Délmagyarország, 1999. május (89. évfolyam, 101-124. szám)

1999-05-05 / 103. szám

••• Sorban az igazság? £

gy-két hete mutatta be a televízió az egykori Szovjetunió híres áruházát, a GUM-ot. S lássunk csodát: az Adidas, a Coca Cola és ki tudja még milyen világmárkák emblémái díszítették a szépen cizellált épület belső homlokzatait. Sorban állásnak viszont nyoma sem volt, pedig még tíz esztendővel ezelőtt is már hajnalban ezrek álltak, tolongtak, hogy bejussanak az árutól akkor még nem roskadozó bevásárlóközpontba. Azután mindenki kapott, ami jutott neki, s a kapualjakban kivirágzott a cserekereskedelem. Mondom, a sor eltűnt Moszkvából. Mint ahogyan n>ncs sor Németországban sem. Néhány évvel ezelőtt hivatalos ügyet kellett intéznem Kölnben, ahol az irodában egy papírtekercs lógott, rajta sorszámozott cetlikkel. Bement az ember a hivatalba, tépett egy sorszamot, azután türelmesen elücsörgött, várt a sorára. Egyforma közönnyel ült ott kőműves és egyetemi tanár, orvos és taxis. De a kancellár sem járt volna másként, várhatott volna ö is a sorára. A németeket minden bizonnyal a rend tette ipari nagyhatalommá. Azt hinné az ember, mi magyarok nem szeretünk sorba állni. Pedig nem így van. Az elmúlt hetekben egyik nagy pénzintézetünk központjában új elektronikus ügyfélirányító rendszert állítottak munkába. Bemegy a polgár az ajtón, az automata ad neki egy számot, attól függően, hogy éppen mit akar intézni, s kulturáltan elolvasgathat addig, míg a villanyújságon meg nem jelenik a saját sorszáma. Egy hinné az ember, megy ez, mint a karikacsapás. e mégsem így van. Kiskapuszerető ügyfelek sokasá8a lgyekszik odasomfordálni a pulthoz, hogy soron, Pontosabban sorszámon kívül intézze dolgát. Ő 1'Syanis csak kérdezni szeretne valamit, mondjuk azt, '°gy van-e pénz a számláján, a másik nem visz pénzt, c*ak hoz - ö úgy gondolja, ez jogosítja fel a soronkí"úliségre. 4 Pult mögött ülő kisasszony egy darabig próbálónk, de hamar kiderül, nem sikerül neki sem rendet "riani. A renitens ügyfél is ügyfél, őt sem lehet megSerteni. Egy idő után halkan kiszakad belőle a panasz: "em érti, miért szeretünk mi jobban sorba állni, és oföen szidni a bankot, hogy mennyit kell ácsorogni, mint kényelmesen elüldögélni, míg szólítanak bennünket. A néhány rendszerető ügyfél viszont így valóban . jóval többet ücsöröghet a kelleténél, még akkor • • na egyáltalán nincs ínyére a sorbaülés. _ (^Pr^aA • N°9yobb a bevétel az APEH-nél Javul« adófizetési morál? % jbdapest (MT1) "^ör^'j.5 PéniÜ9yÍ El" odó l '. Hlvatal (APEH) Ql larulékbevételei HeJ! . ne9yedévben órd fLa dták a 770 milliardd i t0t' ami 86 milliév „» tobb' mint a múlt kötóbT05 Oszakában ÁrJ? ^mrégiben Varga APEH elnökhe" 3lím,M°-mÍlliárd forintból ££' d0t a ^-járulék és 2°0miliifÍyi bozzájárulás, TSasré,yijövetelánoJf 5 mi"iárdotazálárdot. 8a'mi adA 42 milliárdot a ^f^ adó- 23 m.lliegy e;:^Zetések tett ki. Az képet, ael,korábbi Szakhoz a táfe bf ""növekedést adónál, míg 20-20 nál UC°S e"telkedést az szjarulékná,amunkavállalóijá^!rcfgráltak Varga tekos ^ áfa-bevétel 11 százalennek °Hekedését övezette az ho ennek oka szerinaz áfa h8yazidén kitervezték £ meürteteleket' másrészt év' bevaJiá t utolsó negyedüteménJ etfSek oővekedési "tette J ?0kkenése "őreve32 ldei első három havi eredményt. A tizenhat és félezer behajtás és a közel nyolcvanezer ellenőrzés a vártnál több, 37,4 milliárd forint bevételt eredményezett az első három hónapban. Ennek döntő