Új Szó, 2012. május (65. évfolyam, 101-125. szám)
2012-05-10 / 107. szám, csütörtök
ENERGETIKA 2012. május 10., csütörtök 13. oldal Szemet László, a ČEZ-MOL-SLOVNAFT energetikai közös vállalat (CMEPS) ügyvezető igazgatója a hazai árampiac aktuális helyzetéről Pezsgést hozott a liberalizált árampiac A villanyenergia ára évről- évre nő, ennek ellenére nem feltétlenül kell többet fizetnünk az áramszolgáltatásért. Ha nem tetszenek a megemelt díjak, nyugodtan lecserélhetjük az áramszolgáltatónkat. Hogy mindez miként történik és mire kellene különösen odafigyelnünk, arról Szemet Lászlóval, a CMEPS ügyvezető igazgatójával beszélgettünk. Szemet László Energetikai szakember, a Szlovák Műszaki Egyetem villamos karán végzett, aki egész pályafutása alatt a villamos-energetikában dolgozik. A villamos-energetikában megjárta az iparág csaknem minden lépcsőfokát, a technikustól a vezérigazgatói pozíció betöltéséig. Dolgozott magas beosztásban a Szlovák Villamos Műveknél (SE), az energiaátviteli-hálózat és rendszerirányítónál (SEPS), valamint a Nyugat-szlovákiai Áram- szolgáltatónál (ZSE). Jelenleg a ČEZ-MOL-Slovnaft közös vállalat ügyvezető igazgatójaként vezeti a vállalat működését. Emellett a magyar-cseh-szlovák energetikai piaci stratégiai kérdésekkel foglalkozik, és egy új nagy erőmű piaci és a nemzetközi határkeresztmetszetet bővítő villamos vezeték építéséhez szükséges előkészületi munkákat irányítja. ÚJ SZÓ-INTERJÚ Hogyan jellemezné a szlovákiai árampiacot? Az utóbbi években az energetikai piac gyökeresen megváltozott. A 2004. évi, a villamos energiáról szóló törvényi szabályozás lényegében fokozatosan újrarajzolta a szlovák energiapiacot. Az áramszolgáltatás terén újabb és újabb vállalatok jelennek meg a piacon. A szabad ver- senyes árampiacon ugyanakkor a kereslet-kínálat törvénye uralkodik, és ez a piac lényege, hogy minden fogyasztó szabadon vásárolhat magának áramot. 2007. július 1-től teljesen nyitott a piac az energiaszolgáltatók terén. Az utolsó két évben újabb jelenséggel találkozhattunk, hogy a 38 lakossági áramszolgáltató mellett ebben az évben 15-re nőtt azoknak az energiaszolgáltatóknak a száma, amelyek együttesen áramot és gázt is szolgáltatnak a lakossági fogyasztóknak. A piacnyitás óta 400 vállalkozás szerzett jogot áramkereskedelemre Szlovákiában. A villamos energiával folytatott kereskedelem engedély- köteles. A legtöbb cég országos kereskedelmi engedélyt kér, és kap az Árszabályozási Hivataltól (ÚRSO). Sokan vannak közöttük, aki nemcsak a nagyvállalatok energiaigényeit kívánják kielégítem, hanem a kis- és középvállalatok, önkormányzatok, intézmények számára is van versenyképes ajánlatuk. A lakossági ügyfelek számára is tudnak azonban kedvező árat ajánlani. A hazai áramkereskedő cégek pontos és aktuális listája az ÚRSO honlapján megtalálható. Ezért szeretném kiemelni, hogy az új piaci környezetben az energiavásárlás tudatosabb vásárlói magatartást igényel, mint korábban. Ha a fogyasztó körültekintő módon jár el, akkor jelentős összegeket spórolhat meg a kereskedőváltás nélkül is. Mit tegyek, ha számomra ismeretlen az áramkereskedő cégneve? Tájékozódjon! Nézze meg az Árszabályozási Hivatal (ÚRSO) honlapján az engedéllyel rendelkező társaságok