Új Szó, 2011. november (64. évfolyam, 253-276. szám)
2011-11-02 / 253. szám, szerda
www.ujszo.com ÚJ SZÓ 2011. NOVEMBER 2. Karrier - hirdetés 7 A körülmények jelentős mértékben befolyásolják a munkavállalók teljesítményét, a cég hatékonyságát Ha fojtogat a munkahelyi légkör A munkahelyi légkör jelentősen befolyásolhatja a munkavállalók egyéni teljesítményét, ezáltal a vállalat hatékonyságát. Ide- ig-óráig bíiják is a dolgozók a nyomást, azonban eljön egy pont, amikor lépnie kell a vezetésnek, különben a kollégák tömeges felmondására lehet számítani. Van ellenszer? ÖSSZEFOGLALÓ Amikor összecsapnak a hullámok az ember feje felett Egyáltalán nem mindegy, milyen légkör fogadja a dolgozót nap, mint nap a munkahelyén, - legyen szó szellemi vagy fizikai munkáról - ez ugyanis nagymértékben kihat az egyéni teljesítményre és a céges hatékonyságra. Befolyásolja az összképet a dolgozók leterheltsége, a munkatársak közti együttműködés hiánya és konfliktusok száma, a vezető habitusa, viselkedése, a juttatások mértéke, valamint a munkakörnyezet (berendezés, megvilágítás, zsúfolt elhelyezés, stb.) is. A bérezés és a hozzá kapcsolódó munkakörök kialakítása, feladatok meghatározása mindenképp kulcskérdés, főleg, hogy a válság hatására sokan ugyanannyi (vagy kevesebb) pénzért korábbi feladataiknál jóval többet kénytelenek vállalni. A megfelelő ösztönzés ilyenkor elengedhetetlen, csakúgy, mint a rendszeres értékelés, biztatás, dicséret. Ezek azok amúgy, amelyek a leggyakrabban elmaradnak... Emellett vezetőként érdemes odafigyelni a munkaszervezési kérdésekre is. Hamar kiégéshez (bumout szindróma) vezethet, ha rendszeresen túl hosszúra nyúlik a munkaidő, az értekezletek pedig többnyire délután 5-kor, 6-kor kezdődnek. Az ad- hoc meetingek persze időnként beleférnek, de a munkavállalókat az esetek nagy részében nem árt előre tájékoztatni a megbeszélés témájáról, illetve szerencsés időben eljuttatni hozzájuk a szükséges szakmai anyagokat is a felkészüléshez. Tanácsos továbbá a több órás értekezleteket időnként megszakítani, a szünet hiánya ugyanis legalább annyira frusztráló lehet, mint a hosszú várakozás, késve kezdett megbeszélés. A munkahelyi környezetre is oda kell figyelni, ugyanis a túl zsúfolt elhelyezés, vagy egy nagyon sötét, levegőtlen iroda szintén rossz hatással van a dolgozók közérzetére, munkakedvére. A vezető elzárkózása sem vezet semmi jóra, a beosztottak ugyanis joggal érezhetik azt, hogy magukra hagyták őket a problémáikkal. Nézzük, melyek a legfontosabb lépések, amiket egy veze- tő/HR-es megelőzésként tehet: ♦ törekedjen a nyílt, őszinte kommunikáció kialakítására a beosztottakkal ♦ belső kommunikációs csatornák (értekezlet, hírlevél, intranet stb.) rendszeres használata ♦ vitás helyzetek, munkaválla(Képarchívum) lók közti konfliktusok megoldásában való aktív közreműködés ♦ tisztázott feladatkörök, prioritások ♦ munkaidő korrekt kezelése ♦ munka-magánélet tiszteletben tartása ♦ csapatépítés közös programokon, tréningeken ♦ munkahely hangulatos berendezése, világos, nem túlságosan zsúfolt terek. A felsoroltak csökkenthetik a kiégettség érzését, korrekt viszonyokat teremthet, ami összességében javítja a munkamorált és fokozza a munkatempót. (KJ, JobL.) Elmélyülés az adott tevékenységben, munkafolyamatban, mintha egy másik dimenzióba lépnénk Mi kell a flow élményéhez a munkahelyen? ÖSSZEFOGLALÓ Elmélyülni a munkában, mintha egy másik dimenzióba lépnénk, miközben teljesítő- képességünk is megsokszorozódik és