Délmagyarország, 2001. november (91. évfolyam, 255-279. szám)

2001-11-03 / 256. szám

A SZEGEDI ÖNKORMÁNYZAT MELLÉKLETE A TOBONY ALATT • vhwr v ^mBi^m • • >1 habarcs Két nap alatt tüntették el a szegediek szeme elől Aba-Novák Vilmos csodálatosan szép freskóját A Rákosi-rendszer ideológusai féltették az istenadta népet, hogy az első világháborús emlékeket, a hős katonákat és egyáltalán a magyar nemzeti mivoltunkat idéző alkotás megmételyezi majd a kommunizmust építő társadalom szeplőtelen lelkét. Művük olyannyira jól sikerült, hogy Porta heroum három boltíve csaknem fél évszázadra „beszürkült". Az idősebb generáció még tudta, a fiatalabb már nem is sejthette, hogy mi lapul meg - tetszhalottként - a Hősök kapuja alatt. Jól fogott a kommunista-materialista habarcs. így fogalmazott Balogh László országgyűlési képviselő a csütörtöki avatóünnepségen. Két nap szégyenteljes cselekményét majdnem egy évtizedes sziszifuszi feltáró, restaurálómunka tette csak jóvá. Az Aba-Novák Alapítvány létrejöttétől, 1992-től, napjainkig dolgoztak azon, hogy ez a remek alkotás ismét közkinccsé váljék. S e munka nemcsak a freskó legapróbb részleteinek körültekintő és alapos feltárásában, festésében, konzerválásában merült ki, hanem pénzgyűjtésben is. Merthogy a Rákosi-piktorok vandalizmusa súlyos milliókat követelt az utókortól. De az utókor, ez alatt az immár szabad és demokratikus Magyarország értendő, tudatában van annak, hogy a múlt, eleink tisztelete nélkül - a társadalomnak nincs erkölcsi tartása. Nos, e felismerés tette lehetővé, hogy a megújuló Belváros után egy újabb értéket kapjunk. Amelyet féltő gonddal és őrizettel kell majd körülvennünk. Mindannyiunknak - szegedieknek és vendégeinknek egyaránt. Utóvégre közös büszkeségünkről van szó, nem vitás. Kisimre Ferenc Majdnem kész kultúrház Több mint fél évvel ezelőtt kapta vissza a rókusi plébánia egykori tulajdonát, a kultúrházat. Az épület azonban már több mint százesztendős, így az átvételkor nagyon rossz állapotban volt. A felújítást azonnal elkezdték de mivel a munkálatok öt-hatmillió forintba kerülnek összesen, az épület még mindig nincs teljesen kész. Most már azonban csak az utolsó lépésekre kell várni, és szeptemberben beindulhattak a programok is. A rókusi plébánia kultúrházának Kossuth Lajos sugárúti épületében fél éve folyik a munka. Az otthont ugyanis ekkor adta vissza a Juhász Gyula Művelődési Központ eredeti tulajdonosának, de rendkívül leromlott, elhanyagolt állapotban. Azóta sikerült szinte teljes egészében rendbe hozni az ingatlant - tudtuk meg Kretovics Lászlótól, a rókusi plébánia vezetőjétől. Elkészült a mindkét épületrész teteje, a nagytermet kifestették, megcsinálták a padlót és felújították a színpadot. A kisebbik épületrészben még két helyiséget kell befejezni, és a kerítés sem áll még. Az előbbi munkálatot valószínűleg december közepére befejezik, a kerítésre viszont idén már nem kerül sor. Közben szeptemberben újraindultak a kultúrház programjai. Jelenleg heti tizennyolc állandó programon vehetnek részt az érdeklődők: hittanórákat, ifjúsági, felnőtt- és nyugdíjasfoglalkozásokat tartanak rendszeresen, a kultúrház két-háromszáz állandó látogatóval büszkélkedhet. Az elmúlt hét végén megtartották az első nagy rendezvényt is: az elsőáldozási ünnepségen körülbelül háromszázötvenen vettek részt. Ha befejezik a munkálatokat, a kultúrház szeretne a környék programjaiból is átvenni néhányat - tette hozzá Kretovics László plébános. Folyóiratolvasót és ifjúsági klubot szeretnének működtetni, valamint itt akarják elhelyezni az egyházközségi könyvtárat is. A nagytermet pedig sok olyan célra is felhasználják majd, ami beleillik a kultúrház profiljába. A látogatók pedig, úgy tűnik, bizalommal és örömmel jönnek a felújított falak közé, hiszen hétről hétre egyre többen vannak. Kretovics atya pedig