Új Dunántúli Napló, 1994. december (5. évfolyam, 331-359. szám)
1994-12-15 / 345. szám
10 üj Dunántúli napló Vállalkozások - Üzlet 1994. december 15., csütörtök A FOGYASZTÓK FIGYELMÉBE Amit a jótállásról tudni kell Titán-igazgatóság A Titán Kereskedelmi Rt. rendkívüli közgyűlésén az Ál-, lami Vagyonügynökség képviselője az alábbiak szerint adta le szavazatát a társaság személyi ügyeit illetően. Igazgatóság: Lukács Vince, dr. Asbóth Artur, dr. Kovács József, dr. Szűc£ Pál, dr. Ábrahám Ferenc. Felügyelőbizottság: dr. Bélyácz Iván, dr. Kéri István, Molnár Beatrix és két fő dolgozói küldött. (ÁzÁVÜ közlönyéből) Statisztikai adatgyűjtés A kormány rendeletet fogadott el arról, hogy kinek milyen kötelezettségei vannak a statisztikai adatszolgáltatással kapcsolatban. A jogszabály előírásai egyaránt vonatkoznak jogi személyekre és a gazdasági tevékenységet folytató természetes személyekre, valamint a jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetekre. Ismerkedés a privatizációs stratégiával Az 1994-98 közötti privatizációs stratégiáról, valamint az erre épülő privatizációs törvényről rendez szakmai konzultációt a Baranya Megyei Vezetési Tudományos Társaság szervezésében a Magyar Privatizációs Társaság december 16-án. A Pécs-baranyai Kereskedelmi és Ipari Kamara konferencia termében délután 13 órakor kezdődő tanácskozáson szó lesz még az ÁV Rt. működéséről, az egyszerűsített, valamint a kedvezményezett privatizációról és a privatizáció pénzügyi, befektetési, finanszírozási hátteréről. Előadást tart: dr. Bácskai Tamás, a Magyar Vállalkozás- fejlesztési Alapítvány elnöke és dr. Bérei Gyula, a Magyar Privatizációs Társaság főtitkára. Az iparcikkek másik körét a jogi szabályozás tartós használatra rendeknek tekinti és egy részüket kötelező jótállással (más néven „garanciával”) engedélyezi. Minőségi kifogások A jótállás önkéntes is lehet (pl. az akkumulátorok esetében), illetve a kötelező időtartamon túl önkéntesen meghosz- szabbítható (pl. személygépkocsik 3 éves általános és 6 éves ún. „átrozsdásodási” garanciája). A kötelező jótállásra a 117/1991. (IX. 10.) Korm. sz. rendelet előírásai vonatkoznak és mellékletében vannak felsorolva azok a termékek, melyekre kiterjed érvényessége (illetve a kötelező legkisebb jótállás időtartama, amely 12, illetve egyes termékeknél 24 hónap). A jótállás tulajdonképpen a gyártó, vagy a forgalmazó (importőr, kereskedő) kötelezettségvállalása a termék bizonyos időtartamon - jótállási időn - belüli kifogástalan működésére. (A gyártóra, importőrre, kereskedőre nézve ez szigorúbb felelősség vállalást jelent.) Most nézzük, mi történik egy minőségi kifogás esetén. Amennyiben a jótállásra kötelezett nem vitatja a hibát, akkor a már a szavatosságnál megismert javítást kérheti a vevő, illetve árleszállításban is megállapodhatnak. A javítás határideje legfeljebb 15 (naptári) nap, illetve kölcsönkészülék (v. jármű) biztosítása esetén 30 nap lehet. Amennyiben a termék 15, illetve 30 napon belül, vagy értékcsökkenés nélkül nem javítható, akkor a vásárló a készülék cseréjére jogosult, melyet általában a javítással megbízott szerviz által kiállított csereutalvány révén valósíthatnak meg (itt jegyezzük meg, hogy a jótállásra kötelezettek - importőrök, kereskedők - gyakran maguknak tartják fenn a csereutalvány kiadásának jogát), más esetekben pedig a javítást nem vállalják, hanem azonnal cserét ajánlanak (cseregarancia). Tudnunk kell, hogy a jótállás időtartama, meghosszabbodik a hiba közlésének a napjától, kezdve azzal az idővel, amely alatt a vásárló a terméket - a hiba miatt - rendeltetésszerűen nem használhatta. Helyszíni javítás Felhívjuk itt a figyelmet egyrészt arra, hogy a javítások „dokumentálására” (hiba bejelentés ideje, hiba leírása, a javítás módja, elkészülés ideje stb.) ügyeljünk, ne fogadjuk el a jótállási jegyet hiányosan, vagy