Új Dunántúli Napló, 2001. február (12. évfolyam, 31-58. szám)

2001-02-25 / 55. szám

8 i UTAZÁS 2001. február 25.

Utazás egy termék körül

Kirándulásokat szervez vagy egynapos kiruccanásoknak álcázott termékbemutatókra vezeti ügyfeleit az egyik utazási iroda? A mosonmagyaróvári Albatross Travel olyan szórólapokat dob be a postaládákba, amelyen kedvezményes árú utakat hirdet például Pannonhalmára. A lapon ugyanakkor van egy apró betűs megjegyzés, az út során a vendégek részt vesznek egy termékbemutatón is, amely kétszer annyi ideig tart, mint a kulturális program.

Nem ritka, hogy egyes cégek a termékeiket minél nagyobb közönség előtt igyekeznek népszerűsíteni, s ezért a bemutatókat egynapos utazások programjába illesztik. Ezek a kirándulások rendszerint alacsony árúak, mivel az utazási irodá igazi hasznát a termékforgalmazótól kapott jutalék jelenti. Az új módszert a szakma többsége elítéli - állítja Pancsik Károly, az IBUSZ Utazási Irodák Kft. belföldi osztályának vezetője.- Minket is megkeresett egy cég, hogy szervezzünk a termékbemutatói köré utakat, de mi elutasítottuk az ajánlatot. Tudok néhány utasunkról, akik máshol kipróbálták ezt a lehetőséget, s utána felháborodottan mesélték, hogy a program nagy részét termékbemutató töltötte ki.

Az osztályvezető szerint az efféle utakat nem lehet klasszikus értelemben vett kirándulásoknak nevezni, mivel a fő attrakció nem a kulturális program, hanem a csaknem háromórás reklámelőadás. A Pannonhalmára megállapított 1190 forintos részvételi díj - mivel az utasokat csak a célállomáshoz viszonylag közeli városokból toborozzák - fedezi az útiköltséget (kb. 670 forint) és az egy- fogásos ebédet (400-450 forint). A kedvezmény tehát abban rejlik, hogy nem kell kifizetni

az utazási iroda nyereségét, ám ezt* ellensúlyozza a termék- bemutatón való részvétel.

Az Albatross Travellel kapcsolatban álló pannonhalmi utazási iroda egyik magát megnevezni nem kívánó munkatársa elmondta: számukra is számos problémát okoz a termék- bemutatókra szervezett csoportok fogadása. A turnusokat ugyanis nem kíséri senki, ráadásul az Albatross azt kérte, a szokásos, másfél órás program helyett 40-50 perc alatt vezessék körbe az embereket. Emiatt pedig sok a reklamáció. Hortobágyi Cirill, a pannonhalmi főapát gazdasági helyettese kijelentette: számukra sem jó, ha a hozzájuk szervezett utak fő attrakciója egy termékbemutató, s emiatt az utasoknak Pannonhalmával kapcsolatban negatív élményeik vannak, ám nekik nincs ráhatásuk az iroda egyéb programjaira, a bevételre pedig nagy szükségük van.

Az Albatross Travel vezetője, Kovács Attila cáfolta, hogy útjaik álcázott termékbe- ^ mutatók lennének.- Nem kell minket választani, el lehet menni 5000 forintért is egynapos kirándulásra. A termékbemutató egyébként sem kötelező. Az utasok többsége egyébként marad és elégedett.

Az irodavezető elismerte, kérték az idegenvezetésre szánt idő megkurtítását, ám szerinte ez is az utasok érdekében történt. Az így nyert fél órában a vendégeik ugyanis meghallgathatnak egy orgonahangversenyt is. A szakmai kritikák pedig - úgy véli - könnyen megmagyarázhatók.- A konkurencia biztos nem örül, hogy elszipkázzuk az utasok egy jelentős részét, de tudomásul kell venni, ez is egy módszer.

D. T.

Újabb borút

Borútegyesület alakult a balatoni történelmi borvidéken. Badacsony után Alsóörs, Csopak, Felsőörs, Lovas és Paloznak szőlősgazdái, bortermelői is megalakították szervezetüket. A turistaút nagyjából egybeesik a hajdani Római úttal. Harminc termelő és vendéglátóhely-tulajdonos csatlakozott az egyesülethez. Első lépésként felmérték a pincék állagát, a vendégfogadás lehetőségeit és azok fejlesztésére máris közös pályázatokat adtak be. A borút mentén jelzések mutatják az utat, és már készül a borúttérkép.

