Új Szó, 2016. május (69. évfolyam, 101-126. szám)
2016-05-18 / 115. szám, szerda
www.ujszo.com | 2016. május 18. KÖZÉLET I 3 Elégedettebbek a betegek, mint tavaly Tessék befáradni, itt semmi baj nem érheti önöket! LAJOS P. JÁNOS Pozsony. A kórházi kezelést saját bőrükön megtapasztalt betegekkel értékeltette a kórházakat a Dôvera Egészségbiztosító. A biztosító szerint a betegek 2015-ben elégedettebbek voltak, mint egy évvel korábban. A kórházakat értékelték az Általános Egészségbiztosító ügyfelei is. A Dôvera kérdőíveit tavaly 8 ezer beteg töltötte ki és küldte vissza a kórházi kezelést követően. Ezeken 1- től 5-ig osztályozhatták a kórházakat az iskolai osztályzatoknak megfelelően. Az összes kórház átlaga 1,66 lett, ami javulást mutat a 2014-es 1,72-höz képest. „Örülünk a javulásnak, és további jó hír, hogy a javulás csaknem valamennyi területre igaz” - jelentette ki Martin Kultan, a Dôvera Egészségbiztosító vezér- igazgatója. Az orvosok magatartása Az értékelésben a legjobb átlagot az orvosok magatartása kapta, az 1,45-ös átlag azt mutatja, hogy a túlnyomó többség elégedett volt kezelőorvosa viselkedésével. A lista végén a kórházi étkezés és a szálláskörülmények minősége áll: az étel színvonala 2,1-es, a szállásé 1,94-es átlagot kapott. Meglepő azonban, Egyetemi kórházak rangsora SzNF Központi Katonai Kórház, Rózsahegy 1 Egyetemi Kórház, Turócszentmárton 2 F. D. Roosevelt Egyetemi Kórház, Besztercebánya 3 Egyetemi Gyermekkórház, Besztercebánya 4 J. A. Reiman Egyetemi Kórház, Eperjes 5 L Pasteur Egyetemi Kórház, Kassa 6 Egyetemi Gyermekkórház, Kassa 7 Egyetemi Kórház, Nagyszombat 8 Egyetemi Kórház, Trencsén 9 Egyetemi Kórház, Érsekújvár 10 Egyetemi Kórház, Nyitra 11 Egyetemi Kórház, Zsolna 12 Egyetemi Gyermekkórház, Pozsony 13 Egyetemi Kórház, Pozsony 14 • Forrás: Dôvera Egészségbiztosító hogy az egyik mutató, amelyik nem javult az elmúlt évhez képest, az a betegek állapotának javulása a kórházból való távozást követően: ez a mutató a betegek értékelése alapján 1,73-as átlagot ért el. Gyógykezelés A kórházi kezelés utáni állapot javulása ugyan rosszabb értéket ért el a 2014-hez képest, viszont a betegek elégedettebbek voltak a kezelés színvonalával. A gyógykezelésre a betegek által adott jegyek alapján 1,5 3-as átlag jött ki. „Ez azt mutatja, hogy a kórházak igyekeznek javítani szolgáltatásaik” - állítja Kultan. A biztosító a szerződéskötés során figyelembe veszi azt is, hogy a betegek mennyire elégedettek az adott intézménnyel. Tájékoztatás A korábbi években az egyik gyakran kifogásolt terület a betegek tájékoztatása betegségükről a kórházakban. Most az orvosok jobban szerepeltek a nővéreknél: az orvosok 1,59- es értékelést kaptak, míg a nővérek tájékoztatása 1,70-es átlagot szerzett. Az elégedetlen szülők A kórházban kezelt gyerekek helyett a szülők értékeltek, ők szigorúbban értékelték a kórházakat. A gyógykezelésre átlagosan 1,64-es jegyet adtak, szemben a felnőttosztályokra adott 1,53-as értékkel. Ugyanez vonatkozik az orvos-beteg, nővérbeteg kapcsolatokra is: a szülők kevésbé elégedettek a tájékoztatással, magatartással, ha gyerekükről van szó, mint ha saját maguk betegek. A biztosító szerint az elégedetlenség általában a fiatalabbakra jellemzőbb, ők sokkal szigorúbban értékelték az intézményeket, mint az idősebb betegek. A nemek összehasonlításában a nők bizonyultak kritikusabbnak, a férfiak elnézőbbek a kór- (Ján Krošlák felvétele) házakban nyújtott ellátás színvonalával szemben. A regionális felosztás azt mutatja, hogy a keleti kórházak betegei elégedettebbek, a rangsor végén általában minden kategóriában a nyugati országrészben lévő kórházak voltak többségben. Az általános kórházak közül az utolsó helyeken szerepel a galántai és a komáromi kórház, a dunaszerdahelyi a középmezőnyben végzett. Az egyetemi kórházak között a pozsonyi kórházak végeztek az utolsó helyeken. AVŽZP is értékelt Nem mutat nagy eltérést a kórházak értékelése akkor sem, ha másik egészségbiztosítóhoz tartoznak. Az intézményeket értékelték az Általános Egészségbiztosító ügyfelei is, de a biztosító erről csak egy szűkszavú tájékoztatást adott ki a TÄSR hírügynökségnek. Ők nem kategóriánként osztályozták az intézményeket, csak egy listát készítettek. Az élen a Általános kórházak rangsora Név Helyezés Szt. Mihály Kórház, Pozsony i Irgalmasok Egyetemi Kórház és Rendelőintézet, Pozsony 2 Vasúti Kórház, Kassa 3 L. Svoboda Kórház, Svidník, a.s. 4 Tőketerebesi Kórház és Rendelőintézet ! 