Észak-Magyarország, 2002. november (58. évfolyam, 255-279. szám)
2002-11-23 / 273. szám
2002. november 23., szombat KARRIER / 7 JEGYZET A píárnak rossz a píárja? Marschalkó Ildikó ILDIKO.MARSCHALKO@inform.hu Egy vezető amerikai lapban láttam azt a karikatúrát, amin egy öltönyös férfi mosolyogva dobozt nyújt egy hölgy felé, amelyre a következő van feltüntetve: Pocsék termék, kedvező áron! A kép alá pedig ezt biggyesztették: A PR-os! Persze mindezt humornak szánták nem kritikának, hiszen hogyan is kritizálná a PR - a Public Relations, legközkeletűbben a közönségkapcsolatok - szülőhazája ezt a számára oly nyereséges területet. Ami viszont a hazai gondolkodást illeti, sokan nem humorból, csak egyfajta tájékozatlanságból vélik, hogy a PR- menedzser az az ember, aki elkendőzi az igazságot. Vagy ha épp nem hamiskártyásnak tituláljuk a szakma képviselőit, akkor a jól ismert politikai célú kommunikációs trükkökkel kötjük össze őket. Nyugodtan gondolhatnánk ez alapján, hogy aki ma a PR szakmában dolgozik, nincs könnyű helyzetben. Csakhogy a közvélekedéssel ellentétben a gazdasági élet főszereplői kezdik felismerni a PR nyújtotta előnyöket, így a magyar üzleti szférában ez a terület mára igen jelentős szerepet tölt be. Egyre többen látják, milyen fontos, hogy egy cégnek a pénzügyi teljesítményén túl kommunikációs tőkéje is legyen, amely üzleti, gazdasági problémákra kínál stratégiai megoldásokat. A PR tehát nemcsak üzleti divat, hanem hasznot hajtó munka és nem utolsósorban egy jól hangzó, nemzetközileg is ismert titulus az ember névjegykártyáján. Ez utóbbit sokan felfedezték, s mivel egyelőre nincs erre vonatkozó jogszabály, miért ne adhatná ki bárki magát PR- menedzsernek. A szervezet magyar elnöke szerint eme „álszakemberek'' tevékenysége az egyik tényező, ami miatt itthon a PR-t még most is komolytalannak tartják. Hozzátette: a legnagyobb probléma még mindig az, hogy a píárnak rossz a píárja... Hol tanulhatjuk? Magyarországon Public Relations felsőoktatási szak nincs, csak az alapképzés mellé lehet felvenni kiegészítés képpen ezt a szakirányt, a következő Intézményekben: Általános Vállalkozási Főiskola (Budapest) Kommunikáció szak _____ Berzsenyi Dániel Főiskola (Szombathely) __Kommunikáció szak Bessenyei György Tanárképző Főiskola (Nyíregyháza) Kommunikáció szak____ Budapesti Kommunikációs Főiskola (Budapest)____Kommunikáció szak Budapesti Média Intézet (Budapest)_____Kommunikáció szak_____ Kodolányl János Főiskola (Székesfehérvár) Kommunikáció szak____ Közgazdaságtudományi és Államigazgatási Egyetem (Budapest)_ Kommunikáció szak_____ Modern Üzleti Tudományok Főiskolája (Budapest) 1 Kommunikáció szak Pázmány Péter Katolikus Egyetem (Budapest)_____Kommunikáció szak Pécsi Tudományegyetem (Pécs) Kommunikáció szak Pénzügyi és Számviteli Főiskola (Budapest) Külkereskedelem szak A Bumm következő állomása Miskolcon lesz, november 26-án a Zrínyi Ilona Gimnázium végzős diákjaival találkoznak a meghívott gazdasági szereplők (dr. Bánhegyesl Sándor, az APEH megyei Igazgatója; dr. Kepecs Gábor, az AB Aegon Rt. vezérigazgatója; Galamb Andrea, a K&H Bank Rt. miskolci fiókvezetője; Kiss László, az Észak-Magyarország főszerkesztője). Az oldalt összeállította: Marschalkó Ildikó A fotókat készítette: Bujdos Tibor Szakemberek vagy az ámítás bajnokai? Sokszínű a megítélése a PR-menedzsereknek, a szerepük viszont egyre jelentősebb Bár sokan Irigyllk a PR-menedzsereket, nem fenékig tejföl az életük Miskolc (ÉM) - A hazai közvélemény a PR-t, azaz a Public Relationst a politikai