Új Szó, 2014. április (67. évfolyam, 76-99. szám)
2014-04-09 / 83. szám, szerda
Karrier-hirdetés ÚJ SZÓ 2014. ÁPRILIS 9. www.ujszo.com A korán kelők egészségesebbnek érezték magukat, mint az éjjeli baglyok Ki korán kel, valóban aranyat lel ÖSSZEFOGLALÓ Vajon mi teszi a különbséget egy jó, és egy rossz munkaerő között? Ellestünk néhány tippet azoktól, akik sikeresen és eredményesen tudnak a munkahelyükön érvényesülni. Az amerikai pszichológiai szövetség cikke szerint aki korán kel és jól be tudja osztani az idejét, az sikeresebb is lesz. A felmérés során hétszáz, 17-79 év közötti embert kérdeztek ki az érzelmi állapotukat, egészségüket illetően. Arra is kíváncsiak voltak, hogy melyik napszakot szeretik a legjobban. Kiderült, a korán kelők boldogabbnak és egészségesebbnek érezték magukat, mint az éjszakai baglyok. Mit csinálnak másképp azok, akik sikeresebbek és hatékonyabbak kollégáiknál? Hogy igazán hatékonyak tudjunk lenni munkahelyünkön, érdemes követnünk az ő módszereiket: Már előző nap összeállítják a másnapi tennivalók listáját. Ezt a listát nem munkaidő alatt, hanem este érdemes összeállítani, így értékes, munkára szánt perceket sem fogunk veszíteni, és nyugodtabban fogunk aludni. Kialusszák magukat. A kialvatlanság csökkenti a koncentrációt, és ezáltal a termelékenységet is. Bár az alvásigények egyénenként eltérőek lehetnek, a legtöbb szakember a napi nyolc órára esküszik. Az óra csörgésére kipattannak az ágyból. Még öt percet, aztán még öt percet ágyban maradni nem pihentető, viszont magában hordozza a stresszes reggeli készülődés és a késés veszélyét. Azt javasolják, állítsuk be az órát pár perccel a megszokottnál korábbra, így elkerülhetjük a rohanást. Mozognak. Érdemes inkább a reggeli órákra, mint munkaidő utánra időzíteni a testmozgást. A sportolás javítja a hangulatot, és növeli az energiánkat. Kutatások bizonyítják, hogy azok az emberek, akik rendszeresen sportolnak, jobban be tudják osztani az idejüket, és szellemileg is frissebbek. Emellett a kollegáikkal is sokkal türelmesebbek. A reggeli rituálék fontosak számukra. A testmozgás mellett hagyjunk időt reggel az újságolvasásra, internetezésre. Mindenkinek szüksége van egy kis időre, amit eltölthet békésen, egymagában. Reggeliznek. Ahhoz, hogy koncentrálni tudjunk, fontos a megfelelő energiabevitel. Egy könnyű, egészséges reggeli ellát minket annyi energiával, hogy hatékonyan tudjunk dolgozni a délelőtt folyamán. Időben érkeznek a munkahelyükre. Kalkuláljuk be a reggelünkbe a reggeli dugót, és ezzel együtt próbáljunk meg pontosan érkezni. Konzultálnak a főnökeikkel/ beosztottjaikkal, A jó munkaerő a cége érdekeinek megfelelő célokat tűz ki maga elé, és munkája könnyen átlátható mások számára is. Elsőként a nagyobb feladatokkal foglalkoznak. Mivel már előző este elkészítettük a tennivalók listáját, az irodába érve fejest is ugorhatunk a fontosabb feladatokba. Amikor még szellemi frissességünk teljében vagyunk a nap elején, akkor ne az apróbb, értelmetlenebb munkákra pazaroljuk magunkat! Elkerülik a reggeli meetinge- ket. Ha van beleszólásunk, igyekezzük délutánra szervezni a találkozókat. Mivel a reggelek a leghatékonyabb időszakok a munkavégzés szempontjából, azok a főnökök, akik reggelre szerveznek meetingeket, megfosztják beosztottjaikat a hatékony munkavégzés lehetőségétől. Ez alól természetesen kivételek a sorsdöntő meetingek, vagy ha az aznapi fő feladatunk a klienssel való találkozó. Az üzenetekre külön időt szánnak. Iszonyú mennyiségű időt pazarolunk el feleslegesen, ha minden ötödik percben a bejövő postafiókot fürkésszük. Inkább jelöljünk ki erre a célra