Békés Megyei Hírlap. 2003. november (58. évfolyam, 255-278. szám)
2003-11-24 / 273. szám
4. OLDAL - 2003. NOVEMBER 24., HÉTFŐ INTERJÚ Hipermarketről — apró kérdésekkel A csabai Tescóban nem helyben döntik el, hogy mi kerül a polcokra A békéscsabai Tesco áruház a nyitása óta élénken foglalkoztatja a közvéleményt. Olvasóink sms-ben és a Vonalban vagyunk... rovatunkban feltett kérdéseire eddig lapunk kereste a választ. Legutóbbi on-line interjúnkra Ignácz Jánost (kis képünkön), a békéscsabai Tesco áruház igazgatóját hívtuk meg, lehetőséget adva, hogy ezúttal közvetlenül Tőle kérdezhessenek. Legközelebbi internetes beszélgetésünkre december 2-án 10 órakor várjuk Önöket, amikor vendégünk a Télapó. Kérdezzen Ön is a www.bmhirlap.hu internetes oldalon. Békéscsaba Ignácz János a budapesti Kertészeti és Élelmiszeripari Egyetemen szerzett sör- és szeszipari mérnök oklevelet. Friss diplomásként a Pizza Hutnál kezdett étteremvezetőként, majd területi menedzser lett. Négy ével később a Tescónál folytatta, majd az egyik konkurens cégnél is kipróbálta magát. Tavaly már újból a Tescónál dolgozott, így került a békéscsabai hipermarket igazgatói székébe. Ignácz János szívesen fogadta a felkérést az internetes interjúra, amelynek rövidített, szerkesztett változatát az alábbiakban olvashatják. ZZ: A csabai Tescóban miért nincs gyorspénztár? Ignácz János: Vannak olyan Tesco áruházak, ahol bevásárlókosarak is vannak. A békéscsabai áruházban még nincsenek. Amennyiben a cég úgy dönt, hogy nálunk is bevezetik a bevásárlókosarakat, akkor mi is kijelölünk majd egy gyorskasszát. Világjáró: Vásároltam már francia- országi, nyugat-német és prágai Tescóban is. Ahogy haladunk hazafelé, úgy romlik a kínált ruházat minősége. Nekünk már csak a távol-keleti jut. Ignácz János: Az áruháznak jelenleg nincs beleszólása abba, hogy milyen termékek kerüljenek a polcokra. Ezt egy központi beszerzés végzi. Sajnos néha én is találkozom olyan termékekkel, amelynek a minősége hagy kívánni valót maga után. Azonban nem érzem azt,, hogy az áruházunkban kapható termékek jelentős része a silány kategóriába tartozna. Pár évvel ezelőtt jelentős mértékben forgalmaztunk hazai termékeket. Ezek lényegesen drágábbak voltak, mint a most forgalmazott készlet. A célunk, hogy a mindenkori igényeknek megfelelő termékeket mutassunk be. A hipermarket ma nem alkalmas arra, hogy prémiumtermékeket kínáljon. Az áruházunkban én is rendszeresen vásárolok ruhaneműt. A fehérneműk, az ingek és a mostam szezonban a télikabátok kifejezetten jó minőségűek, alacsony áron. Margit: Nagyra értékelem, hogy a Tesco buszjáratot üzemeltet. Ignácz János: Mivel az áruházunk nem a város központjában található, ezért fontosnak tartjuk, hogy elérhető legyen azoknak is, akiknek nincs személygépkocsijuk. HcLrisnyás: Ha kettőnél többen állnak Ön előtt, új pénztárt nyitunk. Miért írják ki, ha úgysem nyitnak? Ignácz János: Ezt a projektet két hónapja indítottuk el. Mint mindennek, sajnos ennek is megvannak a gyermekkassza folyamatos üzemeltetését igényli. A normál pénztárosi létszámot közel harminc százalékkal növeljük meg az év utolsó hónapjára. Advent: Karácsonyra terveznek-e külön ünnepi akciót? Ignácz János: Igen. Mint tapasztalhatták, a múlt héten kijött az ünnepi játékkatalógusunk, amely egészen karácsonyig érvényes. Ebben nagyon sok olyan termékre hívjuk fel a figyelmet, amely a Tesco áruházakon kívül máshol nem kapható. A karácsonyi időszakban az akciók hagyományosan rövidebbek lesznek. Az elkövetkezendő hat hétben több akció várható. Igyekszünk a teljes termékskálát felölelni, hogy mindenki igénye szerint találjon