Új Dunántúli Napló, 1998. november (9. évfolyam, 299-328. szám)

1998-11-14 / 312. szám

1998. november 14., szombat

Háttér - Riport

Dünántúli Napló 7

Számlák: egyszerű, vagy bonyolult

Senki nem rendez fáklyás menetet, ha számlát kap egy köz- szolgáltatótól. Sokan csak az összeget nézik meg, és fizetnek. Rengetegen vannak azonban, akik alaposan megvizsgálják a gyakran meglehetősen bonyolult papírt. Az alábbiakban déldunántúli szolgáltató cégek számláit elemezzük.

A tapasztalatok szerint a számlákhoz való hozzáállást tekintve az emberek három csoportba sorolhatók. Vannak,

A nagy baki után minden rendben

Mint ismeretes, elég rosszul indult a DDGáz Rt. új számlázási rendszerének bevezetése. Sok fogyasztónak ugyanis túlszámlázott a cég, de aztán gyorsan korrigálták a hibát, mindent visszafizettek. Az ügyfelek számára a leglátványosabb változást a teljesen újratervezett számla formája jelenti. Lényeges, hogy megszűntek a tételeket azonosító kódok, így mindenki számára érthetőbb, áttekinthetőbb a fontos papírdarab. Új információk is felkerültek a számlára, kielégítve ezzel sok fogyasztó korábbi igényét. A feltüntetett adatokban elkülönül: az ügyfél, a fizető fél, és a fogyasztási hely.

akik se jót se rosszat nem mondanak, csak nagyon ritkán reklamálnak, mondjuk ha véletlenül ezer forint helyett százezret

kell befizetniük. A második csoportba tartozók nem értik, hogy egy számlán mi mit jelent, számukra túl sok az információ, úgy érzik, egyszerűsíteni kellene. Népes táboruk van azoknak is, akik szerint túl kevés adatot tartalmaz a fontos papírdarab.

Összeállításunkban olyan

számlákat emeltünk ki, amelyek kapcsán ilyen-olyan okból kérdések merülhetnek fel a számlát befizetőben. A PÉ- TAV-ot azért hagytuk ki a vizsgált körből, mert a cég néhány pécsi háztömbtől eltekintve átalánydíjjal dolgozik, számláival kapcsolatban kevés a reklamáció. L. D. - N. F.

Még bonyolult, de változni fog

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Baranya Megyei Tagozatának tapasztalatai szerint a pécsi fogyasztók a leggyakrabban a Pécsi Vízmű számláját nem tudják értelmezni. A tagadhatatlanul bonyolult számla nemsokára változni, egyszerűsödni fog - tudtuk meg Szent- györgyi Ákostól, az Ügyfél- szolgálati Iroda vezetőjétől. Most folyik a számlázóprogramra kiírt tender bontása. Sokak szerint az átlagszámlánál is fel kellene tüntetni a legutóbbi óraállást, így a fogyasztó tudná, mire számítson: a mérés után rá kell-e fizetnie a már befizetett összegre, vagy éppen ellenkezőleg, megtakarítása lesz.

A víz- és csatornadíjszámla

■

Mmrnmm

€

PMK:

FMK: A fizetés módja, a 2-es szám például a csekket jelenti.

AlLAGSZAMLA MIATTI LEVONÁS:

Félévente van leolvasás, kéthavonta jön az átlagszámla.

A valós fogyasztás alapján fizetendő díjból levonják az átlagszámlákon befizetett összegeket.

ML. M3 EGYS.

AR

5 191.0

18 207.ü

SRGYHAVT

A két leolvasás időpontja között árat emelt a vízmű. Arányszámítással állapították meg, hogy az • áremelésig és utána mennyi lehetett a fogyasztás. Esetünkben 5 köbmétert még a régi áron, 18-at pedig már az új áron számoltak.

VÍZ- ÉS CSATORNADÍJ

S Z Á M L A

asar*.»') ;

»«ittraiH 1

E~ I Í

•szak:

t.MtKOSZAMl

8.198#«»*# 1» *««.* «01» 2#

előző utocso mj

AfLAfiflZAMl* K»»tTt LFVUWASl

M A* AOOAt AP Ars

íz >t>

OSSZ: ?.(<

,M OH IIGYIMttZOjei IVAM HU

AZ ON ÜGYINTÉZŐJE:

Fontos, hogy az itt feltüntetett vízmű-alkalmazott a fogyasztó ügyintézője, tehát nem a számlázási osztály dolgozója.

