MSZMP Budapesti Végrehajtó Bizottságának ülései (HU BFL - XXXV.1.a.4.) 1981

1981-04-29 610. öe. - 1981_VB 610/62

- 17 6./ A tanácsi lakásügyi apparátus munkájának segitése. Az irányelvekben végrehajtásra tervezett feladatok eredményes megvalósítása érdekében: a./ felül kell vizsgálni a lakásügyi apparátus létszám és bérhelyzetét. El kell érni a politikailag és szakmailag alkalmas, képesítéssel és gyakorlattal rendelkező ügyintéző és vezető állomány megerősítését, a fluktuáció csökkenését. b./ A lakossági kapcsolatok javitása, a lakásügyi igazgatási munka korszerűsítése érdekében: - gondoskodni kell az ügyfelek tájékoztatásáról, a leggyakrabban előforduló ügytípusokban ügyféltájékoztató lapokkal, beadványmintákkal folyamatosan el kell látni az ügyfélszolgálati irodákat; - a kiutalásban részesülőktől a szükséges igazolásokra, a munkahelyektől a véleményezésre egységes nyomtatványokat kell alkalmazni, - gondoskodni kell az ügyintézésnél használt nyomtatványok, valamint az ügyintézési gyakorlat felülvizsgálatáról, további egyszerüsitéséről. Könnyen és gyorsan kezelhető nyomtatványokat kell kidolgozni, - a félfogadásoknál, a határozatok meghozatalakor vegyék figyelembe a társadalmi körülményeket, és a jogszabályok keretei között mérlegeljék az állampolgárok jogos érdekeit. Lépjenek fel a formális ügyintézés ellen, a társadalmi érdekkel ellentétes spekulációs törekvésekkel szemben. Budanest- TQPi •*—'"Ql