listáját. Látogassa meg az adott cég honlapját, keressen róla szóló híreket az interneten, vagy kérjen véleményt ismerőseitől és figyelje a hirdetéseket. Hogyan lehetséges az, hogy az áramkereskedők árai különböznek egymástól? A kereskedők energiaárai azért különböznek egymástól, mert más időpontokban, más beszerzési forrásokból és más termelői összetételben szerzik be az áramot. Szintén különböznek a működési költségeik és az alkalmazott haszonkulcsuk is. Mindezek eredményeképpen az egységárakban akár több eurós különbségek is adódhatnak. Ez a különbség az érintett lakossági fogyasztó számára éves szinten megtakarítást is eredményezhet. Az áram kiskereskedelmi ára leginkább az áram nagykereskedelmi beszerzési árától függ. Azon áramkereskedő cég, amelyik jó időpontban vásárol, pontosan tervezi meg ügyfélportfoliójának jövőbeni fogyasztását, és kedvező beszállítói szerződéseket köt az áramtermelő cégekkel - azaz képes kedvező áron áramot vásárolni - az kedvező áron is tudja azt értékesíteni a végfelhasználónak. Mi az a kereskedőváltás? Az áramszolgáltatás két fontos részből tevődik össze. Vannak elosztó társaságok, amelyek a hálózati infrastruktúrát biztosítják hozzá, például a villamos vezetékeket, transzformátorokat, és vannak kereskedő vállalatok, amelyek a vezetékekben futó elektromos áramot árusítják. Jóllehet a háztartás energia-felhasználási helyén területileg honos hálózati elosztó társaságot nem tudja lecserélni, ugyanakkor energiakereskedőt szabadon választhat. Az elmúlt néhány évben közel száznegyven vállalkozás kért és kapott országos kereskedelmi engedélyt áramkereskede(Vladimir Šimiček felvétele) lemre az ÚRSO-tól (Árszabályozási Hivataltól). Mennyibe kerül a váltás? Teljesen ingyenes. Hatósági rendelet tiltja, hogy bárki külön pénzt kérjen az energia-felhasználótól a kereskedőváltással kapcsolatos szolgáltatásokért (pl. ügyintézésért vagy a mérési adatok leolvasásáért). Az áraknál mire kell odafigyelni? Ne hasonlítsa a jövőbeni árakat a jelenlegi árakhoz! Emelkedő energiaárak esetén ez ugyanis félrevezető lehet. Ehelyett javasolnám, hogy a honlapon szereplő ajánlatokat egymáshoz viszonyítva értékelje. Ezek az ajánlatok ugyanis azonos jövőbeni szerződéses időszakra (például a következő évre) vonatkoznak, így összehasonlíthatóak. Ne hasonlítsa a papíron (off-line) kapott ajánlatokat, a honlapon látható (on-line) ajánlatokhoz, mert az félrevezető lehet. Nagyon fontos tudni, hogy az egyre több megújuló energia (szél-, Folytatás a 14. oldalon Visszaélhetnek a Közép-szlovákiai Áramszolgáltató (SSE) nevével A lakossági energiapiac liberalizációjának köszönhetően az elmúlt években gombamód kezdtek el szaporodni az alternatív áramszolgáltatók. Ez egyrészt hatalmas előnyt jelent az ügyfelek számára, hiszen a konkurenciának köszönhetően ma már nincsenek kitéve egy monopol szolgáltató kénye-kedvének, másrészt sok olyan veszélyt is rejt, amire a lakosság nem volt előre felkészítve. Több olyan alternatív áramszolgáltató is megjelent a piacon, amelyek kétes ügynökökkel és még kétesebb módszerekkel próbálják meg felduzzasztani ügyfeleik számát. Az egyik leggyakoribb trükk, hogy egyes alternatív szolgáltatók ügynökei a lakossági piacon korábban