SZJ 0551100,

SZaml .Toosz. A legutóbbi két óra-leolvasás időpontja.

Ügyfél azonosító:

9 0,833

ÜqyféJ adatai;

Fizető ödetat:

A fogyasztási hely és a fizető adatai nem feltétlenül azonosak. Itt akár három különböző adat is szerepelhet, ha például az ügyfél nem ott lakik, ahol a fogyasztás történik és egy máshol lakó családtag pedig átvállalja a költségeket.

A gáz normál állapotára vonatkozó egységnyi energiadíj, forint per mega- joule-ban meghatározva.

A gáz üzemi állapotából normál állapotba történő átszámításához alkalmazott szór- zó-lényező. A bonyolult számításra azért van szükség, mert pl. a hőmérséklet emelkedésével a térfogat is nő, a gázmérők pedig nem mást, mint éppen térfogatot mérnek.

./mnms keit»:

Fizetési batáridő: 1988.09.30

9-ȇmta kelte: 1998 09 21

Egyelőre nem számítanak föl késedelmi kamatot, ugyanis nyilvántartási problémák vannak a cégnél. A fogyasztásból azokat zárják ki, akik irreálisan nagy ősz- szeggel tartoznak.

I

OÍCOVRABTUU AftAMSZOl-OAir ATO *1 MCS «1*0

:SS3?

ftttt e&»rítsiöts.nto®A*e»t»SAT «cs térne« •/* m

r— “1 ü&fii'wri

1998.09.16)

A cég három hónapig vár türelemmel, ám ezt követően könyörtelenül kikapcsolja az áramot. A visszakötés díja pedig több, mint 2000 forint.

: tiis : sssossíl »a« : taoo : oooooz*2tzot

‘*4-■

01 0107» 1017 j 1808;

usiutt Amme« ntn jooosi

!*?» 50 «WH 13.50 t:•> 17

S ÍHH 18.30 0 02 1^ »V 8*0

I

, v«>Äs«4>. Í\Ó';UK, Ö&Víísfce-.iji»',

, RÉSZSZÁMLA

m A VtUJUKOSENERQIA-SZOLOÁLTATÁSRÓL

&fc»g iwfSiess«

3223

_______

A DÉDÁ5Z évente méri a fogyasztást.

Ha év közben többet fizettünk be a részszámlákon, a többletet a cégnek vissza kell térítenie.

A részszámla a megelőző 12 havi fogyasztás tizenketted része, új fogyasztási helyen a villamos készülékek teljesítményének felmérése alapján becsült mennyiség.

Érdemes bejelenteni a számottevő fogyasztás- növekedést vagy -csökkenést, a részszámla összegének módosítása miatt.

A 1" // / • / síi /

Az előző évi oraállas is látható a számlán

Sokak véleménye szerint a DÉDÁSZ Rt. számlázási rendszere a legátláthatóbb, a legfontosabb információkat tartalmazza. A részszámlákon nem, de a bizonyos időközönként kiállított végszámlán látható a korábbi év óraállása is, így könnyen lehet kalkulálni. Lapunknak az elmúlt napokban többen jelezték: októberben kézhez kapott számlájuk áremelést mutat, holott ezt a cég nem jelezte. Péter Balázstól, a DÉDÁSZ osztályvezetőjétől megtudtuk: az augusztusi áremelést csak szeptemberben tudták realizálni, a szeptemberi fogyasztásról küldött számlákat pedig októberben küldik ki.

Drágább lenne, ha részletes lenne

Annyi biztos, hogy ebben az évben már nem változik a számlakép - mondta el lapunknak Harsányi László, a Matáv budapesti központjának osztályvezetője. Sok fogyasztó szeretné, ha a cég feltüntetné, hogy a különböző napszakokban mennyibe kerül egy impulzus. Annak, hogy a jelenleginél nem bocsátanak ki részletesebb számlát, elsősorban gazdasági okai vannak. A hosszabb számla megnövelné a költségeket, és ezt az előfizetők pénztárcája bánná. Mindenesetre nagy a valószínűsége, hogy változtatni fog a Matáv a számlaképen.

