Hídlap, 2008 (6. évfolyam, 31–51. szám)
2008-09-27 / 38. szám
közügy Függetlenedés a Hídlap segítségével Önálló irodaként működik az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) esztergomi fogyasztóvédelmi szolgálata a jövőben, rovatunknak köszönhetően annyira megnőtt ugyanis a forgalma a Pöttyös téri irodának, hogy jövőre már nem a megyei tagszervezet kirendeltségeként, hanem független szervként tevékenykedik. Eddig csupán továbbították a problémákat a megyei szervezethez, januártól viszont már, akárcsak az ugyanott működő INDRA a banki és biztosítási ügyekben, az OFE is felveheti és intézheti a panaszos ügyeket minden fogyasztóvédelmi témában.„Ko- rábban hiába hirdettem magunkat itt-ott, addig alig tudták, hogy vagyunk. Amióta viszont beindult a Flídlapban a fogyasztóvédelmi rovat, azóta rengeteg problémával, megkereséssel fordultak hozzánk, nincs olyan nap, hogy kettő-három panasz ne érkezzen be. Ennek következtében pedig előreléptünk és önállóan működhetünk. A megyét természetesen továbbra is bekapcsoljuk a munkába, viszont már nem alájuk tartozunk"- fejtette ki Erős Miklós. Az iroda vezetője hozzátette, hogy az elmúlt időszakban - mivel már az olvasók tudják hova lehet fordulni -, gyarapodtak a bejelentések, elsősorban a biztosításokkal kapcsolatos problémákról, de más gondok is egyre többször fordulnak elő, vagy inkább egyre többször jelentik be ezeket a panaszosok.„Nálunk érdekes módon megszaporodtak például az építési vállalkozókkal szembeni panaszok, amelyek ráadásul rendkívül súlyosak, mivel adott esetben akár milliós problémákról is szó lehet. Emellett sok a kifogás a telefon- és internetszolgáltatással kapcsolatban is. Az egyik konkrét probléma, hogy a fogyasztó, aki hűségnyilatkozatot írt alá a szolgáltatónak, elköltözött, így a szolgáltatónak át kellett volna költöztetnie az új lakóhelyre a szolgáltatást, ez azonban elmaradt, az ügyfélnek viszont továbbra is fizetnie kellett a számlát'' - magyarázta Erős Miklós. Természetesen továbbra is bármilyen fogyasztóvédelmi problémával lehet a Pöttyös téri szolgálathoz fordulni. Fogyasztóvédelmi ügyekben: Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület, Erős Miklós, Telefon: (33) 313-343, ügyfélfogadás: hétfőn és szerdán 9 órától 12 óráig Biztosításokat és banki szolgáltatásokat érintő panaszok esetén: INDRA Biztosítottak és Pénzintézeti Ügyfelek Országos Érdekvédő Egyesülete, Vödrös Dánielné, Telefon: (33) 630-558 és (20) 9511224, ügyfélfogadás: kedden terenkénti vagy négyzetméterenkénti ár kiírása arra szolgál, hogy a fogyasztó ösz- sze tudja hasonlítani a hasonló, de különféle csomagolású termékek árait. A termék egységárát nem kell feltüntetni, ha az megegyezik az eladási árral, ha a termék 50 gramm, 50 milliliter vagy 5 centiméter alatti csomagolási egységű, illetve az automatákból árusított, a készletben árusított, illetve a különleges díszcsomagolású áruk esetén, minden egyéb esetben kötelező. Diszkontüzletekben találkozhatunk a gyűjtőár fogalmával, amely vagy gyűjtőárlista, vagy polccímke formájában tájékoztatja a vevőket. A gyűjtőárjelzésen a termék neve, esetleg valamely jellemzője, például kiszerelése és a hozzá rendelt fogyasztói ár szerepel, ekkor az egyes termékek nem kapnak egyedi árazást, hiszen nem is lehet őket egyenként megvásárolni, csak a forgalmazó által meghatározott „gyűjtőnként". A gyűjtőár feltüntetése akkor szabályos, ha az áru és a hozzárendelt fogyasztói ár egyértelműen beazonosítható. Csak most, csak itt, csak önöknek Az akciós árak feltüntetésére az általános előírások mellett külön szabályok érvényesek. A kedvezményes árra vonatkozó reklámot akkor lehet közzétenni, ha az egyértelműen és közérthetően jelzi, hogy az akció melyik termékre, pontosan mettől meddig érvényes, illetve, hogy „amíg a készlet tart", azaz hogy az ajánlat csak a jelzett időponttól az áru rendelkezésre állásáig érvényes. Az akcióban részt vevő termékek eseés csütörtökön 10 órától 12 óráig tében az akciós eladási- és egységárat is kell feltüntetni az eladási árra, illetve az egységárra vonatkozó feljebb ismertetett általános szabályok szerint. Az akció mértékének kiírása, tehát például,,- 50 %" nem megfelelő. Előfordulhat, hogy az„akciós ár"fajlago- san magasabb, mint egy másik, nem akciós, hasonló termék ára, ezért hasznos és fontos az akciós egységár feltüntetése is. (Cikkünk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság segítségével készült.) HITEL-SZIGET Banktól és Biztosítótól független iroda LAKÁSVÁSÁRLÁS mzTOcíTÁc RÉGI HITELEK KIVÁLTÁSA autóhitel diziuímh: (meglévő autójára is) ÉLYI KÖLCSÖN, JÖVEDELEMIGAZOLÁS NÉLKÜL SZABAD FELHASZNÁLÁSRA ■ * ‘ 1' * H A I V! irot*a te,ies hitelügyintézést vállal! i U n LI. Kedvezmények széleskörű választéka! (rugalmas ügyintézés) Esztergom, Simor J. u. 45. (Buszvégállomásnál) Tel/Fax: 33/ 312-490,06-30/202-4908 hitelsziget@invitel.hu alpesi VENDÉGLŐ 10.03. Sativa Project 10.10. Sic Transit Rendezvények lebonyolítása 100 fő-ig! A hét minden napján menü! Esztergom,Babits utca 4.; tel.:33-412-456; www.alpesietterem.mlap.hu Nyitva: H-CS: 1-20; Péntek: 11-24; szombat: 11-04 hídlap 41
