Új Dunántúli Napló, 2001. október (12. évfolyam, 268-297. szám)
2001-10-28 / 294. szám
8 ★ INFORMATIKA * 2001. október 28. Arcot kap az e-bolt A netezők fele, miután körülnéz az e-boltok- ban, hagyományos üzletekben vásárol. Az emberek nem bíznak az arctalan e-keres- kedelemben. Még az idén új törvény szabályozza: a kereskedők milyen adatokat kérhetnek tőlünk, s azt is, ki és mikor tömheti meg e-postafiókunkat kéretlen reklámokkal. A Forreser Research adatai szerint az online-vásárlók 46 százaléka ugyan az interneten méri fel a kínálatot és az árakat, de azután „igazi” üzletbe megy el vásárolni. Az emberek többsége még ma sem bízik egy . olyan kereskedőben, akit nem lát és nem hall, akárcsak az olyan árucikkben, amit nem tud fizetés előtt megtapogatni. Az elektronikus kereskedelembe vetett közbizalom fellendítését szolgálja Magyar- országon egy két hét múlva a parla ment elé kerülő törvénytervezet. Az elektronikus keres kedelemr szóló jogszabály a felhasználók megnyugtatására előírja, hogy az e-boltokat működtető, illetve más e-szolgálta- tá'st nyújtó cégeknek, magánszemélyeknek nyilvánosan hozzáférhetővé kell tenniük személyes adataikat, adószámukat, elérhetőségüket, ideértve e- mail címüket, sőt az engedélyhez kötött tevékenységek esetében az engedélyező szerv nevét is. A fogyasztóknak, mielőtt kitöltenek egy elektronikus megrendelést, részletes tájékoztatást kell kapniuk a szolgáltatás feltételeiről, az áru jellemzőiről, minőségéről és áráról. A tájékoztatóban ki kell térni az adó és szállítási költségek viselésére, a termék használatával járó veszélyekre, valamint arra is, hogy a vevő hol és legfőképpen hogyan reklamálhat. (A reklamáció „arctalansága” az egyik oka annak, hogy sokan maradnak távol az e-bol- toktól.) A nagy tömegű közszolgáltatást működtető, elektronikus szolgáltatást is nyújtó cégeknek (például közüzemi szolgáltatók, bankok, nyugdíjpénztárak) a jövőben elektronikus és hagyományos ügyfélszolgálatot is kell működtetniük. A vevőket tájékoztatni kell arról is, hogy a rendelés feladása során milyen biztonsági intézkedések védik az általa megadott személyes adatokat, például az elektronikus úton történő fizetéskor a bankkártya számát. A szolgáltatónak biz- tosítania kell, hogy a szerződést és az ahhoz kötődő tájékoztatót a megrendelő a saját gépére elmenthesse. Lehetőséget kell adnia a vevőnek, hogy a „véletlen gombnyomás” miatti rendelést törölje. Ha A nyomtatott áramkörök útvesztőiben az óvatlan üzletemberek ráfizethetnek a véletlen gombnyomásra pedig a szolgáltató 48 órán belül nem igazolja vissza a megrendelést, a vevő elállhat attól. A tervezet talán legtöbb vitát kiváltó pontja a kéretlen reklámlevelek kezelése. Sok országban amikor valaki egy internetszolgáltatóval szerződést köt, ha külön nem engedélyezi, nem terhelhetik meg e-levelesládáját reklámokkal. A magyar törvényi előírás szerint viszont mindenki korlátozás nélkül küldhet nekünk leveleket, amíg a címzett le nem tiltja a küldeményeket. Vagyis a vállalatok a mi időnkből és pénzükből folytathatnak olyan kampányokat, amikre nincs szükségünk. A törvény megszorítása csupán annyi, hogy már a levelek megnyitása előtt ki kell derülnie, reklámról van szó. A netszolgáltatónak fel kell tüntetni azt a címet, ahol az ilyen típusú levelek letilthatók. Nemzetközi és hazai felmérések azt bizonyítják, hogy elmúlt az e-kiskereskedelem hőskora, amikor a vevők sikkből tévedtek be az e-boltokba. Ma már nem elegendő az olcsóbb ár vagy a külsőség. A vevők széles áruválasztékot, egyenletes színvonalú teljesítést várnak, s azt, hogy rendelésüket nyomon tudják követni. Ezen túl az e-boltok navigációja legyen egyszerű, a rendeléshez pedig ne kérjenek túl sok személyes információt. Azonnal szállítanak A BellResearch tavaly felmérte a nagyobb hazai e-áruházakat. Ezek mindegyike már most megfelel a törvényi követelmények zömének, ám nem elég testreszabott a szolgáltatásuk, árukészletük esetenként túl szűkös, a szállítási időpont nem mindenhol követhető pontosan nyomon. Van olyan áruház is, amelynek oldalai túl lassan töltődnek az átlagos felhasználó gépén, másutt pedig nem közük egyértelműen, hogy mennyibe kerül majd a vevőt terhelő szállítás. Kellemes