Új Szó, 2017. március (70. évfolyam, 50-76. szám)
2017-03-02 / 51. szám, csütörtök
4 | RÉGIÓ 2017. március 2.1 www.ujszo.com A telefonon kötött szerződések buktatói Olyan szolgáltatásért fizetett, amit állítása szerint meg sem rendelt Az udvardi Polena János gondosan eltesz minden számlát és levelezést (A szerző felvétele) AJÁNLÓ Március 2. (csütörtök) Szene -19.00: A mai Délnyugat- Szlovákia népvándorláskori benépesülésének újabb adalékai - Takács Mihály előadása a városi múzeumban. Dunaszerdahely-17.00: Róbert (Viktor) Nemeček Paleoart című kiállításának megnyitója a Csallóközi Múzeum kiállítócsamokában. Hetény -16.30: beszélgetés a háromszoros olimpiai bajnok öttusázóval, Balczó Andrással, a nemzet sportolójával a községháza dísztermében. Komárom -18.00: Érettségi - román-francia-belga dráma a Jókai Színház Vasmacska Filmklubjában. Rendező: Cristian Mungiu. A filmet 2016-ban Cannes-ban a legjobb rendezés díjával tüntették ki. Komárom - 20.00: táncház az Európa udvarban lévő Borozóban, zenél a Hungárián FolkEmbassy. Léva -17.00: Helyi bárdok - Arany János születésének 200. évfordulójára emlékezik a Juhász Gyula Irodalmi Színpad a Csemadok-székházban. Március 3. (péntek) Galánta -18.00: filmklub RÖVIDEN Ingyenes jogi tanácsadás Galántán Galánta. Bíró László képviselő (MKP) a legutóbbi plénumon elmondta, Barczi Árpád ügyvéd ingyenes tanácsadást nyújtana Galánta lakosainak. Bíró felhívta a városvezetés figyelmét, hogy erre a célra irodát kellene nyitni a váAz autójára dőlt egy lámpaoszlop Homonna (Humánná). Egy 12 méteres lámpaoszlop dőlt rá kedden délután egy parkoló Škoda Fabiára Homonnán az egyik bevásárlóközpont előtt. Az autóban egy 46 éves férfi ült, aki csodával határos módon karcolás nélkül megúszta a balesetet. Az autó csomagtartója megrongálódott, betörtek az ablakai és tönkrement a kárpitozás. (SUA) Moszkva tér - a színes magyar játékfilm vetítése a Pázmány Péter Alapítvány székházában. Komárom -17.00: a 60 éves Mecseki Fotóklub kiállítása a Duna Menti Múzeum Zichy - palotabeli Fotógalériájában, megnyitja: Nagy Tivadar, a komáromi Helios Fotóklub elnöke. Közreműködnek a művészeti alapiskola növendékei. A tárlat április 24-ig látható. Naszvad -18.00: Dallam és szenvedély - Orosz Zoltán harmonikamüvész koncertje a művelődési központban. Komárom -19.00: Ahogy esik úgy puffan - improvizációs játék a Rév - Magyar Kultúra Házában. Játékmester Majorfalvi Bálint, játszanak: Száraz Dénes, Dékány Nikolett, Öllé Erik és Olasz István. Az improvizációs játék a Kollektíva rendezvény nyitóműsora, az est további részében koncertet ad a dunaszer- dahelyi Arizona és a párkányi Jó- világvan. A külső színpadon DJ-k lépnek fel: Fezry, Groove X, Psycho és Dilemma. Március 4. (szombat) Ekecs-21.00: Segíts, hogy segíthessünk-jótékonysági est Gelle Szofika orvosi kezelésére. rosházán, valamint meg kell tenni a további szükséges lépéseket. „Főleg az emberi jog, a munkajog, a szociális biztonság és a végrehajtás témáiban fordulhatnak a lakosok az ügy védhez” - olvasható Galánta hivatalos honlapján. Galánta lakosai március 13-tól 27-, ig és április 3-tól 24-ig minden délután egy és négy óra között kereshetik fel Barczi Árpádot, (szk) Holttest hevert az utcán Pozsony. Holtan találtak tegnap kora reggel egy 32 éves lévai férfit egy lépcsőház ablaka alatt Pozsony Lamacs városrészében, a Heyrovského utcában. A férfi valószínűleg nyolcemeletnyi magasságból zuhant le-tájékoztatott Lucia Mihalíková, a pozsonyi kerületi