Képmás, 2004
1. szám
Társadalmi felelősségvállalás - PM szemben más dohányipari cégekkel (azok véleménye alapján, akik mind a négy vállalatot ismerik) Dohányipari vállalatok PHILIP MORRIS Egri Dohánygyár BAT Impeial Tobacco V-Tabac 34 37 4t 46 49 10 51 (+1) (+9) (nem érdemleges) (+7) (nem érdemleges) (nem érdemleges) ■ A legjobbak között Közömbös ■ A legrosszabbak között Nem tudom * Változások „a legjobbak között" kategóriában (zöld téglalap) 2001 óta A kedvezőtlen vélemények okai a termék káros hatása, a munka- vállalókkal szembeni bánásmód, az amerikai bírósági perek, és a cigaretta ára voltak. A társadalom elvárásai Már a 2001. évi kutatásból is egyértelműen kiderült: a társadalom az általános elvárásoktól alapvetően eltérőeket támaszt egy céggel szemben, ha az dohány- termékeket gyárt és forgalmaz. Az általánosan megfogalmazott elvárások között a legelső helyeken a dolgozókkal, valamint a társadalmi és természeti környezettel való felelős bánásmód állnak. A dohányipari vállalatok esetében mindezek jóval hátrébb szorulnak a dohányzás veszélyeinek ismertetése, és a kevésbé káros termékek kifejlesztése mögött. A megkérdezettek több mint egy- harmada általában nem rendelkezett elegendő információval ahhoz, hogy meg tudja ítélni, mennyire teljesíti a Philip Morris Magyarországon a tőle elvártakat. A maradék több mint 60% úgy gondolta, leginkább a támogatások, az egészségi kockázatok kommunikációja, a termék összetevőiről biztosított információ, valamint a helyi értékek és kultúra tisztelete terén felelünk meg a megfogalmazott társadalmi követelményeknek. Ugyanakkor kiderült: társadalmi környezetünk további jelentős lépéseket vár tőlünk a fiatalkori dohányzás elleni küzdelemben, együttműködést szorgalmaz az egészségügyi szervekkel a dohányzás kockázatainak kommunikációjában, és továbbra is elvárja, hogy a munkavállalókkal tisztességesen bánjon a vállalat.
