Atomerőmű, 2003 (26. évfolyam, 1-12. szám)
2003-11-01 / 11. szám
2003. november ATOMERŐMŰ 9. oldal STRATÉGIAI KONTROLLING A Stratégiai Kontrolling Főosztály (ST) ez év januárjában alakult szervezet. Bár létrejötte kisebb meglepetést okozott, a stratégiai kontrolling valójában régóta pontosan ismert és elismert tevékenység, amely a hagyományos kontrollinggal párhuzamosan működik, és amit megfelelően felkészült, stratégiai szemléletű szakértői csapat végez. A főosztály legfontosabb feladata a szervezeti diagnózis összeállítása volt a nyár folyamán. A tanulmány eredményeként jelenleg a működés-fejlesztési koncepcióterv kidolgozása folyik. A FŐOSZTÁLY A haditudományokból kialakult „stratégia" fogalom a hosszú távú célok elérésének módját jelenti. A stratégiai kontrolling lényegében a vállalat hosszú távú, stratégiai tervezését, a tervek teljesülésének követését, azok módosítását, az esetleges felső vezetői beavatkozás szükségességének időben történő jelzését foglalja magában. Komplex, a vállalat külső és belső környezetét vizsgáló módszereket alkalmaz a lehetséges jövőkép és stratégia kialakításához. Felső vezetői döntés után a stratégiai területekhez kiegyensúlyozott mutatószámokat rendel azok követése érdekében, valamint részt vesz a stratégiai célok funkcionális stratégiákká való lebontásában. Felügyeli a stratégiai projektek előrehaladását. A Stratégiai Kontrolling SZMSZ szerinti legfőbb feladatai: a vezetői információs rendszer kialakítása és működtetése, a műszaki, gazdasági és humán területet jellemző adatok feldolgozása a vállalatvezetés döntés-előkészítő tevékenységének támogatásához. Biztosítja a társasági gazdálkodás súlyponti területeinek ellenőrzését és jövőorientált elemzését, ezáltal a stratégiai célok megvalósításának támogatását. Tevékenysége kiteljed a társasági működés külső feltételeinek előretekintő elemzésére és értékelésére, szükség esetén stratégiai jellegű lépésekre vonatkozó javaslattételre a vállalatvezetés számára. Nem mellékes a társasági szintű gazdálkodás nyomon követése, az eltérések kezelésére vonatkozó javaslattétel. A társaság befektetéseinek tulajdonosi felügyelete egyrészt a hatékony megtérülést, másrészt a társaság működési feltételeinek biztosítását szolgálja. Az ST tavasszal alakult a társaság különböző szervezeteitől érkezett műszaki-gazdasági szakemberekből. Simon Péter főosztályvezető, Ignits Miklósné, Pákái László és Pintér Józsefné az oktatásról érkezett, míg Pásztory Zoltán, Füredi Zoltán, Hadnagy Lajos és Hauszmann János a műszaki, a hagyományos kontrolling, a biztonsági illetve a karbantartói területet „hagyta” tt az új kihívások kedvéért. Ez a sokszínűség biztosítja, hogy a stratégiai munka során az erőmű működtetésének minden területe és a PA Rt. dolgozók szemléletének szinte teljes spektruma figyelembe vételre kerüljön. Az első jelentős, közös munkák hatására a sokféle tudást, tapasztalatot, gondolkodás- és viselkedésmódot egyesítő fiatal szervezet gyorsan igazi csapattá alakult. A vállalat iránti elkötelezettség, a közös célok szem előtt tartása lehet esetünkben a siker egyik záloga. Mint saját küldetésünkben megfogalmaztuk: „Értékteremtő munkánkkal hozzájárulunk a PA Rt. hosszú távú, biztonságos és gazdaságos működéséhez. A vállalat iránti elkötelezettségünkkel, szakértelmünkkel, tenni akarásunkkal, folyamatos fejlődésünkkel, egymás megbecsülésével válunk a PA Rt. szegletkövévé.” A fentiek azt jelentik, hogy a