Új Szó, 2016. május (69. évfolyam, 101-126. szám)
2016-05-30 / 125. szám, hétfő
www.ujszo.com | 2016. május 30. GAZDASÁG ÉS FOGYASZTÓK i 5 Egyre több a reklamáció A lakosság 70 százaléka közvetlenül a jótállási idő lejárta előtt is képes reklamálni a hibás terméket (Ján Krošlák felvétele) Pozsony. Szlovákiában a lakosság nagy része ma már egyáltalán nem ódzkodik a reklamációtól: ha kiderül, hogy a vásárolt termék hibás, visz- szaviszik az üzletbe. A szolgáltatások esetében azonban a lakosságnak továbbra is csak a töredéke él az ügyfálpanasz lehetőségével. Az elmúlt egy évben csaknem minden második szlovákiai lakos reklamált valamilyen terméket - derül ki a Stem/Mark piackutató ügynökség felméréséből. A szolgáltatások színvonalával* elégedetlenek ezzel szemben továbbra is inkább hallgatnak, legfeljebb legközelebb már nem veszik igénybe az adott szolgáltatást. Ügy félpanasszal ezek esetében az elmúlt egy évben a lakosság elenyésző része, alig 4%-a élt. Ha mégis úgy döntöttek, hogy panaszt tesznek, erre többnyire csak a mobilszolgáltatókkal és a postai szolgáltatásokat nyújtó cégekkel szemben szánták rá magukat, ezeket követik az éttermek és az energiaszolgáltatók. A hibás áruval kapcsolatos reklamáció esetében a lakosság nagy része nem veszi figyelembe az áru értékét, vagyis az olcsóbb termékeket is visszaviszik az üzletbe, ha kiderül, hogy hibásak. Csak a megkérdezettek 12%-a vallja azt, hogy ha egy termék 20 eu- rónál olcsóbb, akkor nem éri meg az idejét és a pénzét pazarolnia arra, hogy panaszt tegyen az eladónál. A többségnek ugyanakkor az idő sem számít, a lakosság 70%-a közvetlenül a jótállási idő lejártát megelőzően is képes reklamálni a hibás terméket. A most közzétett felmérés arra is rámutatott, hogy a lakosság 44%-a az elmúlt két évben akkor sem élt az ügyfélpanasz lehetőségével, ha erre joga lett volna. A többségük ezt azzal magyarázza, hogy nem voltak biztosak az igazukban, sok fogyasztó azonban egyszerűen csak szé- gyelli magát, vagy a korábbi tapasztalatai miatt már eleve tart a kereskedők arrogáns viselkedésétől. (SITA, mi) 683 euró nyaralásra Pozsony. Szlovákiában a lakosság nagy része csak akkor hajlandó befizetni egy nyaralásra, ha erre korábban megspórolt bizonyos összeget. Ilyen célra az emberek alig 9 százaléka venne fel hitelt. Hasonlóan gondolkodnak a csehek is, a lengyelek és a bolgárok ezzel szemben hajlandók a nyaralás miatt is adósságba verni magukat - derül ki a Profi Credit társaság elemzéséből. Eszerint Szlovákia lakosságának idén a 68%-a tervez nyaralást, akiknek nagyjából a kétharmada külföldön tölti a szabadságát. A szlovákok és a csehek kedvenc célpontja továbbra is a horvát tengerpart, a lengyelek ezzel szemben Spanyolországot részesítik előnyben, a bolgárok pedig a saját tengerpartjuk mellett Görögországot választják a leggyakrabban. A legtöbb (Ján Krošlák felvétele) pénzt a nyaralásra idén a lengyelek tervezik elkölteni, személyenként átlagosan 915 eurót. Szlovákiában ugyanez 683 euró. Ami az utazást illeti, a szlovákiai turisták többsége, a megkérdezettek 67%-a saját autójával utazik a nyaralásra, az autóbuszt az emberek 22, a repülőt pedig a 29%-uk veszi igénybe. Nagyjából hasonló arányokkal számolhatunk a többi vizsgált országban is. (SITA, ml) GAZDASÁGI HÍRMORZSÁK Rekordra készül a Gazprom Moszkva. A Gazprom orosz gázipari cég idén rekordmennyiségű, 165 milliárd köbméter földgáz exportját tervezi Európába - közölte Alekszandr Med- vegyev, a cég vezérigazgató-helyettese. A Gazprom tavaly 159 milliárd köbméter földgázt szállított Európának, és ezzel gázszükséglete csaknem harmadát fedezte. Az orosz cég bevételeinek mintegy fele az európai szállításokból származik, és a csökkenő gázár miatt nő a Gazprom-gáz iránti kereslet. (MTI) Olcsóbb szlovák