bíróság szóvivője. A tragédia körülményeit a rendőrség vizsgálja. (SITA) SZÁZ ILDIKÓ „Nincs tudomásom arról, hogy tavaly ősszel bármilyen úton- módon megrendeltem volna az egyik filmesatornit, migis kiszámlázták nekem januártól ezt a szolgáltatást" - panaszolta az udvardi Polena János. UDVARD A nyolcvanötödik évében járó egykori mozdonyvezető szerény nyugdíjból él, minden számlát gondosan eltesz, minden megrendelt szolgáltatásnak alaposan utánanéz. A Digi televíziós és távközlési szolgáltató januárban hat euróval többet számlázott ki neki. Eddig 13,90 eu- rót fizetett havonta. Az eredeti szerződést az alapcsomagra kötötte meg, további csatornákat nem rendelt. Szeptemberi telefonhívás „Amikor januárban a megszokott helyett 19,91 eurós számlát kaptam, megkértem a fiamat, újon a nevemben a szolgáltatónak. Közösen megfogalmaztuk, hogy tudomásom szerint nem rendeltem meg a HBO film- csatornát” - mondta Polena János. A levélben egyúttal kérte, hogy kizárólag az eredeti alapszolgáltatásért küldjék neki a 13,90 eurós havi számlát. Megmutatta a szolgáltatóval folytatott levelezés fénymásolatát, a válaszlevélben az áll, hogy a HBO és az Extra Sport HD csomagot az ügyfél egy korábbi, 2016. szeptember 14-i telefonbeszélgetés során rendelte meg, és a beleegyezésével aktiválták, három hónapig ingyen használhatta. „Be sem állítottam ezeket a csatornákat. A levélben az állt, hogy ha felmondom a januártól már fizetős szolgáltatást, 50 eurós büntetést fizetek, továbbá a kedvezményért járó díjat is állnom kell” - mondta Polena János. Az udvardi férfi elmondta, nem emlékszik arra, hogy szeptemberben beszélt volna telefonon a szolgáltatóval. A társaságnak írt válaszban ismételten utal arra, hogy tudomása szerint csak az eredeti szerződést kötötte meg a társasággal, ezt követően sem személyesen, sem telefonon, sem írásban nem adott felhatalmazást senkinek arra, hogy az alapszerződésben rendelt csomagon változtassanak. Felmondta a szerződést Január 26-án Polena János úgy döntött, felmondja a szolgáltatóval kötött szerződését. Január 31-én megkapta a választ, hogy a következő hónap végétől, vagyis február 28-tól érvénybe lép a felmondás. Kérték az ügyfelet, rendezze a következő havi számláját, ami az előző hónapban ki nem fizetett kiegészítő szolgáltatással együtt már 25,91 eu- róra rúgott. Továbbá arra kötelezték Polena Jánost, hogy a szerződés felmondását követően adja vissza a szolgáltatótól kapott berendezéseket. Az udvardi férfi február 23-án küldött levelében arról tájékoztatta a szolgáltatót, hogy a januári és a februári hónapért a korábbi alapszerződésben foglalt 13,90 eurót fizette be, nincsenek adósságai, mivel egyéb programokat nem rendelt, nem tud az öt hónappal ezelőtti állítólagos telefonbeszélgetésről. Kéri, bizonyítsák be, hogy létezik ilyen. Jöjjenek, szereljék le, vigyék el azokat a műszaki eszközöket, melyeket a szerződés felbontása után már nem jogosult használni, mert ő nem tudja, hol kell leadnia. Változott a törvény A szolgáltatóközponton kívüli, vagy távúton történt szerződések megkötéséről szóló 102/2014-es fogyasztóvédelmi törvényt 2014. június 13-i hatállyal módosították. Sóky Lívia, az udvardi községi hivatal jogásza érdeklődött a falu közösségi oldalán arról, van-e az ud- vardiaknak hasonló tapasztalatuk a telefonon kötött kiegészítő szerződésekkel kapcsolatban, de több panaszos nem akadt. Az egyik udvardi hozzászóló azzal érvelt: olyan nincs, hogy ne tudjon a pluszszolgáltatásról a megrendelő, mert