Atomerőmű, 2017 (40. évfolyam, 1-12. szám)
2017-10-01 / 10. szám
TUDÁSMEGŐRZÉS Kiemelendő továbbá a mentori program, ami a tudásmegőrzés és -átadás legszemélyesebb, egyszersmind egyik leghatékonyabb módja. Lényege, hogy a fiatalabb munkavállalók betanulása (vagy előmenetele) egy-egy tapasztalt, az adott területen elismert szakember irányítása, támogatása mellett valósuljon meg. A mentorálás során szervesen összekapcsolódik az elméleti és a gyakorlati ismeretek megosztása. A mintegy mester-tanítvány viszony keretében lényegesen könnyebbé válik azoknak a „fogásoknak" az átadása is, amelyek jellegüknél fogva nem szemléltethetők a hagyományos „iskolapados" képzés során. A társasági tudásmegőrzési koncepció egyik alappillére, hogy a társaság alkalmazásában álló munkavállalók egyedi ismereteit, különleges szaktudását, tapasztalatait a nyugdíjazásukat évekkel megelőzően kérdőíves adatgyűjtéssel felmérik, és a gyűjtött adatokat elemzik. A válaszokból feltárul többek között, hogy a tapasztalt munkavállalók véleménye szerint mely területeket veszélyeztet leginkább a tudásvesztés kockázata, hol jellemző leginkább, hogy a feladatok maradéktalan ellátásához az ott dolgozók rutinja, mesterfogásai szükségesek, mivel a szabályozó dokumentumok nem teljesek vagy nem teljességgel megfelelőek; illetve leginkább mely gyakorlati fogások dokumentálásával (például video- vagy fotófelvételekkel) lehetne leginkább elősegíteni a gyakorlati tudásmegőrzést. Az elemzett adatokról igazgatósági szintű visszajelzés készül, ami alapja a jobbító intézkedések megvalósításának. Az előzőhöz hasonló, de specializáltabb és személyre szabottabb eszköz a tudásmegőrző interjú. A Nemzetközi Atomenergia-ügynökség (NAÜ) kapcsolódó irányelveit és a legjobb nemzetközi gyakorlatot követve kidolgozott módszer segítségével közvetlen párbeszéd és információgyűjtés történik a nyugdíjhoz közeledő kulcsemberekkel. Olyan jellegű kérdésekre kérnek tőlük válaszokat, mint például: „Ha hirtelen kellene távoznod az atomerőműből, és csak egy nap lenne arra, hogy összefoglald az utódaidnak, hogy mit kell tudniuk, mik lennének a legfontosabb dolgok, amit elmondanál?" Vagy: „Milyen területen szokták a kollégák a segítségedet kérni; melyek azok a képességek, tudások, amiket hiányolni fog az atomerőmű, amikor távozol tőlünk? A cél, hogy az egyedi ismeretek, gyakorlatok becsatornázódhassanak a társaság oktatási és működési rendszerébe, valamint, hogy közös gondolkodás kezdődjék a kezelendő területek kapcsán, és hogy a jobbító javaslatokat közvetlen formában fogalmazhassák meg a kiemelt jelentőségű munkavállalók. A tudástérképezés névre keresztelt tevékenység az atomerőműben zajló energiatermelés technológiája felől ragadja meg a kérdést. A technológia fő részeihez, berendezéseihez kapcsolódó, az üzemeltetés és karbantartás szempontjából lényeges tudást,