Stratégiai Kontrolling célja a PA Rt. jövőképének aktualizálása, a létező funkcionális stratégiák felhasználásával egységes társasági stratégia és stratégiai célrendszer kialakítása. Természetesen a kidolgozásra kerülő lehetőségek alapján a vállalat vezetésének felelőssége a követendő stratégia meghatározása. Ez alapján történhet meg a vezetői információs rendszer (VIR) és mutatóinak kidolgozása, a funkcionális célok lebontása. Kiemelten fontos ST terület a stratégiai projektek - mint a tervezett üzemidő meghosszabbítása vagy a teljesítmény-növelés - követése, támogatása, ezáltal a hosszú távú célok teljesülése érdekében a biztonság és a gazdaságosság összhangjának megteremtése. Azonban a szervezet a tavasz végén váratlanul egy új, halaszthatatlan és felelősségteljes feladatot kapott. A PA RT. SZERVEZETI DIAGNÓZISÁNAK KÉSZÍTÉSE A PA Rt. Igazgatóság 2002. decemberi, majd az azt módosító 2003. májusi határozatában felkérte a vezérigazgatót, hogy terjessze elő a 2002. január 1-től bevezetett szervezeti felépítés szerinti működés értékelését. Az értékelésnél figyelembe kellett venni az üzemanyag-kazetta tisztítása kapcsán fellépett üzemzavar vizsgálataiban a szervezet működésével kapcsolatban megfogalmazottakat is. A feladatot a Törzskari Igazgatóság Stratégiai Kontrolling Főosztálya kapta meg. A cégvezetés a feladat végrehajtásának összefogására Irányító Bizottságot (IB) hozott létre, melynek vezetője dr. Varga-Sabján László, tagjai pedig Hetzmann Albert, dr. Küzdy Gábor, dr. Vámos Gábor, Radnóti István és Simon Péter voltak. A diagnózis készítését Pásztory Zoltán koordinálta. A munka forrásdokumentumai a korábbi évek belső és külső vizsgálatai és az üzemzavarhoz kapcsolódó jelentések eredményeit összefoglaló tanulmányok voltak, amelyek kiegészültek aktuális inteijúkkal és kérdőívekkel. Az észrevételek négy kategóriában kerültek rögzítésre. Az elkészített szervezeti diagnózis túlmutat az Igazgatóság által meghatározottakon. A rendelkezésre álló információk áttanulmányozásával és rendszerezésével arra ad választ, hogyan juthatott el a PA Rt. a súlyos üzemzavarig, mik voltak a háttérben meghúzódó okok, illetve milyen állapotban van ma a szervezet. A SZERVEZETI MŰKÖDÉS FEJLESZTÉSI KONCEPCIÓJA Az Igazgatóság döntése alapján a diagnózisban feltárt működési problémákra megoldási javaslatokat, téziseket kell összeállítani. A szervezeti működés fejlesztésére irányuló koncepciót decemberben külön ülésen tárgyalja az Igazgatóság. A koncepció készitését az - egy fővel kisebb - Irányító Bizottság felügyeli. A koncepció kidolgozását munkacsoportokban végezzük, melyek vezetői az ST munkatársai, tagjai az MCS Tanácsadó Kft. munkatársai. A munkába bevonásra kerültek az igazgatóságok és a négy érdekképviselet képviselői is. Az ilyen összetételű munkacsoportok előnyeit a többirányú szakmai megközelítésen túl abban látjuk, hogy növekszik a támogatók száma, nő az elfogadottság, magukénak érzik a változást, hasznosítani tudják a megszerzett tudást. A munkacsoportok munkáját aktív figyelemmel kíséri, és javaslataival is támogatja három igazgatósági tag is. A munkacsoportokban a diagnózisban konkrétan megnevezett problémák alapján kerülnek a javító intézkedésekre vonatkozó tézisek meghatározásra, több iterációs körben. Ezt követően történik meg a megoldási javaslatok kidolgozása azok hatásának, erőforrás és időigényének vizsgálatával együtt. A munka során figyelembe vételre kerülnek a