Víztükör, 1995 (35. évfolyam, 1-12. szám)
1995-12-01 / 12. szám
Protokoll-etikett Köszönés Hazánkban az emberi érintkezés művelt, udvarias módja a köszönéssel kezdődik. A szóbeli köszönés alapvetően a napszakhoz igazodik. A “Jó reggelt!”, “Jó napot!”, “Jó estét!”, “Jó éjszakát!” kifejezéshez az udvariasság megköveteli a “kívánok” ige hozzátételét is. » Ha valahova belépünk, akkor nekünk kell köszönni. » A férfi sohasem fogadhatja ülve a nő köszönését. » A köszönést nem feltétlenül kell követnie kézfogásnak, de ha mégis, azt soha ne tegyük kesztyűben. » Távozáskor pedig a “Viszontlátásra!” köszönés használatos. A kedves mosollyal kísért “Viszontlátásra!” köszönés jóleső érzést kelt a vendégben. A tegeződő köszönés legáltalánosabb formája, a szervusz a latin “Servus humilius” (alázatos szolgája) köszönési és aláírási forma első szavának meghonosodásából keletkezett. Ez gyakran vált át olyan bizalmasabb formákba, mint a szevasz vagy az angol “See you later” kezdetéből lett “Szia”. Egyes korosztályok és társadalmi csoportok teljesen sajátos változatokat használnak (szióka, cső, csocsi, cső, csókacsalád). A nemzetközi hivatalos kapcsolatokban a köszönés szóbeli formulája szinte kizárólag találkozáskor a napszakhoz, illetve elváláskor a viszontlátásra utaláshoz kapcsolódik. Ha a napszakhoz kötődés alól vannak is kivételek - például az angol “How do you do?” vagy az Ausztriában és Bajorországban a “Guten Tag!” helyett megszokott, fordításban “Adjon isten!” jelentésű “Grüss Gott!", Kínában a “Nyihaa!”, arabul a “Szalem alejkum!”, héberül a “Shalom!” -, a “Good morning!” vagy a “Guten Tag!” mindig egyenértékű velük. A napszakhoz kötődő köszönés rendszerint magázódással jár. Megszólítás » Manapság használatos megszólítások: asszonyom, uram, kisasszony, hölgyem. » Tegezést csak idősebb, magasabb beosztású, nő-férfi viszonyban pedig csak nő kezdeményezhet. » Ha egy férfi és egy nő gyakran találkoznak például a munkahelyen, és a magázás kényelmetlenné válik, a férfi is kezdeményezheti a tegeződést. » A nő minden ok nélkül is visszautasíthatja az ajánlatot. » Ha egyszer valakivel összetegeződtünk, az utána kötelező érvényű. » Munkahelyen á férfiak férfiakkal, a nők nőkkel tegeződnek általában. » Megszólításnál ne használjunk vezetéknevet! >> Megszólításkor használhatjuk az illető egyetemi végzettségét jelölő címeit is, például doktor úrstb., beosztását, például igazgató úr, főmérnök úr stb. Bemutatkozás A bemutatkozásnak alapvetően két fő szabálya létezik: » Különböző neműek esetén a férfi mutatkozik be elsőként a nőnek. » Feltűnő korkülönbség esetén először a fiatalabb mutatkozik be az idősebbnek. Mivel az élet a legkülönbözőbb helyzeteket eredményezheti, a fenti két szabály nem alkalmazható automatikusan. Kiegészítő szabályokat is alkalmaznunk kell. Ezek közül az egyik leggyakrabban alkalmazott instrukció: mindig az érkező mutatkozik be annak, akihez érkezik. (Ezt kell alkalmaznunk a telefonáláskor is!) » Bemutatkozáskor a bemutatott vagy a bemutatkozó mindig várja meg, hogy az akinek bemutatkozik, vagy akinek bemutatják, kezet nyújtson neki. Főként, ha az, aki felé a bemu-15
