Új Szó, 2019. június (72. évfolyam, 126-150. szám)
2019-06-07 / 131. szám
www.ujszo.com2019.június7. TUDOMÁNY ÉS TECHNIKA 111 Ha szeretnénk elkerülni a téves feltöltést, akkor a legjobb megoldás, hogy létrehozunk egy ügyfélfiókot a szolgáltató online felületén (applikáció vagy webes oldal), és miután belépünk oda a felhasználónevünkkel, jelszavunkkal, ott töltjükfela regisztrált telefonszámunkat (Fotó: Shutterstock) Mit tehetünk, ha rossz számot töltünk fel? SZABÓ LACI Még mindig sokan vannak olyanok, akik nem a havi díjas csomagokra fizetnek elő a mobilszolgáltatóknál, hanem a feltöltőkártyás megoldást részesítik előnyben. Ennek egyik előnye, hogy mindig csak annyit költünk, amennyire szükségünk van, igaz, az egyenleget rendszerese fel kell tölteni a megfelelő összeggel. Erre számos lehetőség van, kezdve a még mindig meglévő kaparós vagy sorszámos megoldással, a bankautomatán, terminálokon történő feltöltéssel, de ma már a szolgáltatónk online platformjaink is tudunk pénzt, azaz egyenleget tölteni a pre-paid-kártyánkra. De ebben van kockázat is, hiszen könnyen előfordulhat, hogy rosszul adjuk meg a telefonszámot, amit fel szeretnénk tölteni, és az egyenleg egy másik, valószínűleg idegen telefonján nő. Mit tehetünk egy ilyen, elhibázott feltöltés után? Van-e esély arra, hogy visszakapjuk a pénzt, vagy hogy a szolgáltató korrigálja a tévedésünket? A négy hazai szolgáltatót kérdeztük, melyiknél milyen lehetőségek vannak egy ilyen téves feltöltés után. Az Orange azt javasolja az ügyfeleknek, hogy egy téves feltöltés után próbáljon meg kapcsolatba lépni a rosszul megadott telefonszám tulajdonosával, és megegyezni abban, hogy ő visszatölti az egyenleget - mondta lapunknak Alexandra Piskunová. Az Orange szóvivője hozzátette, hogy ha ez nem sikerül, akkor a szolgáltató képes ezt manuálisan megtenni, azaz a helyes számra tölteni az egységeket, ám ennek feltétele, hogy azon legyen elegendő keret. Ha esetleg az ügyfél nem tudja, milyen számra küldte a pénzt, akkor a szolgáltató ezt a tranzakció száma alapján ki tudja deríteni. A Telekom is azt javasolja az ügyfeleknek, hogy első körben próbáljon meg kapcsolatba lépni és megállapodni a visszatöltésről azzal az ügyféllel, akinek az egyenlegét - tévesen - feltöltötte. Bár a szolgáltató is képes segíteni ebben, de ehhez szükség van az ügyfél írásos vagy személyes beleegyezésére - mondta lapunknak Peter Kimijan, a szolgáltató szóvivője. Az 02 ügyfelei egy fokkal könnyebb helyzetben vannak, elég, ha kapcsolatba lépnek a szolgáltatóval - e-mailben, telefonon vagy személyesen. Ha téves feltöltés történt, akkor az 02 előbb csökkenti a téves szám egyenlegét, és jóváúja a helyes telefonszámon — mondta Tereza Molnár. Az 02 szóvivője elmondta azt is, hogy ha az ügyfél nem tudja pontosan, milyen telefonszámot töltött fel, azt ki tudják deríteni a tranzakció adataiból. A 4ka is tud segíteni azoknak, akik téves számra küldik a feltöltést. Az ilyen tranzakciót nem lehet reklamálni, ugyanakkor a 4ka nem szeretné büntetni az ügyfeleket azért, mert egyszer hibát vétettek, ezért - ha igazolja a feltöltést - a tévesen utalt egyenleget a szolgáltató jóváírja az ügyfél számláján - mondta lapunknak Matús Benőik. A 4ka szóvivője hozzátette, hogy a visszaélések elkerülése végett ilyenre csak egy alkalommal van lehetősége az ügyfélnek. Ha szeretnénk elkerülni a téves feltöltést, akkor a legjobb megoldás, hogy létrehozunk egy ügyfélfiókot a szolgáltató online felületén (applikáció vagy webes oldal), és miután belépünk oda a felhasználónevünkkel, jelszavunkkal, ott töltjük fel a regisztrált telefonszámunkat. RÖVIDEN 4ka: 4G-roaming újabb országokban Újabb országokban használhatják a 4G-hálózatot mobil internetezésre a 4ka ügyfelei. Eddig 25 uniós országban volt elérthető ez a szolgáltatás, most ez a lista unión kívüli országokkal is bővül. Mostantól Svájcban (Sunrise, Salt Mobile hálózatokban), Szerbiában (Vip Mobile), Montenegróban (m:tel), Törökországban (Turkcell és Vodafone) és Lengyelországban (Plus) is használható a 4G-hálózat. Fontos azonban megemlíteni, hogy míg az uniós országokban a 2 eurós csomagban 0,75 GB-nyi adatot használhatnak a 4ka ügyfelei, addig Törökországban, Svájcban, Montenegróban és Szerbiában már lényegesen drágább a mobilinternetezés, konkrétan ezekben az országokban egy megabájtnyi adat 2 euróba kerül. Telekom: új üzleti tarfifacsomagok Új, üzletembereknek kínált, olcsóbb tarifacsomagokat jelentett be a Telekom. A szolgáltató az új, Áno L Biznis és az Áno XL Biznis csomagokat azoknak kínálja, akiknek van cégjegyzékszáma (lÚO). Mindkét csomagban korlátlan hívások és SMS-ek vannak, amelyet