Az Eszterházy Károly Tanárképző Főiskola Tudományos Közleményei. 2002. Sectio Scientarium Economicarum et Socialium. (Acta Academiae Agriensis : Nova series)

Buda Béla: Percepció, empátia, tervezés a kommunikációban

ill. a belső jelentésszerveződés folyamatával kapcsolatos kutatások szolgáltatnak sok új ismeretet. A kontextusok kognitív feldolgozásán át a személyiségben a társas térről kialakult belső képeken zajlik a kommunikációs helyzetek percepciója, értékelése és a (szinte mindig elsődlegesen, de legalább nagyobb részben kommunikatív) társadalmi cselekvés előkészítése. Ez az a terület, ahol a percepció tudatosságát, ellenőrzési lépéseit, valósághű működését lehet konceptualizálni. A szabályszerűségek itt is jól ismertek az általános, kognitív, ill. társadalomlélektani irodalomban. A főbb tényezőket és összefüggéseket a 3. sz. melléklet tartalmazza. 3. sz. melléklet: A percepció a kommunikációban - a másik (a kommunikációs partner) percepciójának fejlődése a személyiségfejlődés során, a gyermeki attribúcióktól az egyenrangú kapcsolatokig - vegetatív reakciók, félelmek (pl. szankciók), megerősítési szükségletek stb. - a viselkedés (a szociális kommunikáció) normáinak kérdése - a szerepek és mögöttes „jogosultságaik" (státusok, szituatív szabályok stb.), a komplementaritások és szerepkészletek - mentalizáció és öndefiníció a kommunikációban és ennek perceptív szintjei - egyezkedés, szabályozás, konfliktus a szerepviselkedésben - perceptív szűrők, torzítások, képességek (tapasztalat, rutin) - önpercepció a kommunikációban - a kommunikáció szükségletorientált, ill. célkövető spontaneitása - a perceptív tudatosság a kommunikációban - a percepció kontrollja, exploratív tágítása és a válaszok halasztása - a megfelelőbb észlelés érdekében - az önpercepció és fejlesztése, a visszajelzések percepciója, önmonitorizálás, decentrálás és kontextuális érzékenység - én(ön)prezentáció, „önfeltárás" (self-disclosure) - a perceptív képességek és fejlesztésük - „mental izációs" helyzetértelmező, szerepelemző, önellenőrzési stb. skillek.

1

4 1

4 A gondolatmenet itt a szimbolikus interakcionizmusra, Erving Goffman elméleteire, ill. az én (a self) modern, interdiszciplináris felfogására utal, pl. U. Neisser (ed.): The Perceived Self. Ecological and interpersonal sources of selfknowledge. 1993, Cambridge Univ. Press, Cambridge; U. Neisser, R. Fivush (eds.): The remembering self. Construction and accuracy in the self-narrative. 1994. Cambridge Univ Press, Cambridge. 13