akciós termékeket. Ügy érzem, a Tesco számára egy nagyon jó lehetőségekkel bíró karácsony lesz az idei. A vásárlók tapasztalni fogják, hogy az árak csak lefelé mennek. tem, azt mondták, már elfogyott. Hogy lehet ez? Ignácz János: Az újság elején olvasható, hogy az akció a készlet erejéig érvényes. Gyakran előfordul, hogy a szállítóknak a termékekből véges a mennyisége. Ilyenkor a beszerző az adott készletet elosztja a harminc üzemelő Tesco között. Sajnos utánrendelési lehetőség nincs. Ilyenkor megpróbálunk helyettesítő terméket keresni, amelynek kategóriája hasonló, az ára pedig vagy kedvezőbb vagy pedig megegyezik az akcióséval. Gyakran probléma, hogy a szállítói fegyelmezetlenség miatt az akció kezdetére a termék nem érkezik be az áruházba. Ilyenkor sajnos csak elnézést tudok kérni a vásárlóktól. Előfordul, hogy a terméket mi nem tudjuk kirakni a polcra, mivel valamilyen oknál fogva - például a jótállási jegy híján - nem A Tesco vásárlói már az ünnepi akciókat várják. Az igazgató szerint az áruháznak gazdag karácsonya lesz. D^OTÓ: VERESS ERZSI betegségei. Előfordulhat, hogy nem tudunk időben reagálni a sorhosszra, s úgy tűnhet, hogy az ígéretünk nem teljesül. Ha már az összes beosztott pénztáros dolgozik és szükség van újabb Automaták cserélnek \NG: Az üvegvisszaváltás minősége siralmas a békéscsabai áruházukban. Nem hiszem, hogy egy ekkora forgalmat lebonyolító áruháznak legalább 8 órától 20 óráig megerőltető lenne egy alkalmazottat csak ebből a célból foglalkoztatni. Ignácz János: Az üvegvisszaváttót nem gazdaságos úgy működtetni, hogy valaki állandóan ott áll az ablak mögött. Mint a kedves vásárló is írta, kérésre 1 -3 percben belül megjelenik ott egy munkatársunk. Úgy gondolom, hogy ez egy viszonylag gyors kiszolgálás. A cégünk azt tervezi, hogy idővel üvegvisszaváltó automatákat szerel fel. kasszanyitásra, a vevőszolgálati osztályvezető az áruház egyéb területeiről csoportosít át embereket a még üres kasszákhoz. Már most készülünk a karácsonyra, amely a megnövekedett vásárlói szám miatt lényegesen több Liza: Valahányszor keresek egy árut a Tescóban, egyetlen boltos sem tud segíteni. Célszerű lenne felállítani egy információs pultot, ahol mindenki választ kapna a kérdésére. Ignácz János: Az információs pult létezik, úgy hívják, hogy vevőszolgálati pult és közveüenül a bejárat mellett található. Addig egy vevőtől sem lehet elköszönni, amíg százszázalékig nem orvosoltuk a problémáját. A dolgozóinkat folyamatosan képezzük egy úgynevezett első osztályú ki- szolgálástréningen, amelynek célja az, hogy mindenki a maximumot nyújtsa a vásárlóknak. Nagyvadász: Szívesen böngészem a Tesco-újságot, sokszor egyetlen akciós termék miatt is kimegyek az áruházba. Többször jártam már úgy, hogy mindjárt az engedmény első napján mentem, ám a terméket hiába kereseladható. A békéscsabai áruház az akciós termékek fogyásában részarányt tekintve az első öt Tesco között van. A 7 ezer négyzetméteres méretünkhöz képest a 11 ezer négyzetméteres kategóriának megfelelő árumennyiséget kapunk. Mint ebből a vásárlói észrevételből kiderül, sajnos néha az sem elegendő. Szerkesztő: Jó visszhangja volt a városban, hogy a Nemzetközi Gyermek- mentő Szolgálaton keresztül a békéscsabai kórházat és a fogyatékosok gondozó intézetét támogatták. A jövőben is számíthatunk-e hasonló karitatív akcióra? Ignácz János: A Tesco a korábbi gyakorlaton változtatva a jótékonyságra szánt pénzt összerakja és egy alapítványon keresztül az arra legrászorultabb intézményeknek adja. Igaz, hogy ez kevesebb alkalom, de az összeg lényegesen nagyobb, mint korábban. Remélem, jövőre is lesz