Atomerőmű, 2008 (31. évfolyam, 1-12. szám)
2008-12-01 / 12. szám
2008. december atomerőmű 9 Korszerű vezetői ellenőrzési módszer a WANO ajánlásával A Paksi Atomerőmű Zrt. és a WANO (Atomerőműveket Üzemeltetők Világszövetsége) együttműködésének keretében 2008. november 19-21. között Pakson került megszervezésre a feladatközpontú vezetői ellenőrzéseknek - mint a WANO gyakorlatában már széleskörűen alkalmazott módszernek-a bemutatása. A program sikeres végrehajtásához az oktatási főosztály biztosított megfelelő körülményeket a KGYK-ban. Az újszerű vezetői ellenőrzések bemutatását a WANO moszkvai központjának koordinátora, Anatoly Chukharev szervezte, bevonva a WANO párizsi központjának két tapasztalt szakemberét, Alain Huchet és Manfred Haferburgot. A paksi atomerőmű részéről 14 fő vett részt az elméleti és gyakorlati ismereteket is magában foglaló képzésen. A feladatközpontú vezetői ellenőrzések és visszacsatolások elméleti hátterét a WANO párizsi központjának két szakembere ismertette. Már az első előadás során meghökkentő adattal állt elő az egyik előadó, miszerint az ember különböző tevékenységei során átlagban óránként ötször hibázik. A vezetői ellenőrzések és bejárások alapvető céljának ezért az emberi hibák csökkentésének kell lennie. Az üzemzavarokhoz vezető rossz gyakorlatok megszüntetésére hatékony ellenőrzési módszer az elvégzendő feladatra koncentráló vezetői odafigyelés. Az előadók felhívták a figyelmet, hogy a nem megfelelő munkavégzési gyakorlatok felszámolása csak úgy lehet hatékony, ha abban egyaránt részt vesznek a társaság felső vezetői és középvezetői - beleértve a munkacsoportokért felelős művezetőket, valamint ha az ellenőrzések az érzékeny területeken rendszeresek. A feladat-végrehajtások vezetői ellenőrzéseinek, megfigyeléseinek az alapja, hogy a vezetők tisztában legyenek a társasági eljárásrendi szabályokkal, a műszaki előírásokkal és a biztonsági szabványokkal. Csak jól felkészült vezető képes érvényesíteni a szabályokon alapuló rendet. Fontos része volt az újszerű ellenőrzési módszer bemutatásának, hogy a feladat-végrehajtás ellenőrzésére a területre kivonuló vezető a területen tapasztalt tényeket (de csak a tényeket, a személyes benyomások ugyanis mindig szubjektivek, és emiatt objektiven nem értékelhetők) gyűjtse össze és jegyezze fel. Az előadók az erőmű területén végrehajtott gyakorlati bemutatókon külön felhívták a figyelmet, hogy a feladat végrehajtásával kapcsolatos pozitív és negatív tények is kerüljenek rögzítésre. Micsoda különbség: eddig csak a javítandó és intézkedést igénylő eltérésekre fektette az ellenőrző vezető a hangsúlyt! Mennyivel befogadóbhá válnak a munkavégzők, ha a helyszíni ellenőrzés során a vezető (a főnök) nemcsak elmarasztal, hanem dicsér is. A párizsi kollégák véleménye az, hogy a helyszínen összegyűjtött pozitív és negatív tényeket a helyszínen dolgozókkal meg kell ismertetni. Abban az esetben, ha súlyosabb szabályszegést tár fel az ellenőrzés, a feladatot vagy tevékenységet meg kell állítani, és azonnali intézkedést kell kezdeményezni. A tapasztalt előadóknak arra is volt módszerük, hogy különböző dolgozói magatartásformák esetén milyen kommunikáció alkalmazása a hatásos. A szisztematikusan végrehajtott ellenőrzések pozitív és negatív tényeit adatbázisba kell gyűjteni. A tényeket trendelemzéssel kell értékelni. Fontos, hogy egy jellemző eltérés