Nemzetközi Atomenergia Ügynökség (NAÜ) négynapos paksi konzultációjának információi is. A végső, szervezeti működés fejlesztési koncepció a munkacsoportokban kidolgozott és a csoportok között egyeztetett javaslatok, valamint a NAÜ által ajánlott lehetséges megoldások ötvözésével alakul ki. Az anyagot november második felében az Irányító Bizottságnak kell elfogadni. A javasolt fejlesztési programból felhasználásra kerülő elemekről az Igazgatóság dönt december elején. A koncepció alapján véglegesen elfogadott fejlesztési program megvalósítása hosszú távú (több éves) projekt keretében megvalósítandó feladat lesz, azonban lesznek gyorsan végrehajtható elemei is. Október 16-án „Mit jelent a szervezetfejlesztés?” címmel nyílt napot rendeztünk. A diagnózis összefoglalója után Szendrő József (MCS Kft.) tartott előadást a szervezetfejlesztésről. Richard Beckard szerint fontos, hogy a szervezetfejlesztés tervszerű, a szervezet egészére kiteijedő, felülről szervezett törekvés legyen, amely a szervezet hatékonyságának és életképességének növelését célozza a szervezeti folyamatokba való tervszerű beavatkozás útján, magatartástudományi ismeretek felhasználásával. A szervezetfejlesztés minden esetben változási folyamat, amely a szervezet egészére kihatással van. A fentiekről és az ST többi feladatáról, a kapcsolódó témákról az Intranetén olvashatók információk. Hadnagy Lajos - Ignits Miklósné - Pásztory Zoltán KÖNYVAJÁNLÓ: Menedzsment rendszerek auditálása Office 2003 AVAGY ÚJ MICROSOFT TERMÉKBEJELENTÉS A kölni székhelyű TÜV Akademie együttműködő partnere, a Budapesten, a Paulay Ede utcában működő, képzéssel, továbbképzéssel és immár szakkönyvkiadással is foglalkozó TÜV Rheinland InterCert Akadémia üzletág gondozásában megjelent, a „Hogy csináljuk az EU-ban? Tanúsítás, műszaki felügyelet, vizsgálat” című TÜV-ös konferencián szeptember 30-án bemutatott, a „Menedzsment rendszerek auditálása” című kétszázhetven oldalas, igen érdekes és nagyon aktuális kiadvány. Dr. Gutassy Attila vezető auditor (a TÜV Rheinland Közép- és Kelet-Európai Vállalatcsoport központi minőségügyi vezetője) szakmai szerkesztésében megjelent művet a szerzők (Dr. Gutassy Attila, Nagy Sándor, dr. Pásztor Zsuzsa, Szántó Ferenc és dr. Váró György), a lektor (Lovász Szabó Tamás, a TÜV Rheinland InterCert műszaki és vállalkozási igazgatója), az Akadémia üzletág igazgatója (Major Ágnes), a könyv felelős szerkesztője (Czigler Éva) és Dr. Czitán Gábor, a TÜV Rheinland Közép- és Kelet-Európai Vállalatcsoport vezérigazgatója az év elején elhunyt, a minőségirányítási rendszerek fejlesztésében, valamint minősítésében szakmai hírnevet szerzett kollégájuk, Szántó Ferenc vezető auditor emlékére ajánlották. Az ajánlott mű az ISO 19011: 2002 Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing és az MSZ EN ISO 19011: 2003 jelű, „Útmutató minőségirányítási és/vagy környezetközpontú irányítási rendszerek auditjához” című Dr. Gutassy Attila Menedzsmentrendszerek szabványok ajánlásaira épül, és gyakorlati esettanulmányok bemutatásával segíti a felülvizsgálok és a vizsgáltak munkáját. A közérthetően, olvasmányos formában készült kiadványból könnyedén megismerhetjük az amúgy száraz szakmai ismereteket, a minőség-, a környezetközpontú, a munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági irányítási, valamint az autóipari beszállítói rendszereket, valamint ezek felülvizsgálatának lényeges elemeit. A főbb