egy külön időszakot, mondjuk minden egész órában. Napközben szüneteket tartanak. Álljunk fel, nyújtóztas- suk ki magunkat. Vagy ször- fözgessünk tíz percet az interneten. (marmelade.hu) Nemzetközi cégünk öltözőszekrények piacvezető specialistája 1997 óta. Jelenleg Magyarországon, Szlovákiában, Csehországban, Szlovéniában, Romániában, Horvátországban, Szerbiában, Bulgáriában, Boszniában és Lengyelországban működik leányvállalatunk. Tudsz és hajlandó vagy keményen dolgozni a saját és csapatod céljaiért? Szeretnél egy fiatalos és dinamikus csapatban dolgozni? ÉRTÉKESÍTŐ /PROJEKT rELELŐS/ . Feladatok:- építési projektek kapcsán termékeink kiajánlása- telefonos és személyes tárgyalások lebonyolítása- ajánlatadás, szerződéskötés- ügyfelekkel való kapcsolattartás, vevőápolás Feltételek:- középfokú végzettség- értékesítési tapasztalat- nyitott, ügyfélorientált személyiség- önálló, precíz munkavégzés- angol vagy magyar nyelvtudás Kínálunk:- versenyképes alapfizetés- teljesítményarányos premium- a nemzetközi cégcsoport támogatása- érdekes, sikerélményt adó munka Angol vagy magyar nyelvű önéletrajzod 2014. 04. 18-ig az alábbi e-mail címre juttasd el: metaloBox Group International, e-mail: jobsk@metalobox.com ha kíváncsi vagy ránk: www.metalobox.com metaloBox ~ THE LOCKER SPECIALIST A teknős inkább elmenekül, a plüssmackó enged, a bagoly megoldja Nincs általános kulcs a konfliktusokhoz A konfliktusok során intenzív neurokémiai és fiziológiai folyamatok játszódnak le testünkben. Amikor a düh feltüzeli a szervezetet, többek között stresszhormon, adrenalin, noradrenalin és kor- tizol termelődik bennünk. Amikor a harag a tetőpontjára hág, egyes férfiaknál a megnövekedett tesztoszteron gyönyörérzetet okoz, ami tovább fokozza az indulatos viselkedést. (Képarchívum) A kellemetlen kollégák, egy rossz modorú főnök, továbbá a nehezen kezelhető partnerek és ügyfelek naponta nehezíthetik meg a dolgunkat a munkahelyen, ha nincs a tarsolyunkban egy-két jó módszer, amivel kezelhetjük a konfliktushelyzeteket. Néhány egyszerű technikával egyszerűbbé és kellemesebbé tehetjük az életünket. ÖSSZEFOGLALÓ A konfliktusokra a legtöbben úgy tekintünk, mint hátráltató, negatív faktorra, amit legjobb lenne kitörölni a mindennapjainkból. Valóban jobb lenne, ha nem kellene vesződni velük, de a realitás az, hogy a konfliktushelyzetek éppen úgy elkerülhetetlenek az élet minden területén - a munkahelyen pedig halmozottan is -, mint a reggeli ébredés. A kérdés csak az, hogy miként próbáljuk megoldani, elsimítani őket. Természetes helyzet Ha stresszmentesebb munkaidőre vágyunk, az első lépés, hogy elfogadjuk, a konfliktus szerves része a mindennapoknak. Az ellentétekkel terhelt szituációkat megoldásra váró helyzetként, feladatként kell felfogni, nem a személyünk ellen irányuló támadásnak. Már önmagában ez a tudat is sok terhet levesz a vállunkról, védőpajzsot von körénk a lelki sérülésekkel és a stresszel szemben. Fogjuk fel a konfliktuskezelést a munkánk részeként, szorítsuk kicsit háttérbe a sértődésre hajlamos egonkat, és vegyük elő a diplomatikus, problémamegoldó énünket. Bárki lehet bölcs bagoly A problémamegoldás egyébként a kulcsszó a konfliktuskezelés tudományát művelő szakemberek szerint is. Egy elmélet hat konfliktuskezelési stílust különböztet meg, és ezek valamelyikébe - esetleg többe is - mi is valószínűleg beletartozunk. A stílusokhoz a megjegyezhetőség kedvéért állatokat társít az elmélet: a visszahúzódó típus teknős, a kompromisszumkereső a róka, a kiteijesztő az oroszlán, az erőszakos a cápa, az elsimító a plüssmackó, az együttműködő stratégiát alkalmazó