MSZMP Budapesti Végrehajtó Bizottságának ülései (HU BFL - XXXV.1.a.4.) 1988

1988-10-12 789. öe. - 1988_VB 789/32

-16 - A textiltisztítás iránti igények jelentősen, de az egyes fogyasztói rétegeket tekintve eltérő mértékben estek vissza. A peremkerületekben a munkások és nyugdíjasok lakta területeken az átlagosnál nagyobb mértékű fizetőképes keresletcsökkenés tapasztalható. - A fodrász, kozmetikai szolgáltatás mindig is a leginkább ár- és jövedelem-rugalmas tevékenységek közé tartozott. A fogyasztók gyors reagálása most sem maradt el. 1988. I. félévében az üzletek forgalma területenként is eltérő mértékben, átlagosan mintegy 20 %-kal csökkent. Arra lehet következtetni, hogy várhatóan megtorpan a szolgáltatások volumen növekedési üteme, sőt átmenetileg akár több évre vonatkozóan is egyes tevékenységnél visszaesés következik be. számolni kell az igények eddiginél nagyobb fokú differenciálódásával, egyes fogyasztói rétegek speciális igényeivel, az idegenforgalomból származó kereslet növekedésével. Ahhoz, hogy a szolgáltatók a velük szemben támasztott fogyasztói elvárásoknak mindinkább megfeleljenek, szükséges lenne áttörést elérni az anyag- és alkatrészellátás kritikussá vált problémájának megoldásával. A megoldást a termékgyártók, illetve importálók, az alkatrész-kereskedelemmel foglalkozó szervezetek és a szolgáltatók közös érdekeltségének megteremtésében kell keresni. A gazdaságpolitika piackategóriaként kezeli a szolgáltatási tevékenységet is. Ezért az üzleti szellemet a szolgáltatási munkában növelni kell. Ennek érdekében a vállalaton, szövetkezeten belüli érdekeltségi viszonyok újbóli átgondolására, a szervezeti és érdekeltségi decentralizálás továbbvitelére van szükség. Olyan közvetlen szolgáltató kapcsolat kiépítésére kell törekedni, ahol nem a vállalat, a szövetkezet, hanem egyértelműen annak meghatározott szakembere van kapcsolatban a fogyasztóval. A fogyasztók érzékenysége, igényessége a következő időszakban nőni fog, ennek jelei már napjainkban is tapasztalhatók. így az ezekkel kapcsolatos minőségi reklamációk és hatósági ügyek mennyisége is várhatóan növekszik. Ezek intézésére a minőségi-ellenőrző intézményi hálózatnak fel kell készülnie. A tanácsoknak gazdaságszervező funkciói keretében a rendelkezésükre álló cse kély és legtöbbször közvetett eszköz felhasználásávl minden módon feladata elősegíteni az ellátás elért színvonalának megőrzését. 3£