meglepetés volt, hogy az e-áruházak néhány percen belül visszaigazolták a tesztmegrendelést, akadt bolt, amely ezt külön telefonon meg is erősítette, más üzlet pedig már a rendelés napján a vevőhöz szállította a kért árut. hírek Tavaszra nálunk is lesz X-box Sárvár: Március közepétől lesz kapható Európában a Microsoft új játékkonzolja, az X-box. Az európai piacra szánt 1,5 millió darabot a Flextronics sárvári üzemében gyártják. A konzol 430 dollárba (mintegy 120 ezer forintba) kerül majd. Öngyógyító számítógépek New York: Öngyógyító informatikai rendszer kifejlesztését finanszírozza az IBM. Az ember vegetatív idegrendszeréhez hasonlóan működő mechanizmust akarnak létrehozni, majd beépíteni a gépekbe a működés közben fellépő hibák kijavításának automatizálására. Kimegy a divatból a DJ? Budapest: Egy magyar szabadalom fölöslegessé teheti a lemezlovasokat. A zene- szerkesztő szoftver véletlenszerűen generálja a számok sorrendjét, és azok stílusát .is. Egy fővárosi étteremben napi 15 órában működik a gép-DJ. Új hálónév múzeumoknak Washington: Új, felső szintű domaint (.museum) kapnak novembertől a múzeumok. Az eddig a .org illetve a .com kiterjesztést használó kulturális létesítmények a jövőben könnyebben fellelhetőek lesznek a világhálón. Linuxra vált a Bundestag Berlin: Negyedmilliárd márkás (300 milliárd forintos) megtakarítást remélnek a német szövetségi képviselők attól, hogy 2002- től várhatóan a drága Windows helyett az ingyenes Linux operációs rendszer kerül a Bundestag számítógépeire. Dobozon a sugárzási érték Helsinki: A Nokia az újabb típusú mobiltelefonjainak dobozán már feltünteti, hogy azok mekkora káros sugárzással (SÁR) terhelik a használót. Az Európai Unió előírásai szerint legfeljebb két W/Kg lehet az ideg- rendszert érő elnyelődő sugárzás. Cin INTERFRUCT S||/ Cash&Carry ELELMISZER-NAGYKERESKEDELEM 7631 Pécs, Megy eri u. Nyitva tartás: H-P: 7-19h Sz-V: 7-13h BMÍUlfg Kdcfnmki* EGRI BIKAVÉR 0.751 TOKAJI FURMINT 0.751 DJUNA-TISZA KÖZI KÉKFRANKOS. 0,751 "TON ICE TEA ILDALMAS, II COCA COLA TERMÉKEK. 21 u ■— \GasfroV I Gyorsít a magyar szörf A magyarok a magas díjak ellenére is behozzák internetezési hátrányukat. Év végére minden ötödik magyar hozzáfér a világhálóhoz. Decemberre az egy évvel korábbinál már 52 százalékkal többen interneteznek Magyarországon - derül ki a GKI Gazdaságkutató Rt. és a Webigen Rt. közös kutatásából. Míg az év első felében az internetezők aránya csak 18 százalékkal bővült, addig ezen belül azok köre, akik naponta (esetleg többször is) rákattannak a világhálóra, 41 százalékkal emelkedett - derül ki a Netsurvey iBasic 2000 jelentéséből. A hozzáféréssel rendelkezők 21 százaléka nem szörfözik. Vagy mert nem érdekli őket, vagy mert nem tudják, hogyan kell a világhálót használni. A hozzáféréssel nem rendelkezőket még mindig a magas árak, illetve a nem túl érdekes, esetenként silány tartalom tartja távol. A többség még ma is a hagyományos telefonvonalat használja Milyen gyakran használja az internetet?’ %• Soha % (ezer fő) (* a hozzáféréssel rendelkezők körében végzett felmérés) a szörfözéshez. Ők átlagosan 3617 forintot fizetnek a szolgáltatóknak. A gyorsabb netezést lehetővé tevő ISDN-kapcsolat 4317 forint, míg a kábeles, illetve az aszinkronelérés (ADSL) 10-16 000 forint. A netezők kifogásolják, hogy a világhálón nincs elég igényes magyar nyelvű tartalom. A fejlesztők részben az ágazat visszaesése miatt tartózkodnak a fejlesztésektől, részben azért, mert a felhasználók elsősorban azt igénylik, hogy az oldalak gyorsan töltődjenek le. A hazai lakossági géppark jelentős része elavult, így az igényes grafikát, multimédiát tartalmazó oldalakat nem vagy csak nagyon lassan lehet velük böngészni. Már minden tizedik földlakónak van mobiltelefonja - közölte a GSM Assosiation. A gyártók és szolgáltatók szerint év végére a mobilozók tábora eléri a 630 milliót. A GSM-rendszer jelenleg 171 országban működik. Ez a leggyorsabban terjedő drót nélküli szabvány ma a világon - állítja Rob Conway, a szervezet vezetője. A GSM gyorsabban hódít, mint annak idején a televízió. Egyre több szülő vásárolja meg gyerekeinek is, hogy mindig nyomon követhessék, mit csinál az apró nép.
