Észak-Magyarország, 2008. július (64. évfolyam, 152-178. szám)
2008-07-07 / 157. szám
2008. július 7., hétfő ÉSZAK ESKÜVŐ / SZÓLÁSTÉR /7 ELŐFIZETŐIM FIST Kedves Elöfizetőnkl Ha bármilyen észrevétele van lapunk terjesztésével kapcsolatban - legyen az késés, kézbesítési probléma vagy bármi, amit a terjesztés kapcsán fontosnak tart hívja a 06-40/424-424-es, helyi tarifával hívható számot! Kollégáink hétfőtől péntekig reggel 7 és este 7 óra között, szombaton délelőtt pedig 8 12 óra között fogadják hívását, a szám hívható vezetékes és mobilszámról egyaránt. BOQN TOP 10 (07. 6S.) Internetes portálunkon tegnap estig az alábbi cikkeket olvasták a legtöbben. A listavezető írások, melyekhez Időközben Önök több véleményt Is fűztek, továbbra is megtekinthetők a BOON-on. BALESET, BŰNÜGY Megverték Horn Gábort Az eset a budapesti melegfelvonuláson történt. BELPOLITIKA Demonstrációk Budapesten Teljes zárás volt a budapesti Andrássy úton. Üres állások a 27. héten Segítünk önnek abban, hogy munkát találjon. Elhatárolódásra szólította fel a pártokat Fodor Gábor Azokat ítélte el, akik randalíroztak a melegfelvonuláson. Demonstráció a Bodrogközi Napokon Rendőrök is felvonultak Pácinban. Traffipaxmérések Vasárnap is megyeszerte mérték az autósok sebességét. ! BULVÁR Nagyfenekű lányok Önnek tetszik a méretes női fenék? Nézze meg a képeket! Pornófilmre váltottak a sportműsor közben Egy vasárnapi rögbi-közvetítést megszakítva csaknem négy percnyi pornót sugárztak. Kártérítést köteles fizetni A hlmtagot lemetsző román orvosnak. SPORT Szlovákiában szerepelt a Diósgyőr Kétszer is kikaptak a piros-fehérek. irmán vvwvypQoii.lni ® Ö* További hírek, fotók és videók ÁLOMESKÜVŐ AZ ÉSZAKBAN MISKOLC: Júlia és Péter három éve a munkahelyükön ismerték meg egymást. 2008. június 21-én végleg összekötötték életüket. MISKOLC: Komjáthy Judit és Izrók Lóránt a középiskola óta alkotnak egy párt. Esküvőjüket idén június utolsó szombatján tartották Miskolcon. Lefényképezett boldogság Hogy a meghitt eseményt emlékezetesebbé tegyük, szeretnénk rendszeresen közreadni olvasóink esküvőn készült fotóit. Várjuk hát az örömteli, mókás képeket szerkesztőségünkbe (3526 Miskolc, Zsol- cai kapu 3.) vagy a következő e-mail címre: maria.beregi@inform.hu A borítékra írják rá: Álomesküvők az Északban. Örömmel vesszük azt is, ha lapunk fotósát néhány kép készítése erejéig meghívják az esküvőre, a menyegzőre, a lag- ziba. Jelzéseiket várjuk a fenti levél- és e-mail címen vagy a 46/502-900/3273-as, 20/3213-182-es telefonszámon. A most megjelent képek a közelmúltban egymásnak örök hűséget fogadó párok eseményein készültek. MISKOLC: Madácsi Ágnes és Bordás Péter négy évvel ezelőtt barátaik esküvőjén ismerkedtek meg. 2007. június 30-án házasodtak össze. MISKOLC: Gyükér Ildikó és Szabó Sándor 2003-ban a közös munkahelyükön találtak egymásra. A boldogító igent ez év júniusában mondták ki. MISKOLC: Matyikánics Emese és Sándor András 1999-ben barátaik révén találkoztak először. Esküvőjük 2005. július 9-én volt. SZŐLÁSTÉR OLVASÓINK LEVELEIBŐL „Hazai dixi." Levélírónk nagy dixielandrajongó: örült a fesztiválnak, de még büszkébb arra, hogy a műfajnak van a városunkban kiváló képviselője, a Miskolc Dixieland Bánd. (Fotó: ém> Igazoltan távol... Nem csak az érettségik, hanem az öregdiákok találkozásának is a hónapja. Ez utóbbinak megvan a maga sajátos hagyománya, koreográfiája. Ha még él az egykori osztályfőnök, akkor előveszi régi noteszét és névsorolvasást tart. Különleges emberek Az adandó válaszok: jelen, igazolatlanul távol, és akik már meghaltak, azok igazoltan vannak távol. Ha most lenne találkozóm, a 41 név felolvasása közben harmincháromszor hangzana el: igazoltan távol. A jubileumi 50 éves találkozón a szokásos beszámolómat a következőkkel fejeztem be: fiúk, most pedig húzzátok ki magatokat! Mert ha eddig még nem jöttetek rá, mi különleges emberek vagyunk. Nem abban az értelemben, ahogy ezt annak idején Sztálin hangoztatta Lenin ravatalánál, hanem azért, mert mi szó szerint telibe kaptuk a közelmúlt történelmének drámai eseményeit és váratlan fordulatait. Mint valamennyien tudjuk, a II. világháború 