Új Szó, 2014. június (67. évfolyam, 125-149. szám)
2014-06-19 / 140. szám, csütörtök
www.ujszo.com UTAZAS ■ 2014. JUNIUS 19. így tájékozódhat utasjogairól a mobiltelefonján Utazás során számos kisebb-nagyobb baki becsúszhat: törlik a járatot, késik a busz, elveszik a poggyász - ezek a leggyakoribb problémák, melyek tönkretehetik a nyaralást. Hogy az utazás stresszmentesen teljen, az Európai Bizottság Mobilitási és Közlekedési Főigazgatósága (DG MOVE) kidolgozott egy minden közlekedési eszközre érvényes utasjogi szabályozást. jA utasok kéthar/l ____ mada nincs L J r W tisztában az/% M zal, milyen JL m M J jogok illetik meg tömegközlekedésre váltott jegyükkel. Ezen kívül a légi utasok többsége nem ismeri a repüléssel kapcsolatos jogait. Az „Utasjogot mindenkinek” kampány legfőbb célkitűzése az utazóközönség tudatosságának növelése, valamint az utasok figyelmét felhívni arra, hogy merjenek élni jogaikkal. Az Európai Bizottság közlekedés- politikájának középpontjába a felhasználót állítja. A legfontosabb EU-s utasjogok - melyek mindenkit megilletnek, és amelyekre érdemes figyelni minden utazónak - a következők: ■ Mindenkit egyenlő jogok illetnek meg a hozzáférés tekintetében. ■ A fogyatékkal élő és mozgásukban akadályozott utasokat asz- szisztencia illeti meg utazás közben, mely semmilyen rájuk rótt pluszköltséggel nem járhat. ■ Az utasoknak az utazás minden fázisában joga van a megfelelő tájékoztatáshoz, különösen speciális helyzetben. ■ Ha az utazást a szolgáltató hibájából kell megszakítani, az utasoknak jogukban áll lemondani az utat, és kártérítést kaphatnak. ■ Nem az utas által előidézett speciális helyzet miatt az utasok átszervezhetik utazásukat, átfoglalhatják jegyüket. ■ Ha indulás előtt vagy a csadako- zás közben következik be hosszú késés, az utasoknak joguk van az azonnali segítségre. ■ Az utasoknak joguk van kompenzációhoz — ennek mértéke 300 €, 400 € vagy 600 €, az út hosszától függően. ■ Az utasokért és csomagjaikért a szolgáltató vállal felelősséget. ■ Panasz kezeléséhez való jog. ■ Az EU-s utasjogok végrehajtásához és érvényesüléséhez való jog. Utasjogok a mobilon A kampány „Utasjogai mindig kéznél” nevű, 4 mobilplatformon elérhető applikációjának célja növelni az utasok tudatosságát, valamint segíteni őket abban, hogy bármikor tájékozódhassanak a jogaikról, továbbá arról, hogy kihez forduljanak panaszaikkal. Az alkalmazás 22 nyelven elérhető el, egyebek mellett magyarul is. (turizmusonline, szí) Melyik a legolcsóbb légitársaság Európában? N em a Ryanair a legolcsóbb légi- társaság Európában. Feladott csomaggal végképp nem. Az élen egy török cég áll, amely júliustól Budapestre is repül. A Ryanair mindig előszeretettel állítja magáról, hogy Európában a legolcsóbb jegyeket kínálja. A WhichAirline felméréséből azonban az derül ki, hogy ez még abban az esetben sincs így, ha az utas csak kézipoggyásszal utazik. Ha pedig A tíz legolcsóbb légitársaság Európában • egy irányba • 20 kg-os feladott csomaggal egy 20 kilogrammos csomagot is szeretne feladni, akkor csak a hatodik Európában az ír fapados cég, egyebek mellett a magyar kötődésű Wizz Air is megelőzi. A WhichAirline a vizsgált légitársaságok ádagos jegyárát hasonlította össze egy irányba. Ezt több mint 3,2 millió járat árából számították ki, amelyeket 2014 júniusában vagy az után kerestek az oldal felhasználói. A módszert természetesen lehet vitatni, hiszen egyrészt nem veszi figyelembe a járatok hosszát, másrészt a jövőbeni árak az utazás időpontjától függően erősen ingadoznak. A mindkét listán első helyezett Pegasus Törökország második legnagyobb légitársasága, mely nemrég jelentette be, hogy idén július lótól heti négy járattal közlekedik Isztambul és Budapest között, (origo) A tíz legolcsóbb légitársaság Európában • egy irányba • feladott csomag nélkül Pegasus Airlines 64,60 € Ryanair 65,67 € Wizz Air 70,62 € Volotea 81,27 € Air Lituanica 81,36 € Vueling 82,24 € Air One 85,74 € Germanwings 86,49 € Blue Air 86,66 € EasyJet 87,44 € zási Központ ■ü íxjiBypbb IMhM varjukíiuúmlmsij u imi JpűdiftijJ ArkŰd fju-Jul út i. telt SJÚUu ZÚZ MŰ Minden Ú'jYvm Ľirttíí • 11 ,/1 iiieteK ... az árban! www.tm.hu \j TŰI GULET ar -Ví.h terra dár ui MEIER’S íl us ono 'AT REISEN A mellékletet szerkeszti: Szabó László, Laci.Szabo@ujszo.com. Levélcím: Új Szó - Utazás, Lazaretská 12,814 64 Bratislava 1. Fotók: képarchívum, fotolia.
