Miskolc az ezredfordulón (Miskolc, 2002)

III. 2000. és 2001. fontosabb rendezvényei, írások Miskolcról - Fedor Vilmos-Rózsa Edit: Miskolc idegenforgalmi értékei és vonzereje „új" bemutatkozás az országnak

Egy városmarketing program csak akkor lehet sikeres, ha számít a városlakók aktív részvételére, azaz bevonja őket a program előkészítésébe is. Mivel esetünkben speciális termék eladásáról van szó, leginkább úgy és akkor valósíthatjuk meg kitűzött céljainkat, ha valóban megkeressük a potenciális vevőket. A program támogatói lehetnek mindazok, akik számára fontos a város jó híre. Leegyszerűsítve azt is mondhatnánk, hogy minden miskolci. Ugyanakkor ki-ki munkájánál, élethelyzeténél fogva másként kapcsolódhat a programhoz, azaz eltérő érdekeltség alapján válik támogatóvá. Amikor a programot kitaláltuk, különböző érdekeltségalapú (potenciális támogató) célcsoportokat képeztünk a következő módon: az idegenforgalommal hivatásszerűen foglalkozók köre; a vendéglátásban, a belföldi és külföldi turizmus fejlesztésében érdekelt vállalkozók köre; kulturális intézmények vezetői és munkatársai; a város vezetői, „hivatásos lobbystái" (városháza vezetői, országgyűlési képviselők, önkormányzad képviselők, egyházi vezetők, pártok vezetői), valamint a város fejlődésében, fejlesztésében érdekelt gazdasági társaságok. A felsorolt célcsoportokba tartozó személyekhez még a program megkezdése előtt levélben fordultunk egy olyan kéréssel, segítsen nekünk, hogy megmutathassuk vendégeink számára Miskolc „igazi arcát". A levél lehetőséget teremtett arra, hogy aki elfogadja és egyetért céljainkkal, maga is a program személyes résztvevőjévé és alakítójává váljon. A szép számmal visszaérkezett válaszok számunkra azt bizonyították, hogy a program céljaival egyetértenek és abban személyesen is közreműködni akarnak. A visszaküldött levelekben javasolt helyszínek, látnivalók, rendszerszerű csoportosításával, felkerestük az érintett intézményeket és felkértük őket arra, legyenek a program partnerei. Különleges gondossággal jártunk el pl. a szállás- és vendéglátó helyek kiválasztásában, azon egyszerű oknál fogva, hogy ezek a vendéglátás központi helyszínei. Mindezzel persze nem titkolt szándékunk volt az is, hogy a miskolci vendéglátás színvonalára jótékonyan ható versenyt hozzunk létre potenciális partnereink között. Fontos megjegyezni, hogy a kiválasztás csak értékalapú lehetett, azaz meg kellett felelnie annak a szándéknak, hogy Miskolc értékesebb és érdekesebb város annál, mint ami a köztudatban él. Építészeti, kulturális, természeti értékeit azok mutassák be, akik legjobb ismerői azoknak és akik maguk is elkötelezettek a város iránt. Ha mindezt egy fogalomba szeretnénk rendezni, akkor azt mondhatjuk, ez jelenti a program hitelességét. A program 2001 végén több mint félszáz támogatóval, partnerrel rendelkezett, akik ezáltal maguk is a városimáz s alakítóivá váltak, és közöttük megtalálható a levéltáros, a városkutató, az építész, a városvezető éppúgy,