Új Szó, 2011. május (64. évfolyam, 100-125. szám)
2011-05-31 / 125. szám, kedd
20 Karrier - hirdetés ÚJ SZÓ 2011. MÁJUS 31. www.ujszo.com Ahol kedvencek vannak, ahol a felelősség könnyen áthárítható másra, ahol vezetésre alkalmatlan a főnök, ott szinte elkerülhetetlen a gyakori konfliktus Bárkit érhet tartós lelki terror a Elmondható, hogy kisebb- nagyobb mértékben mindenkinek kijut élete során a munkahelyi szekálásból, ám ha valaki ellen szisztematikus támadássorozatot indít egy vagy több munkatársa, az már zaklatásnak, vagy egyenesen munkahelyi terrornak minősül. Ezt hívják a „to mob” angol igéből (megrohan, nekitámad) eredeztetve mobbingnak. ÖSSZEFOGLALÓ Vékony a határ a kellemetlen, de elviselhető munkahelyi szekálás és a bántalmazás között. Becslések szerint Magyarországon és bizonyára nálunk is a munkavállalók 3-4 százaléka tapasztalja meg a módszeres kikészítés áldatlan hatásait, melynek legfőbb oka a mind az áldozatokban, mind a bántalmazókban munkáló bizonytalanság. Nálunk még ritkán esik szó az ún. mobbingról, ami a rendszeres és szándékos munkahelyi bántalmazás gyűjtőneve, A mobbing értelmezése igen tág: a cikizéstől a becsmérlésen és üvöltözésen át, egészen a fizikai bántalmazásig terjed az idesorolható magatartásformák sokasága. Emberi tényezők * • A mobbing hátterében társadalLéva környékén megbízható vállalkozókat keresünk kul- túrházban való árusításhoz, jó kereseti lehetőség: 1000-2000 €/hó. Tel: +36-70-330 1942. MR9112067 • Autómosóban munkalehetőség. 0905/464 923, DS. MR9112019 Sokan vannak, akik nem bírják a gyűrődést (Képarchívum mi, szociális, szervezeti és emberi tényezők húzódnak meg. Különösen nagy az előfordulása olyan munkahelyeken, ahol kiélezett a verseny, és a munkavállalók ellenfelet lámák egymásban, ezért saját biztonságuk érdekében készek módszeresen kikészíteni egymást. A cél a vetélytárs elker- getése, de legalábbis leértékelése a vezetőség és a többi kolléga előtt. Szirmay Ágnes pszichológus, tanácsadó szerint ez a szervezeti problémák jele, mert ha a munkavállalók megbecsülve érzik magukat, és nem fenyegeti őket a kirúgás vagy leépítés vélt vagy valós veszélye, akkor kisebb az esély arra, hogy a munkatársak egymáson vezessék le a bizonytalanságérzetből adódó agressziójukat. Egészséges köreskedessel foglalkozó 4Fruit, spol. s r. o. csomagolónőket keres csallóközaranyosi (Zlatná na Ostrove) raktárába. Meghallgatás minden pénteken 9 órától 11 óráig. Fuvart nem biztosítunk. 0918/956 573 - Bindics Lajos, raktárigazgató, 0918/185 810-Rudolf Károly, raktárvezető. MR9112036 zegben, ahol eredményes a munkavégzés, nincsenek is durva válságok - mondja a pszichológus. Ahhoz, hogy a munkahelyi légkör kellemes legyen, a vezetőségnek is sokat kell tennie. A jó vezető ugyanis észreveszi, ha feszült helyzet alakul ki, és lépéseket tesz annak érdekében, hogy az érlelődő, vagy már kibontakozó konfliktusokat még annak elmérgesedése előtt kezeljék. Rengeteg múlik a megfelelő csoportkezelési stratégián - állítja Szirmay Ágnes -, de sok munkahelyen egyáltalán nem, vagy szakszerűtlenül kezelik a csoportdinamikát. Ahol kedvencek vannak, ahol a hatáskörök nincsenek precízen megfogalmazva, és a felelősség könnyen áthárítható másra, ott szinte előre be van programozva ALFA SERVICE, s. r. o. hölgyeket keres mosonmagyaróvári betanított munkára, folyamatos munkarendbe. Szállítás ingyenes, Vásárút, Nyárasd, Ekecs, Nagymegyer, Medve útvonal. Régi NOLATOSOK előnyben. Kontakt: 0905/201 066, 0918/029392. MR9112096 a konfliktus. A rossz munkahelyi légkört már csak azért sem szabad félvállról venni, mert akit zaklatnak, annak teljesítménye egy rövid szárnyaló időszak után meredeken zuhanni kezd. A lelki megpróbáltatásoknak hamar fizikai tünetei jelentkeznek: reggeli émelygés, hányás, állandó hasmenés, vémyomásproblémák, szívbetegségek és gyomorfekély, meddőség és vetélés az állandó, sokszor évekig tartó stressz ho- zadékai. Emellett a munkahelyi problémák lassan átterjednek a magánéletre is. A megtépázott önbizalom hozadékaként a zaklatások