Észak-Magyarország, 2003. december (59. évfolyam, 279-303. szám)
2003-12-10 / 287. szám
2003. december 10., szerda ÍS2M~MASWMt§ZÁ£Í INFORMATIKA / 7 • • Az összeállítás ••• •••• az Informatikai és Hírközlési Informatikai és Minisztérium Hírközlési (www.ihm.hu) Minisztérium támogatásával készült. ÁTMENET AZ ELEKTRONIKUS VILÁGBA. **'*'>'. JP*""'I VIP Chat december 8-án 14őrskor (0RQ Bra rVTTTrTO //ÍI||#í:JsCMt».DKRAÜT KRISZTIÁNNAL $$$ HH S / Wmkl' » Vegyes* RC játékosával! ht-gttmoV -rv 'átver** 'UtiííAir- IMS -ttotif K^fic-vivp Tapt'a V«fiiiéíl4tít ■fcfrt*tnít Aj,ií V'-ileeéí -lti»i H*»ti fii** <SrjíS3 v(!4'3 Eu -OVIK It!'5f<i'4í Hn«J-l Avtó 'J*0rí«t -2«* -Hílémiftík T.{>& <3«4*K tor** Uift -Citiblr* OeUctee Chi« ««tnor 'Mcjr l*Ui»k> j<»V férufi- 6^WíWl6 T*r»kett«<} %t> rőoioAi. rmusztráció keresés eladás s*rMéLYes fórum srcirsír. *JM*4*f» <V«4*fefc* úí««,.v. mtt > ffÍMET BÍR.- J .-«4n SÁP<P» * mot>»» »Mtl feríM kitett, ti HKOD leírt*kel! Arukttro Outlrt S/ator* t - Antik-üúlar 1 ommeil t>»ll !»trf«r-Artjh.h S/crver SJiou H Vi»tcr«bolfok kfnílatÁhóI: m*) «r*V M Cí4k(J») DVD, VMS <1M) ÍÁrrnöv*k<2í») ■ttrf*r.jF»k(fc»«2> tokíW! E«<*k, ■* infotok <J0} v*k, 19021 » ii <r©<f*«*3) ■ *5 telefon <»4«) tav.tikkekiís*} t«0, twífo>$)r<&S?) l»»C tfivrtíitfo !. *3*íf»í«'t?5j Altitó* Opelek áCD VATERA a B00N«on. A http://boon.vatera.hu honlapon virtuális kalapács alá kerülnek a termékek. Antik tárgyak, bútorok, autók közül választhatnak, de a legfontosabb, hogy saját árut is „kipakolhatnak” a piactérre. JEGYZET Nők és férfiak Paulovits Ágoston e-mail: agoston.paulovits@eszak.boon.hu A számítógépek mind gyakoribb használatával egyre jobban terjed az internetezők száma - miközben a különböző közvélemény-kutatók a felméréseik adataival próbálják orientálni a kereskedőket és a felhasználókat. Korábban Európa-szerte és nálunk is készültek olyan felmérések, hogy a különböző korosztályoknál mennyire népszerű a világháló. És miközben a fiatalok, a középkorúak és az idősek aránya a legtöbb felmérés szerint nagyjából megegyezett, illetve a fiatalok javára billent, egyéb változatokra is készítettek tájékozódó felméréseket. Amerikában vagy Kanadában a hölgyek gyakrabban látogatnak a világhálóra, mint a férfiak. Ázsiai országokban is a kiegyenlítődés felé haladnak. Európában viszont még mindig az erősebb nem uralja a világhálót. Nálunk viszont kedvezőbb a helyezet, hiszen fele-fele az arány. De az is megfigyelhető, hogy amíg a férfiak inkább barangolnak a világhálón, a nők sokkal céltudatosabban, hatékonyabban neteznek. Megnézik azt az oldalt, amely érdekli őket, belépnek egy csatornára, ott játszanak, beszélgetnek, főzési, gyermek- nevelési tanácsokat keresnek, tehát nem céltalanul szörföznek. Annak idején a játékgyártók felfigyeltek arra, hogy korán kezdik az internetezést, és erre gyorsan reagáltak a tartalomszolgáltatók. Most éppen a gyengébb nem erősödése kapcsán a világhálón új feladatokat kell megoldaniuk ahhoz, ha népszerűek akarnak maradni, mert a nők és a férfiak aránya jóllehet ma még kiegyenlített, de a trend a hölgyek javára billen. Internet-tábor. Különböző felméréseket összevetve a világ internet-táborát 110-120 millió főre becsülhetjük, amelyből 70 millió Észak-Amerikában, 20 millió Európában kapcsolódik a világhálózatra. (Fotó: ÉM-archív) Az eladókat hiányolják a weben rendelők Az élelmiszerek és háztartási cikkek nem a legkelendőbb termékek a világhálón Miskolc (ÉM - NSzR) - A virtuális kiskereskedés nagy jövő előtt áll, ennek ellenére az internetezők számára az on-line vásárlás jelenleg nagyjából a tizedik legfontosabb tevékenység a világhálón. A vásárolt áruk, szolgáltatások közül kiemelkednek a hardM ......................... Az internetes jegy- rendelés nem túl népszerű, hiszen a vásárlók hiányolják a személyes kontaktust... Salamon Attila IRODAVEZETŐ ......................................