Új Dunántúli Napló, 2001. március (12. évfolyam, 59-88. szám)
2001-03-02 / 60. szám
8. oldal - Új Dunántúli Napló BEM UTATKOZIK A PÉCSI VÍZMŰ RT. 2001. Március 2., péntek Hl Ü Az igazolvány a hiteles Tervszerű karbantartás Napjainkban egyre többször hallani olyan eseteket, amikor ártó szándékkal, szolgáltatók vagy hatóságok nevében fellépve próbálnak egyesek bejutni lakásokba, hogy ott különböző értékeket tulajdonítsanak el. A Pécsi Vízmű Rt. közli, hogy munkatársai csak a mellékelt ábrán szereplő, fényképes, névre szóló igazolvánnyal keresik fel az ügyfelet, ezzel igazolva magukat, s jogosultságukat a különböző teendők elvégzésére. Minden más esetben feltehetően visszaélésről van szó. Gémes Kornél V! MZOVWÓStg érvényei Ivókútavatás, vetélkedő a víz világnapján A Pécsi Vízmű Rt., ahogy a tavalyi esztendőben, idén is gazdag eseménysorozattal várja az érdeklődőket a Víz Világnapja alkalmából. A programban egyebek mellett ivókútavatás és gyalogtúra is szerepel. Tavaly is nagy érdeklődést keltett a Pécsi Vízmű Rt. gazdag programsorozata a Víz Világnapja kapcsán. Bár a nemzetközileg is meghirdetett világnap március 22-én van hivatalosan, a cég már előbb is várja az érdeklődőket. Március 19-én 16.30-kor a tervek szerint a pécsi Illyés Gyula úton a város, a vagyonkezelő társaság és a vízmű képviselői ünnepélyesen felavatják Pécs legújabb ivókűtját. Másnap, 10.30-tól Szalántán víznapi vetélkedőt tartanak a gyerekeknek, a megmérettetésre a Pécsi Vízmű Rt. által ellátott települések általános iskolásai kapnak meghívást. Március 23-án a víznapi képző- és iparművészeti pályázat eredményhirdetését tartják, s ezzel egyidőben, 16 órakor nyílik meg Kertészfi Ágnes iparművész üvegalkotásainak kiállítása a Művészetek Háza Fülep Lajos Termében. Nagyobb tömegeket is megmozgat a Pécsi Vízmű Rt. Március 24-én reggel 8 órától rendezik meg ugyanis a „Vízzel-lélekkel” gyalogtúrát. A sportesemény induló állomása a Pécsbányai Általános Iskola, és a vállalkozó kedvűek 8 és 25 km-es távnak vághatnak neki, az útvonal a Mecseken át vezet. Emellett állandó programot jelenthet a Vízműtörténeti Gyűjtemény, ami a Damjanich utcában március 19-étől április 1-jéig 10 és 16 óra között várja a látogatókat. A cél a jobb minőségű víz és a biztosabb szolgáltatás Komplex karbantartási program indult el tavaly a Pécsi Vízmű Rt.-nél, ennek része az idei belvárosi csőtisztítás és az úgynevezett szektormérés. A részben éjszakai munkák miatt a társaság a lakosság megértését kéri, a cél ugyanakkor közös: a karbantartás után tisztább víz folyhat a csapokból, ráadásul a különböző szivárgásokra is fény derülhet. Tavaly mintegy 90 kilométernyi hálózatot vizsgáltak át a Pécsi Vízmű Rt. munkatársai, s a munkák révén legalább 60 ezer köbméter víz el- folyását sikerült megakadályozni. Idén tovább Csőtisztítás a pécsi belvárosban folytatódik a munka, a többéves cikluson át közel 160 kilométernyi vezetéket ellenőriznek, és ahol szükséges, a javításokat is megoldják. Előzetesen, mint Csömyei Gézától, a Pécsi Vízmű Rt. illetékesétől megtudtuk, a térképi, adat-nyilvántartási pontosításokat végzik el, felmérik az összes szerelvényt, hálózatot, s ahol szükséges, a korrekciókat is megejtik. Ezután következhet a hálózat tisztítása, ezt vagy lövedé- kes (egy szivacsot lőnek a csőbe, s ez viszi magával a szennyeződést), vagy levegőbefújásos módszerrel végzik el. Erre azért van szükség, mert a vízből a cső falára ásványi alkotóelemek válhatnak ki, amelyek zavarosságot okozhatnak, s a klórt is megkötik, így a tisztítás elsősorban a vízminőséget javítja. A munka következő fázisa a szektorfelmérés, ami kifejezetten éjszakai feladat. Ekkor ugyanis a legkisebb a vízfogyasztás, így az elfolyásokat a legnagyobb eséllyel lehet felderíteni. A műszerekkel már a legltisebb szivárgást is ki lehet mutatni. A javításokat természetesen a cég munkatársai napközben végzik, éjszaka csak bejelölik a kritikus pontokat. Az