Új Szó, 2017. szeptember (70. évfolyam, 202-225. szám)

2017-09-14 / 212. szám, csütörtök

www.ujszo.com | 2017. szeptember 14. GAZDASÁG ÉS FOGYASZTÓK I 3 Évről évre több a panasz a hazai pénzintézetekre Rengeteg panasz érkezik a szlovákiai bankokra azért is, mert a hitelszerző­dés aláírása előtt az ügyfelek nem jutnak hozzá az összes szükséges infor­mációhoz (Jozef Jakubčo felvétele) Pozsony. A lakossági hitelek látványos növekedésével pár­huzamosan egyre több panasz érkezik a pénzintézetekre. Tavaly rekordszámú ügyfél fordult ügyes-bajos dolgaival a banki ombudsmanhoz, aki szerint azonban rengeteg mu­lasztás tapasztalható az ügy­felek részéről is. „A 2015-ös 2358-cal szemben ta­valy csaknem 3200-an vették igény­be a szolgáltatásainkat. Ilyen sok ér­deklődőre tízéves működésünk so­rán még soha nem volt példa, ami részben azzal is magyarázható, hogy a banki ügyfelek egyre bátrabban állnak ki a jogaikért” - nyilatkozta Eva Čemá banki ombudsman. Ő is elismeri azonban, hogy míg taná­csot egyre többen kémek tőle, hiva­talos panasszal továbbra is kevesen élnek, és ezeknek is csak a töredékét ismerik el jogosnak. Tavaly is csak 333 új beadványt regisztráltak, és csak 85 esetben döntöttek a banki ügyfelek javára. Az elmúlt évben azonban a károsult ügyfelek jóval nagyobb összeghez jutottak. Míg 2015-ben a bankok 15 ezer eurót voltak kénytelenek visszaadni az ügyfeleknek, tavaly ez az összeg már csaknem elérte a 30 ezer eurót. „Ez­zel kapcsolatban azonban nem árt megjegyezni, hogy a bankok egyes esetekben akkor is inkább a fizetés mellett döntöttek, ha nem sikerült bebizonyítani a mulasztásukat, mert szerették volna fenntartani a korrekt kapcsolatot az ügyfeleikkel” - tett hozzá Čemá. „A hivatalos beadványok több­sége továbbra is a hitelekkel kap­csolatos. Az ügyfelek leginkább akkor szoktak panaszkodni, ha nem tudják fizetni a kölcsönüket. Több panasz érkezik a bankokra azonban azért is, mert a hitelszerződés alá­írása előtt az ügyfelek nem jutottak hozzá az összes szükséges informá­cióhoz” - állítja Čemá, aki ezúttal is felhívta a figyelmet arra, hogy az ügyfelek ne halogassák a végsőkig Banki ombudsman ► Az Eva Černá által vezetett banki ombudsmani iroda nem állami, hanem a pénz­intézetek által létrehozott civil intézmény. ► A 2015-ös 2358-cal szem­ben tavaly csaknem 3200- an vették igénybe a szol­gáltatásait. ► A hivatalos beadványok többsége továbbra is a hitelekkel kapcsolatos. a bank felkeresését, ha problémáik adódnak. A kliensnek egyébként első körben az adott bankhoz kell fordulnia jogorvoslatért, és ha nem jár szerencsével, akkor érdemes felkeresnie az ombudsman intéz­ményét. Sokan kémek tanácsot a befektetésekkel és a banki szolgál­tatásokkal kapcsolatban is. A leg­több panasz tavaly Pozsony, Kassa és Eperjes megyéből érkezett. Azonban nem csupán a bankokkal akadnak gondok, az ügyfelek is ren­geteg hibát vétenek. „Sokan nem tá­jékoztatják a pénzintézetüket arról, hogy időközben csökkent a jövedel­mük vagy változott a lakóhelyük, ami miatt a bankok nem tudják őket elérni. Rengetegen élnek abban a tévhitben is, hogy ha nem törlesztik a hitelt, a bankok úgysem fogják raj­tuk követelni a pénzt” — mondta a banki ombudsman. A Čemá által vezetett iroda nem állami, hanem a pénzintézetek által létrehozott civil intézményként működik. A banki ügyfelek panaszu­kat postán (Rajská 15/A, 811 08 