy szolgáltató - az üzleti élet bármely területén - valóban ügyfelei megelégedéséért dolgozik, megbecsüli és tiszteli őket, akkor ezt is kapja vissza. Annál jobb reklám pedig nem kell, mint az elégedett ügyfél. 00
