A Hét 1989/2 (34. évfolyam, 27-52. szám)
1989-12-22 / 52. szám
A vendég kissé lopás Amikor valamelyik Rockefeller, a világ egyik leggazdagabb embere, busás borravalók szétosztása után távozott a római Splendido Hotelből, a személyzet megdöbbenve vette észre, hogy a vendég szobájából hiányzik két, egyenként közel 100 000 líra értékű frottír fürdőköpeny. Signor Rocchi, a hotel igazgatója szerint a kedves vendégek a világon mindent ellopnak: a Bibliától a bárszekrényben lévő italokig. A szállodaipar illetékesei szerint a kép valóban meglehetősen aggasztó: valamennyi szállóvendég — legyen az bármilyen gazdag vagy hires személyiség — egy-egy potenciális tolvaj. Pontos adatok ugyan nem állnak rendelkezésre az eltulajdonított tárgyak értékét illetően, de Rocchi úr szerint az összeg mintegy a teljes üzleti forgalom csaknem egy százalékát teszi ki. A firenzei Regency Hotel igazgatója. Alessandro Sechi szerint valamennyi szálloda költségvetésében szerepel az ellopott holmik pótlására szánt összeg. S hogy milyen arányokról van szó? Vegyünk égy 150 szobás, évi 3 milliárdos forgalommal rendelkező szállodát. Itt az eltűnt holmik pótlására fordított költség minden bizonnyal kitesz 200 millió lírát. E hatalmas „önkiszolgáló forgalom" méreteire nézve már akkor is beszédes adatokat kapunk, ha csupán egyszerű körkérdést, teszünk fel a szállodák vezetőinek. Megtudhatjuk például, hogy a firenzei Villa La Mássá vendégei évente mintegy százötven darab ezüst kiskanalat tulajdonítanak el — a rendelkezésre álló háromszázból. Ugyanennyi idő alatt a római Sheraton Hotelból már háromezer ezüst kiskanál tűnik el. Egyébként is az eltulajdonított szállodai tárgyak között mindenhol az ezüst kiskanál vezet, közvetlenül utána a fürdőköpeny a legkelendőbb „emléktárgy". Tavaly a velencei Hotel Ciprianiból az idény kezdetétől csak június végéig huszonnyolc darab fürdőköpenyt vittek magukkal a vendégek. Egyes szállodákban a fürdőszobában táblát helyeztek el ezzel a felirattal: „Ha tetszik önnek a fürdököpeny. vásárolja meg!" Valójában azonban szinte nincs olyan tárgy, amely hidegen hagyná a vendégeket. Minél érdekesebb és értékesebb egy tárgy, annál inkább felkelti a vendégek érdeklődését. Egyesek valóságos sportot űznek a szállodai lopásból. Úgy gondolkodnak: Ha sikerül, hát sikerül. Különben is: elég jól megfizetek a szállodáért... A római Grand Hotelben például két amerikai lány bőröndjében negyven különböző szállodából való szobakulcsot találtak, volt közöttük egy speciális, betörésbiztos kulcs is, amely egy ausztriai szállodából került a „műgyűjtők" csomagjába. A vendégek óriási találékonyságról is tanúbizonyságot tesznek a lopások terén. Azon ma már senki nem ütközik meg (legfeljebb a következő, pórul járt vendég), hogy a minibár likőrösüvegeiben viz található, felvetődik azonban a kérdés: hogyan lehet észrevétlenül kivinni a szállodából egy televíziót! — Általában — mondja a Regency igazgatója —, amint egy vendég távozik, megkezdődik az ellenőrzés; ha azonban valaki egy jókora kartondobozzal érkezik. amely ekkor még természetesen üres, és korán reggel távozik, majdnem bizonyos, hogy minden további nélkül kiviheti a televíziókészüléket is. Vannak a szállodai tolvajok között szép számmal kleptomániások is. akiknek szinte mindegy, hogy mit lopnak, csak elemelhessenek valamit. Egy közismerten kleptomániás belga báró csomagjában például megtalálták azt a porszívót, amelyet a szobalányok már több órája kerestek; gyerekjáték volt ..visszalopni" tőle. Egyébként ez az „ellenlopás" éppen a szállodák egyik leghatékonyabb védelmi eszköze. Ha biztosak a dolgukban, a személyzet tagjai még attól sem riadnak vissza, hogy felnyissák a vendég bőröndjét. így került meg egy teljes iróasztalkészlet egy híres színésznő vagy egy Ming dinasztia korabeli kínai váza egy világhírű fotóriporter csomagjából. Az egyik jó nevű firenzei étterem tulajdonosa szerint kiváló statisztikai adatokat lehet összeállítani a mosdókból elemeit tárgyak alapján is. a nők szinte képtelenek ellenállni a hajlakknak, a varrószerszámoknak, a férfiak viszont inkább a szappant és az illatszert „kedvelik". Barbadosról való az alábbi történet. Egy hölgyvendég felfedezte, hogy nevének kezdőbetűi megegyeznek egy szálloda — a Sandy Lane nevéne kezdőbetűivel. Hamarosan az étterem törzsvendégévé vált. sőt jó barátságba került magával az igazgatóval is. Egy alkalommal vacsorára hívta meg az igazgatót, aki megrökönyödve látta, hogy az asztal kizárólag az ő étterméből való étkészlettel van megtérítve. Az enyveskezü vendégek ma már a légijáratokat sem kímélik. A Concorde 1977-ben megtett első útjáról harminc