Déli Hírlap, 1977. október (9. évfolyam, 231-256. szám)
1977-10-03 / 232. szám
a miskolciaké a szó Hoi van a vásárlók könyve? Vagy a rendelet csak rendelet marad? — .. . és amikor kertem a panaszkönyvet, nem is akarták ideadni. Amikor végre rászánták magukat, szinte undorral lökték elém .. . Sajnos, nem ritkán kapunk ilyen és ehhez hasonló megjegyzéssel a kereskedelemre vagy valamely szolgáltatásra vonatkozó panaszos levelet, szóbeli észrevételt. S csak nehezen tudjuk megértetni a panaszosokkal, hogy miért kellene — és miért volna üdvösebb —, ha most már megszoknék (s megszoktatnák!), hogy a vásárlók könyvét kell keresni-kérni, ráadásul nem csupán akkor, ha valami egyéni érdeksérelmük kívánja. Csakhogy — érvelnek — ne vessük a szemükre, hogy nem azt keresik, hiszen még jószerével nem is láttak ilyet. Pedig van, vagy legalábbis mindenhol kellene már lenni. Az 1971. évi I. törvényünk rendelkezik arról, hogy egy olyan új típusú, elnevezésében is új „panaszkönyvet” kell intézményesíteni, amely — az egyéni érdek- vagy jogsérelemből fakadó panaszftejegyzéseken kívül — a kereskedelmet és a szolgáltatásokat érintő közérdekű bejelentéseknek cs javaslatoknak is helyet ad. Erre pedig a legkifejezőbb elnevezés — a vásárlók könyve. Hiszen a szolgáltatásokat is „megvásároljuk”. Jó-jó, dehát mit lehet tenni, ha — enyhén szólva — „hiánycikk” az új könyv a kereskedelemben, a szolgáltatóiparban? A panasz, a bejelentés megtételét ez sem akadályozhatja. A törvény miniszter- tanácsi végrehajtási rendelete ugyanis általános szabályként mondja ki, hogy a szóbeli bejelentést az elintézésre hivatott szerv — kérésre — köteles írásba foglalni. Arra kötelezi az üzletvezetőket, hogy ők foglalják tehát írásba a bejelentést, ha már nem gondoskodtak a vásárlók könyvéről. S az írás egy példányát át kell adniuk a vásárlónak. Ma még kevesen tudják — fiatal ez a törvényünk —, hogy ilyen könyvet kell tartani a kereskedelem valamennyi állandó és ideiglenes jellegű üzletében, árusítóhelyén, a vendéglátóipar minden, a lakossággal közvetlen kapcsolatban levő egységében (a szállodákat is beleértve), az utazási irodákban, a javító- és karbantartó műhelyekben (a szövetkezetiekben is!), a fodrásznál, a strandon, uszodában és turistaházban, s az ingatlankezelő vállalatok kirendeltségein. Lényeges! Ez a kötelezettség vonatkozik a magánkereskedőkre és kisiparosokra is. A jogszabály nőm hagy kibúvót: nemcsak arról rendelkezik, hogy milyen formájúnak — önátírós lapokból állónak, hitelesítettnek, laponként sorszámozottnak — kell lennie e könyvnek, hanem arról is, hogy céljáról, rendeltetéséről az üzletben jól látható helyen kifüggesztett tájékoztatóban kell felhívni rá a figyelmet. Szigorú előírások köteleznek arra is, hogy a vásárlók könyvét könnyen hozzáférhető helyen kell elhelyezni. (Nem zárhatók el az irodában vagy a kasszafiókban sem!) Sőt! Mellette állandóan ott kell lenni a használható írószernek is. A törvény betartásának garanciája: a vasáriók könyvére vonatkozó rendelkezések megtartásáért a vállalat igazgatója, illetőleg az üzletek vezetői személyükben felelősek. Az ellenőrzést pedig segíti az a rendelkezés, hogy a vásárlók könyvét az utolsó bejegyzést kővető három évig — a vásárlóknak az érdemi elintézésről küldött válaszok másolatával együtt — meg kell őrizni. őszintén megvallom, még jómagam sem láttam a vásárlók könyvét. Am hiába próbálok vigasztalódni azzal, hogy a régi panaszkóny- veket — mindaddig, míg az új könyvecskék elkészülnek — ugyanúgy kell kezelni, mint azokat, amelyek már megfelelnek az uj jog- szabály korszerű követelményeinek. Még sehol sem ötlött szemembe egyetlen tájékoztató sem erről. Persze lehet, hogy csak azért, mert nincsenek eléggé „jól látható helyen”. Mielőtt szó érné a házam elejét, leszögezem: isten bizony nem a kirakatokban kerestem. (radványi) Nem lesz gond a turistapalackok töltése A lapunk szeptember 29-i számában megjelent, „Menjünk Nyíregyházára?!” c. cikkben ígértük: visszatérünk a turistagázpalackok töltési gondjainak témájára. ígéretünkhöz ' híven közöljük a Katona Zoltántól, a