többsége, 21 milliárd forint végrehajtási eljárásból folyt be a költségvetésbe, ami 5 milliárddal több, mint tavaly ilyenkor. Az APEH Bűnügyi Igazgatóságnál a negyedév végén 240 nyomozás volt folyamatban, összesen 3,8 milliárd forint elkövetési értékre. Hajdú Miklósné, az APEH operatív főosztályvezetője az április 13. és 15. között a fővárosban megrendezett ,Pest-Buda" ellenőrzési akció eredményéről elmondta: 92 revizor 938 vizsgálatot végzett el, amelynek során az esetek 80 százalékában találtak rendellenességet. A várható mulasztási bírság összege 55 millió forint. Romlik a számlaadási fegyelem, mivel a múlt év első három hónapjában 60 százalékában állapítottak meg szabálytalanságot. Az elvégzett 938 ellenőrzés 63 százaléka a kereskedelem, 30 százaléka a vendéglátás, 6,5 százaléka a szolgáltatás területén működőket, míg 0,6 százaléka a termékelőállítókat érintette. A vizsgálatok eredményeképpen összesen 51 esetben zártak be üzletet. . - I Tőzsdeklub Agrárium Számok a GDP-ről o • Démász: energiapiaci versenyfutás Árammilliárdok - bűvészmutatvány nélkül? • - / [ < f • 1 • i 1 toil n fcaJl „Nyitótánc": tavaly áprilisban lépett parkettre az első magyar árampapír. (Archív felvétel) Sok vita előzte meg a hazai energiaszektor privatizálását. Az elmúlt években hat magyar villamosenergia-szolgáltatót - közöttük a Démász Rt.-t is - magánosították. Két teljes gazdasági év után ma már látszik, a társaság számára jó lépés volt a francia EDF-el való házasság. A Démász Rt. működését sikersztoriként értékelik nemcsak idehaza, de külföldön is. A tavaly áprilisban tőzsdére vitt cég papírjait ma már Európa nyolc legsikeresebb részvénye között emlegetik. A társaság pedig az elmúlt évben történetének legsikeresebb évét zárta: árbevételét több mint 7 miHiárd forinttal növelte egyetlen év alatt, adózás előtti eredménye pedig meghaladja a 6,8 milliárd forintot, amellyel a megye éllovasa lett. A Délmagyarországi Áramszolgáltató Rt. teljesítményét annak fényében érdemes elemezni, hogy az elmúlt néhány évben minimális eredménnyel zárta csak üzleti éveit: négy évvel ezelőtt 91 milliót, '96ban csak 5 milliót mutatott a mérleg. Ezután jött az első igazán sikeres év, amikor egy hirtelen fordulattal majdnem három és félmilliárdos eredménnyel szépítette meg mérlegét a cég. Az elmúlt héten megtartott közgyűlésen pedig rekorderedményről számolhattak be a társaság vezetői: tavaly gyakorlatilag sikerült megduplázni az előző év eredményét. Mindez persze távolról sem bűvészmutatvány. Az egyre dinamikusabban növekvő árbevétel mellett sok egyéb tényező is szerepet játszott abban, hogy megizmosodott az áramszolgáltató. Ma már a hazai második legeredményesebb villamos energia szolgáltató, a szintén francia érdekeltségű győri Edász után. Dániel Dumont, az igazgatóság elnöke a közgyűlést követő sajtótájékoztatón mégis azt tartotta legnagyobb eredménynek, hogy tavaly tovább nőtt ügyfeleik elégedettsége. Az elmúlt esztendőkben a Démász Rt. rendre elhozta a fogyasztók díját, ám az Edász tavaly még a szegedi székhelyű cégnél is látványosabb fejlődést ért el, így most megtört a sikerszéria, hiszen Győrbe került a pálma. A francia cégvezető egyébként kiemelte, a befektetők egyre jobban bíznak az áramszolgáltatóban, tavaly ugyanis nemcsak eredményük, de az értékesített villamos energia mennyisége is nőtt. Ez egyrészt a gazdaság növekedő igényeit jelzi, másrészt a társaság komoly marketingakcióinak eredményességét