megállapításához nagy számban álljanak (esetenként húsz-harminc) megalapozó tények a rendelkezésre. Az egyedi eltérésekre nem kell azonnal átfogó intézkedéseket hozni. A megfogalmazott eltérések az alátámasztó tényekkel együtt, (amelyeket megalapozhatnak a munkavégzésre vonatkozó fényképek vagy más hivatalos dokumentumok) mint javítandó területre tett javaslat kerüljön átadásra az érintett felelős vezető felé. Összegezve, a bemutatott új feladatközpontú ellenőrzési módszer alkalmazása javíthatná a társaság eredményességét olyan kiemelt fontosságú területeken, mint a három utas kommunikáció alkalmazása az utasítások kiadásánál, az öszszetett feladatok előtti eligazítások hatékony végrehajtása, valamint a munkahelyi balesetek megelőzése a karbantartási tevékenységek végzése során. Lakatos Gábor A WANO feladatközpontú ellenőrzési módszeréről a képzés résztvevői közül Puskás László minőségbiztosítási osztályvezető és Leber Ferenc reaktor osztályvezető véleményét kérdeztük. Miben nyújtott új ismereteket ez a képzés? Puskás László: Három szempontból is újat nyújtott a képzés. Először is az ellenőrzési szintek tekintetében. Nálunk a vezetői ellenőrzések végrehajtóit a vezérigazgató-helyettesektől a szervezeti egység vezetőkig határoztuk meg. A WANO javaslata szerint ezt a kört a végrehajtásban közvetlenül résztvevő munkairányítókkal, helyszíni koordinátorokkal célszerű kiegészíteni, mivel ők azok, akik testközelből, leggyakrabban találkoznak a végrehajtás valóságával. Másodszor, új elem lehet a vezetői folyamatos ellenőrzések mellett kampányok szervezése, amikor egy-egy témára, problémakörre fókuszálva végzik el a vezetők a helyszíni bejárásokat. Végül pedig azt a javaslatukat emelem ki, amellyel az ellenőrzések adminisztrálását lehetne csökkenteni. A WANO szakértői ráirányították a figyelmet arra, hogy a problémák kapcsán a helyszínen adott azonnali, közvetlen visszajelzések sokszor eredményesebbek, mintha minden esetben jelentős adminisztrációval járó javító intézkedéseket kezdeményeznénk. Természetesen statisztikai jelleggel ezeket a figyelmeztetéseket is szükséges rögzíteni, mert a feldolgozásukból kapott trendek alakulásából a fejlesztő, megelőző célú intézkedések a tényleges problémákra fókuszálhatok. A statisztikai feldolgozásban rejlő lehetőségeket igazolta a képzés ideje alatt összegyűjtött észrevételek alapján feltárt egyik problémakör. Nevezetesen a WANO szakértők a jelenlegi munkautasítás-tervezési gyakorlatunk kapcsán rámutattak arra, hogy az elvégzendő munkára vonatkozó kockázatokat megjelenítjük ugyan a MUT-on, de a kockázatok kezelési módjára vonatkozóan nem jelenik meg releváns információ. A WANO képviselői megerősítettek bennünket abban, hogy a vezetői helyszíni bejárásoknál nemcsak a hibakeresés a fontos, hanem a munkavégzőkkel való kommunikáció és ösztönzés is. A helyszíni vezetői ellenőrzések fő célja valójában a szervezeti és biztonsági kultúra építése. Ha a területen dolgozók rendszeresen azt tapasztalják, hogy a vezetőik odafigyelnek arra, hogy betartják-e a szabályokat, ez már önmagában egy jelentős ösztönző erő a számukra. Leber Ferenc: A megismertek segítenek ráfókuszálni arra, hogy milyen működési problémáink vannak, és hogy ne csak a műszaki problémákkal foglalkozzunk, hanem ezeket megfelelő keretek között elemezzük is. Ez a kulcsszó az újfajta megközelítésben: a helyszíni