is megeshet, hogy a belső, fogyasztói hálózatban van a hiba, ilyenkor az ügyfeleket is értesíti a Pécsi Vízmű Rt. Egy-két hónap múlva újra ellenőrzést tartanak a szakemberek, ekkor igazolódhat, a korábban elvégezett munka sikeres volt-e. Csörnyei Géza elmondta, a társaság tudatában van annak, hogy az éjszakai munka zajt, kényelmetlenséget okozhat a lakosságnak, ráadásul a tevékenység éjjel vízkorlátozással is jár. Emiatt a polgárok türelmét és megértését kérik, a feladatokról pedig a sajtón keresztül és szórólapokon, plakátokon is tájékoztatják az érintett területen élőket. Az elkövetkező hetekben elsősorban a pécsi belvárosban lakók számíthatnak a karbantartásra. A cél mindenesetre közös: a jobb minőségű víz és a gazdaságosabb felhasználás, amely a szükségtelen elfolyások megszüntetésével érhető el. Automatikus hívásközpont Új, automatikus hívásközpont működik hétfőtől a Pécsi Vízmű Rt.- nél. A beruházásra azért volt szükség, mert csúcsidőszakban eddig gyakran nehezen volt elérhető a társaság, az új telefonrendszer az ilyen jellegű panaszokat szüntetheti meg. Alapvető változást tapasztalhatnak a fogyasztók, ha február 26-ától telefonon keresik a Pécsi Vízmű Rt.-t. Új, automatikus hívásközpont fogadja a beérkező vonalakat, s ez a tervek szerint jelentősen megkönnyítheti a fogyasztók ügyintézését. A korábbi tapasztalatok azt mutatták, hogy a csúcsidőszakban, elsősorban a hét első napjainak délelőttjén nagyon magas volt a forgalom, a cég nehezen volt elérhető telefonon. Mivel a társaság filozófiája szerint minden hívás fontos, ezért a korszerűsítés mellett döntöttek. A. bejövő hívásokat hétfőtől egy menü- rendszer fogadja, ahol kiválasztható a tone üzemmódú készülékkel az a témakör, amellyel kapcsolatban a fogyasztók ügyeiket kívánják intézni. Ez a rendszer ugyanakkor nem az egyszerűbb telefonközponti elven működik, azaz nem a melléket kell bebillentyűzni, hanem a különböző témakörök közül lehet választani. Aki nem a felsorolt szolgáltatásokat kívánja igénybe venni, annak a kezelőt kell választania. Akik nem tone-rendszerű készülékkel rendelkeznek, a kezelőhöz kerülnek, és ő a megfelelő helyre kapcsolja a hívást. Az egyes témakörökön belül nemcsak a munkatársakkal beszélhetnek az ügyfelek, hanem tájékoztatókat is meghallgathatnak a tevékenységhez kapcsolódó ügyintézési módokról. Ha minden ügyintéző foglalt, a fogyasztók üzenetet hagyhatnak, s a nevük, telefonszámuk ismeretében a vízmű illetékes munkatársa az első adandó alkalommal visszahívja őket. A hívásközpont munkaidőn túl is fogadja a telefonokat, ekkor a hiba- bejelentésen kívül a már említett tájékoztató anyagokat hallgathatják meg a fogyasztók, és üzenetrögzítő várja a vízmérő-állások bediktálását.- Úgy érezzük, ez is egy újabb lépés azon az úton, amely a fogyasztóbarát szolgáltatáshoz vezet - fejtette ki Szentgyörgyi Ákos, a Pécsi Vízmű Rt. ügyfélszolgálati osztályvezetője (kis képünkön). - Fontos, hogy ez a rendszer jól működjön, ezért az erre vonatkozó észrevételeket szívesen vesszük. ■ Témakörök alapján kapcsolják a munkatársakat fotók: tóth l. Hírcsatorna TÚLNYOMÁSOS területek Pé esett. Pécs vízellátási szempontból, domborzati adottságaiból következően több magassági zónára osztott. Egyes zónák alsó régióiban még így is meghaladhatja a víz nyomása a felső határértéket, a 6 bárt, mely nyomás felett a „vizes” berendezések (pl. vízmelegítő) károsodhatnak. Új ingatlan építésénél a közmű-nyilatkozat hívja fel a figyelmet a túlnyomás tényére, és nyomáscsökkentő beépítésének vagy speciális, 10 bár nyomásig alkalmazható vizesberendezések alkalmazásának szükségességére. A Pécsi Vízmű Rt. kizárólag akkor szolgáltathat ivóvizet ebben az esetben, ha a fogyasztó azt kifejezetten kéri, és a szolgáltatási szerződés aláírásával elfogadja a víznyomás értékét. Ingatlan vásárlásakor is érdemes a fogyasztóknak utánajárni, hogy mekkora a társaság által szolgáltatott víz nyomása (szolgáltatási szerződésben nézheti meg, vagy érdeklődhet az ügyfélszolgálati irodában), és van-e beépítve nyomáscsökkentő (régi tulajdonostól). Az ivóvíz-szolgáltatást már régebb óta igénybe vevő fogyasztókat a részükre biztosított nyomás nagyságáról a szolgáltatási szerződésen keresztül tájékoztatja a Pécsi Vízmű Rt. HOGYAN VÉDJÜK vízvezeték rendszerünket? A legfontosabb, hogy rendszeresen - legalább havonta - ellenőrizze a vízórát és belső hálózatát. Hibás csapot, mely csöpög vagy rezgéseket közvetít a vezetékrendszer felé, a lehető legrövidebb időn belül ki kell cserélni. A szabadon levő vezetéket ne terhelje, ne tegye ki változó erőhatásoknak! A vízóra vagy a vízvezeték gyakran olyan helyiségben is található (pl. alagsor, garázs), ahol a hőmérséklet fagypont alá süllyedhet. A hálózat kialakításának biztonsági előírásai szerint a berendezéseknek fagymentes helyiségben, vagy 1,2 méter mélyen a föld alatt kell lenniük. Amennyiben ez nem valósul meg, egyszerű megoldásokkal csökkentheti a hiányosságokból adódó veszélyforrásokat. Mind a vezeték, mind a vízóra védelméhez hasznos, ha bármilyen textíliával befedi, szigeteli'azokat. A vízóránál ügyeljen arra, hogy a számlap látható maradjon. Oldalunk a Pécsi Vízmű Rt. támogatásával készült 2001. JANUÁR 1-JÉTÖL ALKALMAZOTT VÍZDÍJAK [FORINT/KÖBMÉTER) Ivóvíz Csatorna lakosság közület lakosság közület Település Pécs 197 289 120 221 Bakonya 153 225 nincs nincs Bicsérd 153 225 nincs nincs Boda 153 225 nincs nincs Cserkút 153 225 nincs nincs Kővágószőlős 153 225 103 182 Kővágótöttös 153 225 nincs nincs Pellérd 172 253 120 221 Szalánta 158 230 nincs nincs Túrony 153 225 nincs nincs Zók 153 225 nincs nincs Nem tulajdonos falvak Aranyosgadány 188 280 nincs nincs Gyód 188 280 nincs nincs Keszü 188 280 nincs nincs Kökény 188 280 nincs nincs Kozármisleny nincs nincs 149 149 Az árak a 12%-os áfát nem tartalmazzák Érvényes vízdíjak a teljes szolgáltatási körben Január elsejétől sok önkormányzat élt az ármegállapító jogával, és új döntést hozott a területén érvényes vízdíjakról, ahogy azt más, a hatáskörébe tartozó szolgáltatásnál is megtette (közlekedés stb.). A Pécsi Vízmű Rt.-nek ármegállapító joga nincs, a társaság csak az érintett önkormányzatok döntését hajthatja végre, a vízdíj emelése nem a cég hatáskörébe tartozik. A társaság a mellékelt táblázattal kíván segítséget nyújtani a szolgáltatási területén élő polgároknak, hogy pontos képet kaphassanak a lakóhelyük szerinti víz- és csatornadíjakról. A felsorolás az éppen aktuális árakat tartalmazza, az általános forgalmi adó nélkül. Pályázat iskolásoknak A Víz Világnapjára készíthetőek művek A Pécsi Vízmű Rt. a március 22-i Víz Világnapja alkalmából képzőművészeti pályázatot hirdet iskolásoknak, alap-, a közép- és a felsőfokú tanulmányokat folytató diákoknak egyaránt. Pályázatot írt ki a Pécsi Vízmű Rt. a 2001. március 22-i Víz Világnapja alkalmából. Műfaji megkötés nélkül várnak a szervezők síkművészeti műfajban 50x70 cm méretű, képző- és iparművészeti munkákat, valamint plasztikai alkotásokat maximum 50x50x70 cm méretben. A kiírásra általános iskolák felső tagozatos diákjai, középiskolások és egyetemisták, főiskolások nyújthatják be saját műveiket. A pályázatok beadási határideje 2001. március 12., hétfő 15 óra, a munkákat a Pécsi Vízmű Rt. Szabadság úti ügyfélszolgálati irodáján lehet benyújtani. A művek mellékleteként csatolni kell a beadó nevét, az iskolát, a pályázati kategóriát, az elérhetőségi címet, telefonszámot és a felkészítő tanár nevét. A legjobb beadott műveket egy éven keresztül állandó kiállításon mutatja majd be a Pécsi Vízmű Rt., ha ahhoz a pályázó hozzájárul (ehhez beleegyező nyilatkozatot kell mellékelni). A tárlat megnyitója és a művek értékelése a tervek szerint március 23-án 16 órakor lesz a Művészetek Háza Fülep Lajos Termében. Érdemes a kiíráson indulni, hiszen korcsoportonként a legjobb három pályaművet a társaság jutalmazza.