kommunikációban tapasztalható látványos megoldások, a manipuláció, jobb esetben a médiakommunikáció szintjén kezeli. A másik oldalról pedig a PR-szakembereket úgy tekintik, mint sajtókapcsolati referenseket vagy hoppmestereket. Több mint egy évtizede jelen van, a magyar közvélemény mégsem veszi komolyan, pedig szerepét és fontosságát mi sem mutatja jobban, minthogy évente 3-5 milliárd forintra tehető a PR-szolgáltatással foglalkozó ügynökségek árbevétele. Novemberben tartotta tisztújító közgyűlését a Magyar Public Relations Szövetség, elnökét, Ferling Józsefet a szakma hazai helyzetéről kérdeztük. Észak: Megjelenése óta egy kérdés lebegi körül ezt a területet: a PR a valóság bemutatásának vagy elkendőzésének tudománya? Ferling József: Sokan hiszik, hogy piároznak, amikor a valóságot fordítják meg, így nem csoda, ha a közvélemény is ezzel vonja össze. A PR ott kezdődik, ahol a valóságot akarjuk bemutatni, persze van benne meggyőzési törekvés, rábeszélés, de látni kell, sok embernek hosszú ideig nem lehet hazudni. Észak: Hazánkban ma PR-ral foglalkozni vezető pozíció vagy épp ellenkezőleg? Ferling József: Mindenféle negatív felhang mellett a gazdasági élet főszereplőinek tevékenységében egyre nagyobb hangsúlyt kap, nem beszélve arról, hogy ma egy magára valamit is adó cégnél divat PR-ral foglalkozni, így a vezető szférában ez egy meghatározó szerepkör. Észak: Felismerték-e a magyarcégek, hogy képzett szakemberre van szükség? Ferling József: Igen, az utóbbi években komoly áttörés figyelhető meg. A vállalatok a külső PR-ra egyre inkább hangsúlyt fektetnek, de ami még mindig aggasztó, hogy az úgynevezett belső, szervezeti kommunikáció nem vált általánossá. Pedig a belső működés határozza meg a külső képet, csak a belső nem annyira látványos. Észak: Mi jellemző hazánkban, a vállalatok belső PR- ost alkalmaznak inkább vagy külső cégeket? Ferling József: A gyakorlat azt mutatja, hogy a nagyvállalatok a belső PR mellett külső cégeket alkalmaznak, a középkategóriájú cégek pedig kizárólag belső szakembert. De ami ennél lényegesebb, hogy a külső vagy belső piáros a vállalaton belül a vezetéssel vagy a szervezetbe beépülve működik, hiszen a pozíció határozza meg hatékonyságát. Észak: Aki a PR szakmára adja a fejét, itthon kaphat-e megfelelő képzést ehhez? Ferling József: Elméleti szinten nagyon színvonalas és széles skálájú képzési lehetőség áll rendelkezésre, viszont a gyakorlat nagyon sovány. A legtöbb frissen végzettnek a gyakorlat elsajátításánál élőiről kell kezdenie a szakma elsajátítását. Észak: Számtalan cég, személy adja ki magát PR-szaktanács- adónak, bárki használhatja ezt a megnevezést? Ferling József: Sajnos igen. A szövetség egyik nagy adóssága, hogy még nem sikerült akkreditációs rendszert kialakítani, s nincs szabály arra, miért ne használhassa valaki. Többek között ez az egyik oka annak, hogy Magyarországon még mindig sok az ellentmondás ezen a területen. A legrázósabb helyzet a legnagyobb kihívás A szakemberek szerint nem a valóság bemutatása, a pletykákkal való küzdelem a nehéz Miskolc (ÉM) - A szakemberek úgy tartják, a PR nem egy ház, amibe beköltözhetünk, hanem maga az építkezés. E szép hasonlatot aprópénzre váltva milyen feladatai vannak egy píárosnak, milyen nehézségei és szépségei lehetnek ennek a szakmának? A régió két vezető cégének kommunikációs igazgatóit, Laskóy Ágnest és Pálffy Gábort kérdeztük. Laskóy Ágnes, a Holcim Hungária Rt. kommunikációs igazgatója:- Szerintem a legrázósabb szituáció jelenti a legnagyobb kihívást, így ha sikerül