százalékkal kevesebb evőeszközzel tért vissza! (Szerencsére a Concorde utasai többnyire ugyanazok az emberek, s így egy idő múlva „betelnek" a lopott holmival.) De színe valamennyi légitársaság panaszkodik. Az Alitalia azonban nem nyilatkozik ebben a kérdésben. S ezzel a magatartásával nem áll egyedül. A párizsi szállodaipar nagyjai — a Ritz, a Crillon is „tabuként" kezelik a szállodai lopások témáját. A vezetőség hallani sem akar a vendégek által elkövetett lopásokról. A személyzet azonban nyíltan beszél a fürdőköpenyek, hamutartók, poháralátétek, kiskanalak, fürdőszobaszőnyegek eltűnéséről. Persze a Tolvaj szarkanyitányt nem csupán az európai vendégek „fütyörészik". Dél-amerikai volt például az a nagykövet. akinek gálánsán odaajándékozták a teljes fürdőszobaszettet, amely „véletlenül" a nagykövet úr csomagjába került. Általános vélemény, hogy az amerikai szállodák leginkább enyveskezü vendégei a hazaiak, s utánuk közvetlenül a japán vendégek következnek. S hogy miért nem fordulnak a szállodák tulajdonosai az igazságszolgáltatáshoz ? Jó okuk van rá. A tolvajok általában igen jó vendégek, sokat költenek, jóval többet fogyasztanak, mint amennyit az általuk elemeit tárgyak érnek. És különben is, ahogy egy régi vendéglátóipari szakmai mondás tartja: a vendégnek mindig igaza van. Tehát még akkor is. ha kicsit lopós. (IPM) A bölcsek, a filozófusok, a racionalisták, a vallásalapítók már elhalmoztak minket bölcsességeikkel — állítják sokan. A vallásalapítók az Erkölcs törvényeit tárták elénk, a racionalisták a Logikai Formák szabályait, a művészeknek a Szépség élményét köszönhetjük. És a műszakiak? — kérdezhetnénk. Az élet, az objektív valóság törvényeit kutató és egy részét fel is táró mérnökök, tudósok, feltalálók ? Akik közül néhanyan filozófiailag is megpróbálták interpretálni felfedezéseik eredményeit — vagy mások, akiknek velős aforizmákba sikerült sűríteniük kínlódásaik eredményeit? Arthur Bloch kis könyvében ez utóbbit gyűjtötte össze és adja közre. Az ötlet rendkívül sikeresnek bizonyult, a kis könyvből világsiker lett, magyar fordításának sikerét mi sem bizonyíthatja jobban, mint az a tény, hogy a piacon már megjelent a könyv „koppintása" is, Murphy magyar törvényei címmel, amely a könyv bölcsességeit alkalmazza speciálisan magyar viszonyokra, sőt, alaposan ki is bővíti azokat a magyar viszonyok által gerjesztett újabb szellemességekkel. Mert ez a kulcsszava Bloch könyvének, a szellemesség: az a lelki könnyedség, amellyel a szellemi élet nagyjai fölülről tudják nézni nemcsak a saját sikereiket, de kudarcaikat, melléfogásaikat is — és ha kell, derülni is tudnak rajta. Ezért — ha már egyszer valahol kitalálták a kötelező olvasmány fogalmát —, ez a könyv bízvást kötelező olvasmány lehet minden pályakezdő fiatal, de az élet nehézségeitől megtépázott idősebb számára is. Mint a lélek gyógyszere: neurózis helyett — és ellen. Meggyőződésünk, hogy az embereket bízvást osztályozni is lehetne a könyv olvasásakor, a reakcióik alapján. S ama feltételezhető hatás alapján is, hogy a könyv elolvasása után egy s más dolgot talán másként is fognak csinálni, kevésbé görcsösen, például, könnyedebben, jobb kedvvel. S hogy a túlzott elemzésekkel el ne vegyük a tisztelt olvasó kedvét a könyv elolvasásától, kedvcsinálónak inkább néhány példát idéznénk belőle. (Kleiszner) A Murphy-törvény Ami el tud romlani, az el is romlik. Folyományok: 1. Semmi sem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. 2. Minden több időt vesz igénybe, mint gondolnád. 3. Ha többféle dolog is elromolhat, biztos, hogy az romlik el közülük, amelyik a legnagyobb kárt okozza. 4. Ha rájöttél, hogy egy művelet négyféle módon mondhat csődöt, s mindegyiket kivéded, menten fellép az ötödik. 5. Ha végre nekilátsz valaminek, előbb még valami mást kell csinálnod. A Murphy-törvény kvantált változata Étkező férfiak dilemmája Minden egyszerre romlik el. A tiszta nyakkendő magához vonzza az aznapi leves részecskéit. Simon törvénye Amit ember összerakott, elóbb-utóbb Woodside bevásárlási elve szétesik. Az a papírzsák szakad ki, amelyikben a tojások vannak. Boob törvénye A keresett tárgy mindig a legutolsó hely ről kerül elő. A beosztott dilemmája 1. Akármennyit dolgozol, mindig keveslik 2. Amit nem végzel el, mindig fontosabb mint amit elvégeztél. Első számú vitatorvény Soha ne vitatkozz hülyével — a többiek esetleg összetévesztenek vele! Paul törvénye A padlónál nem eshetsz lejjebb Harper's Magazine-féle törvény Addig az istennek se kerül elő semmi, amig másikat nem kerítenek helyette. Pinto törvénye Tégy valakinek szívességet — attól kezd ve az lesz a munkaköröd. 10