elmondta, külön öröm, hogy a korábbi tulajdonos Juhász Gyula Művelődési Központtal is megmaradt a jó kapcsolat, az átadás-átvétel zökkenőmentesen zajlott. Szögi Andrea Új helyen az okmányiroda 8-12 óráig várják az ügyfeleket. A halotti anyakönyvezés a szünetelés ideje alatt is mindennap teljes munkaidőben működik a polgármesteri hivatal Széchenyi tér 11. szám alatti földszinti ügyfélszolgálatán. A költözködés előtti utolsó napon, november 7-én, az okmányirodán (Párizsi krt. 16-22.) és az anyakönyvi csoportnál (Kiss E. u. 3.) is 8-13 -ig várják az ügyfeleket. TA-információ November 8-án az okmányiroda és az anyakönyvi csoport a polgármesteri hivatal Huszár utca 1. szám alatti (volt kábelgyár) épületébe költözik, ezért november 7-én 13 órától november 13-áig az ügyfélfogadás szünetel. Az új helyen 14én 12 órától a megváltozott ügyfélszolgálati rend szerint, hétfőn és kedden 8-15-ig, szerdán 12-17-ig, pénteken pedig Szabadkai tanácskozás TA-információ Az '56-os magyar forradalom és szabadságharc délvidéki vontakozásai címmel szervez kétnapos tudományos tanácskozást ma és holnap a szabadkai Nyitott Távlatok civil egyesülés. Az '56 és a huszonegyedik század magyar nemzetstratégiai összfüggései alcímet viselő konferencián jeles magyarországi, jugoszláv és Kárpát-medence más országaiból érkező történészek, irodalmárok, politológusok értekeznek az említett témáról a Szabadkai Városi Könyvtár dísztermében. Lakossági fórum Rókuson és Béketelepen Májusban kezdődik a csatornázás Munkatársunktól Szegeden és térségében több mint 10 ezer ingatlan csatornázását támogatja az Európai Unió. Az ISPA pályázaton nyert pénz a 17,6 milliárdos beruházás teljes összegének felét teszi ki. Ebből Szeged városában 7,4 milliárd forintért épül majd 266 kilométer hosszú csatornavezeték, így véget érhet a jelenlegi gyakorlat, miszerint a klinikáknál, illetve az újszegedi gabonakutatónál tisztítás nélkül közvetlenül a Tiszába vezetik a város szennyvizét. Az összesen 402 kilométeres hálózat csak ott épülhet ki, ahol a lakosság két harmada vállalja a hozzájárulást, ami nyolc éven keresztül havi 1250 forintos kiadást jelent. Ez ügyben tartanak lakossági fórumot november 5-én, hétfőn a Béketelepi Általános Iskolában délután 6 órától a terület önkormányzati képviselőjének, a Szegedi Csatorna Társulat elnökének és a Szegedi Víziközmű és Működtető Rt. igazgatójának részvételével. Béketelepen a következő utcák lakosait várják a találkozóra: Régiposta, Csallóközi, Galgóci, Csejtei, Maróti, Nagyszombati, Bajmóci, Rengey, Tamóci és Hosszú utca, valamint a Kis köz, a Zsámbokréti és Cserje sor lakóit. Rókuson november 7-én, szerdán délután 6 órára várják a Mars téri élelmiszeripari főiskola épületébe a környék lakóit. Érintett a Teréz, Külső Pulz, Cserzy Mihály, Csemegi, Vasas Szent Péter, Pulz, Pozsonyi Ignác, Bakay Nándor, Gyula és MÁV utca területe. Legeltetési tilalom és ebzárlat TA-információ November 12-ig a Duna és a Tisza közötti területen a FVM Állategészségügyi és Élelmiszerellenőrzési Főosztálya ebzárlatot és legeltetési tilalmat rendelt el. A jelzett időpontig és terüten veszett rókákat irt, s a méreggel átitatott csalétkeket repülőgépről szórják a talajra. Az ebzárlat idején kutyákat csak szájkosárral és pórázon szabad vezetni. A polgármesteri hivatal az említett időszakban a szabadon talált kutyák és macskák befogásáról, majd kártalanítás nélküli elpusztításáról intézkedik. A polgárok véleménye Jól működik a hivatal Dr. Mezey Róbert: Folyamatosan ellenőrizzük a hivatal működését és kíváncsiak vagyunk az ügyfelek véleményére is. (Fotó: Karnok Csaba) Szeptember 17-21-e között rendszeres évi elégedettségi vizsgálatot végzett az ügyfelek körében a polgármesteri hivatal. A felmérés eredményéről beszélgettünk dr. Mezey Róberttel, Szeged város jegyzőjével. - Az első felmérést még tavaly