megoldani, az nagyszerű szakmai élményt jelent. Mivel a kínos helyzet annak sikeres megoldásával kellemes élménnyé válik, így már csak az utolsó hónapok kudarca jut példaként eszembe. Hosszú évek után sikerült felvennünk a kapcsolatot égy, a vállalat helyzetét erősen befolyásoló civil szervezettel. A megbeszélésen egyeztettünk, hogy a szervezet által kijelölt laboratórium mérései alapján próbaüzemet végzünk, hogy ellenőrizhessék a kifogásolt technológiát. Néhány hét elteltével azonban a civil szervezet egy tiltakozó sajtótájékoztatót szervezett a gyár elé. Mivel még éppen időben tudomást szereztem az akcióról, egy gyors kommunikációs reakcióval sikerült ellensúlyozni a valóságnak nem megfelelő állításokat. Azt azért hozzá kell tenni, a cég vezetésével minden esetben egyeztetni kell a kommunikációs üzeneteket, de ha erre nincs mód, akkor is mögém állnak, hiszen az irányelvek rögzítve vannak. Bár külföldiek a cégtulajdonosok, ez nem jelent problémát, sőt inkább előny a külföldi tapasztalat. Hiszen valamennyi területen (a kereskedelemtől a kommunikációig), rendszeres párbeszéd alakul ki a külföldi kollégákkal és évente több alkalommal nyílik lehetőség a szakmai tapasztalatcserére. Pálffy Gábor, a TVK Rt. kommunikációs igazgatója:- A TVK Rt. kommunikációs tevékenysége nem csak a vállalat életével kapcsolatos folyamatos információszolgáltatásra terjed ki. Az értékesítés támogatása, illetve saját munkatársaink folyamatos tájékoztatása mellett jelentős a társaság társadalmi szerepvállalása is. A szponzorálás révén olyan kulturális, sport-, oktatási és szociális programokhoz, rendezvényekhez nyújtunk támogatást, amelyek céljaival azonosulni tudunk. Nagy hangsúlyt fektetünk a régió lakosságával, a civil szervezetekkel való kapcsolattartásra is, és büszkén mondhatom, hogy számos területen (környezetvédelem, szakképzés stb.) hatékony együttműködés alakult ki. A klasszikus PR-munka, amelynek jelentős része a média tájékoztatása, szintén a tevékenységünkhöz tartozik. Mindig arra törekszünk, hogy gyors és pontos információkat nyújtsunk a sajtó képviselőinek. Minden esetben konzultálunk az adott terület szakértőjével is, hiszen a hiteles és korrekt tájékoztatás alapfeltétele, hogy a nyilatkozó munkatárs rendelkezzen a szükséges információval. A szakma nehézsége egyben a szépsége is, folyamatosan naprakésznek kell lennünk, elébe kell mennünk az eseményeknek, tudnunk kell mi történik körülöttünk, szűkebb és tágabb környezetünkben egyaránt. Mindezen feladat nagy kihívás, melynek megfelelni embert próbáló, ugyanakkor izgalmas feladat is. N em hallottam még soha ezt a kifejezést, sajnos nem tudom, mit jelent. Valószínű, valamilyen új gazdasági kifejezés lehet, valami közgazdászok által használt fogalom. Kiss Lászlóné (44) M arketinget jelent a piár, de inkább magyarosan használjuk péerként. Nagyon hasznos az üzleti életben, kapcsolatteremtő szerepe kialakítja és meghatározza a cégek profilját. Lévai Tünde (25) eklámmal, marketinggel foglalkozó tevékenység, egyfajta külső propaganda. Mostanában divatos szakma lett a PR-menedzser, de pontosan nem tudom mit takar, mit jelenthet. Farkas Tamás (30) I _____l__:j S zerintem marketingest jelent, aki eladja a céget, reklámokat tervez. Sokat hallottam a kifejezést, de nem tudom meghatározni mit takar, gondolom egyfajta menedzselési technika. Veres Zsanett (23) ét hete járok egy nonprofit menedzser- képző tanfolyamra, ahol kifejezetten a marketingről tanulok. A PR-ról még nem tanultunk, remélem, a későbbiekben megismerhetem. Koczka Gábor (44)