Petőfi Népe, 2010. október (65. évfolyam, 229-253. szám)
2010-10-20 / 245. szám
6 f 2010. OKTÓBER 21., CSÜTÖRTÖK Vizsgálja a PSZAF a panaszkezelési szabályzatok közzétételét Százötven pénzügyi intézménynél - szövetkezeti hitelintézetnél és pénzügyi vállalkozásnál - indított fogyasztóvédelmi téma- vizsgálatot a pénzügyi felügyelet (PSZÁF). Az eljárás célja annak megvizsgálása, hogy az intézmények - a hitelintézeti törvény 2010 januárjától életbe lépett előírásainak megfelelően - köz- zétették-e honlapjukon, illetve kifüggesztették-e az ügyfelek számára panaszkezelési szabályzatukat. A felügyelet tapasztalatai szerint a bankok döntő része maradéktalanul teljesítette a jogszabályi előírást, míg a szövetkezeti hitelintézetek és pénzügyi vállalkozások jelentős része figyelmen kívül hagyta azt. A PSZÁF minden pénzügyi intézménytől elvárja, hogy a jogszabályoknak megfelelő panaszkezelési szabályzattal rendelkezzen, és azt a weblapján is közzétegye. ■ A telefonon érkező panaszokat rögzíteni kell, és egy évig megőrizni. Az idén életbe lépett panaszkezelési szabályok előírják, hogy nyitvatartási időben az ügyfelek szóbeli panaszukat a pénzügyi intézmények valamennyi, számukra nyitva álló helyiségében megtehessék. A pénzügyi intézményeknek a telefonos panaszokat legalább a hét egy munkanapján 8-20 óráig, elektronikus úton pedig folyamatosan fogadniuk kell. A telefonon érkező panaszokat az intézményeknek rögzíteniük kell, egy évig meg kell őrizniük, igény esetén az ügyfél kérésére visszahallgatha- tóvá kell tenniük, illetve az arról készített jegyzőkönyvet az érintett ügyfeleknek ingyenesen át kell adniuk. További előírás, hogy a pénzügyi intézményeknek a panasszal kapcsolatos álláspontjukat a panasz közlését követő 30 napon belül írásban, indoklással együtt kell megküldeniük az ügyfél részére. A pénzügyi szolgáltatókhoz beérkezett panaszokról nincs hivatalos nyilvántartás. A PSZÁF adatai szerint ugyanakkor az elmúlt időszakban negyedévente átlagosan közel háromezer esetben fordultak a felügyelethez panaszaikkal az ügyfelek. ■ Nem hátrál meg a francia kormány nyugdíjreform Súlyos ellátási gondot okoz az üzemanyag-tározók blokádja Tévedésből elfogadott könnyítések GAZDASÁG A rendőrség bevetésével próbálta meg tegnap szabaddá tenni az utat a francia kormány azokhoz az üzemanyag-tározókhoz, amelyek blokádja immár súlyos ellátási gondokat okoz országszerte. Az üzemanyag-ellátás megbénításával a szakszervezetek a nyugdíjreform elfogadását szeretnék megakadályozni. A francia szenátus jelenleg is tárgyal az alsóház által már elfogadott tervezethez benyújtott módosításokról; a végső szavazás péntek estére, esetleg hétfőre is elhúzódhat. A nyugdíjkorhatárt 60-ról 62 évre emelő reform azonban szinte biztosan megkapja a szenátusi többség támogatását, hiszen annak legfontosabb elemeit már megszavazták. Caennél rendőri felügyelettel szállították az üzemanyagot a tározókból Nicolas Sarkozy államfő a tegnapi kormányülésen azt mondta, nem hagyják, hogy az országot megbénítsák a tiltakozások. Arra figyelmeztetett, ha a felfordulásnak nem sikerül gyorsan véget vetni, akkor az a gazdaság normális működésének megzavarása miatt munkahelyek elvesztésével is járhat. Egyértelművé tette egyúttal, nem hátrál meg a nyugdíjre^ form ügyében. A szakszervezeti akciók a gazdaság kulcsfontosságú ágazatait célozzák: az