Bra­tislava 1) vagy e-mailen keresztül (ombudsman@bankovyombudsman .sk) is elküldhetik. A beadványt azonban személyesen is el lehet jut­tatni a hivatalhoz, az ügyfeleket szerdánként 9 és 17 óra között fo­gadják a fent említett címen. A be­advány elbírálása ingyenes, az eljárás egyszerű esetben nem tarthat tovább 3 hónapnál, bonyolultabb ügyeknél pedig 6 hónapos határidővel számol­hatunk. A beadványhoz szükséges űrlapot és az ezzel kapcsolatos összes információt a www.bankovyom- budsman.sk honlapon találhatják meg.' (mi, TASR, SITA) Apple iPhone X, a jubileumi kiadás SZABÓ LACI Cupertino. Az Apple kedd éj­szaka mutatta be legújabb telefon­családját, köztük az első iPhone ti­zedik évfordulójára megalkotott iPhone X-es modellt. És éppen ez az eddigi legdrágább készülék. A vállalat új, az alapító Steve Jobsról elnevezett ultramodern székházában mutatta be az újdon­ságokat. Elsőként az iPhone 8-as és a 8 Plus modellt, melyek a tavaly megjelent 7-es sorozat közvetlen utódai. Ezek a telefonok inkább csak egy nagyobb frissítésnek tűnnek, mindenből kicsit jobb van benne, de sem a dizájnban, sem a méretekben nincs jelentős változás. A várva várt készülék, az iPhone X (ejtsd „ten”, azaz tíz) ezzel szem­ben nagyon sok újdonságot, új technológiát tartalmaz, és nemcsak a belső, de a külső is más, mint az eddig megszokott. A csúcsmobil előlapja szinte teljes egészében a kijelző maga, eltűntek az oldalsó keretek. A készülékház anyaga üvegből készült. A nagy kijelző másik újdonsága, hogy eltűnt a Ho­me gomb, ennek hiányában külön­böző gesztusokkal tudjuk irányíta­ni a telefont. Nemcsak a központi gomb tűnt el, de az ujjlenyomat­olvasó is, ezt az arcfelismeréssel váltja ki az Apple. A biometrikus Az iPhone X rengeteg újdonságot tartalmaz (TASR/AP-felvétel) azonosítás a gyártó szerint ponto­san, megbízhatóan működik, akár vaksötétben is. Az üveg készülék­ház megjelenésével ez a modell már vezeték nélkül is tölthető. Ahogy az iPhone 7-es, úgy a legújabb készü­lék is teljesen védett a por ellen, és a víz sem okoz neki gondot, a leírás szerint egy méter mélyen fél órán át is működik a telefon. A 8-as modellek árusítása szep­tember 29-én kezdődik, a jubileumi iPhone X-et Szlovákiában novem­ber 3-tól lehet megvásárolni. Ez utóbbi egyébként minden eddigi iPhone-nál drágább, Szlovákiában a 64 GB-os modellért 1199 eurót kémek, míg a 256 GB-os verzió ára 1400 euró lesz. AKTUÁLIS KÖZÉPÁRFOLYAMOK I VALUTA ÁRFOLYAM ZT VALUTA ÁRFOLYAM Angol font 0,9024 FI Lengyel zloty 4,2798 ĽL Cseh korona 26,101 D Magyar forint 308,02 sU_ Horvát kuna 7,4680 n Román lej 4,6013 1 + Japán jen 131,79 n Svájci frank 1,1496 D Kanadai dollár 1,4542 n USA-dollár 1,1979 n Az első adat a valuta vételére, a második adat a valuta eladására vonatkozik. (Forrás: SITA) :hampiöks IX A DIGI SPORT MIND AZ 5 CSATORNÁJA HD MINŐSÉGBEN MÁR A ŠTANDARD KEZDŐCSOMAGBAN LABDARÚGÁS HD MINŐSÉGBEN MINDENKINEK L AKÁR 100 CSATORNA A MAXI CSOMAGBAN A ŠTANDARD CSOMAG ÁRÁÉRT HÁROM HÓNAPRA TÖBBET KEVESEBBÉRT AKÁR 30 MAGYAR NYELVŰ PROGRAM AZ EXTRA HU+ CSOMAGBAN, MINDÖSSZE HAVI 3.30C-ÉRT AKAR 76.50C-T IS MEGTAKARÍTHAT TELEPÍTÉSI ES AKTIVÁLÁSI DÍJ NÉLKÜL OIC.Í A LEGTÖBB SPORTCSATORNA ÉS S0 MAGYAR NYELVŰ CSATORNA További információka www.digislovakia.sk oldalon vagy a 0850 211 112 telefonszámon SLOVAKIA MP170494

Next

/
  • Layout
  • Zoom
  • Rotation
Thumbnails
Contents