ellenőrzés során tapasztaltakat részletesen elemezni szükséges, és megoldásokat adni a kiküszöbölésükre, elhárításukra. A megismert módszer további újdonsága, hogy kiemeli az ellenőrzött személyek helyszíni oktatását - de nem a kioktatását. Ez a coachinghoz hasonló tevékenység újszerű a vezetői ellenőrzéseknél: eszerint a vezető a helyszíni ellenőrzés során erősítse meg a munkavállalók feladatvégzése során megfigyelt a pozitívumokat, és emellett hívja fel a figyelmet arra, hogy melyek a negatív jellemzők. Eddig ennyire hangsúlyosan nem emeltük ki annak a szükségességét, hogy a negatív tapasztalatok mellett a pozitív jellemzőket is kiemeljük a munkavégzés helyszínén. Hogyan látja a megszerzett ismeretek erőmű-szintű alkalmazásának lehetőségét? Puskás László: Teljes mértékben használhatóak nálunk is a WANO szakértők ismeretei, tapasztalatai. Fontos felismerés volt számomra, hogy a korábbi szabályozási rendszerben használt EL1-BIZT-05-05 számú eljárásrend szinte teljes mértékben összhangban volt a WANO mostani javaslataival. Most az IOP002 A társaság operatív irányítása folyamat szabályozza ezt a kérdéskört, jelenleg kevésbé részletesebben rögzítettek a vezetői helyszíni ellenőrzésekkel szemben támasztott társasági elvárások, nagyobb mozgásteret biztosít az érintetteknek. A megszerzett elméleti és gyakorlati ismeretek nagy segítséget jelentenek az éppen kidolgozás alatt álló adatbázisunk kialakításához, elfogadtatásához és reményeim szerint mind szélesebb körű felhasználásához. Leber Ferenc: Erőmű szinten nagyon jól lehet alkalmazni a képzés során megismert újfajta megközelítést, az üzemviteli, a karbantartói és a biztonsági szervezetek számára egyaránt. Minden összevetve, hogyan érezte magát a képzésen? Puskás László: A képzést összességében hasznosnak értékelem, javasolni tudom minden ellenőrzésben érintett vezető részére. lóleső kihívás volt számomra, hogy a program angol nyelven zajlott, így lehetőséget nyílt a szakmai nyelv gyakorlására is, és a WANO-s kollégák személyében is nagyszerű embereket sikerült megismernünk. Leber Ferenc: Mindig jól érzem magam, ha szakmai továbbképzésre nyílik lehetőségem. Erre itt meg volt minden lehetőség: a trénerek jól felkészültek voltak, a résztvevők aktív hozzájárulásával, a vélemények ütköztetésével igazi műhelymunka alakult ki. Különböző vélemények jelentek meg például a három utas kommunikáció alkalmazásával kapcsolatban, amelyet a gyakorlati életben nem minden esetben alkalmazunk. lobban oda kell figyelnünk arra, hogy a vezénylés és az utasítás jellegű kommunikációban tudatosan alkalmazzuk ezt a módszert. A WANO képzés jó példája volt annak, hogyan lehet jó hangulatban, sok humor mellett, nagyon jelentős témát feldolgozni. Ignits Miklósáé Egy kortyintás a vízből November közepén egy eddig nem alkalmazott technológiát próbáltak ki a szakembereink: a 2. blokki pihentető medencében Sipping vizsgálatot végeztek 60+1 üzemanyag kazettán. Amikor néhány hónappal ezelőtt először hallottam a tervekről, megpróbáltam utánanézni, mi is az a "Sipping"... Találtam is mindenfélét, pl. szippantást, mintavételt, sőt még "sipping-rum"-ot is, azaz "kortyolgatós rum"-ot. Aztán teltek a napok és én már megfeledkeztem a "Sipping"-ről, amikor az erőmű ebédlőjében az asztalunkhoz odaviharzott Szabó lános, a gépész karbantartás technológiai osztály vezető berendezés mérnöke.Szia Anna! Most