pedig a bölcs bagoly. A beszédes elnevezések jól rávüágítanak az egyes konfliktuskezelő módszerek lényegére. A teknős inkább elmenekül, visszahúzódik, feladja személyes céljait konfliktushelyzetben, és megvárja, míg elül a vihar. A kompromisszumkereső róka üzleti alapon hajlandó engedni a saját elképzeléséből, ha a másik is megteszi ezt (és ezzel mindketten vesztes helyzetbe kerülnek igazából). Az oroszlán saját szempontjai helyességéről meggyőződve mindig igyekszik érvényre juttatni a saját akaratát és visszaszorítani a másik felet, míg a cápa - az oroszlán elvtelen és könyörtelen változata - csupán a győzelem és hatalom érzetéért megalázóan döngöl a földbe mindenkit minden helyzetben. A plüssmackók a békesség és harmónia kedvéért kedvességgel próbálják elsimítani a problémákat, a bagoly pedig igyekszik úgy megoldani a helyzetet, hogy maradéktalanul érvényesülhessenek mind a saját, mind a konfliktusban részt vevő másik fél - akit ellenfél helyett partnernek tekint - érdekei és szempontjai. Ő az, aki addig dolgozik a helyzeten, míg abból el nem tünteti a feszültséget és negatív érzéseket, és meg nem oldja a problémát. Ez az utóbbi hozzáállás a legjobb konfliktuskezelési technika, amely igazi win- win (győztes-győztes) helyzethez vezet, a jó hír pedig az, hogy bárki lehet bölcs bagoly, ha egy kis energiát fordít rá, függetlenül attól, hogy természeténél fogva ösztönösen melyik konfliktuskezelői „kategóriába” tartozik. Ahogy a szakemberek mondják: senki sem születik bagolynak, de mindenki azzá válhat. Mi a konfliktus? Hogy jól kezeljük a konfliktusokat, fel kell tudnunk ismerni őket. Legjobban az mutatja meg, hogy konfliktushelyzetbe kerültünk, hogy negatív érzések jelentkeznek bennünk. Hideg fejjel elemezzük ki, hogy mivel kapcsolatosak ezek, mi az a számunkra fontos dolog, ami szerintünk veszélybe került, és azonosítsuk, hogy ki vagy mi fenyegeti azt. Ez már önmagában is megnyugtató, a higgadtság pedig alapfeltétele a jó konfliktuskezelésnek. Ezt követően figyeljük meg, hogy ösztönösen milyen konfliktus- kezelő stílussal reagálnánk a helyzetre, és ha nem a bölcs bagoly módszere az, akkor biztos lehetsz benne, hogy technikát kell váltanunk. Gondolkodjunk el, mi lenne az igazi megoldás a problémára, ami nemcsak megszünteti a gondot, hanem feloldja a helyzetben érintett minden szereplő negatív érzéseit is? Magyarul: hogyan kaphatja meg mindenki - magunkat ugyanúgy beleértve - amit akar? Konfliktusforrások A munkahely speciális környezet, amelynek van néhány jellemző konfliktusforrása: ♦ hatalmi harcok a magasabb beosztásokért, a jobb pozíciókért ♦ túlhajszoltság, állandó teljesítménykényszer ♦ szerepek, feladatok, felelősségi körök tisztázatlansága ♦ bizonytalanság a szervezet jövőjével, a munkahely fennmaradásával kapcsolatosan ♦ nagyobb szervezeti átalakítás vagy folyamatos változások. Ezek szakmai jellegű konfliktusok, de a munkahelyeden támadhatnak személyes ellenszenvből adódó nézeteltérések is. Tisztáznunk kell magunkban, vajon szakmai vagy magánjellegű, személyes konfliktussal állunk-e szemben? Mi a konfliktus gyökere? Ha ezek elemzésén, azonosításán túl vagyunk, már félig meg is válaszoltuk, mi a gyógyszere a problémának. Mivel minden konfliktus más, ezért általános megoldó kulcsot senki nem tud a kezünkbe adni, de egy biztos: az indulatokat félre kell tenni, és hűvös rációval, jó szándékkal, bölcs bagoly módjára kell megkeresni a helyzetben alkalmazható legjobb megoldást. Ilyen hozzáállással, ha nem is tökéletessé, de élhetővé és kellemesé tehetjük a munkahelyünkön töltött időt magunk és mások számára is. (NolCafe) MP140273