1939. szeptember elsején tört ki, amikor is a németek hajnalban átlépték Lengyelország határát. Mi ezen a napon, reggel 8 órakor léptük át a nyíregyházi királyi katolikus gimnázium küszöbét és énekeltük el a Veni sanete-t. 1948 tavaszán az oly sokat emlegetett fordulat évében voltunk elsőéves egyetemi-főiskolai hallgatók és 1989- ben, Nagy Imre újratemetésének évében mentünk nyugdíjba. Céllövöldékben ezt belső tízes találatnak hívják, és ez a „telitalálat” gyakorlatilag valamennyiünk további életét, sorsának alakulását meghatározta. Olyannyira, hogy ezek felhasználásával Ráth-Végh István akár meg is írhatta volna „Tarka históriák” c. könyvének második kötetét. Egy történet Egy történet a sok közül: M. J. édesapját 1945 januárjában úgy vitték el „malenkij-robot”-ra, hogy tüdőgyulladással feküdt rakamazi otthonukban. Az ágyból rángatták ki és rakták fel a vagonba. Még kifelé menet meghalt. Két és fél évvel később érettségiztünk. A Jóska beiratkozott a Debrecenhez tartozó Pallag-pusztai Mezőgazda- sági Főiskolára. Ahol az osztálybizalminak feltűnt, hogy milyen szomorú és visszahúzódó. A többiektől érdeklődött, hogy ennek meg mi baja van? Hát nem is csoda - mondták -, mert milyen nagy bánat érte szegényt! A Jóskát másnap páros lábbal rúgták ki a főiskoláról: rémhírterjesztés, izgatás és a Szovjetunió megrágalmazá- sa miatt. Mi, azon kívül, hogy már gyerekkorunk óta át- és túlélői vagyunk a szin- te*megszakítás nélkül tartó „flúgos futam”-nak, annak idején azt tanultuk: a történelem a megtörtént események hiteles és tanulságos beírása. Éppen ezért peregtek le rólunk az olyan ömlengések, miszerint: úgy kell megismertetni hazánkat, hogy múltját a jelen szemével lássuk, s a jövő képei is elénk vetüljenek a múlt nagyságával, a jelen erejével és a jövő reményeivel... Ezt utóbbi hal meg utoljára. Kiss József, Miskolc Zenél, zenél, zenél Gyakran kapunk olvasóinktól olyan levelet, melyben a telefonos ügyfélszolgálatokat szidják. Nem vigasz, de nem miskolci specialitásról van szó: reprezentatív vizsgálat zajlott az ügyben. Minden harmadik hívó elégedetlen volt azzal, ahogyan az ügyét kezelték - derült ki. Tízből négy embernek részben vagy egyáltalán nem sikerült megoldania a problémáját. A kutatás eredményét ismertető sajtótájékoztatóján Éles István humorista egy jelenettel érzékeltette, hogy gyakran egyszerűbb egy új szolgáltatást megrendelni, mint a régi előfizetéssel kapcsolatban ügyet intézni, bármilyen hétköznapi kéréssel fordulunk például egy távközlési vagy televíziós szolgáltató ügyfélszolgálatához. A jelenet nem a fantázia szüleménye volt, hanem egy valóságos ügyintézési aktus pontos szövegét idézték fel. Nem győzte A kutatás rámutatott, hogy tízből négy ember vett igénybe telefonközpontot az elmúlt évben. Minden tizedik hívó a kapcsolást sem tudta megvárni, míg az ügyfélszolgálatokhoz fordulók kétötöde vélte úgy, hogy sokat kellett várnia az ügyintéző jelentkezésére. Ez különösen akkor szembetűnő, ha figyelembe vesszük, hogy számos esetben az ügyfél fizeti a hívás díját. Á válaszadóknak a telefonközpontok hatékonyságával is akadt problémája: 8 százalékuk egyáltalán nem jutott közelebb problémája megoldásához, míg több mint egyharmaduknak további ügyintézésre volt szüksége. Nagyon elégedetlen A válaszadók egyharma- da volt valamilyen fokig elégedetlen ügyének kezelésével: egynegyedük elégedetlen, 8 százalékuk nagyon elégedetlen. A kutatás eredményét ismertető Herczog Edit (EP-képviselő) kezdeményezni fogja a telefonos ügyintézésre vonatkozó átfogó, európai charta kialakítását. Ez hasonló szerepet tölthet be, mint a hagyományos fogyasztói jogokat védő európai fogyasztóvédelmi törvény, illetve az információs társadalomban a felhasználók jogairól szóló európai charta. Ennek első lépéseként Herczog Edit képviselő a telefonos ügyfélszolgálatokra vonatkozó módosító javaslatokat adott be mind az Energiafogyasztók Jogainak Európai Chartájához, mind a telekommunikációs szolgáltatásokat szabályozó új törvénycsomaghoz, továbbá az európai tapasztalatokra épülő határozati javaslat elfogadását indítványozza az Európai Parlamentben. A SZERK.