kitöltetlenül, mert a későbbiek során vitás esetben ez döntő lehet. Továbbá a hibát lehetőleg azonnal hozzuk a javítással megbízott (vagy a kereskedő) tudomására, illetve a készüléket vigyük be, mert ellenkező esetben a jótállási idő „terhére” késlekedünk, sőt a hiba fokozódása (továbbterjedése) miatti kárért is magunk leszünk felelősek (pl. a meghibásodott mélyhűtőben romlásnak induló élelmiszerek okozta kár). Itt mondjuk el, hogy a jogszabály szerint a helyszínen kell megjavítani a rögzített bekötésű (pl. hőtároló kályha, villanytűzhely stb.), a 10 kg-nál súlyosabb, vagy a helyi közúti közlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható termékeket. (Kivételt képeznek a járművek.) A javító szolgálatnak kötelessége helyszíni javítás esetén az időpontot egyeztetni és a közösen elfogadott időpontban (délelőtti vagy délutáni) teljesíteni. Ha a helyszínen nem javítható ki a hiba, akkor a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról szintén a jótállásra kötelezett gondoskodik. Az előzőekbe nem sorolható esetekben (10 kg alatti, nem rögzített bekötésű, szállítható termék vagy jármű) a vásárlónak kell beszállítania a terméket, azonban a visszaszállításról kívánságára - díjmentesen ugyancsak a jótállásra kötelezettnek kell gondoskodnia. Az indokolt utazási és szállítási (visszaszállítási) költségeket a jótállásra kötelezett tartozik megtéríteni. Hova forduljunk? Fontos kérdés, hogy hova fordulhatunk a javítás ügyében? A jogszabály a kereskedőt, illetve a jótállás keretébe tartozó javítást rendeltetésszerűen végző szerveit egyaránt megjelöli. Utóbbi a megszokottabb, hiszen a jótállási jegyeken (lásd később is) kötelezően fel kell tüntetni a javítószolgálat nevét, címét. Mellesleg a jogszabály arról is rendelkezik, hogy a vásárlónak a lakóhelyén levő vagy ahhoz legközelebb eső javító- szolgálathoz kell beszállítania a terméket. Sajnos ez a valóságban egyáltalán nem ilyen természetes és egyszerű. Sok forgalmazó vagy gyártó - azaz jótállásra kötelezett - nem akar vagy nem képes szervizhálózatot kiépíteni, gyakori jelenség hogy a jótállási jegyen csak egy-két szerviz (esetleg maga a gyártó, forgalmazó) szerepel, sőt sokszor csak telefonszámot („vevőszolgálat”), netán - jogszabályellenesen - postacímet (postafiókot) adnak meg, ahová a hibás terméket küldeni kell. (Ide kívánkozik, hogy a jótállási jegynek ezt a tartalmi részét is tanácsos még a vásárlás előtt mérlegelni.) Nézzük, hogy mit kell tartalmaznia a jótállási jegynek:- a termék, valamint a gyártó vagy importáló nevét;- a gyártmány típusát, gyártási számát, jelentős részeinek meghatározását;-a vevőt a jótállás alapján megillető jogokat és azok határidejét, a jótállási igény érvényesítésének kizáró feltételeit, valamint a jótállással kapcsolatos jogorvoslat módját;- a javítószolgálat nevét és címét. Egyeztetni kell A kereskedő a termék eladásakor köteles a jótállási jegy és a készülék számát egyeztetni, a jótállási jegyet az eladás (üzembehelyezés) keltének feltüntetésével hitelesíteni és azt a vásárlónak átadni. Fontos tudni, hogy jótállási igényt a jótállási jeggyel érvényesítheti a vásárló. Az előbb felsoroltakkal teljes csak egy jótállási jegy, és ha vásárláskor előírásosan ki is töltik, akkor többnyire „bizalommal” lehetünk a gyártó, importőr, kereskedő iránt - legalábbis e téren. Baranya Megyei Fogyasztóvédelmi Felügyelőség A Suzuki-gépkocsikra a típusuktól függetlenül három év garanciát vállalnak a forgalmazók, így a pécsi Suzuki-Szabolcs-autószalonból kikerülő autókra is 36 hónap a garancia Fotó: Läufer L. PÉCS-BARANYAI KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA PÁLYÁZAT A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara pályázatot ír ki az alábbi munkakörök betöltésére: 1. Innovációs vezető Feladata: A minőségügyi, szabványügyi, iparjogvédelmi, infrastruktúra fejlesztési, valamint a vállalkozások innovációs tevékenységével összefüggő kamarai feladatok ellátásának irányítása (1994. évi XVI. törvény alapján). Követelmények:- felsőfokú műszaki (egyetemi vagy főiskolai) végzettség- legalább ötéves szakmai és hároméves vezetői gyakorlat- a felsorolt munkaterületeken szerzett jártasság- legalább egy világnyelv tárgyalóképes ismerete. 