elszenvedői családi vagy baráti körben is visszahúzódóvá, bizalmadanná, túl érzékennyé vagy épp agresszívvá válnak. Kezdeményezőképességük csökken, és párkapcsolati problémák jelentkeznek. Főnöki zaklatás A főnökök részéről tapasztalható zaklatásnak-és ez a leggyakoribb munkahelyi konfliktus - külön neve is van: ez a bossing, amely tipikusan akkor jelentkezik, ha vezetésre alkalmatlan, frusztrált embert helyeznek magas pozícióba, aki korábbi sérelmeit esetleg új beosztottjain akarja megtorolni, vagy maga sem tudja, hogy ÁLLÁSAJÁNLATOK • A gyümölcs- és zöldségkemunkahelyén mihez kezdjen a hatalmával. Az üvöltözés, a fenyegetőzés, az állandó kritizálás, a bűnbakképzés és persze a szexuális zaklatás a bossing tipikus megnyüvánulá- sa. De idesorolható az is, amikor egy középvezető állandóan a beosztottjával végezteti el a munka oroszlánrészét, tőle meríti a kreatív ötleteket - aztán az egészet úgy prezentálja a felső vezetés előtt, mintha az ő érdeme lenne. Az értelmetlen, vagy képességeket meghaladó feladatok kiosztása is a mobbing kategóriájába esik ez is egy módszer arra, hogy a nemkívánatos munkatársat „finoman” távozásra bírják. Született szenvedők A szakirodalom szerint, bár mindenki válhat mobbing áldozatává nemi, etnikai, vallási hovatartozásától, korától vagy szexuális orientációjától függetlenül, a nők, az idősebbek a pályakezdők, a fogyatékkal élők vagy bármely más kisebbséghez tartozóknak azért nagyobb erre az esélye. A személyiség is számít. Aki feszültséget generál azzal, hogy túl érzékeny, állandóan nyugtalan esedeg rosszindulatú, az köny- nyen találhatja magát rosszalló tekintetek és csípős megjegyzések kereszttüzében. A gyenge önérvényesítő készség sem tesz jót a munkahelyi egzisztencia kiépítésének - ez gyakran az iskolás évek hozadéka, amikor az illető, éppúgy, mint jelenleg a munkahelyén, ki volt téve a csoport zaklatásának és már annyira hozzászokott az áldozati szerepkörhöz, hogy külső segítség nélkül felnőtt éveiben sem tud megszabadulni tőle. Emellett azt sem szabad elfelejteni, hogy vannak akik sajnos, szeretnek szenvedni, és illogikus módon magukat teszik meg mártírnak. A mazochizmus viszont már súlyos személyiségzavar, amivel érdemes szakemberhez fordulni. Bár mind a szekálok mind az áldozatok között egyaránt előfordulnak nők és férfiak fiatalok és idősek a szemben álló felek általában ugyanolyan neműek. A férfiak szívesebben alkalmazzák a passzív, kirekesztő magatartás, míg a nők inkább akcióba lendülnek bántó dolgokat vágnak ellenfelük arcába - akár hétköznapinak látszó csevegés közé ékelve -, vagy egymás háta mögött indítanak pletykahadjáratot annak érdekében, hogy a másik felet megutáltassák a többiekkel. Sajnálatos módon, ha a konfliktus napvilágra kerül, a közösség és a főnökök is gyakran a támadónak adnak igazat, mintha a másik fél jellemgyengesége miatt érdemelte volna ki a szekálást. De létező jelenség az is, hogy a többiek - eléggé a kisiskolások módján - azért állnak ki a hangosabbik fél mellett, mert nem akarnak ők is az áldozat sorsára jutni. Bár kézenfekvő megoldásnak tűnik, hogy akit kiutálnak valahonnan, az keressen másik munkahelyet, mégis sokan varrnak, akik évekig, akár évtizedekig tűrnek. A legfőbb ok a munkanélküliségtől való rettegés. A hecceléstől a terrorig A „to mob” angol igéből (megrohan, nekitámad, összecsődül) képzett mobbing kifejezés az osztrák Konrad Lorenztől származik, aki egy, az állatvüágban megfigyelhető jelenségre alkalmazta: a csókák csoportosan támadnak rá az egyik egyedre, hogy elűzzék maguk közül. Ezt a kifejezést aztán Heinz Leyman svéd pszichológus átvette a munkahelyi konfliktusok körülírására. A mobbingot magyarul leginkább munkahelyi terrornak szokták fordítani. Ez azonban megtévesztő lehet, mert a mobbing korai szakaszában inkább tűnik heccelésnek szekálásnak mintsem bántalmazásnak. Munkahelyi terrorról akkor beszélünk - függetlenül a választott módszertől -, ha a támadás rendszeres, vagyis minimum fél éven keresztül, legalább hetente egyszer megismétlődik. (PN, Nsz)
