Petőfi Népe, 2011. december (66. évfolyam, 281-306. szám)
2011-12-29 / 304. szám
PETŐFI NÉPE - 2011. DECEMBER 29., CSÜTÖRTÖK 13 SEGÍTÜNK Megjavították, és túladtak rajta felelős őrzés A forgalmazó a vásárlástól számított egy éven át jótállással tartozik Civilként $em egyszerű a fogyasztói jogok védelme Tázlári olvasónk járt pórul egy szervizzel, ahol javításra hagyta értékes fűrészgépét. Három hónap elteltével ment érte, ám csak hűlt helyét találta. Popovics Zsuzsanna „A szervizben nem adtak átvételi elismervényt, amikor elvállalták a motorfűrész javítását. Amikor érte mentünk, a szerelő közölte: mivel lejárt a három hónapos tárolási határidő, a gépet eladták. Helyette megvételre másikat kínáltak olcsón. A mi fűrészünk több mint 40 ezer forintba került" - írta levelében a panaszos, továbbá érdeklődött, mit tehet, hogy legalább részben megtérüljön a kára. Javításra a terméket átvételi elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, a termék azonosításához szükséges adatokat, a termék átvételének idejét és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított terméket átveheti - tudtuk meg a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyeletének illetékesétől. A történetben szereplő motorfűrész - mivel vételára meghaladja a bruttó tízezer forintot - a kötelező jótállás hatálya alá tartozik, így a forgalmazó a vásárlástól számított egy éven át jótállással tartozik a vásárló felé. Ez esetben a forgalmazó (vagy a forgalmazó által megjelölt javító- szolgálat) ugyancsak köteles feltüntetni a jótállási jegyen a javítási igény bejelentésének, illetve a termék átvételének időpontját, a hiba okát és a javítás módját, továbbá a fogyasztási cikk fogyasztónak történő visszaadásának időpontját, valamint a jótállás - a kijavítás időtartamával meghosszabbodott - új határidejét. Ami a javításra átvett fűrész eladását illeti, arra a felelős őrzés szabályai az irányadók - állt a felügyelet válaszlevélében. - A jogszabály értelmében a szerviz valóban értékesítheti vagy felhasználhatja a javításra átvett terméket, ám csak akkor, ha a jogosult (azaz a javításra szánt termék tulajdonosa) felszólítás ellenére sem szállítja el tulajdonát, és annak Az értékesítésből befolyt ös?- szeg a termék tulajdonosát il leti meg. raktározása aránytalan nehézséggel vagy a költséggel járna. Az értékesítésből befolyt összeg, illetve a felhasznált dolog ellenértéke azonban a jogosultat (a termék tulajdonosát) illeti. Amennyiben a panaszos fűrészgépének értékesítése jogszerűtlen volt, a felelős őrző (a szerviz) a kártérítés általános szabályai szerint felel a jogosulttal szemben. A kártérítési igény érvényesítése ügyében polgári bírósági eljárást kell kezdeményezni. Az igényérvényesítés másik (költségmentes) módja a kereskedelmi és iparkamara mellett működő Békéltető Testület előtti eljárás kezdeményezése. Ennek során a felek személyes meghallgatásával tesz kísérletet a békéltető testületi tag a felmerült jogvita rendezésére. A bankszámla is a hagyaték részét képezi öröklés Egy átszerződésnél derült ki, hogy az elhunyt édesanya még tulajdonos a számlán Szalkszentmártoni olvasónknak közös bankszámlája volt édesanyjával, aki másfél éve meghalt. A folyószámlán lévő összeg nem került be a hagyatéki leltárba. A bank nemrég elkülönítette a közös számlán a haláleset időpontjában lévő pénzösszeget. ’ - A halálesetkor magam vittem be édesanyám halotti anyakönyvi kivonatát a bankba. Akkor nem mondták, hogy a „hagyatéki” számláról az örökösöket is pénz illeti - mesélte a panaszos. Az illetékes bank kommunikációs főosztályától megtudtuk: szalkszentmártoni bankfiókjukban nem lelhető fel iratanyag a halotti anyakönyvi kivonat bemutatásáról, noha a fiók a bankon belülről kapott értesítést az egyik számlatulajdonos elhalálozásáról. Ám - és ebben a fiók sajnálatosan hibázott - nem vezették át a számlaegyenleg 50 százalékát az elhunyt nevére nyitott technikai hagyatéki számlára.