Petőfi Népe, 2009. április (64. évfolyam, 77-101. szám)
2009-04-14 / 87. szám
7 2009. ÁPRILIS 14., KEDD GAZDASÁG Hogy cseréljem ki a rossz kenyérsütőt? szerviz Olvasónk új kenyérsütő gépe a második használat után elromlott. Siófokról Budapestre kellett szakszervizbe hozni. Kétszer is megjárta az utat, de a gép még mindig rossz. A kedves olvasó három hétig várt az első javításra. Ám ezután az első használatkor ugyanaz a probléma állt elő, mint korábban. A hőfokszabályzó hibája miatt nem fűtött a gép. Az úr ismét elvitte a szervizbe, ahol ismét három hét határidővel vállalták a javítást. A hiba azonban fennmaradt. Az úr azt akarta, cseréljék ki a készüléket, vagy adják vissza az árát. IGAZA VAN ABBAN a kedves olvasónak, hogy a fenti két megoldás mindegyike esetleg járható út lenne. De a gépet csak a forgalmazó üzlet cserélheti ki, vagy adhatja vissza annak az árát. A szerviz szerepe ebben az, hogy kiállít egy tanúsítványt, miszerint a termék javíthatatlan. Ezt a köznyelvben „csereutalványként” is emlegetik. AZ úr tehát ragaszkodjon ahhoz, hogy ezt a tanúsítványt megkapja - tanácsolta Magdus Ágnes, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-magyarországi Regionális Felügyelőségének osztályvezetője. E nélkül ugyanis az üzlet valóban nem cseréli ki a kenyérsütő gépet. A szervizt tehát nem érdemes vádolni amiatt, mert nem cserélik ki a gépet, vagy nem fizetik vissza az árát, mert az nem az ő dolguk. Más kérdés, hogy a javítóműhely nem hajlandó kiállítani a tanúsítványt, miszerint a készülék javíthatatlan. Ha úgy tartja kedvük, sajnos akár a végtelenségig is „javítgathatják” a terméket. Ilyenkor a panaszos bírósághoz, illetve békéltető testülethez fordulhat. ■ Rados Virág kérjük, írja meg fogyasztóvédelmi panaszait! jotanacs@axelspringer. hu A könyvesek állják a sarat óvatos piac Érezhető a krízis, de a helyzet nem drámai A könyvpiacot is elérte a válság, de a helyzet nem drámai. Az április végi könyvfesztivál sikerén is sok múlik majd. Andó Patrik A nagyar könyvpiacon az utóbbi években tapasztalt növekedés megállt, de az biztos, a könyvkiadók és -terjesztők sínylették meg a legkevésbé a gazdasági válságot. A döntően pénzügyi és gazdasági könyvek kiadásával foglalkozó Alinea Kiadó vezetője, Golubeff Lóránt szerint ősz óta érezhetően romlott a helyzet. Karácsony előtt most visszafogottabb volt a forgalom, emellett mind több kiadó inkább elhalasztja terveit, és mind jellemzőbb az is, hogy a kereskedők egyre később fizetnek. Volt olyan társaság, amely a karácsony után fennálló kötelezettségeiből csak március végén utalta az utolsó részletet. Ez a válság egyik negatív hozadéka, rövid távon nem lehet vele mit kezdeni. A kereskedők fix munkabér mellett dolgoztatnak, nagyjából stagnáló forgalommal, de a bérleti szerződések döntően euróbán köttettek, így a gyengülő forint negatívan hat a boltok pénzügyi helyzetére. A február amúgy az Alinea fennállásának legjobb időszaka volt. A cég 12 könyvet adott ki tavaly, de elég volt három húzócímmel megjelenni ahhoz, hogy „menjen a szekér”. „A könyvforgalom egy százalékkal nőtt ugyan tavaly, az inflációt figyelembe véve ez azonban gyakorlatilag visszaesésként értékelhető” - mondja Barna Imre, az Európa Kiadó