nemcsak a szlovákiai hálózatokban, de az unióban és roamingban is fel lehet használni. A különbség az adatkeretben és a támogatott készülékre kínált kedvezményben van, a kisebb csomagban 15, míg a nagyobban 25 GB-nyi keret található, ha azonban a Magenta 1 csomag részeként fizet elő a csomagra, akkor havonta további 5 GB-tal nő a keret. A kisebb csomag ára 35 euró, míg a nagyobb, XL-es verzió havi díja 50 euró, hűségszerződéssel és támogatott készülékkel. (szí) Szerelmet ígérő csalólat buktat le az Ml INDEX-HÍR A randialkalmazások közkedvelt helyei a csalóknak. Nem azokra gondolunk, akik csalnak a fotójukkal vagy magasabbnak hazudj ák magukat, még csak nem is azokra, akik egyszerre sok vasat tartanak a tűzben, hanem azokra, akik szimpátiát ébresztenek a másik félben, kicsit udvarolnak neki, majd lehúzzák pénzzel. Ellenük küzd egy új, mesterséges intelligenciára (MI) épülő rendszer, méghozzá egész jó eredménnyel. A brit, amerikai és ausztrál kutatók által közösen fejlesztett mesterséges intelligencia 15 ezernyi, valójában társkereső szándékkal regisztrált felhasználó üzenetváltásait elemezte, hogy könny eben megtalálja azokat, amik ettől határozottan eltérnek. A kort, nemet, etnikumot is vizsgálták, hogy megtanulja az algoritmus, hogyan beszélgetnek egymással az emberek, hiszen nyilván máshogy udvarol egymásnak két húszas éveiben járó fiatal, mint egy ötvenes éveiben járó pár. Az algoritmus 93 százalékos biztonsággal szűrte ki ezek után a kamutolvajokat. A BBC adatai szerint az angolok évente 50 millió fontot vesztenek csalások miatt, 63 százalékuk nő. A mesterséges intelligencia adatai szerint a kamuprofilok többségét az ötvenes éveikben járó férfiak készítik. Azt figyelték meg, hogy a kamuprofilokról többször küldenek mindenféle képeket, és a nyelvezetük inkább érzelmes, leggyakoribb szavaik között ott van a „törődő”, „szenvedélyes” és „szerető”. Azt várják, hogy a rendszer így nagyon gyorsan ki tudja majd szűrni a csalókat, lehetőleg már az előtt, hogy pénzt tudott volna kicsalni az áldozataitól. A kutatók szerint ezeket a csalásokat azért volt nehéz eddig feltérképezni, mert nem automatizmusok működtetik, és az áldozatok is sokszor szégyellték bevallani, hogy átverték őket. Apple WWDC 2019: jön az új iOS és Mac OS HWSW-HÍR Az Apple bemutatta az őszre tervezett újdonságokat, ás kiderült, miben fog többet tudni az iOS 13-as. Az iOS 13 legújabb kiadása több fontos újítást is tartogat, kezdve az ismét javított teljesitménnyel. A vállalat ígérete szerint az új verzió számottevően kisebb alkalmazásletöltéseket hoz majd, azok akár 50 százalékkal is zsugorodhatnak - ennek eredményeként pedig az alkalmazásindítások is felgyorsulnak, az Apple szerint akár megduplázva az eddigi tempót. Emellett a cég a Face ID alapú feloldás tempóját is feltekeri, az új rendszerrel az 30 százalékkal lesz gyorsabb. Ami a felszíni újításokat illeti, az iOS 13 egyik látványos újdonsága a lassan minden főbb platformon végigsöprő Dark Mode, vagy sötét megjelenítési mód, amelyet a vállalat felhasználói már az asztali macOS Mojave-ben is nagy örömmel fogadtak tavaly. Az iOS billentyűzete is frissül, méghozzá régóta várt funkcióval: a „Quick Path” néven emlegetett megoldás a harmadik féltől származó billentyűzet-appokból már régóta ismert, Swype-szerű működést hozza el iOS-re is, azaz a hagyományos pötyögés helyett az adott szó betűit egyetlen folyamatos érintéssel összekötve lesz könnyebb a félkezes gépelés. Az Apple okosórás rendszerének is kijut az újításokból, kezdve a saját akalmazásbolttal: jelenleg az Apple -Watch-os alkalmazásoknak kell hogy legyen egy az iPhone-on telepített párja is, hogy az órán működjenek - ez a watchOS 6-tal megszűnik, az App Store már köz-Sötét üzemmód, dedikált iPadOS fork és önálló okosórás alkalmazásbolt is jön az iOS 13 és a watchOS 6 megjelenésével (Fotó: Shutterstock) vétlenül az órákról is böngészhető lesz, ahonnan a felhasználók a telefon nélkül is telepíthetik a kiszemelt appokat. Miután az okosórákon továbbra is az egészség- és fitneszfűnkciók a legnépszerűbbek, az Apple ezen a téren is hoz újításokat, az új rendszerrel már a menstruációs ciklusok is követhetők, az Activity Trends funkcióval pedig könnyebben áttekinthetővé válik, hogy a viselő milyen sportteljesítményt, netán lépésszámot produkált az elmúlt másfél hónapban — ez pedig összevethető a megelőző év értékeivel. Az eredmények alapján az app javaslatokat is tesz az egészségesebb életmód eléréséhez. Szintén érdekes újdonság a watchOS-es Noise app, amely a környezeti zajok mértékét figyeli. Akárcsak az új iOS, a watchOS 6 érkezése is ősszel várható.