•.........M ver-szoftver termékek és a könyvek, valamint a repülőjegy-foglalások. Az élelmiszerek és háztartási cikkek azonban nem tartoznak a legkelendőbb termékek közé. Persze, sokan már megbarátkoztak az on-line vásárlással, mivel kényelmesnek tartják, és úgy gondolják, részletesebb információkat kapnak a neten az adott termékről. Az eladók jelenlétének kérdésében rendkívül megosztott a vásárlóközönség: egyesek szerint a többség örül, hogy az eladók nem zavarják a vásárlását, a többiek hiányolják az interaktivitást. Virtuális kosár A neten vásárlók sokszor hiányolják a valóságos kirakatnézés és a „válogatós” vásárlás izgalmát. Ezt erősíti az a megfigyelés is, hogy a boltlátogatók jellemzően nem böngésznek, hanem tudatosan keresnek meg egy már Pizsamás vásárlási szokások Az on-line shoppingot „pizsamás” vásárlásnak is nevezik, mivel a rendelések 40 százalékát este 10 és reggel 10 óra között adják le. Az áruházaknak a sokat hangoztatott 24 órás működésre valóban képeseknek kell lenniük, mert az ügyfelek elvárják, hogy éjfélig leadott rendeléseiket másnapra teljesítsék, vagy ha mindez egy napon belül nem is lehetséges, de legalább látható legyen az elszánt igyekezet a mielőbbi szállításra. Nagyon sokan használják az internetet a tájékozódásra is, különösen akkor, ha nagy értékű termékről van szó. Egy nemrégiben készült felmérés szerint az internet-előfizetéssel rendelkező autóvásárlók 32 százaléka segítségül hívta a világhálót is az új kocsi kiválasztásában, és a tájékozódók egynegyede 50 év feletti volt. A virtualitás helyett ma még a valóság kedveltebb (Fotó: vajda János) kigondolt, konkretizált terméket. Fontos üzenet a kereskedőhelyek kialakítói számára, hogy a vásárlók döntő többsége egyszerű, könnyen kezelhető áruházakat szeretne, amelyek nincsenek agyonzsúfolva grafikával. On-line csevegők Érdemes viszont kialakítani egy ügyes virtuális kosárrendszert, valamint igény van olyan, áruház melletti on-line csevegőhelyekre is, ahol a vásárlók megoszthatják egymással tapasztalataikat. Az Air Partner utazási iroda honlapján 24 órás jegy- rendelés áll az utazni vágyók rendelkezésére. Már három éve létezik ez a szolgáltatás - tudtuk meg Salamon Attilától, az iroda vezetőjétől. Hozzátette: „Az internetes jegyrendelés egyelőre nem túl népszerű, hiszen a vásárlók hiányolják a személyes kontaktust. Az utasok szívesebben keresik fel személyesen az irodát, hiszen tevékenységünkkel kapcsolatban így több kérdésre választ kaphatnak.” Bizalmatlanok a hazai netvásárlók Az on-line vásárlás kényelmi szempontjait tartják fontosnak Nem tudnak dönteni (százalék) (TÁRKI) - Az internetezők 91 százaléka soha nem vásárolt még a világhálón keresztül. Mintegy két százalék azok aránya, akik legalább havonta egyszer, vagy ennél gyakrabban vásárolnak online, és hét százalék azok aránya, akik ennél ritkábban. Az úgynevezett WlP-kutatás- ban szintén részt vevő Egyesült Államokban és Németországban a nálunk tapasztalhatónál jóval magasabb