TIGÁZ miskolci üzemegysége vezetőjétől kapott tájékoztatást: — A Miskolc. Vágóhíd utcai propán-bután gázcserete- lepen üzemelő turistapalack- töltő berendezés javítását a gyártóműnél megrendeltük. Ez ideig azonban a gyártómű nem tett semmit a javításért. Töltési lehetőség hiányában a turistapalackkal rendelkező fogyasztóink ilyen igényét teljesíteni nem tudjuk. Vállalatunk intézkedett korszerűbb, magyar gyártmányú turistapalack-töltő berendezések beszerzésére, amelyeket — ha megérkeznek — haladéktalanul üzembe helyezünk. Mindenesetre a hibás berendezés megjavításáig — s ezt a Közép-dunántúli Gázszolgáltató Vállalatnál töbször sürgettük —, fogyasztóink megértését és türelmét kérjük — mon'dta az igazgató. * Lapzártakor kaptuk az értesítést, hogy a komplett szi- vattyúegység a gázcseretelepre megérkezett, azt beszerelték, így október 3-tól. mától újra üzemel a turistapalack- töltő. , Hűségesen, emberségesen Szeptember 27-én a reggeli órákban elmentem bevásárolni a 140-es Csemegeboltba, a Győrt kapu 59. sz,. alá. Este vettem észre, hogy a pérztárcám a boltban maradt. Már csak másnap reggel tudtam ismét bemenni, s megkérdezni, vajon meg találták-e? A bolt dolgozói talán még nálam is jobban örültek, hogy igennel válaszolhattak, s már hozták is a tárcám. Az a kedvesség, amit velem szemben tanúsítottak, nagyon jólesett. Ügy érzem, a nagy nyilvánosság előtt érdemelnek dicséretet a bolt dolgozói. akik ilyen hűségesen, emberségesen szolgálják a szocialista kereskedelmet. özv. Martinecz Gyuláné Miskolc Győri kapu 84. Döntsék el végre, hova tartozunk! í’ár hete történt, de azóta is nyugtalanít a dolog: kollégiumunkban este tél ll-kor rosszul lett egy -gyermek. Elsős a középisKoiában, tanév eleje van, nem valami sokat tudtunk róla, nem ismertük még kellően fizikai és idegi állapotát, érthető hát. hogy a szokásosnál is jobban drukkoltunk érte. Ügyeletes tanár voltam, felelős a pár száz diákért. Gyors telefon a Kazinczy utcai felnőtt orvosi ügyeletre. Első kérdés: hány éves a gyermek. Mondtam: tizenötödik. Akkor nem hozzájuk tartozik. A felnőttügyelet csak 16 éven felülieknek áll rendelkezésre. Forduljak a gyermekügyelethez, 'a 33-009-es telefonszámon megkapom. Üjabb telefon, s az első kérdés: hány éves a gyermek? Mondtam: tizenötödik. Akkor nem hozzájuk tartozik. A gyermekügyelet csak 14 éven aluliaknak áll rendelkezésre. Forduljak a Kazinczy utcai felnőttügyelethez . . . Végül csak sikerült — némi vita árán — elérni, hogy kijött a gyermekügyeletes orvos. Még a vizsgálat után is arra hivatkozott, hogy higgyem el, nem az ő feladata lenne. Én hiszek. De azóta is nyugtalanít: ha netán ismét egy elsős vagy másodikos középiskoláshoz kellene gyors segítség, vajon elhinnék-e nekem a Kazinczy utcai ügyeletén, hogy az „ő asztaluk” az eset? Döntsék el végre megnyugtató módon: végül is kihez tartoznak a 14 éven felüli, de 16 éven aluli gyerekek! (Az ügyeletes tanárnő neve, s a kollégium címe szerkesztőségünkben rendelkezésre áll.) * A kérdéssel a városi tanács , egészségügyi osztályának vezetőjéhez, dr. Fövényt Mihály főorvoshoz fordultunk. A válasz egyértelmű: A gyermekügyeletet ellátó orvosnak volt igaza. Minden 14 éven felüli állampolgár a felnőtt orvosi ügyelethez tartozik. Mi most már tudjuk! Veszélyes romok a Nagyváthy utcában A Nagyváthy utca sarkán levő emeletes épületet már ré- ges-rég szanálták Azóta „állaga” egyre romlik, mert... A napnak szinte minden szakában látnivaló, hogyan szedik szét arra illetéktelenek, s kinek, mi kell — tégla, gerenda — viszi haza. S a baj nemcsak az. hanem: kezd az épület élet- veszélyessé válni, mivel nem szakszerű, nem folyamatos a bontás A villamosmegálló ott van a ház előtt, s a forgalmas kis utcán keresztül naponta több száz gyerek jár a közeli iskolába. Jó lenne mielőbb teljesen lebontani az épületet, hogy ne váljon még veszélyesebbé az arra járó gyalogosok számára — tette szóvá Adám Ottó miskolci olvasónk. Addig innen el nem megy... 3^ ... míg meg nem tanul olvasni! (Szabados György felvétele) 380 Volt szabadon? # Még jó; hogy a felső vezetékszekrény zárt teteje int: „Vigyázz! 