ilyen esetben kérik a szerződés számát, és részletes tájékoztatással szolgálnak. Sóky Lívia szerint az utóbbi időben egyre többször szembesülhetnek a fogyasztók ilyen telefonos kínálattal, és jogászként azt tanácsolja mindenkinek, hallgassák meg figyelmesen az ajánlatot, és jól fontolják meg, mire mondanak igent. A módosított fogyasztóvédelmi törvény értelmében egy ilyen telefonos, szóbeli beleegyezést követően változtathatnak a korábbi alapszolgáltatásokon. A szóbeli szerződés megkötését 14 napon belül fel lehet mondani. Levélben kértük a televíziós szolgáltatót, fejtse ki álláspontját a konkrét üggyel kapcsolatban. „Az ügyfeleket telefonon szoktuk értesíteni az eredeti programcsomag lehetséges bővítéséről. Ha a megrendelő nem igényli a változtatást, az alapcsomagot nem módosítjuk” - olvasható Michal Martinec, a Digi társaság képviselőjének válaszában. A fogyasztóvédelmi törvény rendelkezése értelmében az ügyféllel folytatott valamennyi telefonbeszélgetést kötelező rögzíteni, amiről a telefonálót már a beszélgetés kezdetén tájékoztatják. A levelezésben a szolgáltató azt írta Polena Jánosnak, hogy az ügyfelet tájékoztatták a telefonon rendelt kiegészítő programokról. Az udvardi férfi ezzel ellentétben azt mondta, januárig egyik számlán sem tüntették fel a filmes és a sportcsatorna ingyenes bekapcsolását. RENDŐRSÉGI NAPLÓ Lemondott a TDM elnöki posztjáról Párkány polgármestere GULYÁS ZSUZSANNA Lemondott a Duna mente Turisztikai Desztináció Menedzsmentben (TDM) betöltött elnöki posztjáról Eugen Szabó, Párkány polgármestere. gyűlésén jelentette be. Arról, hogy Párkány tagja marad-e az egyesületnek, még nem született érvényes határozat. A párkányi képviselő-testület februári ülésén napirendi pontként szerepelt a Duna mente TDM-ből való kilépés, de a képviselők elnapolták a döntést. Kevésnek és hiányosnak tartották az ezzel kapcsolatban be- tetjesztett anyagot, amelyből nem derül ki, hogy milyen következményekkel, előnyökkel és hátrányokkal járna a kilépés. A TDM-től a felelős döntés meghozatalához szükséges átfogó anyag kidolgozását kérték. Az egyesületből való kilépés lehetőségét Eugen Szabó vetette fel. A képviselők nem értették, hogy a polgár- mester, aki a TDM megalakulásakor Párkány belépését szorgalmazta, most miért látja úgy, hogy a város jobban járna, ha kilépne a szervezetből. Szabó két éve a csatlakozással kapcsolatban rendkívüli testületi ülést hívott össze. A képviselők úgy vélik, a kilépést is rendkívüli ülésen kellene megvitatni. Eugen Szabó - akit 2015-ben neveztek ki az alakuló TDM elnökévé- az egyesület pénteki közgyűlésén bejelentette, lemond tisztségéről. Döntését elfogadták, és a Duna mente TDM elnökévé Stubendek Lászlót, Komárom polgármesterét választották, aki korábban alelnöki posztot töltött be a szervezetben. A megüresedett alelnöki posztra Vas Ferenc komáromi vállalkozót nevezték ki. „Vas Ferenc kinevezése jelzésértékű. A szervezetben szeretnénk nagyobb teret és több lehetőséget adni a turizmussal foglalkozó szakembereknek és vállalkozóknak”- jegyezte meg Duka Gábor, Karva polgármestere. A Duna mente TDM-nek jelenleg tizenegy tagja van (hét önkormányzat, négy vállalkozás). Az alapító tagok között szerepel Komárom, Izsa, Pat, Dunamocs, Karva, Muzsla és Párkány önkormányzata is. A csoportosulás legfőbb célja a térség turisztikai lehetőségeinek összekapcsolása, kiaknázása, fejlesztése, közös prezentálása, továbbá az állami támogatások lehívása és hatékony felhasználása.