Felsőörs

Paloznak

Európa egyik leglátványosabb karneválja az idén is százezreket vonz. Az olaszországi Velencében 17-én kezdődött a tíznapos hatalmas maskarabál, akinek tehát kedve szottyan hozzá, még elutazhat a lagúnák gyönyörű városába.

A pannon tenger ajándéka

A kiváló adottságok ellenére Szegeden és környékén az ott időző turisták csak három napot töltenek el. Az Alföld földjének mélyén a Pannon-tenger ajándékaként máig megmaradtak a hévizek, amelyek az egészség fenntartásában, a betegségek gyógyításában játszhatnának nagyobb szerepet. A terület adottságaira tekintettel Szegednek a Széchenyi- tervre beadott pályázatában központi helyet foglal el a termál- és gyógyturizmus fejlesztése. A város a wellness-fitnesz turizmus irányába kívánja fejleszteni a Sziksóstói strandot, a Lapos néven ismert szabad strandot és az előnyös fekvésű Partfürdőt. Remek lehetőséget jelent a belvárosban lévő gőzfürdőnek egy szállodai szárnnyal történő kiegészítése.

Dracula Land Romániában

Románia a Dracula Land megvalósításának tervével szerepel a berlini nemzetközi idegenforgalmi szakvásáron. Ha a bemutatkozás a várt sikerrel jár, akkor hozzákezdenek a Dracula Land kialakításához a Branban lévő Dracula-kastély környékén. Románia tavaly 460 millió dollár bevételhez jutott a külföldi turizmusból. A külföldiek fele Moldáviából és Magyarországról érkezett.

Berlini seregszemle

Budapest 3,5 millió lakosú testvérvárosa, Berlin 2001-ben is seregnyi nagyszabású rendezvénnyel csábítja a külföldi turistákat, üzletembereket. Az Internationale Tourismus Börse (1TB) a legjelentősebb nemzetközi turisztikai seregszemle, ahol hazánk is klasszikus vendégnek számít. A március 3. és 7. között megrendezésre kerülő ITB 2001 egyszerre szolgálja a korábbi időszak tapasztalatainak áttekintését és az új trendek bemutatását. A (nyugat)-berlini vásárvárosban, a tévétorony tövében a kapuzárást követően már körvonalazódni fog, merre utazgat majd földünk lakosságának alig 10 százaléka, mintegy 600 millió ember. Amíg csupán minden tizedik polgár engedheti meg magának a világon a külhoni vakációt, addig óriási potenciális lehetőségek rejlenek az idegen- forgalomban. Magyarországnak nem lehet szégyenkeznivalója: a turisztikai torta 4-5 százaléka a miénk!

hírek

Idegenforgalmi főiskola nyílik

Budapest: Új idegenforgalmi felsőfokú képzés indul 2001 szeptemberében: megkezdi első tanévét a Heller Farkas Gazdasági és Turisztikai Szolgáltatások Főiskolája. Az alapítványi és magánfőiskola nappali tagozaton, alapképzésben két szakot indít, idegenforgalmi és szálloda, valamint gazdálkodási szakot. A képzés időtartama nyolc, illetve hat félév.

Turisztikai információs iroda

Budapest: Új turisztikai információs irodát nyitott a Liszt Ferenc téren a Budapesti Turisztikai Hivatal (BTH), a beruházás teljes költsége 63 millió forint volt. A teljes költségből 43 millió forintot a fővárosi önkormányzat, 20 milliót pedig a Budapest és Kö- zép-Duna-vidéki Regionális Idegenforgalmi Bizottság adta.

Szépül a gárdonyi gyógyfürdő

Gárdony: Újabb nyitott és fedett medencék építésével, a gyógyszolgáltatások fejlesztésével 2003-2004-ig tízszeresére nő a gyógyfürdő befogadóképessége. Bővítik a nyitott és fedett medencéket, látvány- és élményfürdő létesül, új öltözőket, korszerű orvosi rendelőt építenek, s szélesítik a gyógyszolgáltatások kínálatát. A szálláshelyek, éttermek, fitneszklubok, szolárium működtetésére vállalkozókat vár az önkormányzat.

Jó üzlet a vendégfogadás

Washington: Az Egyesült Államokban ad a legtöbb embernek munkát az idegenforgalom. Noha az összfoglalkoztatottnak „csupán” 13 százaléka dolgozik a turizmus valamely területén, ez így is 17,5 millió kenyérkeresőt jelent. A toplista második helyezettje Japán, ahol minden tizedik munkavállaló tevékenykedik a szférában. Olaszország bronzérmes, 3,7 millió embernek nyújt megélhetést a turizmus.