olajfinomítók dolgozói immár kilencedik napja sztrájkolnak, a teherautó-sofőrök szándékosan lassítják az autópályák forgalmát, és a regionális repterek egy részét is lezárták. ■ A román képviselőház megszavazott két törvénymódosítást a kormány ellenzése dacára, amelyek szerint 5 százalékra csökken az alapvető élelmiszerek áfája, és adómentessé válnak a 2000 lejnél alacsonyabb összegű nyugdíjak. A kabinet fő erejét adó Demokrata Liberális Párt (PD-L) máris bejelentette, hogy honatyáik „tévedésből” szavaztak igennel, így beterjesztenek egy új törvénymódosító javaslatot, amellyel helyrehozzák a hibát. A malőr azért is kínos, mert tegnap kezdte el tíznapos bukaresti látogatását a Nemzetközi Valutaalap (IMF) romániai küldöttsége, amely a tavaly kötött hitelmegállapodás soron következő felülvizsgálatát végzi. ■ Csak csepp a tengerben pluszforrás Százmilliárdnyi lehet a kórházak adósságállománya A kórházaknak juttatott 27,5 milliárdos pluszpénz után még további forrásokat keresnek az eladósodott egészségügyben. Nógrádi Tóth Erzsébet Még több forrást keresnek az egészségügy számára - mondta Szócska Miklós, az ágazatért felelős államtitkár a T. Ház hétfői döntése után. Az Országgyűlés elfogadta azt a javaslatot, hogy az Egészségbiztosítási Alap (EA) 2007. és 2008. évben keletkezett többletének a maradékát - 27,5 milliárd forintot - az egészség- ügyi szolgáltatók tartozásainak enyhítésére fordítsák. A kórházvezetők azt szeretnék, hogy az összeget az intézmények teljesítményei és adósságállománya szerint osszák szét - mondta el a Világgazdaságnak Velkey György, a Magyar Kórházszövetség elnöke. „Érdemes lenne megnézni, hogy az egészségügy mely területén keletkezett az EA megtakarítása, és az akkori veszteseket kellene némileg rehabilitálni - véli a Magyar Egészség-gazda- ságtani Társaság elnöke. Boncz Imre szerint a legtöbb megtakarítás a biztosító gyógyszer- kasszájában keletkezett. A vesztesek között vannak azok a nagy kórházak és klinikák is, amelyek ellátták ugyan a beutalt betegeket, de a finanszírozási rendszer miatt az engedélyezett volumenkorlát fölött nem fizette ki számukra a szolgáltatás ellenértékét az Országos Egészségbiztosítási Pénztár. A megtakarítás alapja elsősorban az új orvosságok társadalombiztosítási befogadásának elmaradása, a cégek negyedévenkénti árversenyeztetése, a rájuk kivetett különadó, valamint a tb- támogatási kulcsok csökkentése volt. A makrogazdasági folyamatokat ismerve már az is elfogadható lenne - véli az Innovatív Gyógyszergyártók EgyesüleAZ EGÉSZSÉGPÉNZTÁR - kútba esett - privatizációs terve miatt 2006-ban kemény megszorításokat hajtott végre a kormány az Egészségbiztosítási Alapban. A gyógyszerkiadások egy év alatt 60 milliárd forinttal csökkentek, a gyógyszercégekre kivetett különadó további 31 milliárd- dal növelte a biztosító kasz- száját - mondta Sinkó Eszter egészségügyi közgazdász. Antének elnöke -, ha az idei szinten maradna a jövő évi gyógyszerköltségvetés. Szolyák Tamás szerint a megszavazott 27,5 milliárd csepp a tengerben, annak egyetlen fillérjére sem tart számot az ipar, a pénz hiányát a betegek szenvedhetik meg. Csiba Gábor, a Borsod-Abaúj- Zemplén Megyei Kórház főigazgatója úgy vélte, a 27,5 milliárd csak a legkritikusabb kórházi számlák kiegyenlítésére elég. A harmadik negyedéves adósságfelmérés várhatóan a félévkor mért közel 40 