sippingelünk a 2. blokkon, gyertek be holnap megnézni a vizsgálatot!" Az invitálást sajnos nem tudtam elfogadni, de megkértem a kedves kollégát, hogy feltétlenül tájékoztasson a történtekről. És pár nap múlva Szabó János lelkesen mesélt a vizsgálat élményeiről:- Az üzemidő során igen ritkán előfordulhat, hogy a reaktorban lévő uránpasztellákat tartalmazó cirkóniumcsöveken - a váltakozó igénybevételek miatt - mikro- vagy makró-repedések keletkezhetnek, amelyeken keresztül radioaktív gázok "szökkenhetnek" ki a reaktor vizébe. A gázok jelenlétét a primerköri vízben az ellenőrző rendszer azonnal jelzi, tehát hamar megtudjuk, hogy a reaktorban "lyukas", vagy a szakzsargon szerint "inhermetikus" kazettánk van. Az atomerőmű létesítésekor már beépítettek blokkonként 4-4 db KGO tokot a pihentető medencébe, de ezeket nem használjuk. A '90-es évek elején rendszerbe állították a Siemens gyártmányú KWU-Sippinget, amellyel csak a reaktorban vizsgálhatjuk a kazettákat. De a kíváncsi ember tovább gondolkodik: meg kellene vizsgálni, hogy a 2-es blokki pihmedben, a 2003-ban "mosatáson" átesett kazetták közül nincs-e véletlenül olyan, amelyik a mechanikai igénybevételek hatására "kilyukadt"? így aztán szerződést kötöttünk a német Höfer & Bechtel céggel a 2. blokki pihmedben lévő, mosatáson átesett kazetták inhermetikussági vizsgálatára. Az átrakógépre telepített analizáló berendezéssel az átalakított kazetta megfogó szerszámon keresztül a vizsgálandó kazettából vizet tudunk szippantani, kortyolni, - tehát sippingelni! -, amiből vákuum-tecnikával kinyerhetjük a jelzésértékű gázt. A 2. blokkon lévő átrakógépre a német céggel közösen telepítettük a berendezést. A vizsgálatot a nukleáris üzemanyag osztály szervezte-menedzselte, közreműködő volt a Sipping-Team, a végrehajtók sokaságát pedig nehéz volna felsorolni. Említésre méltó, hogy az egy hétig folyó, napi tíz órán át tartó vizsgálat olyan ütemezetten, gördülékenyen zajlott, mint amilyent az ember a munka tervezésekor elképzel! De ehhez mindenki hozzátette a magáét, így a Höfer & Bechtel GmbH. jelenlévő igazgatója, aki mérnökével együtt szerelt, az átrakógép operátorok, a reaktor karbantartók, a dozimetrikusok és a dekontaminálók. A lényeg, a nagy hír: nincs a 2-es blokki pihentető medencében lévő mosatott kazetták között egy sem, amelyik inhermetikus!!! És ahogy lenni szokott, Murphy sem adta fel. Az utolsó napon, amikor befejezésként az egyik imitátorkazettával még elvégeztünk egy kontrollmérést, és az átrakógéppel az operátorok elindultak letenni a kazettát, és egyszer csak azt láttuk, hogy a mintavételi szívócső-tömlő rácsavarodik a kontrollmérést biztosító "hosszú puská"-ra! No, megállt az átrakógép, meg az ész is: hát ilyen nem lehet! De láttuk, hogy lehet, csak nem tudtuk, hogyan. Aztán kiderült, hogy a vizsgálat végén a Sipping rendszer szivattyúját már leállították, így a vízáram nélküli "üres" tömlő megpróbált felvenni egy összetekeredett állapotot, de ügyes manőverrel egyik kollégánk kiakasztotta az elcsámpázó szívócső-szakaszt a hosszú rúd mögül. Szerencsénkre ez volt az egyetlen meglepetésünk az egész vizsgálat során. Hát igen! János élménybeszámolója egyértelműen arról tanúskodik, hogy a 2- es blokki átrakógépes sippingelés rendkívül érdekes és izgalmas munkafolyamat, technológiai újdonság volt. Mi mást is lehetne erre mondani: Szép volt fiúk! Lovásziné Anna