- A közelmúltban egy átszerző- dés során derült ki, hogy az elhunyt édesanya még tulajdonos a Következésképpen a hagyatéki számlán. Miután az ügyfél, ké- számláról nem áll módunkban kirésre, bemutatta a halotti anya- fizetni a nyilvántartott összeget, könyvi kivonatot és a hagyatéki Nincs más megoldás: pótha- végzést, a halálkori egyenleg felét gyatéki eljárást kell kérni a közátvezették egy hagya- jegyzőtől annak érdetéki számlára, melyet ■ Nincs más kében, hogy a hagyaaz elhunyt nevére megoldás, mint tékba kerüljön be a nyitottak - válaszolta póthagyatéki folyószámla és az levelében a bank ille- eljárást kérni. azon nyilvántartott tékese. - A probléma összeg. Amikor a abból keletkezett, hogy a jogerős bankban bemutatják a póthagya- hagyatéki végzésben nem szere- téki eljárás jegyzőkönyvét, kifi- pel a folyószámla, s így nem álla- zethető a végzésben szereplő örö- pítható meg az örökös személye, kösnek az összeg. „Igaz, hogy a bankfiók hibázott a hagyatéki számla létrehozásával kapcsolatban, azonban ügyfelük akkor sem vehette volna fel a teljes összeget, csupán a számlaegyenleg felét,- hiszen a hagyatéki végzésben egyáltalán nem szerepelt ez a számla. A bank sajnálja a történteket, azonban az érvényes jogszabályok értelmében a hagyatéki leltár újbóli felvételétől, s abban a hagyatéki számla szerepeltetésétől nem tud eltekinteni” - áll még a bank válaszlevelében. ■ P. Zs. láthatáron az új fogyasztóvédelmi törvény, az új civil keret- törvény - mindkettő alapjaiban befolyásolhatja az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) működését. Egyebek mellett erről is szó esett a civil egyesületként működő OFE megyei szervezetének évzáró taggyűlésén. Kecskeméti irodájukban a hét minden napján ügyelnek a pénzügyi tanácsadók, szerdánként általános fogyasztóvédelmi ügyekkel foglalkoznak. Mi most a sláger? - kérdeztük Fodor Zoltánt, az OFE Bács-Kiskun Megyei Szervezete elnökét.- Az év utolsó heteiben leginkább a végtörlesztés érdekelte az embereket, hogy a bankjuktól a jogszabályoknak megfelelő ajánlatot kapták-e - válaszolt az elnök. - Az általános tanácsadáson zömmel jótállási, szavatossági ügyek vannak napirenden, elvétve néhány közüzemi panasz. Az általános fogyasztóvédelmi ügyekből nagyon sok átkerült a Békéltető Testülethez, melynek idei évi ügyszáma meghaladja a háromszázat. Ennek jelentős része innen került hozzájuk. A jövő évi megújult Békéltető Testületben egyébként 15 tag lesz az OFE által delegált. ■ Az ügyekből nagyon sok átkerült a Békéltető Testülethez. Az egyesület országos küldött- gyűlése nemrég jóváhagyta, hogy ahol ténylegesen működő megyei szervezet van, ott a nagy egyesületen belül önálló jogi személyiséggel rendelkező szervezet létesülhessen. Ezt a kecskemétiek is meglépték, egyhangúlag döntöttek az új szervezet létrehozásáról.- A civilszervezetek jelenleg önerőből gazdálkodnak, az állami támogatások elapadtak, ugyanakkor egy minimális biztos forrás elengedhetetlen egy országos szervezet működtetéséhez - fűzte hozzá Fodor. - Munkánk önkéntességre alapul, anyagi áldozatvállalásra viszont nem kötelezhetjük tagságunkat a tagdíjak befizetésén felül. Fogyasztóvédelmi tanácsadó irodánk helyiségét a városi közgyűlés jóvoltából használhatjuk térítésmentesen. Amíg rendelkezésünkre áll, addig remélhetőleg nem kerül „Zárva” tábla az ajtónkra. ■ P. Zs. Kötelező vállalkozói „regidíj” új jogszabály Az eljárás évi ötezer forintba kerül Tíz éve tudják, hogy veszélyes pip Rossz minőségű mellimplantátumok százezerszám Egyéni vállalkozókat is érint, hogy januártól a vállalkozók számára kötelező regisztrálni magukat az iparkamaránál? Mi a módja, mikortól lehet intézni a bejegyzést? - érdeklődik egy kecskeméti vállalkozó.