témák:- fogalom-meghatározások- auditálási elvek- auditorok felkészültsége- auditprogram irányítása- audittechnikák-az auditor és az auditált „tízparancsolata”- viselkedéskultúra- szempontok a MIR, KIR, MEBIR, autóipari rendszerek, integrált menedzsmentrendszerek auditálásához- esettanulmányok, történetek. Az ajánlott könyv számos gyakorlati módszert és hasznos megoldási technikát nyújt az irányítási rendszereket működtető szervezetek vezetői, a felkészítő és a felügyeleti tevékenységeket végző szakemberek számára. Az e téren tapasztalatot szerzettek mellett, a kezdők számára is nagyon hasznos szakkönyvet készített a TÜV-ös alkotó gárda. (Ara: 3600 Ft/db. Bővebb információ a TÜV Rheinland InterCert Akadémia üzletág 461-1240-as telefonján és a www.tuv.hu Internetes honlapon) Sípos László 2003. november 4., Budapest, Vigadó. Két héttel az amerikai bejelentés után hozzánk is elérkezett a Microsoft új terméke, zömében máris magtarul, mely már nemcsak az egyéni, de a csoportmunkát is támogatja egész a vállalati szintig. Már az illusztris környezet is megfogta a több mint ezer szakembert, de Vityi Péter megnyitója, majd a Microsoft vezető rendszermérnökeiből, tanácsadóiból alakult színtársulat előadása fergeteges siker volt. Egy ismertető előadáshoz szokott közönség megszokta az előadók által ledarált fóliák sorát. A négyszereplős eseményjátékba szőtt ismertető már igen nagy tárgyi tudást bizonyított. De adta magát az új rendszer is: új programok (OneNote, InfoPath, Outlook with Business Contact Manager, Live Communication Server, Exchange Server) illetve a régiek új köntösben, új tulajdonságokkal kiegészítve jelentek meg. Ilyen újítás például, hogy egy könyvtárban ne csak a dokumentum címe, de a tartalma is látsszon. A kapcsolatban lévők láthatják egymás naplóbejegyzéseit, hogy egy többrésztvevős értekezlet időpontjának egyeztetése ne tartson sokáig. Feladatkiosztásnál látható a leterheltség és a szabad kapacitás. Különböző szakismeretek szerinti csoportosításban hívható be a dolgozó egy-egy kialakuló team-munkába. A rendszer támogatja a vállalati folyamatokat, a kísérő dokumentumok kitöltéséhez nagyfokú segítséget ad, a keletkező adatokat összegyűjti. Nagyon könnyen szerkeszthetők, módosíthatók általa a folyamatok, akár grafikus formában is a kísérő dokumentumaikkal együtt. Felmérések szerint egy jól szervezett cégnél is a vállalati tudás mintegy 20%-a található az integrált rendszerekben, a többi a sziget-rendszerekben és a dolgozók fejében marad. Az új rendszer integráló tulajdonsága által ez az arány 50 %-ra nőhet. A Microsoft rendkívül ügyelt rá, hogy ne legyenek többé rendszerlefagyások. Átalakították a keretrendszert, hogy egy-egy program ne béníthassa meg az egész hálózatot. Analitikus eljárásokkal támogatták a teszteket, a hibakódok és a fontos változók értékeinek mentésével pedig a későbbi hibák is jól javíthatók. Kiderült, hogy a leállások 80 %-át a hibák 20 %-a okozta, a hibák fele a szoftverhibák 1 %-a miatt következett be. Új adatvédelmi rendszert építettek be. Nem a könyvtári hozzáférést védik, hanem a dokumentumokat titkosítják. A titkosítási kulcs azután mindenhová elkíséri a dokumentumot, és csak annak ismeretében nyitható meg - mint a digitális aláírás esetében. Az új rendszerre való átállás egyszerű és gyorsan végrehajtható műveletekből áll. Bármilyen részletes is volt a bemutató, számos eleme még rejtve maradt előttünk, remélem nem az alkalmazásig. gyulai