igazgatói a a piac egészét vizsgálva. Hangsúlyozta ugyanakkor, ez nem a válság, hanem sokkal inkább az elmúlt években kialakult tendencia következménye. Az igazgató szerint az óvatosság és a megfontoltság jellemzi most a piacot. A január és a február amúgy is mindig csendesebb szokott lenni, a vészharang meg- kongatására nincs tehát ok - állítja. Úgy véli, tarthatók a kiadó féléves tervei. Sok múlik persze az április végi könyvfesztivál sikerességén is. A hazai piac egyik legnagyobb kiadó-kereskedőjénél, a Líra Könyv Zrt.-nél igen optimistán nyilatkoztak az elmúlt időszak teljesítményéről. - „Nemhogy nem esett vissza a forgalmunk a tavalyi utolsó negyedévben, de hozzávetőleg ötszázaléknyi növekedést tapasztaltunk 2007 hasonló időszakához képest” - tájékoztatott Kolosi Beáta kommunikációs és marketingigazgató. Az idei első negyedév szintén bizakodásra adhat okot. HozzáveA tavalyi forgalom legnagyobb tételét a közoktatási kötetek és a nyelvkönyvek tették ki. Harmadával bővült a gyermekkönyvek piaca, miközben tovább zsugorodott a szakkönyveké és az ismeretterjesztő kiadványoké. A szépirodaltőleg kétszázalékos növekedést produkáltak, igaz, az eredményekben benne van néhány olyan bolt teljesítménye, amely tavaly még nem üzemelt. Az idén kicsit nagyobb forgalommal és a nyereség stagnálásával számolnak. Mivel költségeik igencsak megemelkedtek (például a bérleti díjak a gyenge forint miatt), ezért a csökkentésük volt az elsődleges feladat. mi és a fikciós művek némi csökkenéssel ugyan, de megőrizték nemzetközileg is elismerésre méltó pozíciójukat. A CD-k, CD-ROM-ok és a hangos könyvek piaca is a gyermekkönyvekéhez hasonló bővülést ért él. A 172 kiadó adatai alapján a magyar könyvpiac teljesítményét vizsgáló Magyar Könyvkiadók és Könyvterjesztők Egyesülésének igazgatója szerint tíz évig tartós, infláció feletti növekedés volt, de mostanra telítődött a piac. Az előző két év már a stagnálás éve volt s ez óvatosságra intett - véli Zentai Péter László. Az igazgató jó hírként említette, míg a kiskereskedelem legtöbb szereplője megsínyli válságot, a könyvpiacon ez nem nagyon volt érezhető. Mára a könyvkiadás és -terjesztés jól szervezett piaccá vált. Az sem elhanyagolható, hogy a könyvesboltok mára a legigényesebb üzletekké váltak. Ma már egyre inkább érdemes könyvet ajándékozni is. Amikor az emberek nem vesznek autót vagy éppen plazmatévét hitelre, akkor fordulnak sokan a könyvek felé - véli Zentai Péter László. Egy jó hír: több a gyermekkönyv ■EE33ESS1 Ma jár le az evafizetési határidő MA ÉJFÉLIG UTALHATJÁK át az egyszerűsített vállalkozói adó (eva) hatálya alá tartozó egyéni vállalkozók és társaságok az első negyedév utáni adóelőleget, bevételük 25 százalékát. Az eredeti határidő április 12-e lett volna, ám mivel ez vasárnapra esett, ma még bírság- és pótlékmentesen lehet fizetni. Az evából tavaly az előirányzott bevétel 99 százaléka, 166,5 milliárd forint folyt be. Munkaszerződés nélkül dolgozik az emberek fele A globális válság miatt világszerte egyre több embert foglalkoztatnak minimálbérért és/vagy mindenféle társadalmi biztosítás nélkül - a Gazdasági Együttműködési és Fejlesztési Szervezet (OECD) szerint. Az így dolgozók száma rekordszintre emelkedett: világszerte 1,8 milliárd főt, vagyis minden második dolgozót érint. Több mint 700 millióan kénytelenek napi kevesebb mint 1,25 dollárral (kevesebb mint egy euróval) beérni. Csődvédelem alatt az Ajka Kristály A FOTEX HOLDING SE NYRT. tájékoztatása szerint leányvállalata, az Ajka Kristály Üvegipari Kft. csődvédelemért folyamodott a Veszprém Megyei Bíróságnál^ 2009. április 6-i érkeztetéssel, tekintettel arra, hogy hitelezői irányában fennáUó, lejárt határidejű tartozásait, a fennálló többi kötelezettségekkel együtt - az átmenetileg fennálló likviditási gondjai miatt - nem tudja kiegyenlíteni - olvasható a BÉT honlapján. Várszegi Gábor Fotex-vezér Az idén a húsvét a vidéki szállodáké volt kikapcsolódás A pesti szállodák veszíthetnek az üzleti turizmus visszaesésén Napi 200 milliárd kéretlen üzenet lepi el a világhálót Megteltek a vidéki három-, négy- és ötcsillagos szállodák a húsvéti hétvégére. Kopócsy Andrea, a Magyar Szállodaszövetség elnöke az InfoRádiónak elmondta: kevesebb külföldi vendég érkezik, és az üzleti utazók, a vállalati rendezvények hiányát elsősorban a budapesti szállodák érzik meg. A húsvét a vidéki szállodáké volt, legalábbis az idén. Míg a vidéki, színvonalas szállodákba már hetekkel ezelőtt lefoglaltak minden helyet, addig a budapestiek 50-70 százalékos kihasználtsággal működtek a hétvégén. Vidéken is azok a felkapottak, amelyek környékén kirándulóhelyek vannak, esetleg városnézéssel, vagy egyéb programokkal lehet odacsalogatni az utazókat. Megkezdődött a hétvégén a Balatonon a 163. hajózási szezon; az idei első hajót, a Siófokról érkező több mint százéves Kelént Balatonfüreden fogadták ünnepélyes külsőségek között még szombaton. A személyi hajózás jegyárai 4-5 százalékkal emelkednek a tavalyihoz képest, viszont a kompok viteldíját nem növelték. Az idén mintegy 200-250 millió forintot fordítanak kikötők fejlesztésére, hajók felújítására. A mostani szezonban huszonnégy hajóval és négy komppal szállítják az utasokat. ■ Elég a stresszből - sokan már hetekkel ezelőtt lefoglalták a szállást Az internetes bűnözők minden eddiginél kifinomultabb és célzottabb online támadásokat hajtanak végre - derül ki a Cisco éves biztonsági jelentéséből. 2008-ban átlagosan 6,7 százalékkal nőtt a rendszerek ismertté vált sebezhetőségeinek a száma. A Cisco szakemberei 90 százalékkal több olyan veszéllyel, támadással találkoztak, amelyek legitim weboldalákról származtak, míg az e-mailen keresztül sikeresen terjedő rosszindulatú programok száma csökkenőben van. Az utóbbi két évben az e-mailes csatolmányokra alapozott támadások száma a felére csökkent az előző két évhez képest, jelentősen mérsékelhetők a károk, ha a felhasználók finomítják a hozzáférés-szabályozást. A biztonsági rések befoltozásával csökkenthetők a bűnözők esélyei. Nagyon fontos az alkalmazások, a végponti rendszerek és a hálózati eszközök frissítése is, ez is növeli a biztonságot. Naponta mintegy 200 milliárd kéretlen üzenet kel útra a világhálón. Ez a világ teljes e-mail forgalmának 90 százaléka. Egyre több internetes bűnöző használja kéretlen levelek küldésére a nagy, legitim webes e-mail szolgáltatók valós e-maü fiókjait. ■ ■ Be kell foltozni a biztonsági réseket a bűnözők ellen.