monopolhelyzetet élvező társaságok képviselőiként mutatkoznak be. Közép-Szlovákiában például a Közép-szlovákiai Áramszolgáltató (SSE) képviselőinek adják ki magukat. Az ügynökök nem egyszer úgy próbálják megnyerni az ügyfelet, hogy azt állítják, a szolgáltatójuknak új leányvállalata alakul, ezért új szerződést kell aláírniuk. Sok esetben egyenesen azt állítják, hogy a régi szolgáltató megszűnik, ezért azonnali hatállyal új szolgáltatót kell választaniuk. Többnyire az idősebb emberek jóindulatát és hiszékenységét használják ki, amint azt a statisztikák is mutatják, rendkívül sikeresen. Az említett trükkök ellen ugyanakkor rendkívül egyszerűen védekezhetnek a fogyasztók, hiszen elég elkérniük az ügynök igazolványát, amin rajta kell lennie, hogy mely társaságnak dolgozik. A második leggyakrabban használt trükk, hogy az ügynökök rögtön az első látogatásnál megpróbálják rávenni az ügyfelet a szerződés aláírására. Pszichológiai szempontból ez érthető, hiszen az ügyfélnek így nem marad ideje a részletek áttanulmányozására. Sok esetben így már csak az aláírást követően szembesülnek azzal, hogy öt évre kötelezték el magukat el egy olyan cégnek, amely csak első látásra kínált alacsonyabb árakat. Az egyik legfontosabb szabály, hogy ne írjunk alá semmit, amíg nem vagyunk tisztában a legapróbb részletekkel is. Ha az ügynök arra hivatkozna, hogy az ajánlata csak mostanra szól, az ügyfélnek tudnia kellene, hogy ez a becsapás része, egy ilyen ügynökkel így nem is kellene tovább tárgyalnia. A legtöbb alternatív szolgáltató alacsonyabb árakat kínál, mint a domináns energiatársaságok, a látszat azonban sokszor csal. A kedvezményes ár ugyanis csak magára az energiahordozóra vonatkozik, miközben a legkülönfélébb rejtett illetékek miatt a végső ár nem egyszer magasabb, mint amit a fogyasztó korábban űzetett. Ha az ügyfél ráadásul hosszabb időre köt szerződést, semmi sem garantálja, hogy egy vagy két év múlva az árakat nem növelik-e. A szerződés aláírása előtt ezért részletes, a konkrét esetre szóló árkalkulációt érdemes kérni az ügynöktől, és arra is érdemes rákérdezni, milyen garanciákat nyújtanak az árak fenntartására. Ha az ügyfél aláírja a szerződést, és rájön, hogy nem minden úgy van, ahogy azt a házaló ügynök állította, tudnia kellene, hogy a szerződést az alé'rást követő hét munkanapon belül bármilyen indoklás nélkül felmondhatja. Erre azoknak is joguk van, akiket semmilyen módon nem csapott be az ügynök, egyszerűen csak meggondolták magukat. A felmondást postán kell elküldeni, lehetőleg ajánlott levében. A szerződést az említett hét napos határidő lejártát követően is fé lehet mondani, ez esetben azonban mára fogyasztónak be kél bizonyítania, hogy az ügynök szándékosan becsapta őt. Ha önök a Közép-szlovákia Áramszolgáltató ügyféé, problémák esetén a 0850 111 468-as telefonszámon is tájékozódhatnak a lehetséges lépésekről. szer több nk van ner^ mr * l KT #4* Cfsss) STREDOSLOVENSKÁ ENERGETIKA vN íte eor Uj energiával és jobb áron már ma: Vállalkozóknak és önkormányzatoknak a gázárból 15 százalékot is elerő kedvezményt, es a szerződés teljes ideje alatt változatlan árakat kínálunk. Megbízható, becsületes szolgáltató kitűnő ajánlata a vállalkozása számára. RE 120301