milliárdos tartozás összegének a dupláját mutatja majd. Sőt, az adósságállomány év végére elérheti a 100 milliárdot. Csiba szerint nak ellenére, hogy a kormány a különféle közalkalmazotti bérjuttatásokat állami költségvetés helyett a biztosító járulékalapjából fizette, 2007-08-ban is szufficittel zárt az EA. A közgazdász szerint az új kormánynak transzparenssé kell tenni a biztosító kasszáját, hiszen a járulékokat az egészségügyi kiadásokra fizetik a biztosítottak. az egészségügyi hozzájárulásra tett javaslata beleillene a kormány különadós csomagjába is. Szerinte egy egészségtelen élelmiszerekre, élvezeti cikkekre kivetendő adó és az extrém sportot űzők alapvető gyógykezelésén felüli szolgáltatásokhoz való külön hozzájárulása együtt százmilliárdot hozna az ágazatnak. A válságadókból a büdzsébe áramló, éves szinten 161 milliárdosra tervezett bevételből is fordítani kellene az egészségügy strukturális reformjára mondta Boncz. Szerinte tapasztalatok igazolják, az ágyszám- csökkentés, a kórházak bezárása, a pénzelvonás nem járható út. Megfontolandónak tartaná egy központi pénzalap létrehozását is, amelyből az ágazat átalakítására, az új struktúra működésére is jutna forrás. Velkey György úgy látja, a 27,5 milliárd nem elegendő a strukturális átalakítás ösztönzésére. „Be kell látnia a kormánynak, a 145 ezer forintos gyógyí- • tási alapdíjból nem lehet magas színvonalú ellátást nyújtani. Olyan deficit van az ágazatban, amelyet szisztematikusan, de már a jövő évi költségvetés tervezésekor figyelembe kell venni” - mondta a kórházszövetség elnöke. Más kárán spóroltak az alapban A BUX index 2010. október 20-án 23 7001 Változás: 0,64% 23 600 23 500 Előző napi záróérték: 23477 Záróérték: 23628 Nyitóérték: 23383 15.30,aNewYorkTÓ tőzsde nyitása J \ 09.00 11.00 13.00 15.00 16.30 FORRÁS: BÉT NYERTESEK Részvény Utolsó ár (R) Változás» MillióR | MTelekom 600 2,56 1 526 Danubius 3 850 2,52 1 OTP 6 000 1,71 12 831 Egis 22 950 0,94 289 FHB 1200 0,84 30 VESZTESEK FORRÁS: BÉT Részvény Utolsó ár (RÍ Változás (%} Millió Ft PannErgy 1039-2,89 260 RFV 8 999-2,16 138 Richter 46 680-0,67 672 Émász 21270-0,60 1 Rába 965-0,4l 20 A BUX index az elmúlt napokban 23800 23700 23 600 23 500 23400 23300 23200 23100 2364» 23.477 23499" 23406 23415 23408 pont-'' 10.12 10.13 10.14 10.1510.18 10.19 ' naP FORRÁS: BÉT BET-áruszekció (forini/tonna, 10.20.) Új elszámolási ár EUROBÚZA 2010. december 56 200 TAKARMÁNYBÚZA 2010. december _____51400 TA KARMÁNYKUKORICA 2010. november _ 46750 TA KARMÁNYÁRPA 2010. december ___ 47 OOP OL AJNAPRAFORGÓ 2010. október 118000 MNB-árfolyamok Hivatalos devizaárfolyam 2010. október 20-án 1€ 1$ 1CHF t t t 276,83 Ft +0,93 Ft 200,31 Ft +2,28 Ft 207,27 Ft +0,82 Ft Forintbetéti1 kamatok (%) 2 hó 3 hó | Allianz Bank 4,15 4,25 Banco Popolare 3,20 3,25 Budapest Bank 2,75 2,75 Erste Bank 2,50 2,50 FHB3 6,75* 6,00 MKB Bank 3,95 4,04 OTP Bank 1,00 1,00 OTP Bank' 3,00 5,00 Raiffeisen Bank' 4,50 4,50 1 ALAPTERMÉKEK 1 MILLIÓ FORINTRA 2 FOKOZÓDÓ 3x2 HÓNAPOS FORINTBETÉT 3 FHB AKTÍV BETÉT AKCIÓ * FHB AKTÍV BETÉT 6 HÓNAPOS AKCIÓ Euró-valutaárfolyamok (forint/euró, 10.20.) Vételi Eladási Allianz Bank 271,21 285,12 Budapest Bank 269,29 285,94 CIB Bank 267,12 289,38 Citibank 266,16 288,34 Erste Bank 269,81 285,35 K8iH Bank 270,09 285,65 MKB Bank 271,12 285,02 OTP Bank 269,00 282,80 Raiffeisen Bank 270,76 282,94