békéscsabai intézmény a kiválasztottak között. CSATH RÓZA Megkérdeztük olvasóinkat Az utak állapotáról Medgyesi János, 38 éves festő-má- zoló, sarkadi lakos:- Elég rosszak a megye útjai, különösen elmondható ez a mel- lékutakra: kivertek, lyukasak, tol- dozottak-foldozottak. Elektől Sarkadig is sokat kell zötykölődni. Autóm nincs - ha az utak állapotát nézem, akkor azt mondom, szerencsére, csak szétverné a rossz minőségű út. Busszal sem kellemes ilyen utakon rázkódni. Toldozgatás helyett új burkolatok kellenének az utakra, bár az sem maradna sokáig jó. Ezeknél az utaknál ugyanis nem megfelelő az alap. Durst Mátyásáé, 33 éves munka- nélküli, eleki lakos:- Nincs autónk, így marad a tömegközlekedés, az autóbusz. Gyula felé járunk legtöbbször, arrafelé viszonylag jók az utak. Itt, Eleken sincs panaszom az utak állapotára. A központban élek, nézzen körül, elfogadható állapotúak az útjaink. Ráadásul most sokfelé építenek a városban új utakat is. A kerékpárúttal is meg vagyok elégedve, most készült el egy új szakasz. Ez azért is jó, mert sokkal biztonságosabban lehet kerékpárral közlekedni. Dömény Imre, 72 éves nyugdíjas, eleki lakos:- Elek és Farkasfoka között rendkívül rossz állapotú az út. Utána Gyuláig már sokkal jobb, szinte hibamentes. Lökösháza felé viszont volna mit javítani a minőségén! Az autózik a legrosszabb úton, aki Kétegyházára megy Elekről. Ezt utoljára a hetvenes években újították fel, akkor, amikor elbontották a vasutat. Azóta csak foldozgatják, pedig ráférne már egy alapos felújítás. Tudom, hogy erre nagyon sok millió forint kellene, de nekünk is jogunk van a sima utakhoz! Botás Zoltán, 24 éves kőműves, eleki lakos: — Különösen a külső széle rossz az utaknak, ami nagyon balesetveszélyes. Kritikus az út minősége Kétegyháza és Lökösháza felé is, de a gyulai útra sem lehetünk büszkék. Többnyire busszal járok vidékre, mondhatom, nem valami élvezetes az utazás. Sajnálom a buszozó időseket, akik derék- vagy lábfájósak, biztosan éles fájdalom hasít beléjük egy-egy bukkanónál. Ha lenne autóm, biztosan sajnálnék ilyen utakon járni vele. Nem tudom, lesz-e valaha is pénz a felújításukra... K.E. D-FOTÓ: KOVÁCS ERZSÉBET Hangverseny Békéscsabán A Filharmónia Kht. rangos hangversenyeinek sorában november 27-én, csütörtökön 19 óra 30 perctől Kocsis Zoltán (képünkön) zongora- és Bálint János fuvola- művész ad hangversenyt Békéscsabán, a Jókai színház Vigadójában. A művészek műsorán szerepel César Franck d-moll szonátája, Dvoíáktól a G-dúr, op. 100 szonatina, valamint Schubert műve, a Variációk az Elszáradt virágok című dal témájára. _________________________________mi Tel epüléseink krónikája Testületi ülés Gyulán Ma 14 órától tartja ülését a városházán a gyulai képviselő-testület. Tájékoztatók hangzanak el az önkormányzat peres ügyeiről, a WHO Egészséges Városok belfasti konferenciájáról, az önkormányzat I- III. negyedévi gazdálkodásáról. A fő napirendek között szerepel az önkormányzat közbiztonsági koncepciója, a helyi szociális rendeletek jogharmonizációs felülvizsgálata, az intézményi és étkezési térítési díjak meghatározása. A képviselők döntenek arról, hogy kit választanak kivitelezőnek a Gyulai Várfürdő egészségturizmus fejlesztési projektjének második ütemére, tárgyalják a kft. üzleti tervét és az önkormányzati támogatásokat. Szó lesz a város 2004-2008. évi sportkoncepciójáról, s a jövő évi költségvetési koncepcióról. Zárt ülésen bírálják el a Városház utca 17-19. szám alatti ingatlan hasznosí- tására beérkezett pályázatokat. _______________iöi Eg észséges munkahely Vésztőn Az egészséges munkahely projekt keretében a vésztői