közben az idő is repül - ez a flow. Mi kell ennek kialakulásához? Flow élményről akkor lehet beszélni, ha valakit annyira magával ragad az adott tevékenység vagy munkafolyamat, hogy teljesen belefeledkezik abba, szinte megáll körülötte az idő, mintha valami más dimenzióba lépne át. Ennek az elmélyült állapotnak természetesen a hozadékai is pozitívak, hiszen a flow állapotában lévő ember önmagát meghazudtoló teljesítményekre válik képessé, teljesítőképessége megsokszorozódhat. Bár a flow élményét nagyon gyakran a kreatív művészeti tevékenységekkel hozzák összefüggésbe, a fogalom nem szakmafüggő. Menedzser, fotóriporter és esztergályos is egyaránt átélheti, ha adottak hozzá a megfelelő körülmények. Mindez a vezetők számára is remekül hangozhat - hisz elég csak flow állapotba hozni a munkavállalókat és ezzel máris átlag feletti teljesítményekre sarkallhatják őket. Ez azonban egyáltalán nem ilyen egyszerű, mert varázsütésre sajnos nem lehet flow-élményt generálni. A flow ráadásul annyira speciális élmény, hogy tréningekkel előidézni sem lehet, emellett nem is csoportos élmény, hiszen egy adott iroda dolgozói közül sincs mindenki egyszerre flow-ban és nem is lehet ilyesmit kikényszeríteni senkiből. ,A flow nem automatikus és legalább három tényező együttes, egyidejű jelenléte szükséges ahhoz, hogy megvalósulhasson. Az első, hogy megvalósuljon a képességek és a kihívás egyensúlya, azaz a munka- vállaló valóban testreszabott feladatot kapjon. A második, hogy világos célkitűzéseket kell a munkavállalók elé állítani és a harmadik, hogy az elvégzett munkáról megfelelő visszajelzés érkezzen a munkavállalónak. A visszajelzést ebben az esetben a főnök, a kolléga vagy akár a jól elvégzett munka eredménye is adhatja - ám ha a fenti feltételek közül valamelyik nem teljesül, nem tud létrejönni a flow” - magyarázza Kólya Dániel tréner, a Flow Csoport partnere. A flow létrejöttéhez természetesen megfelelő környezetre is szükség van - és ennek érdekében valóban sokat tehetnek az eredményességre vágyó vezetők. A flow kialakulását elősegítő, innovatív irodai környezet rengeteget számít - egy neves, külföldi IT-cég például csocsó- asztalokkal, míg egy másik babzsák fotelekkel és szaunával is támogatja a munkavállalók ki- kapcsolódását és sarkallja őket jobb teljesítményekre. Ezzel szemben a méltánytalan körülmények - például egy színvonaltalan, túlzsúfolt iroda vagy egy olyan fullasztó nyílt terű iroda (open office), ahová 40 fős ügyfélszolgálati stábot gyömöszöltek be, egész biztosan nem kedvez ennek a törekvésnek. A flow szükséges alapfeltételeinek teljesülése, az optimális környezet és a megfelelő vezetői hozzáállás mellett egyéb tényező is befolyásolhatja, hogy lesz-e flow vagy sem. Ilyen például a munkavállaló attitűdje - nagyon meghatározó, hogy mennyire optimista vagy pesszimista beállítottságú az illető. „Elképzelhető, hogy két, nem éppen álmai állásában, de egymás mellett dolgozó ember teljesen másként éli meg ugyanazt a helyzetet. Míg egyikük az előnytelen helyzetben is igyekszik meglátni a lehetséges pozitívumokat és képes elmerülni a munkájában, a másik totális sorscsapásként éli meg ugyanazt” - magyarázza Torma Kálmán vezető tanácsadó. A flow kialakulását emellett a társadalom szociokulturális háttere is befolyásolhatja. „Olyan társadalomban élünk, ahol nem divat valóban őszintén kimondani, hajói vagyunk, ez a flow kialakulását is hátráltathatja” - teszi hozzá. (TG, Mons.) A munka és a magánélet összhangja