A külföldre látogatóknak gyakran okoz fejtörést, hogy mennyi borravalót illik adni az egyes országokban. íme turistáknak szóló javaslataink.

... Ausztráliában? Általában ez a távoli földrészen nem szokás. A pincéreket és a szobalányokat jól megfizeti a munkaadó. Ha nagyon meg vagyunk elégedve a szolgáltatásokkal, a szoba árát enyhén felkerekíthetjük. ... Kínában? Ez ott szintén nem szokás, bár a kínaiak az európai turisták hatására lassanként rászoknak, hogy elfogadják a kiegészítő zsebpénzt Az idegenvezetőnek és a hotelszemélyzetnek diszkréten odacsúsztathatunk egy alacsonyabb összeget. Viszont a hajdani brit koronagyarmaton, Hongkongban, mely ismét Kína része, továbbra is elvárják a megszokott 10 százalékot ... Indiában? A turistavendéglőkben a személyzet fizetésének nagy részét

a borravaló teszi ki. Ezért illik 10-15 százalékkal megtoldani a számla végösszegét A hotelban 100 rúpiát szokás adni, ami mintegy 700 forintnak felel meg.

... Japánban? A szigetországban a borravaló nem terjedt el. De mivel a nagyvárosokban gyakran a hotelszemélyzetnél és általában nem a kasz- szánál sorba állva kell fizetni, illik valamivel többet adni.

.. Tunéziában? A szállodaszobák árához és a vendéglői számlához szokás adni még 10-15 százalékot.

... Törökországban? A kiszolgáló személyzet fizetése meglehetősen alacsony, így rá vannak utalva a borravalóra.

... Oroszországban? A éttermekben 5-10 százalék között mozog a

borravaló összege. Az első osztályú helyeken inkább 15 százalék a sikk. ... az USA-ban? A hatalmas ország a borravaló hazája. A szolgáltatás minőségétől függően 15-20 százalékot illik leszurkolni. A szobafoglaláshoz naponta még egy dollárt tegyünk hozzá. A taxisofőrök 10-20 százalékot kapnak. Még a vécépucoló és a parkoló őre is elvárja a pluszjuttatást.

... Kanadában? Kanadában nem követik szigorúan a nagy szomszédot, mégis meglehetősen magas a borravaló összege: általában 15 százalék.

A csomaghordár viszont csak egyetlen dollárt kap.

... Franciaországban? A számlák eleve tartalmaznak 12-15 százalék borravalót. De ha nagyon meg voltunk elégedve, még egy keveset azért hozzátehetünk. A csomaghordárnak és a taxisofőrnek illik 5-10 francot a markába csúsztatni.

... Görögországban? Általában 10 százalékkal illik a számlák összegét megemelni. Ha nagyon megvoltunk a szállodával elégedve, ezt megtoldhat- juk további 500 drachmával, ami mintegy 500 Ft A hotelok ára normális körülmények között mindig magában foglalja a borravalót. A taxisofőrnél a számlát szokás felkerekíteni.

... Olaszországban? Az exkluzív helyeken elvárják a 10 százalék borravalót. A többi vendéglátóhelyen fel szoktak kerekíteni 500 lírára. A csomaghordárnak 1000 lírást dugnak a zsebébe. Ezen kívülhetente további 10 ezer lírát illik adni a szoba árán felül a szolgáltatásért.

... Nagy-Britanniában? A csomaghordárok legfeljebb egy fontot kapnak. A hotelokban és a taxiban 12-15 százalékkal illik a számla összegét megemelni.

... Ausztriában? Az éttermekben 10-15 százalékkal toldják meg a számlát. A szobalánynak illik 20 schillinget adni, míg a taxisnak tíz schillingre kerekítik föl a számláját. ... Svájcban? A 15 százalék gyakorta már a menü árában is bennefoglal- tatik. A hotelszemélyzet sem vár el külön juttatást. A taxis által kért fuvarpénzt viszont kicsit megtoldhatjuk.

... Spanyolországban? A szokásos 15 százalékot már a menük ára is tartalmazza. A csomaghordár 100 pezetát szokott kapni, míg a taxis az óra állásának 5 százalékát várja el.

Ill ■ ■ I + ■ ■■ I

Ivlwl IVI RIUI I uVillvl CIU Ml 11% ■

nS _ ' v