Erzsébetváros, 2010 (19. évfolyam, 1-18. szám)
2010-09-15 / 12. szám
2010/12. szám bee 11 Ingyenes szakmai segítség az első lépések megtételéhez Kapaszkodó a banki hitelkárosultaknak Erzsébetvárosban is hirdeti a szolgáltatását egy magán cég, amely országszerte a banki hitelkárosultaknak nyújt szakmai segítséget, ad tanácsot. A Banki és Végrehajtási Károsultak Információs Irodája néven működő szolgáltatás karitatív, egészen a válságkezelési tervig ingyenesen segíti a bajbajutottakat. Az Aranykártya Hiteliroda és Szolgáltató Kft. ügyvezetőjét, Kovács Lászlót arról kérdeztük, milyen problémákkal lehet hozzájuk fordulni és ők milyen segítséget tudnak nyújtani a nehéz helyzetben lévő hiteleseknek.- Cégünk Révfülöpi központtal működik, de munkatársaink vidéken és Budapesten is segítenek. Két éve végezzük ezt a segítő tevékenységet, a nyilvánosság előtt, kellő szakmaisággal tesszük a dolgunkat. Teljes diszkréciót és titoktartást ígérünk. Már több média megjelenésünk is volt, leinfor- málhatóak vagyunk. Családsegítő központokkal vettük fel a kapcsolatot és megkerestük a budapesti önkormányzatokat, ahol igényt tartottak rá, ott a munkatársakat válságkezelési problémák megoldására képeztük. Az Erzsébetvárosi Önkormányzat nyitott volt az elképzeléseinkre, hogy szakmai alapú válságkezelést nyújtsunk az embereknek végrehajtási eljárás, bedőlt hitel, elárverezett ház esetében. Aki hozzánk fordul, annak karitatív módon nyújtunk segítséget, egészen a válságkezelési terv kidolgozásáig. A hitelproblémákkal küzdőknek első lépésként érdemes kitölteniük az interneten található adatlapunkat, bejelentkezhetnek vezetékes vagy mobilszámon, de akár előre egyeztetett időpontban személyes találkozót is kérhetnek. Mi leíratjuk, kinek milyen hitelei vannak, hol van tartozása. Megvizsgáljuk a jövedelmi viszonyokat, pszichológiai tanácsadást adunk, hogy az érintettek higgadtan kezeljék a kialakult helyzetet, például békéltető szerepet játszunk családon belül, ösz- szefogásra ösztönözzük a kis közösséget. Ezen kívül életvezetési tanácsadásban részesítjük a bajbajutottakat, takarékoskodásra, külső segítség igénybevételére biztatjuk őket. Mindezek után kidolgozunk egy válságkezelési tervet, megvizsgáljuk, mit tudunk felajánlani a banknak. Olyan is előfordul, hogy az adatok vizsgálata Vandálok... ... vagy kampányvandalizmus? Dr. Kecskés Gusztáv képviselő személyautójával már találkozhattak olvasóink, hiszen lapunk hasábjain panaszolta a képviselő néhány hónapja, hogy vandál személy vagy személyek kiszúrták a családi autójuk kerekét. Néhány hete valaki vélhetőleg egy kulcs segítségével körbekarcolta a mintegy 10 éves járgányt, néhány napja pedig a Klauzál téren valaki letörte a visszapillantó tükrét. Dr. Kecskés Gusztáv azért kereste fel szerkesztőségünket, hogy lapunk nyilvánosságát felhasználva tájékoztassa a garázdát, hogy feljelentést tett a rendőrségen ismeretlen tettes ellen. közben kiderül, a bank nem szabályosan járt el, például áron alul árverezte el a házat. Egy, már elárverezett lakásnál, háznál akár utólag is van megoldás. Ha jogos a panasz, be kell perelni a bankot. Ebben az