Délmagyarország, 2008. október (98. évfolyam, 230-255. szám)

2008-10-15 / 242. szám

Szerda, 2008. október 15. UTÁNAJÁRTUNK OLVASÓINK PANASZAINAK Nem vonják le a díjat Folyószámláról emeli le a Dégáz Zrt. Dudás László gázfogyasztásának ellenértékét - legalábbis emelte, négy hónapja ugyanis hiába jelentik be a gázóraállást, mint eddig, és hiába könyörögnek: nem veszik le az összeget. Olvasónk attól tart: a követelés gyűlik, és majd egy összegben kérik a számlákat. Miért nem lehet az eddig bevált módszer szerint intézni az ügyet, és minden hónapban leemelni a gázszámla összegét? A Dégáz Zrt. munkatársától a következő fe I vi I ágos ítást ka ptu k: „Röviddel ezelőtt telefonon felvettük a kapcsolatot Dudás László fogyasztónkkal, aki részletesen ismertette kifogásait. Elmondása szerint évek óta gond nélkül rendezi csoportos beszedési megbízással gázdíjszámláit, melyek az általa havonta közölt mérőállás alapján készülnek. A felvetett probléma elsőként idén májusban jelentkezett, olyan formában, hogy a megszokott időpontban nem terhelték meg az ügyfél pénzintézeti folyószámláját az aktuális fogyasztás ellenértékével. Ennek oka, hogy a kapcsolódó számla késedelmesen, csak a soron következő mérőállás-bejelentéssel egyidejűleg, az ügyfél külön kérésére készült el. A fenti eset júliusban megismétlődött, időközben az előző két számla együttes összegével indult fizetési megbízás a számlavezető bankhoz, amelyet teljesített is. Az egyeztetés során ígéretet tettünk, hogy az elhangzottakat az illetékeseknek továbbítjuk, és a problémát megfelelően kezeljük. A fogyasztó megköszönte a hívást és az iránta tanúsított figyelmet, az ügyben nem tartott igényt további tájékoztatásra." Nincs aszfalt 50 méteren Fekete Károly Szegedről arra panaszkodott: még mindig nincs aszfalt körülbelül 50 méteren a Franciahögy lakóparkban, a Benedek utca 1. szám előtt. Az önkormányzatnál úgy ' tájékoztatták, az a rész még építési területnek számit, a kivitelező cég feladata leaszfaltozni az utat. Arra azonban nem tudtak válaszolni, mikor történik ez meg. Tapossanak még 5 évet a sárban? A Franciahögy lakópark területén valóban a lakóparkot felépítő ingatlanfejlesztő cég feladata az út leaszfaltozása is, mondta el Kósa János, a szegedi önkormányzat városüzemeltetési irodájának munkatársa. A panasszal tehát elsősorban a céghez érdemes fordulni, amelytől az olvasó a lakást vásárolta. A probléma nem egyedi: a szegedi önkormányzat már jelezte az utak engedélyezéséért felelős Nemzeti Közlekedési Hatóságnak, hogy több út is van a lakópark területén, amelynek három éve húzódik a forgalomba helyezése. Túlfizetés Szentesi olvasónk nyugdíja alig 50 ezer forint: minden hónap 11-12-én pontosan bemondja a villanyóra állását. Múlt hónapban 24 ezer 716 forintot fizetett be egy egész- és egy részszámlára, ebben a hónapban pedig kiderült, hogy 7000 forintnyi túlfizetése van. Jobban örülne, ha ennyivel kevesebbet kellett volna múlt hónapban kiadnia, hiszen minden fillér számít. Nem lehetne megoldani, hogy máskor pontosan számlázzanak? A Démász kommunikációs osztálya a panaszra azt válaszolta, társaságuk havonta részszámlákat állít ki, amelyek elszámolása évente egy alkalommal, leolvasást követően történik. Amennyiben az ügyfél a mérőállás bejelentése mellett dönt, és a havi számláit ez alapján kívánja megkapni, fontos, hogy a bejelentést a számlázási időszakhoz igazodva tegye. Ettől eltérő időszakban érkező mérőállás alapján soron kívüli elszámolószámlát állítanak ki, ám számlázási rendszerük a havi részszámlát is elkészíti. így fordulhat elő, hogy a fogyasztó egy hónapon belül két