380 V”. Legalább tudja az ember, hogy mire számítson a ki tudja mióta nyitott térben. S mindez a Széchenyi út 119. számú bérház kapualjában. Persze, lehet, hogy senkiben nem okozna kárt, ha hozzáérne a ... az elveszett ajánlott levél sorsát nem sikerült ez ideig kideríteni. A megyei postahivatal a panaszostól — Z. Barnabásnétól — szíves elnézést kért, s a kártérítést kiutalta számára. (A panaszt — Elveszett az ajánlott! címmel — lapunk szeptember 1-i számában közöltük.) ... bár helyes volt a Nyugdíjfolyósító Igazgatóság információs irodájának tájékoztatása, amely arról szólt, hogy a gyermekgondozási segélyt minden hónapban azonosan, 20-a és 30-a közötti időszakban fizeti ki a posta a jogosultak részére, ám emellett még valamit tudni kell. Gyermekgondozási segélyt nemcsak az igazgatóság folyósít, hanem az üzemi ki- fizetőhellyel rendelkező vállalatok is. Azoknak tehát, akiknek a munkaadó küldi a segélyt, a kifizetéssel kapcsolatos problémájukkal oda kell fordulniuk. (A témával — Valami nem stimmel cim alatt — szeptember 15-i számunkban foglalkoztunk G. Józsefné levele alapján.) ... már egy héttel korábban, mint ahogy lapunkban foglalkoztunk vele. megállapította egy ellenőrzés során a köztisztasági vállalat: ........a Martintelep területén egyes utcákban hiányos a szemétszállítás, nem minden járati napon történt meg a szemét rendszeres szállítása.” Ezért a szemétgyűjtő gépkocsi vezetőjét leváltották, s ellene fegyelmi eljárást- indítottak. A martintelepiek bejelentését köszönettel vették. (A mellékutcák mostohák? címmel jelent meg a cikkvla- punk szeptember 22-i számában.) Városközponti furcsaságok kábelekhez. De az már kevésbé biztos, hogy kárt nem tehetnek benne. Mindenesetre kissé félelmetes a szabadon hagyott kábelvégek látványa. Ügy látszik, a karbantartójának nem szúr szemet ... (Pusztai felv ) Csilla búcsúja „Erzsiké néni, Kati néni Marika néni, Ica néni Vezető néni és Ircsi mama, Nagyon szerettelek benneteket, Búcsúzóul mit is adjak ti- \ nektek, Megcsókolom százszor is a kezetek S nektek adom hálás kicsi szívemet!” A kedves rímekbe szedett búcsúlevelet Homor Csillától, illetve: nagymamájától kaptuk a Kazinczy utca 8. szám alól. A kis Csilluka a Herczeg Ferenc utcai bölcsődétől búcsúzik e sorokkal, s az ott dolgozóknak mond — a nagymama segítségével — köszönetét mindazért a sok szeretetért, fáradozásért, amelyben részesítették. S ha sántít is a rím, feledteti a szándék: a hála, amelyet íme, tolmácsoltunk. Amikor az illetékesek elhatározták, hogy Diósgyőr község helyén új városrészt építenek, s oda több tízemeletes épületbe sok ezer miskolci lakost telepítenek, valószínűleg arra gondolhattak, hogy a Bükk hegység erdői felől áradó jó levegőt fogják az ott lakók élvezni, nyugalom és csend lesz. Ezzel szemben ( a valóság az, hogy a Kuruc u. és az Árpád u. között meghagyták a Tömörkényi utca és környéke földszintes családi házait, ahol a fűjés hagyományosan széntüzeléssel történik és a házak kéményei ontják a mérgező füstöt. A földszinti házakból a füst a föld színe fölött 15—30 méteres magasságban oszlik széjjel, és a bérházak lakói — ha kinyitják az ablakot — az ózondús levegő helyett töményen szívhatják a széngázt. A korszerű lakások környéke nem éppen korszerű! A másik: minden ház-, illetve telektulajdonosnak jogában áll házőrző ebet tartani. Ezzel a joggal derekasan élnek is a Tömörkényi utcában. Következmény: a kutyák öblös ugatását visszhangozzák bérházaink, s a A ROVAT LEVÉLCÍME: Déli Hírlap Szerkesztősége A miskolciaké a szó 3527 Miskolc, Bajcsy-Zsilinszky út 15. III. em. 305. szoba Telefonszáma: 18-221 munkáslakta területen tízezrek „élvezik” a házőrző ebeik éjszakai koncertjét. Lehet-e ezen segíteni? — kérdezgetik a városközpont lakói. * Mit lehet erre válaszolni? Idővel nyilván ez az anakronisztikus helyzet ' változik. Lehet, hogy addig meg is szokják. Mint a főutcán lakók a villamoscsörömpölést. Tudjuk, ez nem vigasz. Dehát: ez van! Nagyvárosban igazán „ideális’’, mindenki igényének megfelelő lakáskörülményt teremteni lehetetlenség.