Négyszínvirág Óvoda nagy gondot fordít a gyermekek és a dolgozók egészségének megőrzésére, az egészséges életmódra való nevelésre. A klubfoglalkozásokon szakemberek tájékoztatják a dolgozókat, érdeklődőket. A napokban dr. Tabi László helyi fogszakorvos a fogápolásról, a fogászati betegségek megelőzéséről, dr. Márk László, a gyulai Pándy Kálmán megyei kórház főorvosa pedig a koszorúér-betegségek megelőzéséről, az ezzel kapcsolatos rizikófaktorokról tartott előadást. Csányi Istvánná óvodavezető kiemelte: azért hasznosak az efféle előadások, mert általuk megismerhetik azokat a lehetőségeket, amelyek révén az emberi egészség megőrizhető.________________m Mű vészeti oktatás Körösladányban Körösladányban korábban a szeghalmi alapfokú művészeti iskola tagozataként oldották meg a művészeti oktatást. Most ősztől viszont a helyi általános iskola - amelynek elnevezése így Tüköry Lajos Általános és Alapfokú Művészeti Iskolára bővült - már önállóan gondoskodik a diákok művészeti képzéséről is. Tiszainé Rudner Judit iskolaigazgató elmondta: a korábbi képzések mellett az idei évtől utóhangszeres, gitár, színjátszás és kézműves tagozatokkal bővült Ladányban a művészeti oktatás. Mindezeknek köszönhetően a tavalyi 98 helyett idén már 182 gyermek veszi igénybe a művészeti képzést. Civil irodát adnak át A Gyulai Civil Szervezetek Szövetsége november 25- én 15.30 órától tartja küldöttgyűlését az Erkel Ferenc Általános Művelődési Központban. A szövetségbe új civil szervezeteket vesznek fel, a szervezet együttműködési megállapodást ír alá a Társadalmi Egyesületek Szövetségével. A gyulai önkormányzat civil startégiájáról Szabó Jenő alpolgármester beszél, a ci- vü iroda feladatairól és működéséről Szatmári Sándor, a művelődési központ igazgatója. A gyulai civü irodát 17 órakor adja át dr. Perjési Klára polgármester, Szabó Jenő alpolgármester és Szatmári Sándor igazgató a művelődési központban.____________iöi Tiszteletdíj -felaj ánlás Kondoroson Egy képviselői felajánlásnak köszönhetően újabb számítógépet vásárolhat a kondorosi könyvtár. A testület egyik tagja ugyanis öthavi tiszteletdíját ajánlotta fel erre a célra. Kondoroson egyébként nem szokatlan dolog, hogy a képviselők közművelődési célokra ajánlják fel tiszteletdíjukat. Erre jó példa volt a közelmúltban a Betyár-napok rendezvénysorozata, amikor több képviselő is felajánlotta egy, illetve több havi tiszteletdíját a lebonyolítás költségeinek fedezésére. A könyvtár a számítógépet még novemberben megvásárolja, s az jelentős segítséget nyújt majd to- vábbi munkájukban.______________i_j. Tá vmunkagondok Kardoson Novemberben lejár annak a távmunkásnak a munkabér-támogatása, akit a munkaügyi központon keresztül, még a tavasz folyamán - a meghirdetett távmunkapályázat keretében - alkalmazott a helyi önkormányzat. Mint ismeretes, a pályázaton a nyertes munkáltatók egyrészt ötszázezer forintos munkahelyteremtő támogatást kaptak (számítógép vásárlására), másrészt a munkaügyi központok fizették a távmunkások hathavi munkabérét és annak járulékait is. A Kardoson alkalmazott távmunkás a községi közétkeztetés könyvelését, illetve pályázatfigyelési munkát végez. Brlás János, Kardos polgár- mestere lapunknak elmondta: a munkahelyteremtésre fordított ötszázezer forintot többszöri kérésük ellenére a Szarvasi Munkaügyi Központ, pénzhiányra hivatkozva, a mai napig sem utalta át. A polgármester hozzátette: örülnének annak, ha továbbra is lehetőség nyílna munkabér-támogatásra pályázni, mivel a távmunkára szükségük van, a bért viszont a nehéz anyagi helyzetben lévő községi ön- kormányzat nem tudja saját erőből fizetni. _____u.