az internetet vásárlásra is használók aránya. Mindkét országban az internetezők közel fele vásárolt már a világhálón keresztül. Olcsóbb vagy drágább? A magyar internetezők mintegy négytizede nem tudott állást foglalni abban a kérdésben, hogy az interneten vásárolható áruk olcsóbbak vagy drágábbak, mint a boltban kaphatók. A többi válaszadó között valamivel nagyobb arányban voltak azok, akik szerint az interneten kapható áruk drágábbak, mintha a boltban vásárolnák meg őket. Az amerikai internetezők sem elsősorban az alacsony árak miatt vásárolnak az interneten, hiszen közöttük is magasabb azok aránya, akik szerint az on-line boltokban drágábban lehet vásárolni, mint a hagyományos áruházakban. Nonstop nyitva A német internetes vásárlók az on-line vásárlás kényelmi szempontjait tartják fontosnak, hiszen az internetes áruházak mindig nyitva vannak, könynyebb a termékekkel kapcsolatos információt szerezni, és egyszerűbb a különböző termékek összehasonlítása. Az on-line vásárlás iránti alacsony érdeklődés egyik oka Magyarországon az, hogy nálunk a többség nem szeret bankkártyával fizetni. Még azok se, akik már vásároltak az interneten. Egyáltalán nem, vagy csak kis mértékben érzik biztonságban hitelkártyáik adatait. Ez az oka annak, hogy a vásárlók között az utánvétes fizetési mód a legelterjedtebb. A biztonság szabályai • Győződjön meg róla, hogy önnek valóban az a termék kell, olyan állapotban és olyan feltételekkel, amilyennek a termékleírás és a fénykép mutatja be. Tegyen fel minden fontos kérdést e-mailben. • Tudja meg, hogy ki fizeti a szállítási, utánvét- és egyéb költségeket, és ezek összege mekkora lesz. • Nézze meg az eladó visszajelzési mutatóit és olvassa el a szöveges tapasztalatokat. Amennyiben az eladó negatív visszajelzéseket kapott, de valószínűleg gyakorlatlanság vagy félreértés vezetett ide, nézze meg, hogy nem fenyegeti-e önt is ugyanaz a veszély, és legyen óvatos. Amennyiben az eladó korábban rosszhiszeműen lépett fel a vevővel szemben, ne vásároljon tőle. • Kérdezzen az eladótól. Győződjön meg róla, hogy mindent szükségeset tud nemcsak a termékkel, hanem az eladóval kapcsolatban is. Ismerje meg, hogy mi következik az internetes aukciót követően. www.vatera.hu M ég soha nem vettem semmit neten keresztül. Látatlanban - képek alapján - nincs túl sok bizalmam ezekhez az árukhoz, nem tudom mennyire hiteles. Egyébként még nem is nagyon látogattam ezeket az oldalakat. A nnak ellenére, hogy szinte csak előnyeit ismerem az internetes árveréseknek, nem élek ezzel a lehetőséggel. Mindenesetre rendszeresen figyelem ezeket a website-okat, és ha olyan munkám lesz, akkor igénybe veszem. agyon jó ötletnek tartom, mégsem vásároltam ez idáig semmit. Ahogy eddig figyeltem, általában felsőbb kategóriás árukat lehet megvenni, luxuscikkeket. De időtakarékosság szempontjából szerintem jó megoldás. H ogy őszinte legyek, nem vagyok teljesen tisztában ezekkel az árverésekkel, nem ismerem, hogy hogyan zajlanak. Összesen eddig két ilyen reklámot láttam, de ettől bővebbet nem tudok róla. Nem is nagyon érdekel. E gyáltalán nem ismerem ezt a lehetőséget. Bizonyára időt meg lehet vele spórolni, de én inkább maradok a hagyományos vásárlásnál. Nekem ez a biztosabb. Szerintem nem kizárt az sem, hogy átverik az embereket. Zloch Gergő (20), MUNKANÉLKÜLI VlNCLÉR PÉTER (19), TANULÓ Szegedi László (21), TANULÓ Mitru Szilvia (17), TANULÓ Osvárt Sándor (18), TANULÓ