- Már 2012. január 2-án, az első munkanapon regisztráltathatják magukat a vállalkozók a Bács- Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamaránál. A kötelező eljárás díja évi 5000 forint - tudtuk meg Csáki Imréné ügyfélszolgálati vezetőtől. - A kamara honlapjáról lesz letölthető a regisztrációs adatlap. Ezt nyomtatás után, kézzel kell kitölteni, és személyesen vagy postai úton eljuttatni az iparkamarához. Hamarosan az elektronikus úton történő regisztrációra is lehetőség nyílik. A befizetendő összeget az iparkamara számlaszámára kell átutalni. Minden vállalkozás köteles magát regisztráltatni, beleértve az egyéni vállalkozókat is. A vonatkozó jogszabály szerint az új gazdasági társaságoknak a cégbejegyzést, az egyéni vállalkozóknak a nyilvántartásba vételt követő 5 munkanapon belül kell a bejegyzésüket kérni a területileg illetékes kereskedelmi és iparkamaránál. Ez alól csak az agrárium szereplői mentesülnek. A 2011-ben már működő gazdasági társaságok és egyéni vállalkozók regisztrációjának határideje február 29. A változást vagy törlést is 5 munkanapon belül kell bejelenteni, de ezért nem kell fizetni. A kamarai regisztráció 5000 forintba kerül, amit minden évben március 31-éig kell megfizetni. Amennyiben a gazdálkodó nem jelentkezik be, és nem fizeti meg a regisztrációs díjat - más néven kamarai hozzájárulást -., azt az első sikertelen felszólítást követően nyilvántartásba veszik, és intézkednek a pénz behajtásáról. Ezt az állami adóhatóság adók módjára hajtja be. A kamarák 2012. június 1-jétől kötelesek nyilvánosságra hozni a gazdálkodó szervezetek adatait. A kötelező regisztráció nem azonos a tagsággal, a kamarai tagság továbbra is önkéntes. ■ P. Zs. Tovább gyűrűzik a francia Poly Implant Prothese (PIP) cég mell- implantátum-botránya. A közelmúltban kiderült, hogy a francia gyártó rossz minőségű implan- tátumokkal látta el a mellnagyobbításra jelentkező pácienseit. A PIP azzal hibázott óriásit, hogy olyan szilikonnal töltötte fel az implantátumokat, amilyent nem egészségügyi célra, hanem főleg számítógépekhez és elektronikai eszközökhöz használtak. A szakértők szerint az anyag gyorsabban és idő előtt tönkreteheti az egyes implantátumok külső borítását, ami így sokkal könnyebben kiszakadhat, mint a megbízható - ezzel együtt drágább - változatok. A szilikon a test szöveteibe szivárogva gyulladásos betegségekért felelhet, és szélsőséges esetben daganatot okozhat. Az adatok szerint a PIP működése során - a botrány miatt a cég csődbe ment - legalább 300 ezer nő kapott a rossz minőségű implantátumokból, akik most tanácstalanok. A szakértők igyekeznek mindenkit megnyugtatni, hogy bár az implantátumokat mindfenképpen el kell távolíttatniuk, ezek a műtétek egyáltalán nem sürgős természetűek, csupán elővigyázatosságból szükségesek. Míg Hollandiában és Izraelben a kétségbeesett nőket telefonon próbálják megnyugtatni, addig a francia hatóság jelezte, hogy készek kifizetni az érintettek műtéti költségeit. Nagy-Bri- tanniában ezzel szemben az orvosok azt hangoztatják, hogy az elmúlt években egyetlenegy rákos eset sem hozható összefüggésbe az implantátummal vagy a szilikonnal. Időközben - az elrendelt vizsgálatok során - kiderült az is, hogy az amerikai fogyasztóvédelmi hatóság, az FDA már 2000- ben figyelmeztette a francia gyártót, hogy implantátumai veszélyesek lehetnek. A francia hatóságok közben a PIP 72 éves alapítója és ügyvezetője - az egykori hentes ellen - világméretű körözést adtak ki. ■