mutatja. így összesen 3425 GWh villamos energiát értékesített tavaly a Démász, amelyből 44 és fél milliárd forintos árbevétele származott. Évek óta komoly problémát jelent a társaságnak az úgynevezett hálózati veszteség, amelyet közel egy százalékkal sikerült tavaly csökkenteniük. Az elmúlt időszakban évi egymilliárd forinttal könnyítették meg a Démász Rt. kasszáját az áramtolvajok. Nem is csoda, ha az áramlopások felderítésére önálló ellenőri szervezetet hoztak létre, amelynek munkatársai tavaly 150 ezer helyszíni ellenőrzést végeztek. Dervarics Attila vezérigazgató elmondta, az energiaszektorban is komoly átrendeződésekre lehet számítani a jövőben. Az ezredforduló utáni időre teszik, hogy hazánkban is liberalizálják az energiapiacot. Éppen ezért a társaságnak úgy kell felkészülnie erre az időszakra, hogy a versenyhelyzet lehetőséget és ne hátrányt jelentsen majd számukra. Tavaly startolt a „Démász A Démász Rt. részvényeinek árfolyamalakulása és a BUX index értékei 3000 000 10000 9000 8000 6 000 5000 _ 4000 I BUX index M Démász részvények árfolyama 3000 1998. 05.01. 1998 12. 31. 2001" elnevezésű program, amelynek kapcsán a cég korszerűsítette, életszerűbbé alakította szervezeti felépítését. Közben költségeiken is igyekezetek tovább faragni. Terveik szerint folytatódik a cég racionalizálása: a mai közel kétezer alkalmazott helyett 2003 végére ezerötszázán üzemeltetik majd a közel húszezer kilométeres elosztóhálózatot. Egy szolgáltatónál különösen igaz, hogy partnerei napról napra minősítik munkáját. Az áramszolgáltatót elsősorban az üzemzavarok számával és idejével minősttik. A tavalyi rendkívüli időjárás miatt az üzemzavarok száma kis mértékben emelkedett. A társaság elemzései azt mutatták, hogy a közép- és kisfeszültségű hálózatok megbízhatóságára nagyobb energiát kell fordítaniuk a jövőben. Míg tavaly erre a célra 4 milliárd forintot köb töttek, addig az idén 6,1 milliárdra növelték beruházási keretüket. Az idei esztendőben két fontos újdonsággal is meg kell barátkoznia a Démásznak és persze a fogyasztóknak is. Az energiahivatal, a fogyasztók képviselői és az áramszolgáltató társaságok az elmúlt másfél évben végzett szakmai előkészítő munka nyomán egyetértettek abban, hogy a villamosenergia-szolgáltatás színvonala már lehetőséget ad arra, hogy bevezessék az úgynevezett garantált szolgáltatásokat. Hogy ez pontosan mit jelent? A lakossági ügyfelek körében a jövőben hat olyan szolgáltatásban állapodtak meg az érdekeltek, amelyeket, ha nem időben teljesít a szolgáltató, akkor ellentételezésként kötbért fizet. Az idén négy különböző jellegű szolgáltatásra kell garanciát vállalniuk a szolgáitatóknak. A Démász Rt. azonban május 1-től mind a hat kijelölt lakossági szolgái tatásra garanciát vállal. Alaposan átrendeződnek július 1-től a villamos energia díjtételei is. Az új tarifarendszer valamennyi ügyfelet érint majd. A tarifákat kidolgozó Gazdasági Minisztérium fontosnak tartotta hangsúlyozni: az új árszerkezet önmagában nem növelheti a szolgáltatók összárbevételét. Megszűnik többek között az eddigi tömbös árszerkezet, azaz a „szociális" jelleget piaci árak váltják fel. A jövőben a többet fogyasztó ügyfeleknek sem kell magasabb díjtételeket fizetniük. Ráadásul a nagyobb fogyasztók akár a nem lakossági • tarifát is választhatják, ez akkor éri meg, ha évente több mint 5 ezer kWh-nál többet fogyaszt valaki. Rafai Gábor ^^iiiiiimii']; EGBESZE f Attila sgt. 67/A.