Képmás, 2001
3. szám
B EMUT A TJÜK SZERVEZETI ES TECHNOLÓGIAI FEJLESZTÉSEK A MINŐSÉGBIZTOSÍTÁSON A minőségbiztosítási osztályt három évvel ezelőtt mutattuk be. Azóta több személyi változás történt, amely a vezetői pozíciókat is érintette, és számos informatikai, illetve technológiai fejlesztést is végrehajtottak. Ezekről számolnak be a QA szakemberei. »■ Új rendszerek bevezetésére készülünk- Az 1998-ban megjelent cikk óta már kétszer történt változás az osztály élén. Lékó Katalintól Csiszkó Csaba vette át a munkakört, és őt követtem én. Ugyancsak változott a szervezetben elfoglalt helyünk is: egy ideig közös osztályt alkottunk az EHS-csoporttal, majd újra önállóak lettünk. A jelenleg 22 fős osztályon belül új csoportok jöttek létre, amelyeknek feladatkörét vezetőik ismertetik a cikk további részében. Bevezettük az új vizuális minősítési rendszert, amellyel nemcsak a termék hibája mutatható ki, de segítséget nyújt a hiba kiküszöbölésében is, hiszen konkrét gépbeóllításokat javasol. Több minőségbiztosítási módszert dolgoztunk ki, például a tesztpaletták, a selejt adójegyek és a nem megfelelő anyagok kezelésére, illetve eljárásokat dolgoztunk ki a termékváltásokra és a termékvisszabívásokra. Részt vettünk az úgynevezett G(MP)2 projekt bevezetésében, amely megmutatta, hogyan kell a optimális feltételeket teremteni a termeléshez. Tavaly óta a Philip Morris által létrehozott minőségbiztosítási auditori csoport kétszer látogatott hozzánk. Felülvizsgálták termelési és minőségbiztosítási folyamatainkat, és észrevételeikkel sokat segítettek ezek hatékonyabbá tételében. Folyamatosan képezzük az osztály dolgozóit, így többen vettek és vesznek részt különböző közép- vagy felsőfokú képzésen. A következő évek egyik nagy kihívása az ISO 9000 minőségbiztosítási rendszer bevezetése lesz. A tervek szerint 2003 végére vállalatunk IS0- minősítéssel rendelkezik majd. Kacsó István minőségbiztosítási osztályvezető Kedvezőbb ár, magasabb minőség- A mi csoportunk a beérkező segédanyagok átvételével, ellenőrzésével foglalkozik. Tavaly novemberben kerültem ebbe o pozícióba, és azóta folyamatosan tanulom a terület szakmai tudnivalóit. A csapat oszlopos tagja a két Ági, dr. Orbán Sándorné és Tóthné Balogh Ágnes. Több éves szakmai tudással rendelkeznek, és nagyon jól együttműködnek az osztály többi egységével, illetve a társosztályokkal, elsősorban a beszerzéssel, a termeléssel és az értékesítéssel. Legfontosabb feladatunk a Philip Morris követelményeinek megfelelő anyagokat biztosítani a termeléshez. A segédanyagok tulajdonságai ugyanis hatással vonnak a termék ízére, megjelenésére, a technológiai folyamatra. A gazdaságos termelés érdekében folyamatosan keressük a kedvezőbb árú és magasabb minőségű termékeket. Az anyagváltásokat nagyon alapos gépi tesztelési és minősítési folyamat előzi meg. Csoportunk tartja a kapcsolatot a beszállítókkal is. Ehhez ismernünk kell az ő gyártási folyamataikat, amelyekről személyesen, gyárlátogatások alkalmával gyűjtünk információkat. Részt veszünk természetesen a termékfejlesztési projektekben is. Búzái Zsolt NDA-koordinátor Minőségbiztosítás a termelés folyamán- Az előkészítési és feldolgozási minőség- biztosítási csoport áll a legszorosabb kapcsolatban a termeléssel. Kollégáim bárom műszakban dolgoznak, hiszen folyamatosan vizsgáljuk és értékeljük a termékeink minőségét. Két évvel ezelőtt négy auditort neveztünk ki, akiknek feladata, hogy magas szintű minőségbiztosítási támogatást adjanak a termelési osztályoknak. Csoportunk fő tevékenysége a termelési folyamat során frissen elkészült termékek fizikai és vizuális paramétereinek mérése és értékelése. Az eredményeket a Genesis számítógépes rendszer tárolja. A közelmúltban az előkészítésen is bevezettük a gépek melletti önellenőrzést, amelyet a feldolgozási rendszerrel együtt folyamatosan továbbfejlesztünk. Ez nagyon hatékony módszer a minőség javítására, a hibát ugyanis ott lehet a legkönnyebben és a leggyorsabban megszüntetni, ahol keletkezik, vagyis a gépeknél. Így a legkisebb annak a veszélye, hogy hibás cigaretta kerül piaci forgalomba. Ebből következően beruházásaink gerincét a termelésbe telepítendő műszerek és szoftverek képezik. Ugyanakkor folyamatosan képezzük a dolgozókat is, hiszen a fogyasztói igények, a termékekkel szembeni követelmények folyamatosan változnak. Csörgő Tamás előkészítési és feldolgozási minőségbiztosítási vezető A hatósági engedélyektől a tréningekig- A minőségbiztosítási szolgáltatási csoport 1998 végén jött létre, tevékenységi körünk azóta szerteágazóvá vált. Csak néhány példa: gyártási és folyamatspecifikációkat biztosítunk, illetve ezeket az SAP-ben is rögzítjük. A termék- fejlesztésekhez teszteket szervezünk. Különféle PM minőségbiztosítási eljárásokat vezetünk be, és régiók közötti projektekben veszünk részt. Gondoskodunk termékeink hatósági engedélyeztetéséről. Kezdeményezzük a meglevő rendszereink továbbfejlesztését, illetve új minőségbiztosítási rendszereket vezetünk be. Koordináljuk a műszereink beszerzését, elvégezzük azok kalibrálását és karbantartását. Tréningeket szervezünk és tartunk a társosztályoknak. Lasioderma- és dohánymoly-megfi- gyelési rendszert működtetünk, nehogy ezek a kártevők elszennyezzék termékeinket. Az elmúlt években több jelentős fejlesztés valósult meg, amelyek változásokat hoztak a munkánkban. Ilyen TT Tf TTTTTT
