MSZMP Budapesti Végrehajtó Bizottságának ülései (HU BFL - XXXV.1.a.4.) 1964

1964-01-27 163. öe. - 1964_VB 163/39

A lakossági hitelforgalom - 1960-hoz viszonyítva - több mint négyszeresére emelkedett. Egyes cikkek 40-60-90 %-ban a hitelakció keretében kerülnek értékesítésre: villanytűzhely, villany-boyler, kerékpár, motorkerékpár, bútor, stb. Az áruk hitelakciója termelési, tárolási és készlet-problémákkal függ össze. Előfordult, hogy áruellátási okok miatt átmenetileg vagy véglegesen meg kellett szüntetni egyes cikkek hitel-árusítását. Ezek az intézkedések szükségesek voltak, de a vásárlók részéről elégedetlenséget váltottak ki. /Hűtőszekrény, villany-boyler, televizi-, villanytűzhely/ A fogyasztási reklamációk intézését a Bk.M, utasítása rendezte, mely egyértelműen előírja, hogy a fogyasztási reklamációk kapcsán felmerülő költségek mely szerveket, milyen mértékben terhelnek. A reklamációk intézésének ideje csökkent. A szerviz-hálózat is bővült. A kötelező 8 napos javítási határidőt általában betartják, kivételt képez az óra és bútor, ahol 8 napot a cikk jellege miatt biztosítani nem lehet, A panaszkönyvi bejegyzések intézése javult, bór még előfordul, hogy nem megfelelő a panaszok kivizsgálása. A panaszkönyvi bejegyzések azt bizonyítják, hogy az udvarias kiszolgálás, a mérés, a számolás területén fordul elő a legtöbb hiba. A panaszok hatékonyabb intézésére a Bk.M. elrendelte a boltokban levelezőlapok bevezetését. A minőségvédelem érdekében megszigorították az áru-átvételt. Ezt bizonyítja, hogy évek óta növekszik a kötbér-bevétel. Ezzel együtt is sok kifogás hangzik el a péksütemény, a tej, a zöldség-gyümölcs^ a gyermekcipők minőségével kapcsolatban. A kenyér minőségénél változatlanul fennáll, hogy a szombati sütés egyrésze minőség-hibás, sületlen, ragacsos vagy égett. A szombati napokon nagymennyiségű előregyártott kenyeret szállít le a sütőipar; ennek következtében ahová friss kenyér érkezik, sorbanállások vannak. A 40 filléres péksüteményből a sütőipar a kora reggeli órákban továbbra is zsemlét és kiflit szállít. Az áruk széles választékát csupán néhány nagyobb boltban biztosítják. Az áruk zöme a késő délelőtti órákban érkezik a boltokba, amikor már a vevők azt kevésAé igénylik, igyAa boltvezetők tartózkodnak a nagyobbmérvü rendeléstől. A külső kerületekben kosár helyett még mindig nátron-papirzsákban szállítják a péksüteményt, amit a lakosság jogosan kifogásol. • 1960-hoz viszonyítva 16-18 %-kal emelkedett a közétkeztetésben résztvevők száma. A déli közétkeztetést tovább fokozni a konyha-kapacitás növelése nélkül nem lehet. Az előfizetéses vacsora is emelkedett az előző évhez viszonyítva. A hálózat-fejlesztés, az italboltok megszüntetése, a büfék, falatozók, önkiszolgáló éttermek létesítése érezteti hatását az , ételforgalom növekedésében. A vendéglátóiparban az ételforgalom 1962-re 51,64 %-ra növekedett, az 1960. évi 47,96-ról, A háziasszonyok otthoni munkájának megkönnyítésére nőveORSZÁGOS LEVÉLTÁR 33