Budapest, 2007. (30. évfolyam)
5. szám május - Fucskó Hajnalka: Itt mindig történik valami
A fôváros idei költségvetését jellemzô nadrágszíj-összehúzást nem úszta meg a turizmus sem, a BTH 2001-es kht.-vá alakulása óta még soha nem kapott kevesebb önkormányzati támogatást Budapest promóciójára, mint a megelôzô évben. Mennyiben alakította át ez a terveiket? A tavalyi 435 millió forinthoz képest ebben az évben 365 milliót tesz ki a támogatás, ami 15 százalékot meghaladó csökkenés. Arányaiban tôlünk sem vettek el többet, mint más területektôl, a költségvetési kényszerhelyzethez mindenkinek alkalmazkodni kell. A mi taktikánk az átcsoportosítás, amelynek lényege, hogy kevésbé drága marketingeszközöket használunk. Olyan tevékenységet folytatunk, amely viszonylag kisebb befektetéssel többet hozhat a konyhára. Ilyen például az elektronikus marketing: honlapunk egyik része kifejezetten invitatív, tehát azokhoz szól, akik az interneten szörfözgetve elôször jutottak el Budapesthez. Másik része azokhoz fordul, akiket már megragadott a hely és szelleme, nekik eseményeket, programokat, újdonságokat tálalunk, most éppen a Rolling Stones-koncert hírét tettük ki a nyitóoldalra. A honlap egy újabb felületén pedig foglalni lehet. Ebbôl a hármas tagolásból jelenleg legfontosabb a figyelemfelkeltés, vagyis annak elérése, hogy a vendég hozzánk jöjjön, ne máshová. Ennek érdekében az invitatív felületet úgy fejlesztjük tovább, hogy virtuális sétákra is alkalmas legyen. Tehát például a Bazilikáról nemcsak szokványos külsô és belsô képeket láthat az érdeklôdô, hanem akár be is mehet, és körbesétálhat az épületben. Ahol meg a dunai panorámát dicsérjük, ott az érdeklôdô egy klikkeléssel hajóra szállhat, és a vízrôl maga is megcsodálhatja a város páratlan fekvését. Terveink szerint ez év végére mintegy negyven budapesti nevezetességet, vonzó helyszínt lehet majd így megtekinteni. Ötletek, de nem kerülnek túl sok pénzbe. Másrészt szorosabb együttmûködésre léptünk a megújult vezetésû Magyar Turizmus Zrt.-vel, ami ugyan nem forrásbevonást, de mindenképpen pluszlehetôségeket jelent a fôváros promóciójában. Nagyon örülünk annak, hogy immár a nemzeti marketingszervezetnél is úgy gondolják, nem lehet kivonulni a budapesti turisztikai marketingbôl, hiszen a külföldiek minden, Magyarországra hozott 100 forintjukból 74 forintot itt költenek el. Konkrétan miben ölt testet az együttmûködésük? Az elsô lépés, hogy megdolgozzuk a „fapados” piacot. Áprilisban és májusban a Budapest Airporttal karöltve hirdetési kampányt indítunk: négy diszkont-légitársaság, az EasyJet, a WizzAir, a JET2, és a Skyblue fedélzeti magazinjában duplaoldalas hirdetés jelenik meg, egy kiszedhetô Budapest képeslappal. Ezzel széles utazókört érünk el, különösen a számunkra oly fontossá vált brit piacon. Elôkészítés alatt áll egy másik, teljesen új akció is, Budapest vendégül látja Magyarországot címmel. A fôvárosból szinte teljesen hiányzó belföldi turizmus ösztönzésére elôre összeállított csomagokat kínálnak majd a szolgáltatók, szállodai elhelyezéssel, kulturális programmal, éttermi vacsorával, s a különbözô kedvezményeket nyújtó Magyar Turizmus Kártyával – megfizethetô áron. Az akció a múzeumok hosszú éjszakáján, június 23-án kezdôdik, országos kampány kíséri, amelynek részeként elindul a www. iranybudapest.hu honlap is. Említette, hogy a két marketingszervezet mostantól ugyanazt üzeni a turistáknak. Mit tartalmaz ez az üzenet napjainkban, amivel Budapest ki tud tûnni a turisták kegyeire pályázó városok sorában? A promócióban azt kell „megfogni”, ami különlegessé, egyedivé teszi a várost, ezek az úgynevezett brandpillérek, amelyek minden piacon eladhatók: a különbözô korokból származó épített örökség gazdagsága, gyógyfürdôink, a pezsgô kulturális élet és a szórakozási lehetôségek sokasága, a gasztronómia és a borkultúra. A brand minden elemét használjuk a kommunikációban, csak a különbözô piacok szerint változnak a hangsúlyok. A briteknek például érdekes, hogy nálunk üzemel a kontinens elsô földalatti vasútja, a spanyolokat felcsigázza, hogy a Prado után Budapesten található a legnagyobb középkori spanyol festménygyûjtemény, az amerikaiaknak pedig izgalmas lehet egy olyan McDonald’s, amelyet az Eiffeliroda tervezett. A brandet folyamatosan finomítjuk. A fapados járatokkal például egy teljesen új célközönség bukkant fel, ekkor született meg a „nyüzsgô éjszakai élet” pillér, amihez hozzáillesztettük a promóciót, egyebek mellett 17 nyelvûvé fejlesztettük a honlapot, a dizájnját pedig lényegesen megváltoztattuk. Minek tudja be, hogy 2006-ban csökkent a Budapestre fapados járatokkal érkezôk száma, s ez a tendencia az év elsô hónapjaiban ráadásul folytatódott, miközben a hagyományos légiutas-forgalom nôtt? 33 BUDAPEST 2007 május Itt mindig történik valami Új, olcsóbb utakat keres a Budapest-marketing Fucskó Hajnalka Forintban kevesebb jut idén Budapest turisztikai promóciójára, ám városunk híre-neve mégis többet forog majd a piacon – ígéri a BTH Turisztikai Szolgáltató Kht. vezetôje, Fekete László, aki pezsgô kulturális életet, szórakozási lehetôségek széles választékát kínáló, gazdag építészeti múltú város imázsát szeretné a turistáknak felkínálni, olyanét, ahol mindig történik valami.