végeztük el, hiszen a városházán 1999-ben bevezetett ISO 9001-es minőségi rendszer feltételezi, hogy folyamatosan meg kell győződnünk a hivatal működéséről. Ennek érdekében egy kérdőívet állított össze a minőségügyi vezető a többi irodavezető bevonásával, amit az ügyintézőnek kellett átadnia kitöltésre a polgároknak. A legfontosabb paramétereket próbáltuk felmérni. Nem csak ügyfeleink elégedettségét vizsgáltuk, hanem dolgozóinkét is, akik számára egy külön kérdőívet állítottunk össze. A polgároktól a felmérés során az alábbi hat kérdésre kerestük a választ, amiket megfelelő, közepes és elfogadhatatlan kategóriákba sorolhattak. Véleményüket kértük a hivatal épületén belüli tájékozódási rendszerről, az ügyfélfogadási időről, az ügyintézés gyorsaságáról, a várakozási időről, az ügyintéző szakmai felkészültségéről, valamint az ügyintéző magatartásáról, udvariasságáról. Természetesen a vizsgálat anonim és önkéntes alapon történt. A kérdések kiterjedtek arra is, hógy azonnal vagy többszöri kísérletre sikerült-e az ügyet elintézniük, illetve számukra kedvező döntés született-e vagy sem. Nagy örömömre szolgált, hogy a felmérés időtartama alatt összesen ezerharmincnyolc kérdőívet töltöttek ki a polgárok, ami már mérhető mennyiség, vagyis megbízhatóbbak az adatok. Érdekes módon, az ügyfelek és a munkatársaink véleménye között eltérés volt. A külvilág pozitívabban ítélte meg a hivatal munkáját, mint maguk a dolgozók. Persze az ügyintézők részéről ez a szakmai elégedetlenség jelzés is a munkáltató felé, ami nem is feltétlenül baj. Ez számomra azt jelenti, hogy a kollégák szeretnék magukat továbbképezni - nyilatkozta a jegyző. - Mikor várható a következő felmérés? - Mivel a hivatal minőségi rendszerét félévente ellenőrzik, ezt a felmérést is ilyen gyakorisággal szeretnénk végezni. A Huszár utcai átköltözés után ezt meg fogjuk ismételni. Az adóosztály már ott működik, az okmányiroda november közepén, a szociális igazgatás pedig még az ünnepek előtt költözik át. Január elsejével új számítógépes ügyfélfogadási rendszert vezetünk be, ami a Ritek Rt. által tervezett, úgynevezett egyablakos hálózat bevezetésétjelenti. Ennek a próbaüzeme már megtörtént. Most a korábbi adatok átkonvertálása folyik. Remélem, ez a rendszer fel fogja gyorsítani az ügyintézést. Az ügyfélnek néhány perc alatt a kezében lesz egy olyan dokumentum, amely kimutatja majd, hogy a leadott kérelméből hiányzik-e még adat vagy sem, és ha minden rendben van, a rendszer a határozatot is előállítja, sőt átutalás esetén képes a pénzt a megadott helyre továbbítani. Az önkormányzatnál a számítógépes idő a legdrágább, és ha ez ténylegesen arra fordítódik, amire kell, akkor ez biztosan gyorsítani fogja majd az ügyintézést. Akkor lesz érdemes a polgárok véleményét felmérni, mikor már ismerik ezt az új rendszert. - Melyek azok a területek, amelyéket jobban kifogásoltak az ügyfelek? - Minden kérdés magas százalékban megfelelt minősítést kapott, de néhány ponton, főleg az ügyintézéssel eltöltött várakozási időnél nagyobb a közepes minősítés százaléka. Ezt a problémát mi is érezzük, és erre az előbb említett számítógépes rendszer, az ügytől függően, megoldást adhat. Azért mondom, hogy ügytől függően, mert vannak bizonyos ügyek, amiket a Belügyminisztériummal való közvetlen bérelt vonallal történő kapcsolattartás gyorsasága is meghatároz. Az ügyfélfogadási időn nem kívánunk változtatni, bár lehetőség lenne rá, de az eredményességet ez is befolyásolja. - Összességében elégedett-e az eredménnyel? - Azzal vagyok elégedett, hogy nagyon nagy visszacsatolást kaptunk a polgároktól. A hivatal munkáját még így, az új számítógépes rendszer bevezetése előtt is pozitívan értékelték. Remélem, a 2002-es évben egy, még ügyfélcentrikusabb önkormányzat várja majd a polgárokat - mondotta dr. Mezey Róbert jegyző. Becsy András