5 1. Magánkórház, Kassa-Saca 6 Lőcsei Kórház 7 3. Magánkórház, Bánovce 8 Privigyei Kórház 9 Poprádi Kórház ; 10 Királyhelmeci Kórház 11 Szt. Barbara Kórház és Rendelőintézet, Rozsnyó 18 Dunaszerdahelyi Kórház * Losonci Kórház és Rendelőintézet 28 Az Egészség Világa - Svet zdravia, Rimaszombat 34 Štefan Kukura Kórház és Rendelőintézet, Nagymihály _______ 3 9 F0RLIFE, Komárom 40 Szt. Lukács Kórház és Rendelőintézet, Galanta, a.s. 41 Kórház és Rendelőintézet, Léva 42 ® Forrás: Dôvera Egészségbiztosító Szakkórházak rangsora Név Helyezés Kardiocentrum, Nyitra 1 Szív- és Érrendszeri Betegségek Intézete 2 Gyermek Szívközpont Szív- és Érrendszeri Betegségek 3 Kelet-szlovákiai Intézete, Kassa Endokrinológiai és Diabetológiai Intézet, Pozsony 4 Szt. Erzsébet Onkológiai Kórház j 5 Szív- és Érrendszeri Betegségek Közép-szlovákiai Intézete 6 Nemzeti Onkológiai Intézet, Pozsony 7 Nemzeti Rehabilitációs Intézet, Kováčová 8 Kelet-szlovákiai Onkológiai Intézet 9 Pszichiátriai Szakgyógyintézet, Predná Hora 10 Szív- és Érrendszeri Betegségek Intézete, : 11 Pozsony • Forrás: Dôvera Egészségbiztosító Dőveránál is előkelő helyen végzett nyitrai Kardiocentrum és a besztercebányai Mammacentrum végzett, míg a lista végén a galántai kórház és a Zsolnai Egyetemi Kórház található. Név Helyezés Bugár Béla és Andrej Danko a nép kedvence Szimpatizál velük a nép (TASR-feivétei) Bár sokan kritizálták a Smerrel és az SNS-szel kötött kormánykoalíció miatt, ma mégis Bugár Béla a nép kedvence. Pozsony. Ezt mutatja legalábbis az AKO közvélemény-kutató ügynökség legfrissebb, telefonos felmérése, amelyet 1000 ember megkérdezésével végeztek. Bugár a megkérdezettek 62 százalékának szimpatikus, és 58 százalékuk szerint szavahihető is. Ugyanennyien bíznak az SNS elnökében, Andrej Dankóban is, aki a megkérdezettek 59 százaléka szerint a legszimpatikusabb. Robert Fico kormányfő és a Smer elnöke csupán a dobogó harmadik fokát csípte meg a szimpátiaszavazáson. Fico a megkérdezettek 51 százaléka számára szimpatikus, és 48 százaléknyian bíznak benne. Őket követi Richard Sulik (SaS), Boris Kollár (Sme rodina), Igor Matovič (OĽaNO- NOVA), Radoslav Pro-cházka (Sieť) és Marian Kotleba (ĽSNS). A legkevésbé szimpatikus pártvezérek listáját a szélsőjobboldali Marian Kotleba vezeti, őt a megkérdezettek 72 százaléka találja ellenszenvesnek. Kotlebát Procházka követi, aki a válaszadók 68 százalékának ellenszenvét „vívta ki”, a A pártelnökök iránti szimpátia és bizalom Bugár Béla 62% 58% Andrej Danko 59% 58% Robert Fico 51% 48% Richard Sulik 44% 43% Boris Kollár 41% 31% Igor Matovič 30% 26% Radoslav Procházka 25% 20% Marian Kotleba 23% 25% • Forrás: AKO közvéleménykutató ügynökség harmadik pedig Igor Matovič, 66 százalékkal. Procházka hitelvesztését mutatja, hogy ő a legkevésbé megbízható pártelnök: 73 százaléknyian tartják szavahihetetlennek, 71 százalékkal Kotleba, majd 70 százalékkal Igor Matovič a következő. Szimpátia Bizalom A HAJKEZELÉS SEGÍT „Hallottunk a KVATROFIN Kft.-ről, állítólag az egyetlen cég hazánkban, amely azokat a készítményeket árusítja, melyek valóban orvosolják a hajhullá problémáját, és újra növeszteni kezdik a hajat. Mennyibe kerül a készítmény, és hol található a cég? Laci és Jana Pozsonyból" Igazuk van, a KVATROFIN céget az utóbbi időben valóban sokat emlegetik a hajhullással kapcsolatban, mégpedig pozitív értelemben. Egy SALON TEXTURES készítmény 23 euróba kerül. A visszajelzések szerint nagyon hatásos és kipróbált terméket megvehetik vagy utánvéttel megrendelhetik a pontos használati utasítással együtt. Erőteljesebb hajhullás esetén tanácsos egymás után két adagot használni belőle. Cím: KVATROFIN s. r. o., Škarnidovská 1, 909 01 Skalica, tel.: 034/664 74 35 MP160228
