Tanácsok közlönye, 1977 (26. évfolyam, 1-61. szám)

1977 / 9. szám

202 TANÁCSOK KÖZLÖNYE 9. szám A Kohó- és Gépipari Minisztérium irányelve a javító-karbantartó szolgáltatások vállalási szabályzatának elkészítésére és a minőségvizsgálat igénybevételére A javító-karbantartó szolgáltatások minőségvédelméről szóló 16/1976. (VI. 4.) MT sz. rendelet 13. § (3) bekezdése alapján, a Minisztertanács Tanácsi Hivatala elnökével egyetértésben a következő irányelvet teszem közzé. I. 1. A kohó- és gépipari ágazatba tartozó vállalatok, valamint a kohó- és gépipari ágazathoz tartozó tevékenységet folytató szövetkezetek (a továbbiakban: vállalkozók) a 16/1976. (VI. 4.) MT sz. rendelet (a továbbiakban: „R") 12. §-ában előírt vállalási szabályzatokat az irányelvek figyelembevételével készítsék el. 2. Az átalánydíjas szolgáltatásokhoz [R. 1. § (2) bekezdés] kell érteni a pausáléban vagy állandó díjfizetés fejében végzett karbantartói tevékenységet is. 3. A javító-karbantartó tevékenység ellátásához szükséges nyomtatványok (átvételi elismervény, számla) adatainak megjelölésében és az adminisztráció megszervezésében a vállalkozó saját adottságainak és lehetőségeinek szem előtt tartásával járjon el oly módon, hogy a R. célját, a javító-karbantartó szolgáltatás kifogástalan minőségű végzését biztosítsa. A számla és az átvételi elismervény szükséges tartalmát az irányelv 4., 6., 7., 8. pontja tartalmazza. 4. Átvételi elismervényt kell adni minden termék javításra való átvételénél. Az átvételi elismervényen fel kell tüntetni mindazokat az adatokat, amelyek a javítandó termék azonosításához szükségesek, pl. típus, gyártási szám, továbbá a tartozékokat és a csomagolás módját is. A nyomtatvány szerkesztésénél a R. 3. § (1) bekezdésében meghatározottakon kívül célszerű azt is feltüntetni, hogy a megrendelő kér-e a javításra árajánlatot, vagy sem, kívánja-e' a készülék szervizbe szállítását, illetve visszaszállítását, valamint, hogy a javítás során kicserélt hibás alkatrészekre igényt tart-e. A bejelentett hibalehetőség vagy a műszeres vizsgálattal megállapított hibajelenség meghatározására, valamint a várható vállalkozási díj feltüntetésére külön rovat is biztosítható. Az átvételi elismervény hátoldalán célszerű tájékoztatni a megrendelőt a szolgáltatás vállalásának legfontosabb feltételeiről, így többek között: a vállalt jótállásról, annak időtartamáról, továbbá arról, hogy a javításra átvett terméket a vállalkozó csak a vállalási határidőtől számított 6 hónapig őrzi meg [47/1952. (VI. 7.) MT. sz. rendelet]. Tájékoztatni kell a megrendelőt arról is, hogy ha a terméket 6 hónap eltelte után sem szállítja el, a vállalkozó azt értékesítheti vagy felhasználhatja. Ebben az esetben az értékesítés vagy felhasználás előtt írásban fel kell szólítani a megrendelőt, hogy meghatározott határidőn belül a terméket szállítsa el. Közölni kell továbbá, hogy ennek elmulasztása esetén a termék értékesítésre, felhasználásra kerül, és azt is, hogy milyen összegben állapították meg annak értékét. 5. A várható legmagasabb díj [R. 3. § (2) bekezdés] összegének megjelölésénél nemcsak a javítás várható díjára, hanem az egyéb járulékos költségekre is, pl. kiszállás, szállítás stb. szükséges a figyelmet felhívni. 6. Az 1. pontban meghatározott szocialista szervezetek minden javításról — értékhatárra tekintet nélkül — adjanak számlát. A számlában a R. 6. § (2) bekezdésében meghatározottakon kívül értelemszerűen fel kell tüntetni, hogy a megrendelő a megjavított készüléket üzemképes állapotban átvette, illetőleg a számlán feltüntetett beépített alkatrészekkel kicserélt hibás alkatrészeket átadták. Helyes továbbá lehetőséget biztosítani annak feltüntetésére, hogy helyszíni javítás esetén a kiszállás mikor történt, mi volt a beszállítás és a visszaszállítás ideje, továbbá, hogy a helyszíni javításnál mennyi munkaidőt töltöttek el a javítók. 7. A minőségtanúsítás céljából lehetőleg a számlán nyilatkozzon a vállalkozó arról, hogy az elvégzett munka megfelelő, a felhasznált anyag és alkatrész a rendeltetésszerű használatra alkalmas. A R. 2. sz. mellékletében foglaltak szerinti jótállásról ugyancsak a számlán célszerű nyilatkozni. 8. A számlán (szükséghez képest a hátoldalán) célszerű tájékoztatni a megrendelőt arról, hogy a minőségi kifogását hol és hogyan jelentheti be. Meg kell jelölni a javítást végző egység közvetlen irányító szervét, illetőleg, hogy a vállalat, a szövetkezet felügyeleti szerve hol található (cím, telefonszám), és hogy a minőségi kifogás elutasítása esetén a megrendelő keresetével melyik bírósághoz fordulhat. Ugyancsak a számlán helyes tájékoztatást adni arról, ha a javított termék hasznalatának módjában a javítás következtében változás állott be, illetőleg ha azt a korábbiaktól eltérően kell használni. 9. A begyűjtő hálózatban történő megrendelésnél a megrendelő kérésére a műszeres vizsgálatot, illetőleg ennek alapján árajánlat adását is vállalni kell, ha a szervizbe történő be- és visszaszállítás költségeit, amelyhez a megbízás elmaradása esetén az árajánlat elkészítésének díja is hozzájárul, a megrendelő vállalja. 10. A R. 8. § (3) bekezdése szerint a jótállási időtartamot nem hosszabbítja meg a munka elvégzése során beépített új alkatrész, részegység hoszszabb időtartamú saját jótállása. A vállalkozó azonban az alkatrészhez kapott jótállási jegyet adja át a megrendelőnek, aki újabb meghibásodás