át telefonszámla

f i^Srih„ "V * % ” «* -i-'i

Egyéni iinpu 1 zuskedvezmény

Minden magán előfizetőnek jár 20 impulzusnyi kedvezmény. Természetesen, ha valaki csak 17 impulzust telefonál, akkor 17 impulzus kedvezményt kap.

Ha a jelenlegi számla es a jelenlegi egyenleg nem azonos, akkor ez azt jelenti, hogy az előfizetőnek tartozása van.

Ha a jelenlegi egyenlegből kivonjuk a jelenlegi számla összegét, megkapjuk a tartozásnagyságát.

Előző szénia egyenlege

Befizetés

Jelenlegi számla

Jelenlegi egyenleg

1998.08.16 1998.08.05

1998.09.16

1998.09.16

Kozma Ferenc jegyzete

Allegro barbaro

Bartók Béla (néhány hete, hogy elmúlt) majdnem pontosan hetvenöt éve adott koncertet Pécsett, a mai Palatínus Szállóban. Bizonnyal óriási siker volt 1923. október 30-án az est, s a helybéli notabilitá- sok között sokáig beszédtéma lehetett e ritka zenei csemege.

Hogyne lett volna az. Hiszen már ismert és elismert ember volt, átélt politikai és művészetét bántó támadásokat, s megírta a Kékszakállú herceg várát és az Allegro barbaro-t, s a Fából faragott királyfi táncjátékát is színre vitték már. S megvolt a Csodálatos mandarin. A pécsi koncerten feltálalhatta a gyűjtőútjain talált, és átformált népzenét is; azt a sok-sok gyönyörű dallamot.

Aki ismeri, szereti is Bartókot. Akkor is akadt rajongója, bizonnyal.

Sétálgatva néhanapján a

Király utcában (a koncert emlékét tábla őrzi), mintha kihallanám a szálló emeleti díszterméből azt a zaklatott zongorajátékot. A gyakorta idegszaggató, kalapáló futamokat, többnyire a zongora billen- ‘tyűzetének bal oldaláról. S olykor eljátszadozom a gondolattal, hogy vajon ma hogyan élné meg köztünk a mindennapokat ez a zenei óriás, a társadalom rezdüléseire oly érzékenyen reagáló ember. Hogyan vélekedne a demokráciával bíbelődő nemzetéről, a kormányzati száz napokról és következményeikről, a hullámzó közérzetünkről, a gyakori októberekről? A bajban is széthúzásról?

Vállalná-e az újabb pécsi koncertet, s aztán megint csak kitántorogna - végképp és visszavonhatatlanul és nemcsak a megélhetés miatt - Amerikába?

Kukucs

FOTÓ: MÖLLER ANDREA

Környezetvédők gyanúja

A Keleti-tenger strandjain olajjal bevont madárhullák százait találták. Más madarakat a vadászok váltottak meg szenvedéseiktől: lelőtték a menthetetlen állatokat, hogy ne kelljen hosszú, kínos halált halniuk a mérgezéstől. Holott nem süllyedt el a partok közelében tanker, nem kapott léket olajszállító hajó.

Az állatok a tenger „szokásos” olajszennyezésének áldozatai lettek. Kevesen tudnak arról, hogy miközben a gépjárművek üzemanyaga - környezetvédelmi okból - mind kevésbé szennyező, a hajómotorokban viszont a legszennyesebb olajokat égetik el. Sőt!

Ezeket az üzemanyagokat a fűtőolaj és különféle, az olajlepárlásnál keletkező mellék- termékek keveréke adja. Ez olyan sűrű, hogy a hajókon gyakran melegíteni kell, mert különben nem jutna át az

üzemanyag a vezetékeken. Elégetése után a készlet két százaléka olajiszap formájában visszamarad, azt az előírások szerint a szárazföldön kellene megfelelő helyre üríteni, de sok kapitány megtakarítja ezt a költséges eljárást és az olajiszapot egyszerűen beengedi a tengerbe. Ennek a következménye a partok gyakori szennyeződése, az élővilág pusztulása.

A környezetvédők azt gyanítják, hogy a hajómotorok üzemanyagába a kénen és a nehézfémeken, (nikkel és a vanádium) kívül „adalékként” az olajcégek különböző ipari hulladékokat is belekevernek.

Holland adatok szerint például festékgyári hulladékokra is bukkantak a tengerek vizében, amelyek szárazföldi megsemmisítéséért nagy pénzeket kellett volna fizetniük a felhasználóknak.

Ferenczy Europress