esetben javasoljuk a károsultnak, hogy forduljon ügyvédhez. Mivel szociális alapon rászórni, az ügyvédi szolgáltatást ingyen veheti igénybe. Ezt a fajta ügyvédi segítséget az önkormányzatoknál lehet igényelni. Kilencven százalékban magánszemélyek bedőlt hitele miatt keresnek meg bennünket. A kárenyhítésre sosincs késő, ha a bank látja, hogy az ügyfél megpróbál megoldást találni, ő is együttmű- ködőbb. Mi például átmeneti fizetéskönnyítést tudunk kérni a bankoktól, de lehet segíteni tőkésítéssel, ha valaki éppen munkanélküli és fizetési elmaradása van. Szakmailag megvizsgáljuk az eseteket, az alapelvünk az egyeztetés és a konfliktuskezelés, a károsultak és a bankok között. A szolgáltatásunk a válságkezelési terv kidolgozásáig ingyenes, ezen felül térítéses. Ezt követően az adós, ha rátermett, az információk birtokában a továbbiakban intézkedhet egyedül, vagy megbízhat bennünket - ez már térítéses szolgáltatás -, hogy képviseljük az ügyét. Naponta tizenöt-húsz bajbajutott keres meg bennünket, durván másfél millióan vannak nehéz helyzetben, bajban. A tapasztalat azt mutatja, hogy az adósok nagy százaléka könnyelmű volt, túlzott mértékben vett fel hiteleket vagy nem fizetett időben. A munkánk nagyon összetett, kétharmad részt banki ismeretet igényel, de a végrehajtási törvényt is nagyon alaposan kell hozzá ismerni. A megtörtént eseteket esetleírás, esettanulmány formájában megjelentetjük a saját újságunkban, ez tanulságos lehet bárki számára. A tevékenységünkről honlapunkon részletesebben is olvashatnak: www.bankikarosultak.hu. Kiadtunk egy banki feketelistát is, ezen azok szerepelnek, akik nem korrektül járnak el az ügyfelekkel szemben, nem felelnek meg az etikai kódexnek vagy nem jó a válságkezelésük. Javasoltunk több törvénymódosítást is, nem tudjuk, hogy lesz-e foganatja. Erzsébetvárosiak és A HŰVÖS IDŐ Augusztus végén, szeptember elején szokatlan lendülettel érkezett meg a hidegfront. Olyan hideg lepte meg a lakókat, hogy sokan nem voltak restek begyújtani a hideg kora őszi estéken. HORVÁTHNÉ LOVÁSZ ZSUZSANNA Nem a környéken lakom, hanem vidéken, és nálunk muszáj volt befűteni a kazánba. Azóta is ott áll összehasogatva a fa, és be van készítve, úgyhogy most már fel vagyunk készülve a hidegre, nem érhet meglepetés. TÖLTÉSI KATA Este a kisbabánk miatt a fürdetés előtt muszáj volt befűteni, hogy meg ne fázzon. Cirkóval fűtünk, de szeren- m cséré csak estére kellett bekapcsolni, napközben 21 fok volt a lakásban, akkor már nem fázhat meg. KISS IRÉN Nagy szerencsénk van, a lakás fekvése nagyon jó, így télen is alig kell fű- tenünk, mert szinte állandóan meleg van. Most hiába van a lakásban gyerek, elég meleg volt ahhoz, hogy ne kelljen beindítani a fűtést. HARGITAI BÉLA Én is meglepődtem a korai hidegen, és kénytelen vagyok néha bekapcsolni a fűtést, ha hidegebbre fordul az idő. Egyébként vezetékes gázfűtés van, így viszonylag könnyen oldottam meg a korai fűtést. PEREDI EGON A kisfiam miatt be kellett fűtenünk, hogy meg ne fázzon az esti fürdetésnél. Egyedi gázfűtéssel fűtünk, így megéri akár csak rövid időre is bekapcsolni, hogy kicsit megmelegedjen a lakás. I rxJ