2. Közigazgatási vezető Feladata: A kamara, a gazdasággal összefüggő közigazgatási feladatainak irányítása. Követelmények:- állam és jogtudomány egyetemi végzettség- legalább ötéves közigazgatási, ezen belül hároméves vezetői gyakorlat- legalább egy világnyelv tárgyalóképes ismerete. 3. Szakképzési vezető Feladata: A szakképzési, valamint a kamarai törvény alapján, a szakképzéssel kapcsolatos kamarai feladatok ellátásának irányítása. Követelmények:- felsőfokú végzettség- a szakképzés területén szerzett legalább ötéves szakmai, ezen belül hároméves vezetői gyakorlat- legalább egy világnyelv tárgyalóképes ismerete. 4. Közgazdasági vezető Feladata: A kamara gazdaságstatisztikai adatgyűjtésének, valamint gazdasági elemző munkájának irányítása. A helyi gazdaság- és területfejlesztési programok kamarai feladatainak elvégzése. A parlamenti, kormányzati és önkormányzati gazdasági jogalkotással összefüggő kamarai feladatok ellátása. Követelmények:- közgazdasági egyetemi végzettség- legalábbtíz éves, a fenti területeken szerzett szakmai gyakorlat- legalább egy világnyelv tárgyalóképes ismerete. 5. Informatikai vezető Feladata: A kamara informatikai munkájának szervezése és irányítása. Az információs rendszer kialakítása, valamint a hazai és nemzetközi információs rendszerekhez történő kapcsolódás megteremtése. Követelmények:- felsőfokú végzettség- legalább tízéves számítástechnikai és ezen belül hároméves vezetői gyakorlat- legalább egy világnyelv tárgyalóképes ismerete. 6. Ügyfélszolgálati igazgató Feladata: A kamara ügyfélszolgálatának irányítása, a kamarai szolgáltatások kiépítése és működtetése. A kamara oktatási, továbbképzési munkájának irányítása. A kamara PR munkájának koordinálása. A kamara, szakkiadványokkal kapcsolatos kiadói tevékenységének ellátása. Követelmények:- felsőfokú végzettség- az üzleti életben szerzett legalább tízéves szakmai, ezen belül hároméves vezetői gyakorlat- legalább egy világnyelv tárgyalóképes ismerete. A pályázatnak tartalmaznia kell a pályázó szakmai önéletrajzát, a végzettséget igazoló okmányok másolatait, jelenlegi jövedelmét, valamint a munkakör ellátásával kapcsolatos elképzeléseit. A pályázat benyújtási határideje: 1994. december 31. A pályázatokat a 7601 Pécs, Pf. 109. címre kérjük eljuttatni. A pályázatokat bizalmasan kezeljük. További információval a 411-073-as telefonszámon, a kamara titkára szolgál. (7279) Szokatlan lízing és részletfizetési konstrukció! Különleges ajánlat az ünnepek előtt! Két éves futamidővel, 50% hitelfelvétellel például mindössze havi 30.072 Ft törlesztést fizet a Golf 1.4 CL típusáért és csak 38.369 Ft-ot a Vento 1.4 CL-ért!* Új típusú törlesztési konstrukciónk lehetőséget nyújt Önnek a havi részletek csökkentésére haszongépjárművek vásárlása esetén is. A futamidő végén, ha új autót vásárol, a régit beszámítjuk. Részletes felvilágosításért forduljon a márkakereskedőkhöz! *72 Ft/DM árfolyamon számolva __M_____ MERKANTIL BANK RT Vörös Autóház Pécs Pécs, Megyeri út 80., tel.: (72)444-066 fax.: (72)441-945 Csak 10%! Ön most nem egyszerűen új autót vesz! Ha befizeti a teljes vételár 10%-át, akkor egy igazi Volkswagent vezethet. Golf és Vento gépkocsikat kínálnak a VW márkakereskedők, több típusban. Német precizitás, biztonság és kényelem. Most keresse fel a legközelebbi márkakereskedőt és érdeklődjön a részletes feltételekről! Ha Önnél van személyi igazolványa és jogosítványa egy hét múlva már nem autóban ül, hanem Volkswagenben! * i i \ i