számlát kap. Azok számára, akik már jelentettek be mérőállást a közelmúltban, az áramszámlákon feltüntetik a mérőállás-bejelentésre alkalmas napokat. A társaság azt javasolja, hogy a bejelentést ezen napok egyikén intézzék, így az adott hónapban kizárólag bejelentésük alapján készítenek számlát. Rendőri ellenőrzés Arra kíváncsi olvasónk a 20/772-3595-ös számról: van-e arra szabályozás, hogyan állíthatja meg ellenőrzésre a rendőr az autósokat. A napokban ugyanis egy szűk utcában állt keresztbe az autója előtt egy rendőrautó, megvillantva a kék fényt, mint a filmekben, elállva az utat a szemközti sávban közlekedők elől is. Ez szabályos leállítás? « Dr. Tuczakov Szilvána r. őrnagy, a Csongrád Megyei Rendőr-főkapitányság sajtószóvivője az alábbi választ adta: „A rendőr a jármű megállításához használhatja a kék fényt és a szirénát, sőt sok esetben szükséges is, ezáltal jelezve az igazoltatás, intézkedés szándékát. Jármű megállítása során alapvetően arra törekszünk, hogy ez a forgalmat a lehető legkevésbé zavarja, amenynyiben azonban a jogsértés súlya indokolja (mely akár bűncselekmény is lehet, pl. egy körözött személy elfogása stb.), akkor elsősorban a jogsértővel szembeni intézkedés foganatosítását helyezzük előtérbe. Ilyen esetekben a lakosság megértő toleranciáját kérjük, hiszen akár másokat károsító, veszélyeztetőjogsértést kívánunk így elkerülni, megakadályozni. Hangos szomszéd a Olvasónk a 30/649-4291-es telefonszámról azt szeretné tudni: ha valaki a felette lévő lakásban dübörög és rohangál, ezzel kimeríti-e a csendháborítást? Olvasónk képtelen pihenni felső szomszédja miatt, különösen éjjel. • Dr. Orosziné dr. Polner Kinga, a szegedi önkormányzat általános igazgatási irodájának vezetőhelyettese úgy tájékoztott: az olvasó kétféle eljárást kezdeményezhet a zajos lakó ellen. Az első lehetőség szerint szabálysértési eljárást kezdeményezhet, amit megtehet személyesen az iroda ügyfélszolgálatán hétfőn 8 és 15.30, valamint szerdán 8 és 17.30 között, a városházán (Szeged, Széchenyi tér 11.). Telefonon a városháza központi számán (62/564-364) is elérheti az iroda munkatársait. Amennyiben bebizonyosodik a szabálysértés, az eljárás bírsággal végződik. A második lehetőség szerint kezdeményezhet birtokvédelmi eljárást, amit postai úton tehet meg, mivel e kezdeményezés illetékköteles. Amennyiben bebizonyosodik, hogy az említett felső szomszéd zavarja az olvasót a birtoklásában, kötelezik, hogy a zavaró magatartást szüntesse be. Ha ez nem történik meg, pénzbírsággal sújtják a zajos szomszédot. 0LVAS0INK F0T0IB0L FORDÍTOTT SZIVÁRVÁNY VÁSÁRHELYEN • Lapunk október 9-i számában mutattunk be egy különleges égi jelenséget: Cambridge-ben kapta lencsevégre a fordított szivárványt egy brit csillagász. Nos örömmel jelentjük, az egyébként csak a sarkkörön túl látható fordított szivárvány megyénkben is megmutatta magát, méghozzá szeptember 30-án, 7 és 8 óra között. Olvasónk azt írta: két percig volt látható Hódmezővásárhely felett. A felhőzet, amelyben a fordított szivárvány keletkezett, magas légköri, jégtűkből álló, úgynevezett cirrusfelhő volt. Fotó: Bodrogi Sándor A KAPCSOLATOK OLDALON KIZÁRÓLAG HÉVVEL VAGY TELEFONSZÁMMAL VÁLLALT VÉLEMÉNYEKET, PANASZOKATTUDUNK MEGJELENTETNI. www.cib.hu © fjBM)06 40 242 242 CIB BANK MINDENHOL INGYENES KESZPENZFELVETEL BÁRMELY ATM-BŐL, HAVONTA EGYSZER! CIB FIOKOK 6800 HÓDMEZŐVÁSÁRHELY, DEÁK FERENC U. 15. 6720 SZEGED, KISS MENYHÉRT U. 1. 6722 SZEGED, MÉREY U. 6/C. 6720 SZEGED, SZÉCHENYI TÉR 2. 6720 SZEGED, SZÉCHENYI TÉR 3/A. 6600 SZENTES, PETŐFI SÁNDOR U. 1. nnn CIB BANK 6yyü£t, a jóvSríL IN IYS4 í I SNNIMOlí)