kismamaként Sikeres és rossz stratégiák ÖSSZEFOGLALÓ A kisgyermeket nevelő édesanyák egyik legnehezebb feladata, megtalálni az egyensúlyt a munka és a gyermeknevelés között. A mindkét területen a maximumra törekvők és az otthon ülők között egyaránt sok a depressziós - derül ki egy amerikai kutatásból. A probléma megoldása nem csak az anya és családja feladata - ismeri fel egyre több munkaadó. Hogy segítenek a cégek az egyensúly megtalálásában? Katrina Leupp, a Washington University kutatója ezerhat- száz, 40 éves, házasságban élő gyermekes édesanyát kérdezett. Mindebből kiderült, hogy az otthon lévő, munkát nem vállaló kisgyermekesek között magasabb a depressziós tüneteket felmutatók aránya, mint a gyermeknevelés mellett dolgozóknál. Intő jel azonban, hogy a „szupermamák” (azok, akik a gyermeknevelésben és a munkahelyen is tökéletességre törekszenek) körében ugyancsak több a pszichés gonddal küszködő. Ez a kutatás is jelzi, mennyire nehéz kisgyermekes anyaként a munka és a magánélet közti egyensúly megtalálása. Bármelyik irányba is leng ki az inga, pszichés zavar lehet a következmény. „Az alapítványunkhoz forduló édesanyák szinte egytől egyig megemlítik ezt a problémát és naponta küzdenek is a kihívással” - erősíti meg Svéda Dóra, a Jól-LÉT Közhasznú Alapítvány ügyvezetője, akinek stábja jelenleg 1400 édesanyával áll kapcsolatban. ,A tanácsadásainkon is mindig elmondjuk az édesanyáknak, hogy félre kell tenni a tökéletességre törekvést. Jó tudatosítani magukban, hogy nincs tökéletes édesanya, legfeljebb elég jó. Nem szégyen tehát segítséget kérni, bevonni a környezetünket a gyermekkel kapcsolatos teendőkbe és alkalmanként, ha szükséges, bébiszittert is hívni. Emellett jó ötlet a lakókörnyezetünkben összefogni az édesanyákkal, és közösen megoldani a gyermekek bölcsődébe és óvodába vitelét, hazahozatalát - ha sikerül beosztani, hogy egyik nap egyik, másik nap másik édesanya megy el egy-egy csemetéért, máris köny- nyebben egyeztethetjük össze a gyermeknevelést a munkahelyi feladatokkal” - mondta Svéda. A munka-magánélet egyensúlyának megtalálása többszereplős feladat, amelyre egyre több munkaadójön rá. (Mons. TG) AUASHIRPETESEK 24 órás ápolás osztrák családoknál - szeniorok gondozása. 2 hetes turnusok, a közvetítés díjmentes! Tanácsadás, szállás, étkezés, utazás. Ingyenes munkaközvetítés, osztrák vállalkozási engedély díjmentes intézése! Az osztrák Hilfswerkkel való együttműködés. 0911/908 858, k.petrikova@dyn-bs.sk MR9113881 ♦ Autóval rendelkező profi üzletkötőt keresek, átlagon felüli jövedelem. Tel.: +36/30 38 577 38. MR9114005 Hegesztőket, csőszerelőket keres győri épületgépészeti cég, azonnali kezdéssel. Érd.: info@rabgyor.hu +36/96/518-968. MR9113870 ♦ Azonnali munkalehetőség hölgyeknek. Feltétel: jó szlováknyelv-tudás. Tel.: 552 80 20. MR9114047 Az egyes hirdetések nyelvtani és tartalmi helyességéért nem vállalunk felelősséget! Finnországba keresünk hosszú távú munkavégzésre munkaerőt az alábbi szakmákban: minősített hegesztő tig (AWl), MIG/MAG (C02) rutilbeles, tömörhuzal, alumínium, saválló-rozsdamentes (érvényes minősítés minden esetben szükséges) '• autófényező (PPG, Sikkens stb. vízbázisú festékek használatában szerzett jártasság) • CNC-gépkezelő (FANUC, Heidenhain, Siemens 840D, Mazaktrol - vezérlések valamelyikének biztos ismerete) m ' A fényképes szakmai önéletrajzot magyar vagy angol nyelven elektronikus formában a munkat@selekta.info e-mail címre várjuk. Telefon: +358 400 8979 11 MP91100668
