Hídlap, 2008 (6. évfolyam, 31–51. szám)
2008-09-06 / 35. szám
Tudjuk jól, mekkora jelentősége van a kommunikációnak. Néhány tucat„hiva- tásszerűen"rosszkedvű-fanyalgó pejoratív és hangoskodó ártása dacára Esztergom előkelő helyen, másodikként szerepel egy a nyári szezon előtt, - független, nem az önkormányzat által megbízott cégek által - végzett felmérésben. Az Image Factory kommunikációs ügynökség és az Observer Budapest Médiafigyelő azt vizsgálta nyárelőn, hogy melyek voltak 2007 legjobban kommunikáló, legjobban önmenedzselő városai. Az elkészített városimázs-toplistán Esztergom a nagyvárosok kategóriájában az imponáló második helyet szerezte meg. Tanulságos, ha az Esztergomra vonatkozó összegzést jobban szemügyre vesszük. A tanulmány ígyfogalmaz:„Esztergom pozitív képét számtalan közéleti botránya árnyalja. Több alkalommal, számos sajtótermékben jelentek meg a vezetést támadó kritikák, tüntetésekről, tojásdobálásokról, illetve oktatási intézményeket kísérő botrányokról szóló híradások. Ennek ellenére a lista második helyén szerepel, amelyet az autógyárral kapcsolatos rendszeres és kedvező gazdasági híreknek, a gazdag kulturális programkínálatnak és színvonalas városi portáljának köszönhet. Esztergom egy kulturális rendezvényektől nyüzsgő, elegáns város képét mutatja felénk." A „közéleti botrányokról". Botrány úgy keletkezik, ha azt harsogják, teljesen függetlenül, hogy valóban felmutatható-e valami „gaztett". A válság maga a válság kiabálása (kommunikálása), s a bulvármédia sajátossága, hogy azonnal ráharap valamire, amiben az szerepel, hogy „botrány", „tojásdobálás", „tüntetés" - vagy akár arra, hogy „megette a lábát a hűtőben rekedt fiú" (ezen extrém példa természetesen nem valós, csak a műfaji miheztartást szolgálja). A városba érkező számtalan hazai vendég és külföldi turista díjazza a megújított főteret, és tisztában van azzal, hogy időbe és nem pusztán önkormányzati erőA győztesek A megyei jogú városoknál Miskolc győzött, a nagyvárosoknál Siófok, a kisvárosoknál pedig Balatonfüred - itt jól érzékelhető a Balaton vonzereje. (A teljes kutatási anyag megnézhető és letölthető a www.imagefactory.hu internetes oldalról) feszítésekbe telik, hogy az megtöltődjön jófajta vendéglátóhelyekkel. Hasonlóképpen kiemelt népszerűségnek örvend az új élményfürdő - ahol egyébként pihenőidejében számos „hivatásszerűen mérgelődő helyi" élvezi az intézmény nyújtotta kényelmi szolgáltatásokat. Szintúgy egyértelműen kedvező az esztergomi Szent Miklós Program megítélése, az átfogó gyermeksegítő és családtámogató rendszer többeket arra késztet, hogy Esztergomban telepedjenek le. A vizsgálat termékként kezeli a városok média-megjelenéseit. Az imázs egy olyan átfogó képet, benyomást jelent, amely eligazíthatja a fogyasztót ezen termékek között. A rendelkezésre álló információk és az őt érő impulzusok alapján képet alakít ki az adott termékről - ebben az esetben: a településről. A jó imázs természetesen annál hatékonyabb, minél jobban pozícionáljuk az adott piacot, azazhogy kiknek mit és hogyan akarunk magunkról mondani, magunkból mutatni. A városok „piacán" ugyanolyan éles versenyhelyzet figyelhető meg, mint más termékek esetében. Egy-egy település önkormányzatának többfrontos versenyhelyzetben kell helytállnia, ha jól szeretné menedzselni a városát. Ahhoz, hogy Esztergom eljusson az adott „vevőkhöz", a legjobb mód minél többet (kedvező hírekkel) szerepelni az országos médiában. Ezt a figyelmet természetesen nagyon nehéz felkelteni, különösen jó hírekkel az (lásd: fentebb; hozzátéve, hogy Esztergomot illetően a válságkommunikációt hozta fel a tanulmány a kija- vítandók között). Mindent egybevetve a lényeg, miszerint az esztergomiaknak 2007-ben sikerült jó eredményt elérni. E kommunikációnak természetesen minden cég vagy személy részese, aki pozitív médiaszereplővé vált, tehát nem feltétlenül csak az ön- kormányzat, hanem a város más képviselői is; éttermek, civil kezdeményezések, nagyobb és kisebb vállalatok stb. Egy kulturális rendezvényekben bővelkedő, turisztikailag jelentős városról kapott információ pozitív képet ad a nem helyi olvasó számára (a helyi számára szintén), de akár egy nagyobb és sikeres befektetés híre is hozhat új befektetőt. Ami minden esztergomi polgár számára kedvező. Gulya István A nagyvárosok értékelése (első tíz helyezett) Helyezés Település Végpontszám 1. Siófok 126 2. Esztergom 95 3. Hajdúszoboszló 95 4. Sátoraljaújhely 78 5. Baja 74 6. Balassagyarmat 72 7. Komárom 68 8. Szentendre 68 9. Gödöllő 66 10. Keszthely 66 Akciós áron kiadó: Esztergom belvárosában Rákóczi tér 4. sz. alatt 80 + 21 m2-es, igényesen felújított helyiség légkondicionálóval, külön wc-fürdős öltözővel. Különösen alkalmas szépségszalon céljára. 06-30-204-8368 hídlap 21