gáz és villany Pozsony. A lakossági áramszolgáltatás átlagos díja a tavalyi év második felében az Európai Unióban 21,1 euró volt 100 kilowattóránként (kWh), 2,4%- kal nagyobb, mint egy évvel korábban - derül ki az uniós statisztikai hivatal, az Eu- rostat legújabb jelentéséből Az áramszolgáltatás Bulgáriában volt a legolcsóbb, alig 10 euró/100 kWh, Dániában pedig a legdrágább (30 euró/100 kWh). Szlovákiában ugyanezért 15,2 eurót fizettünk, 0,4%-kal kevesebbet, mint egy évvel korábban. A lakossági gázszolgáltatás átlagos díja az EU-ban a múlt év második felében 100 kilowattóránként átlagosan 7,1 euró volt, 1,7%-kal alacsonyabb, mint egy évvel korábban. A gáz az EU-ban Romániában és Magyarországon volt a legolcsóbb, nagyjából 3 euró, Svédországban pedig a legdrágább, csaknem 12 euró. Szlovákiában ez 5 euró volt, 4,6%-kal kevesebb, mint egy évvel korábban. (SITA) Görög ugrás a mély vízbe Athén. Görögország több év kihagyás után jövőre először kiléphet a nemzetközi kötvénypiacra - vallja a görög pénzügyminiszterhelyettes. Hozzátette azonban, hogy ez csak fokozatosan képzelhető el, és elsősorban attól függ, milyen ütemben javul a görög gazdaság, és hogy javul-e a görög adósbesorolás. Az államtitkár szerint Görögország nem siet a külföldi kötvénypiaci megjelenéssel, a „cél nem a hosszú szünet utáni mielőbbi debütálás, hanem az, hogy megteremtsük a bizalmat”. (MTI) AKTUÁLIS középárfolyamok ÁRFOLYAM | VALUTA Angol font 0,7624 gg Lengyel zloty Cseh korona 27,028 gg Magyar forint Horvát kuna 7,4905 gg Román lej Japán jen 122,46 gg Svájci frank Kanadai dollár 1,4560 gg USA-dollár VÉTEL-ELADÄS FORINT 327,83-300,19 328,30-300,02 327,08-301,02 Az első adat a valuta vételére, a második adat a valuta eladására vonatkozik. (Forrás: SITA) BANK DOLLÁR [CSEH KORONA Sberbank 1,15-1,09 27,85-26,22 OTP Bank 1,17-1,07 28,23-25,85 Poatabank 1,16-1,08 27,98-26,09 Szí. Takarékpénztár 1,16-1,08 27,76-26,22 Tatra banka 1,16-1,08 27,89-26,16 ČSOB 1,15-1,09 27,73-26,35 Általános Hitelbank 1,16-1,09 27,84-26,22 VALUTA ÁRFOLYAM 1 4,3912 D 314,21 D 4,5034 n 1,1068 a 1,1168 n VYPREDAJ HRÁN® FÉÉĹĹÉR y j elektra CO-nA pre predajne i e-shop. PLATNOSŤ OD 30. 5. DO 5. 6. 2016 alebo do vypredania zásob v uvedenom termíne. Neplatí pre predajne v Trenčíne a Banskej Bystril W C3E) b Cooglc play • DVB-T2/T/C • Full HD • 200 Hz • Pixel Plus HD • HbbTV • Dual Core • YPbPr • LAN • DVI • SCART • repró 20 W • CI + • 4x HDMI • 3x USB • Android 5.0 • en. trieda A+ Digitálny fotoaparát ItAVA-18% 20 MPIX 28x ZOOM HD VIDEO NIKON COOLPIX L340BLACK * • 3' LCD displej • optická stabilizáció obrazu • jednoduchý automatický režim • detekcia pohybu • 18 motívových režimov • systém inteligentného portrétu • podpora SD/SDHC/SDXC kariet Á S c CO t Kombinovaná chladnička iNDEsrr • • objem chladničky/mrazničky 228/1111 • funkcia rýchleho schladenia • mechanické ovládanie • V x Š x H -189 x 60 x 66 cm I. TRIEDA A+ j Kuchýň ský robot TEFAL QB413H38SET* MLYNČEK NA MÄSO ZADARMO • 900 W • hnetací hák, šfahač, balónová metla • planetárny pohyb • nerezová nádoba s objemom 41*6 rýchlostných stupňov • pulzný spínač Niektoré informácie môžu mať len informatívny charakter. Pokiaľ nie je uvedené inak, platí záruka 24 mesiacov. Zmeny cien, dizajnu a technických parametrov sú vyhradené. Za tlačové chyby neručíme. Tovar nemusí byť dostupný vo všetkých predajniach Ceny sú uvedené vrátane DPH. Viac na SpoločnosťOkay Slovakia spol. s.r.o pri poskytovaní spotrebiteľských úverov spolupracuje výlučne so spoločnosťami CETELEM SLOVENSKO a s.. Consumer Fináncé Holding a.s Home Credit Slovakia, a .s. a Cofidis, a.s., a je oprávnená poskytovať všetku súčinnosť pri vybavovaní žiadostí klientov o poskytnutie www.okay.sk spotrebiteľských úverov. * 1 zákazník = 1 kus RE160040
